Popravak: Sporo preuzimanje trgovine Microsoft Store

Mnogi korisnici sustava Windows 10 prijavljuju da su brzine preuzimanja Windows trgovine izuzetno niske u usporedbi sa brzinama koje prosječuju u drugim programima. Ovo je ponavljajući problem koji je zabilježen od ranih dana ovog operativnog sustava. Najviše pogođeni korisnici izvještavaju da brzina preuzimanja započinje normalno, a zatim se brzo smanjuje na nekoliko Kbps.

Spora brzina preuzimanja u Microsoft Storeu

Što uzrokuje brzine preuzimanja Microsoftove trgovine?

Ovom smo se problemu približili gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje se obično koriste za rješavanje ovog određenog problema u sustavu Windows 10. Na temelju onoga što smo prikupili, postoji nekoliko potencijalnih krivaca koji bi na kraju mogli uzrokovati ovaj određeni problem:

• Windows Store Glitch - Kako se ispostavilo, ovaj određeni problem također može biti uzrokovan sistemskom greškom koja je prilično česta među zastarjelim Windows 10 verzijama. U tom biste slučaju problem mogli riješiti pokretanjem Alata za rješavanje problema u trgovini Windows da biste primijenili preporučenu strategiju popravka.
• Oštećene datoteke trgovine Windows - Do ovog problema može doći i ako glavna izvršna datoteka trgovine postane oštećena (ili neke ovisnosti koje on koristi). Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem ćete moći riješiti resetiranjem ili ponovnom registracijom Microsoftove trgovine.
• Provodi se skrivena brzina preuzimanja - Kako se ispostavilo, Windows 10 ima skriveni limit brzine preuzimanja koji bi mogao biti uzrok sporog preuzimanja. Mnogo je korisnika potvrdilo da će Microsoftova značajka koja 'dinamički optimizira' propusnost koja se koristi usporiti vaša preuzimanja umjesto da ih optimizira. U tom slučaju problem možete riješiti uklanjanjem skrivenog poklopca za preuzimanje iz postavki optimizacije isporuke.
• Windows Update preuzima nešto drugo - Windows 10 je poznat po tome što daje prioritet ažuriranjima za Windows iznad svega, pa nemojte se iznenaditi ako je uzrok vašeg usporenog preuzimanja ažuriranje na čekanju kojim upravlja WU. U tom ćete slučaju morati osloboditi propusnost instaliranjem svakog Windows Update na čekanju.
• Greška na usmjerivaču / modemu - Ovaj se problem često javlja kod davatelja internetskih usluga koji koriste dinamičku IP adresu. Pogođeni korisnici nagađaju da bi moglo biti problema s povjerenjem između MS Storea i neprestano mijenjajućih IP-ova. U tom slučaju problem možete privremeno riješiti ponovnim pokretanjem usmjerivača / modema.
• Oštećena predmemorija Windows trgovine - Predmemorija Windows trgovine također može stvoriti ovaj problem u slučajevima kada sadrži oštećene unose. Nekoliko korisnika koji imaju ovaj točno problem uspjeli su dovesti brzinu preuzimanja u normalu nakon brisanja predmemorije Windows trgovine.
• Mapa SoftwareDistribution je oštećena - Postoje zabilježeni slučajevi u kojima je problem na kraju uzrokovala oštećena mapa SoftwareDistribution. U ovom su slučaju pogođeni korisnici uspjeli riješiti problem zaustavljanjem usluge WU i brisanjem mape SoftwareDistribution.
• AV smetnje treće strane - Nod32 i nekoliko drugih programa AV / Firewall također su povezani s malim brzinama preuzimanja unutar Microsoftove trgovine. U tom slučaju problem bi trebao riješiti onemogućavanje zaštite u stvarnom vremenu ili deinstaliranje sigurnosnog paketa (za vatrozid).

Ako se trenutno mučite s tim određenim problemom, ovaj će vam članak pružiti nekoliko koraka za rješavanje problema pomoću kojih možete riješiti problem. Potvrdio je da potencijalni popravci u nastavku rade barem jedan korisnik koji je naišao na isti isti problem.

Da biste ostali što učinkovitiji, savjetujemo vam da slijedite metode redoslijedom kako su predstavljene, jer su poredane prema učinkovitosti i ozbiljnosti. Jedan od njih dužan je riješiti problem u vašem određenom scenariju.

1. metoda: Pokretanje alata za rješavanje problema u trgovini Windows

Ako su vaše spore brzine preuzimanja rezultat sistemskog kvara koji je prilično čest, Microsoft možda već ima strategiju popravka koja je spremna za automatsko postavljanje.

Windows 10 uključuje uslužni program (Windows Troubleshooter) koji je potvrđen za rješavanje ovog problema u situacijama kada su sporo brzine preuzimanja uzrokovane greškom u Windows Storeu. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je problem riješen nakon što su pokrenuli Alat za rješavanje problema s aplikacijama i trgovinom Windows i primijenio preporučenu strategiju popravka.

Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite 'Ms-postavke: rješavanje problema' i pritisnite Unesi otvoriti Rješavanje problema na kartici Postavke app.

