Rješenje: Veza s Microsoft Exchangeom nije dostupna u programu Outlook

U nastavku je opisana poruka o pogrešci koju su bezbrojni Outlook korisnici izvijestili da su je vidjeli kada pokreću Outlook ili pokušavaju konfigurirati Outlook na svojim računalima prvi put. Poruka o pogrešci sadrži u redu na koji se može kliknuti da biste ga odbacili, ali klikom na u redu jednostavno vodi do dijaloškog okvira koji se pojavljuje i traži korisnikov Microsoft Exchange poslužitelj i Korisničko ime , ali upisivanjem vjerodajnica i klikom na Sljedeći ne radi ni.

' Veza s Microsoft Exchangeom nije dostupna. Outlook mora biti na mreži ili povezan da bi dovršio ovu radnju . '

Outlook je vjerojatno najčešće korišteni klijent e-pošte dostupan za operativni sustav Windows, a Microsoft Exchange je izuzetno popularna usluga e-pošte. U tom je slučaju nemoguće uspješno konfigurirati račun Microsoft Exchange u programu Outlook može biti prilično smeta. Još je gore što je ovaj problem prijetnja u svim verzijama operativnog sustava Windows i svim iteracijama programa Outlook, što znači da to može utjecati na bilo kojeg korisnika programa Outlook u bilo kojoj verziji sustava Windows. Sa dobre strane, međutim, puno je toga što korisnik pogođen ovim problemom može učiniti kako bi ga se riješio i postigao da se Outlook uspješno poveže s računom Microsoft Exchange. Slijede rješenja koja su se pokazala najučinkovitijima u suzbijanju i rješavanju ovog problema:

1. rješenje: Onemogućite sve sigurnosne programe računala treće strane

Postoji mnoštvo računarskih sigurnosnih programa (antivirusni, anti-malware i firewall programi, što imate) za operativni sustav Windows. Iako su sve ove aplikacije dizajnirane s dobrom korisnika na umu, oni ponekad mogu naštetiti više nego što čine dobro. Ovo je jedan od takvih slučajeva - programi računalne sigurnosti treće strane mogu ometati Outlook i uzrokovati niz različitih problema, uključujući ovaj. U tom slučaju trebali biste onemogućiti (ili još bolje, deinstalirati) sve programe računala za zaštitu računala treće strane koje ste instalirali na računalo i provjerite uklanja li se ova poruka o pogrešci i omogućuje li Outlook uspješnu komunikaciju s Microsoftom Razmjena.

2. rješenje: Isperite DNS računala

Neka vrsta štucanja s DNS-om vašeg računala također može biti odgovorna za ovaj problem. Na svu sreću, DNS računala sa sustavom Windows može se vrlo jednostavno ukloniti. Da biste isprali DNS računala, jednostavno:

1. Otvori Izbornik Start .
2. Traziti ' cmd '.
3. Desnom tipkom miša kliknite rezultat pretraživanja s naslovom cmd ili Naredbeni redak i kliknite na Pokreni kao administrator za lansiranje povišenog Naredbeni redak koja ima administrativne povlastice.
4. Utipkajte sljedeće u povišeno Naredbeni redak i pritisnite Unesi :
   ipconfig / flushdns
5. Zatvorite povišeno Naredbeni redak .
6. Provjerite je li problem riješen.

3. rješenje: Promijenite postavke šifriranja svog Outlook profila

Prema izvješćima, problemi poput ovog mogu se pojaviti kada se Microsoft Outlook povezuje s računom Microsoft Exchange s određenim postavkama šifriranja. Ako ovaj problem uzrokuju postavke šifriranja vašeg Outlook profila, njihova bi promjena to trebala riješiti. Da biste promijenili postavke šifriranja svog Outlook profila, morate:

