EA želi pomoć igrača PlayStation 4 himne za ispravljanje potpunih padova sustava

Himna

Anthem, Bioware-ova igra za igranje uloga za više igrača, pokrenuta prošlog mjeseca. Nepuna dva tjedna od tada, igrači PlayStation 4 korisnika počeli su prijavljivati ​​potpune padove sustava. To obično ne bi bilo toliko problematično. Međutim, igrači su tvrdili da su padovi bili 'Cigla' konzole. Pitanje je vrlo brzo privuklo veliku pažnju, a EA je konačno odgovorila na žalbe.

Svjesni smo problema s padom zbog kojeg ste neki od vas izvještavali # HimnaIgra . Istražujemo i tražimo da podijelite izvješća s podacima o padovima kada se to zatraži. Ako imate, obratit ćemo se radi prikupljanja informacija; ako ne, odgovorite na ovu temu na AHQ: https://t.co/36P21YFjYL

- EA pomoć (@EAHelp) 4. ožujka 2019

i7 hiperteme

Da bi otkrio uzrok pada, EA je zatražio od PlayStation 4 Anthem igrača da podijele svoja izvješća o padu. Igrači mogu dalje pomoći u rješavanju problema odgovaranjem na ovaj post EA odgovora s detaljima.

'Trenutno smo u procesu prikupljanja informacija o PS4 problemima kako bismo mogli utvrditi osnovni uzrok,' kaže EA u jučerašnjem postu.Od tada su deseci korisnika odgovorili informacijama koje će, nadamo se, pomoći EA-i u rješavanju rušenja.

S druge strane, igrači koji su zaustavljeni padovima podnose zahtjev za povrat novca. Kako je izvijestio Raznolikost , kontaktiranje tvrtke Sony putem službenog chata za podršku i jednostavno objašnjavanje situacije dovoljno je da biste sebi vratili novac. Međutim, čini se da su neki igrači sretniji od drugih. Nekim je korisnicima povrat novca bila šetnja parkom, no drugima se odbija zahtjev za povrat novca.

Privremena popravka

Prema izvješćima korisnika, čini se da padovi oštećuju podatke pogođene konzole. U stvarnosti, rušenja jednostavno čine podatke nedostupnima. Iako EA radi na rješavanju problema, igrači su podijelili privremeno rješenje. Jedan Reddittor objašnjava da padovi zapravo ne zidaju konzolu, a rezultirajuća 'cigla' može se riješiti u dva koraka. To se može učiniti podizanjem PlayStationa u 'Sigurni način' i odabirom 'Rebuilt Database'.

Po puštanju, Anthem se trudio živjeti do hipe. Jedva mjesec dana nakon lansiranja, reputacija igre sada se provlači kroz blato zahvaljujući padovima na PlayStationu 4. Nadamo se da će EA i Bioware uspjeti riješiti problem prije nego što se situacija pogorša.