Popravak: Kernel-Power EventID 41 Zadatak 63



U odjeljku Napiši informacije o otklanjanju pogrešaka odaberite vrstu podataka koje želite da Windows zapisuje u datoteku izvatka memorije ako se računalo neočekivano zaustavi:

  1. Opcija Small Memory Dump (Duplirana memorija) bilježi najmanju količinu informacija kako bi pomogla u analizi problema. Da biste odredili da želite koristiti ovu datoteku izvatka izmjenama registra, upišite sljedeće podatke u naredbeni redak i obavezno dodirnite tipku Enter:

wmic Recoveros postavio je DebugInfoType = 3



  1. Da biste prihvatili da želite koristiti mapu D: Minidump kao svoj direktorij malog odlagališta promjenom registra, postavite vrijednost proširivog niza MinidumpDir na D: Minidump. Na primjer, kopirajte i zalijepite sljedeće podatke u naredbeni redak i kliknite Enter.

wmic Recoveros postavi MiniDumpDirectory = D: Minidump





Postoje i druge opcije, ali preporučujemo vam da koristite opciju Small Memory Dump, jer je male veličine, ali svejedno sadrži dovoljno podataka za rješavanje problema. Uz to, morat ćete upotrijebiti ovu opciju kako biste pravilno pročitali i otvorili datoteku minidump.

Otkrijmo kako otvoriti i pročitati datoteku minidump. Morat ćete preuzeti određeni alat koji je stavio na raspolaganje Microsoft. Prvo, to je bio dio alata za ispravljanje pogrešaka za Windows, ali Microsoft je odlučio stvoriti samostalni paket.

  1. Posjetite ovo web stranica kako biste preuzeli Windows Driver Kit. Također možete preuzeti WinDbg kao samostalni paket koji je zapravo jedini alat koji će vam trebati.
  2. Preuzmite instalacijski program i slijedite upute na zaslonu kako biste ga pravilno instalirali.



  1. Pritisnite Start, zatim Run, upišite cmd, a zatim kliknite OK. Prijeđite na mapu Alati za uklanjanje pogrešaka za Windows. Da biste to učinili, u naredbeni redak upišite sljedeće, a zatim pritisnite ENTER:

cd c: programske datoteke alati za uklanjanje pogrešaka za Windows

  1. Da biste datoteku izvatka učitali u program za ispravljanje pogrešaka, upišite jednu od sljedećih naredbi, a zatim pritisnite ENTER:

windbg -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath

kd -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath

  1. Ako ste odlučili spremiti datoteku u mapu C: windows minidump minidump.dmp, možete upotrijebiti sljedeću primjer naredbe:

windbg -y srv * c: simboli * http: //msdl.microsoft.com/download/symbols -i c: windows i386 -z c: windows minidump minidump.dmp

  1. Provjerite ima li u datoteci pogrešaka i programskih pogrešaka povezanih sa sistemskim datotekama i svakako proguglajte svaku datoteku pored poruke o pogrešci kako biste bili sigurni da je upravljački program ili dio određene aplikacije treće strane.

Ako zapravo otkrijete da se borite s određenim upravljačkim programom, možda ćete trebati deinstalirati ili ažurirati određeni upravljački program, bez obzira na to koja je njegova svrha na vašem računalu, sve dok želite prestati vidjeti BSOD. Slijedite korake u nastavku kako biste to učinili.

  1. Pritisnite Start i upišite Run. Odaberite Run, pojavit će se dijaloški okvir Run.
  2. U dijaloški okvir za pokretanje upišite 'devmgmt.msc' i kliknite gumb U redu. Ovo odmah otvara Upravitelj uređaja.

  1. U Upravitelju uređaja proširite kategoriju u kojoj mislite da se nalazi upravljački program ili uređaj koji uzrokuje problem. Obavezno izvršite Googleovu pretragu problematične datoteke na Minidumpu koja će vjerojatno prikazati točan naziv uređaja. Kada locirate uređaj, kliknite ga desnom tipkom miša i na kontekstnom izborniku odaberite opciju Deinstaliraj uređaj.