   Pristup alatu za rješavanje problema s aktivacijom

2. Unutar Rješavanje problema kartica, pomaknite se dolje do Pronađite i riješite druge probleme , a zatim kliknite na Aplikacije Windows trgovine i kliknite na Pokrenite alat za rješavanje problema .

   Pokrenite alat za rješavanje problema aplikacija Windows Store

3. Pričekajte dok se početna dijagnostika ne dovrši, a zatim kliknite na Primijeni ovaj popravak ako se pronađe odgovarajuća strategija popravka.
   Bilješka: Ako se ne utvrde problemi, prijeđite izravno na Metoda 2 .
4. Nakon što se primijeni strategija popravka, ponovno pokrenite računalo i provjerite poboljšavaju li se brzine preuzimanja pri sljedećem pokretanju sustava.

Ako se i dalje susrećete s istim simptomima, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

2. način: Resetiranje / ponovna registracija Microsoftove trgovine

Nekoliko korisnika koji se trude riješiti isti problem izvijestili su da su im se brzine preuzimanja drastično poboljšale nakon što su poduzeli korake za ponovnu registraciju Windows trgovine. Ali imajte na umu da bi ovaj postupak mogao izgubiti neke lokalno pohranjene korisničke postavke.

Ako se odlučite za nastavak ovoga, evo kratkog vodiča za ponovnu registraciju Microsoftove trgovine:

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite “Ms-postavke: značajke aplikacija” i pritisnite Unesi otvoriti Aplikacija i značajke na kartici Postavke app.
2. Unutar Aplikacije i značajke prozor, pomaknite se prema dolje kroz popis aplikacija i kliknite na Microsoft Store . Zatim kliknite na Napredne opcije (pod, ispod Microsoft Store ).
3. Pomaknite se dolje do odjeljka Poništi, kliknite Poništi i zatim potvrdite za poništavanje Microsoft Store .
4. Otvorite Microsoft Store, pokrenite novo preuzimanje i provjerite je li brzina preuzimanja poboljšana.

Resetiranje Microsoftove trgovine

Ako i dalje vidite istu poruku o pogrešci, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

3. metoda: Uklanjanje skrivenog ograničenja brzine preuzimanja

Čak i ako Microsoft (uopće) nije jasan u vezi s ovim ograničenjem, nekoliko je korisnika otkrilo da zapravo postoji skriveni limit kada je u pitanju maksimalna brzina preuzimanja u Microsoft Storeu. Kako se ispostavilo, Windows 10 sadrži dobro skriveni Postavke preuzimanja prozor u kojem možete ukloniti ovu kapicu.

Microsoft kaže da OS 'dinamički optimizira' količinu propusnosti koja se koristi za preuzimanje, ali neki pogođeni korisnici otkrili su da je maksimalna brzina ograničena na oko 45% čak i kad je opcija navodno onemogućena. Najviše pogođeni korisnici izvijestili su da su uspjeli riješiti problem nakon što su posjetili izbornik Postavke preuzimanja i gurnuli klizače za preuzimanje skroz na 100%.

Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite “Ms-postavke: ažuriranje prozora” i pritisnite Unesi otvoriti Windows Update na kartici aplikacije za postavke.
2. Unutar Windows Update pomaknite se prema dolje i kliknite na Napredne opcije .
3. Unutar Napredne opcije zaslon, kliknite na Optimizacija isporuke (pod, ispod Obavijesti o ažuriranju ).
4. Jednom kad dođete do Optimizacija isporuke izbornika, pomaknite se dolje do Omogućite preuzimanja s drugih računala i kliknite na Napredne opcije na dnu zaslona.
5. Unutar sljedećeg zaslona pomaknite se prema dolje do Postavke preuzimanja i potvrdite okvir povezan sa Ograničite koliko se širina pojasa koristi za preuzimanje ažuriranja u pozadini .
6. Zatim gurnite klizač dolje na 100%.
7. Otvorite Microsoft Store, preuzmite nešto i provjerite je li se brzina preuzimanja poboljšala.

Uklanjanje ograničenja brzine preuzimanja u sustavu Windows 10

Ako se i dalje borite s istim problemom, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

4. metoda: Instaliranje svakog Windows Update na čekanju

Do ovog problema može doći i ako imate ažuriranja za Windows na čekanju koja se također preuzimaju u pozadini dok pokušavate preuzeti nešto iz Microsoftove trgovine. Budući da će sustav Windows 10 prioritet instalirati nadogradnje sustava Windows iznad svega ostalog, nemate drugog izbora nego osigurati da je svako ažuriranje na čekanju instalirano prije nego što provjerite povećava li se brzina preuzimanja.

Evo kratkog vodiča kako osigurati da trenutno nema preuzimanja ažuriranja sustava Windows na čekanju:

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ' ms-postavke: ažuriranje prozora ” i pritisnite Unesi za otvaranje kartice Windows Update na Windowsima Postavke app.

   Pokreni dijalog: ms-settings: windowsupdate

2. Unutar zaslona Windows Update kliknite Provjeri ima li ažuriranja i pričekajte dok se svako ažuriranje na čekanju ne preuzme i instalira.

