Pogreška 0x800ccc1a često se događa kada postoji problem sa sinkronizacijom između dolaznog i odlaznog poslužitelja. Outlook, izdan 1997. godine, klijent je za web poštu u vlasništvu samog Microsofta zbog čega je prilično poznat među korisnicima Windowsa. Međutim, zajedno sa svojim sjajnim korisničkim sučeljem i svestranošću, on ima i svoj dio problema. Korisnici su izvijestili da primaju pogrešku 0x800ccc1a tijekom slanja ili primanja e-pošte. Kada se prikaže kôd pogreške, korisnici se pitaju s ' Vaš poslužitelj ne podržava vrstu šifriranja koju ste naveli 'Poruku uz.
Pogreška Microsoft Outlooka 0x800ccc1a
Kao što sugerira poruka o pogrešci, pogreška je često posljedica neispravne vrste šifriranja ili ako veza koristi pogrešan port. Problem možete lako riješiti primjenom nekoliko jednostavnih rješenja koja smo spomenuli u nastavku.
Što uzrokuje pogrešku Microsoft Outlook 0x800ccc1a u sustavu Windows 10?
Pa, nakon pretraživanja problema skupili smo sljedeće čimbenike zbog kojih se pogreška može pojaviti:
- Pogrešan priključak: Ako veza koristi pogrešni priključak za SMTP, POP3 ili IMAP veze, to može dovesti do problema.
- Vrsta šifriranja: Kao što poruka o pogrešci sugerira, ponekad navedena vrsta šifriranja (obično SSL) može biti uzrok problema, u tom slučaju ćete je morati promijeniti.
- Oštećeni Outlook profil: Još jedan faktor koji može uzrokovati problem je vaš Outlook profil. Ako je vaš Outlook profil oštećen ili oštećen, to može dovesti do pojave problema.
- Nezavisni antivirus: Ako antivirus koji koristite na vašem sustavu ima značajku skeniranja e-pošte, to može potencijalno otkriti pogrešku.
Sad kad smo spomenuli moguće uzroke pogreške, svoj problem možete riješiti primjenom dolje navedenih rješenja. Preporučujemo da zaobilazna rješenja primijenite istim redoslijedom kako je spomenuto kako biste osigurali brzu izolaciju problema.
1. rješenje: Isključivanje antivirusa
Da biste započeli s programima nezavisnih proizvođača instaliranim na vašem sustavu koji uzrokuju problem, morat ćete onemogućiti antivirus i provjeriti je li problem riješio. Ako vaš antivirus nudi značajku skeniranja e-pošte, to bi moglo dovesti do iskakanja problema. Problem možete riješiti i isključivanjem te određene značajke, no bolja opcija je samo da biste bili sigurniji, potpuno onemogućavanje antivirusa. Ako riješi problem, to znači da je vaš antivirus zaista bio uzrok problema.
Isključivanje antivirusa
Rješenje 2: Promjena vrste šifriranja
Drugi način rješavanja problema bio bi promjena vrste šifriranja računa. Evo kako to učiniti:
- Prije svega, otvori se Microsoft Outlook .
- Kliknite na Datoteka i na kartici Informacije kliknite Postavke računa a zatim odaberite Postavke računa s padajućeg popisa.
- Označite svoj račun i odaberite Promijeniti .
Postavke računa Outlook
- Klik Više opcija .
- Prebacite se na Napredna tab.
- Odaberi SSL ako TSL odabran je i obrnuto s padajućeg popisa ispred ' Upotrijebite sljedeću vrstu šifrirane veze '.
Promjena vrste šifriranja
- Klik u redu .
- Ponovo pokrenite Outlook i provjerite rješava li problem.
Rješenje 3: Promjena porta
Ponekad, kao što smo spomenuli, pogreška može biti posljedica pogrešne konfiguracije portova. SMTP i IMAP protokoli se izvode na određenom skupu priključaka, stoga će, ako su vrijednosti priključaka pogrešno postavljene, doći do problema. Evo kako to popraviti:
- Idi na svoj Postavke računa kao što smo pokazali pod rješenje 2 .
- Odaberite svoj račun, a zatim kliknite Promijeniti .
- Kliknite na Više opcija a zatim se prebacite na Napredna tab.
- Budi siguran SSL odabire se s padajućeg popisa ispred ' Upotrijebite sljedeću vrstu šifrirane veze '.
- Promijenite vrijednost priključka za IMAP do 993 i SMTP do 587 .
Promjena IMAP i SMTP portova
- Promijeniti SMTP vrsta šifriranja STARTTLOVI .
- Klik u redu a zatim ponovno pokrenite Outlook .
Rješenje 4: Popravak oštećenog profila
Na kraju, ono što možete učiniti da biste riješili svoj problem je popravak vašeg Outlook profila. U nekim je slučajevima pogrešku uzrokovao oštećeni ili oštećeni Outlook profil, u kojem slučaju ćete ih morati popraviti.
Da biste saznali kako popraviti oštećenu datoteku podataka programa Outlook, pogledajte ovaj članak objavljeno na našoj web stranici.
2 minute čitanja