  1. Možda će se od vas tražiti da potvrdite postupak deinstalacije. Označite okvir pored opcije 'Izbriši softver upravljačkog programa za ovaj uređaj' i kliknite gumb U redu.
  2. Ponovo pokrenite računalo da bi promjena stupila na snagu. Nakon ponovnog pokretanja, Windows će pokušati ponovo instalirati upravljački program i zamijeniti ga upravljačkim programom proizvođača.
  3. Ako Windows automatski ne zamijeni upravljački program, ponovo otvorite Upravitelj uređaja, odaberite izbornik Akcija i kliknite opciju Skeniraj za promjene hardvera.

3. rješenje: Promijenite određene postavke napajanja u BIOS-u i na računalu

Ovaj je problem čest kod prijenosnih računala, a mnoštvo iskusnih IT stručnjaka zaključilo je da promjena određenih načina mirovanja u BIOS-u i Windows OS-u može pomoći prilikom rješavanja problema. Slijedite korake u nastavku da biste to učinili:

  1. Isključite računalo odlaskom na izbornik Start >> Gumb za uključivanje >> Isključi.
  2. Ponovno uključite računalo i uđite u BIOS pritiskom na tipku BIOS dok se sustav pokreće. Tipka BIOS obično se prikazuje na zaslonu za pokretanje i govori 'Pritisnite ___ za ulazak u postavke.' Uobičajene tipke BIOS-a su F1, F2, Del, Esc i F10. Imajte na umu da ćete s tim morati biti brzi jer poruka prilično brzo nestaje.

  1. Opcija napajanja koju ćete trebati promijeniti nalazi se na različitim karticama alata firmware-a BIOS-a različitih proizvođača i ne postoji jedinstveni način da je pronađete. Obično se nalazi ispod opcija napajanja ili bilo čega sličnog, a uobičajeni naziv je ACPI Settings.
  2. Pronađite opciju Omogući hibernaciju ili opcije ACPI funkcije i provjerite jesu li postavljene na Omogućeno. Ispod biste mogli vidjeti opcije ACPI stanja mirovanja ili ACPI stanja mirovanja, pa ih svakako promijenite iz S1 u S3.

  1. Dođite do odjeljka Izlaz i odaberite Izlaz iz spremanja promjena. Ovo će se nastaviti s podizanjem sustava, pa provjerite pojavljuje li se pogreška i dalje.

Nakon toga neki korisnici tvrde da je savršena kombinacija slijedila gornje korake i dodatnih par koraka koje ćemo prikazati u nastavku:

  1. Upišite 'Device Manager' u polje za pretraživanje da biste otvorili konzolu upravitelja uređaja. Također možete upotrijebiti kombinaciju tipki Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. U okvir upišite devmgmt.msc i kliknite U redu ili tipka Enter.

  1. Proširite odjeljak Kontroleri zvuka, videa i igara i ostavite samo jedan zvučni upravljački program. Onemogućite drugu desnim klikom na nju i odabirom opcije Onemogući uređaj. Ako primijetite razne probleme na računalu, jednostavno ga omogućite i onemogućite drugi.
  2. Desnom tipkom miša kliknite Ovo računalo u File Explorer-u i odaberite Svojstva >> Napredne postavke sustava >> Postavke pokretanja i oporavka i onemogućite opciju Automatsko ponovno pokretanje pod Kvar sustava.

  1. Otvorite uređivač registra upisivanjem 'regedit' u traku za pretraživanje ili u dijaloški okvir Pokreni. Idite na sljedeći ključ u uređivaču registra:

HKEY_LOCAL_MACHINE >> SUSTAV >> CurrentControlSet >> Upravljanje >> Napajanje

  1. Pronađite REG_DWORD pod nazivom 'HibernateEnabled' s desne strane prozora, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Modify. Promijenite njegovu vrijednost u 0.

  1. Provjerite je li vaš problem riješen.
7 minuta čitanja