1. Otvori Upravljačka ploča .
2. Pronađite Mail stavka u Upravljačka ploča i kliknite na njega.
3. Kliknite na Prikaži profile za prikaz svih vaših Outlook profila.
4. Kliknite zadani Outlook profil da biste ga odabrali i kliknite na Svojstva .
5. Kliknite na Računi e-pošte .
6. Klikni na Microsoft Exchange (poslati s ovog računa prema zadanim postavkama) popis da biste ga odabrali i kliknite na Promijeniti .
7. Kliknite na Više opcija .
8. U prozoru koji se otvori dođite do Sigurnost tab.
9. Ispod Šifriranje odjeljak, provjerite Šifriranje podataka između sustava Microsoft Office Outlook i Microsoft Exchange opcija.
10. Kliknite na Prijavite se a zatim dalje u redu .
11. Kliknite na Sljedeći a zatim dalje Završi da promjene stupe na snagu.

Kada završite, provjerite ostaje li problem i dalje.

4. rješenje: Izbrišite svoj Outlook profil

Ako se korijen ovog problema krije u preferencijama ili postavkama vašeg Outlook profila, apsolutno najučinkovitije rješenje pomoću kojeg se možete riješiti ovog problema jest brisanje Outlook profila i stvaranje novog od nule. Da biste izbrisali Outlook profil, morate:

1. Otvori Upravljačka ploča .
2. Pronađite Mail stavka u Upravljačka ploča i kliknite na njega.
3. Pronađite svoj zadani Outlook profil i izbrisati to.

Nakon što izbrišete zadani Outlook profil, jednostavno pokrenite Outlook. Program će zatražiti da izradite novi profil - sve što trebate je slijediti upute na zaslonu i upisati potrebne vjerodajnice za stvaranje novog profila. Nakon što je vaš novi Outlook profil izrađen i postavljen kao zadani, provjerite ima li Outlook i dalje problema s povezivanjem i sučeljem s Microsoft Exchangeom.

5. rješenje: Ručno izradite novi Outlook profil i postavite ga kao zadani

1. Otvori Upravljačka ploča .
2. Pronađite Mail stavka u Upravljačka ploča i kliknite na njega.
3. Kliknite na Dodati… .
4. Upišite ime za novi profil u Ime profila polje.
5. Navedite sve potrebne vjerodajnice i slijedite upute na zaslonu za stvaranje novog profila.
6. Nakon što je stvoren novi profil, postavite ga kao zadani profil koji će Outlook koristiti tako što ćete osigurati da Uvijek koristi ovaj profil opcija je omogućena i otvaranje padajućeg izbornika smještenog izravno ispod njega i klikanje na novi profil koji ste upravo stvorili da biste ga odabrali.

6. rješenje: Pokrenite uslugu Microsoft Exchange System Attendant na vašem poslužitelju Microsoft Exchange

Pregled stotina i stotina slučajeva koji uključuju ovaj specifični problem s računom Microsoft Exchange na Microsoft Outlooku donio je na vidjelo činjenicu da problem nije uvijek na strani klijenta - u nekim slučajevima korijen problema može biti na poslužitelju također. Najčešći uzrok ovog problema na poslužitelju je Nadzornik sustava Microsoft Exchange usluga koja se ne izvodi na poslužitelju Microsoft Exchange. U takvim slučajevima, Nadzornik sustava Microsoft Exchange iz nekog razloga ne radi na poslužitelju Microsoft Exchange iako je konfiguriran za automatsko pokretanje.

Sve što trebate je probiti se do Nadzornik sustava Microsoft Exchange usluga Svojstva na poslužitelju Microsoft Exchange provjerite je li konfiguriran za automatsko pokretanje u padajućem izborniku pored Vrsta pokretanja: , kliknite na Početak ako usluga već nije pokrenuta ili uključena Stop i onda Početak da ga ponovno pokrenete ako je već pokrenut, a ovaj vam problem više ne bi trebao predstavljati problem. Korisnici pogođeni ovim problemom koji imaju fizički pristup svom Microsoft Exchange poslužitelju imaju sreće, ali korisnici koji sami ne mogu postaviti ovaj popravak na svoj Microsoft Exchange poslužitelj trebaju jednostavno kontaktirati onoga tko je zadužen za poslužitelj i zatražiti da to učine.