   Provjera ažuriranja - Windows Update

   Bilješka: Ako se tijekom ovog postupka od vas zatraži da se ponovno pokrenete, vratite se na ovaj zaslon i nastavite s instalacijom ostalih ažuriranja dok ne ostanu.

3. Nakon što se instalira svako ažuriranje na čekanju, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem sada riješen.

Ako i dalje nailazite na istu poruku pogreške, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

5. metoda: Ponovno pokretanje usmjerivača

Neki pogođeni korisnici izvijestili su da je za njih popravak bio jednostavan poput ponovnog pokretanja usmjerivača na koji su bili povezani kada su naišli na ovaj problem.

Ponovno pokretanje usmjerivača / modema

Usmjernik možete ponovno pokrenuti pomoću gumba za ponovno pokretanje, dvaput pritiskom na tipku za napajanje ili fizičkim odspajanjem kabela za napajanje na nekoliko sekundi. Nakon ponovnog povezivanja usmjerivača, pričekajte dok se internetska veza ponovno ne uspostavi, a zatim otvorite Microsoft Store i provjerite jesu li se brzine preuzimanja poboljšale.

Ako se i dalje susrećete s istim problemom, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

6. metoda: Brisanje predmemorije Windows trgovine

Neki pogođeni korisnici uspjeli su riješiti problem brisanjem predmemorije Windows trgovine. To bi trebalo riješiti problem u onim slučajevima u kojima je problem uzrokovan kvar Microsoftove trgovine. Kao što je nekoliko korisnika izvijestilo, ovaj bi postupak trebao biti uspješan u onim slučajevima kada ste primijetili da je brzina preuzimanja smanjena nakon instaliranja ažuriranja za Windows 10.

Evo kratkog vodiča za brisanje predmemorije Windows trgovine:

1. Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite 'Cmd' i pritisnite Ctrl + Shift + Unesi otvoriti povišenu zapovjednu liniju. Kad vas pozove UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.

   Pokretanje CMD-a pomoću okvira za pokretanje

2. Unutar povišenog naredbenog retka upišite sljedeću naredbu i pritisnite Unesi da biste očistili predmemoriju Microsoftove trgovine:

   wsreset.exe

3. Jednom kad vidite poruku potvrde u kojoj se kaže da Predmemorija trgovine pohranjena je 'To znači da je postupak završen.
4. Nakon što vidite ovu poruku, ponovo otvorite Microsoft Store i provjerite jesu li se brzine preuzimanja poboljšale kada pokušate nešto preuzeti.

Ako se i dalje susrećete s istim bolno sporim brzinama preuzimanja, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Metoda 7: Zaustavljanje usluge ažuriranja i brisanje mape za distribuciju softvera

Neki pogođeni korisnici otkrili su postupak koji će ponovno učitati sve datoteke koje se preuzimaju osakaćenom brzinom. Ispostavilo se da ćete zaustavljanjem usluge Windows Update i brisanjem mape u kojoj su pohranjene privremene datoteke za preuzimanje možda uspjeti riješiti ovaj problem i vratiti brzinu preuzimanja u normalu.

Evo kako to učiniti:

1. Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite 'Cmd' i pritisnite Ctrl + Shift + Enter otvoriti povišenu zapovjednu liniju. Kad vas pozove UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.

   Pokretanje CMD-a pomoću dijaloškog okvira Pokreni

2. Unutar povišenog naredbenog retka upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter da biste zaustavili uslugu Windows Update:

    net stop wuauserv 

3. Kad je usluga Windows Update onemogućena, pokrenite sljedeću naredbu za brisanje mape SoftwareDistribution:

    ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 

4. Nakon što se mapa SoftwareDistribution izbriše, ponovo pokrenite računalo kako biste prisilili vaš OS da stvori novi.
5. Kad se slijed pokretanja dovrši, otvorite Microsoft Store i provjerite je li problem sada riješen.

Ako i dalje imate problema s brzinom preuzimanja, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

8. metoda: Onemogućavanje antivirusa treće strane (ako je primjenjivo)

Neki su korisnici izvijestili da je u njihovom slučaju problem zapravo uzrokovao previše zaštitni paket Antivirus koji je inzistirao na analiziranju svakog podatkovnog bloka koji je preuzela Microsoft Store. Nod32 se najčešće navodi kao AV odgovoran za ovaj problem.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv i upotrebljavate sigurnosni skener treće strane umjesto ugrađenog sigurnosnog programa (Windows Defender), pokušajte privremeno onemogućiti AV i provjerite poboljšavaju li se brzine preuzimanja. Ako upotrebljavate vatrozid, morat ćete u potpunosti deinstalirati sigurnosni softver jer će vrlo vjerojatno ista pravila ostati na snazi ​​čak i ako onemogućite zaštitu u stvarnom vremenu.

Slijedite ovaj vodič ( ovdje ) kako biste saznali kako u potpunosti deinstalirati svoj sigurnosni paket i utvrditi je li odgovoran za vaše sporo preuzimanje.