Ubrzo nakon ažuriranja na Windows 10, mnogi su se korisnici suočili s problemom nemogućnosti povezivanja sa svojim Canon printerima i skenerima. Većina korisnika izvijestila je da je Canon Scan prestao raditi. Korisnik je na Microsoft Forumu izvorno izjavio sljedeće: „Korištenjem softvera Canon za Windows 10 (64-bitni) pritisnem skeniranje pregleda i skener se provodi kroz svoj ciklus i proizvodi pregled, a zatim pritisnem Scan, skener dobiva 28% niz krevet i zaustavlja se. Skener tada visi i treba upravitelju zadataka da završi zadatak prije nego što ga ponovno upotrijebim. To se događa na oba računala koja koriste odgovarajući softver, kao i na softveru Windows Scan u sustavu Windows 10 i besplatnoj verziji iz App Storea. '
Slijedili su popravci koje su prijavili drugi korisnici, a čini se da su učinili trik.
1. metoda: upotrijebite Canonov MF Toolbox
Većina korisnika prijavila je probleme sa Canon skenerima pa se prva metoda bavi rješavanjem problema na Canon skeneru. Prati ove korake:
Prvo morate preuzeti Canon MF Toolbox s web stranice tvrtke Canon. Ići ovaj link za ulazak u model vašeg skenera i slijedite upute na zaslonu za preuzimanje uslužnog programa.
Nakon preuzimanja instalirajte aplikaciju.
Jednom instalirani, kliknite desnom tipkom miša na ikonu aplikacije i odaberite
Premjestite se na kompatibilnost karticu i označite potvrdni okvir iza “ Pokrenite ovaj program u načinu kompatibilnosti za ”
S padajućeg popisa odaberite “ Windows 8'
Sada pokrenite aplikaciju i upotrijebite je za slanje zahtjeva za skeniranje na svoj skener.
Ovo bi trebalo riješiti problem umjesto vas. Ako ne, pročitajte našu drugu metodu.
2. metoda: Stvorite plan napajanja
Neki su korisnici također utvrdili da je problem nastao zbog USB napajanja koje je ulazilo u skener. Ako se problem javlja samo kada je priključen kabel za napajanje računala (a ne i kada radi na bateriju), tada postoje neki problemi u USB kabelu.
Najlakši način da riješite ovaj problem je stavljanje prijenosnog računala način uštede energije prilikom skeniranja. To možete učiniti klikom na ikona baterije na programskoj traci i klikom na Ušteda energije. (Ili možete jednostavno ukloniti kabel za napajanje prilikom skeniranja)
Ako ipak želite zadržati kabel za napajanje i ne želite postaviti prijenosno računalo Štednja energije način rada, tada ćete morati postaviti prilagođeni plan napajanja zbog kojeg računalo misli da radi na bateriju. Da biste to učinili, morat ćete pokušati omogućiti i onemogućiti različite značajke za uštedu energije dok ne postignete kombinaciju značajki u kojima je kabel za napajanje priključen i skener također radi. Da biste to pokušali, morate relativno dobro razumjeti kako postavke napajanja rade u sustavu Windows. Ako ste spremni to učiniti, kliknite na ikona baterije s programske trake, a zatim kliknite na Postavke napajanja i mirovanja.
Zatim se pomaknite dolje do ' Povezane postavke ” i kliknite na Dodatne postavke napajanja.
Na lijevoj strani bit će opcija za stvoriti plan napajanja. Kliknite ga, slijedite upute na zaslonu i provjerite možete li napraviti plan napajanja dovoljno prikladnim.
2 minute čitanja
