Popravak: Pad programa Microsoft Word i Outlook 2013 s ntdll.dll / MSVCR100.dll

Kako Treba



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

U trenutku korištenja programa Microsoft Word ili Outlook, posebno u sustavu Office 2013, ove dvije aplikacije mogu se srušiti niti s jednim ntdll.dll ili MSVCR100.dll . U većini slučajeva pokretanje računala u sigurnom načinu i obavljanje drugih redovnih popravaka ovdje možda neće raditi.



Do ove je pogreške došlo zbog Outlook (msvcr100.dll) i Word (ntdll.dll) msvcr100.dll dio su knjižnica Microsoft Visual C ++, koje koriste brojne aplikacije. Ntdll.dll je srž Windows API datoteke. Stoga činjenica da ove dll datoteke stvaraju probleme sugerira da ste nedavno instalirali nekompatibilan softver ili neispravno ažuriranje, što je u većini slučajeva neispravno ažuriranje. Za većinu korisnika krivac je bio Windows Update KB3097877. U manje vjerojatnim scenarijima to mogu uzrokovati sukobljeni dodaci i oštećeni korisnički profili.





U ovom ćemo članku pružiti rješenje za ovaj problem pomoću nekoliko metoda koje uključuju ažuriranje / uklanjanje neispravnog Windows Update-a, instaliranje novije verzije Microsoft Officea i još mnogo toga.

1. metoda: Ispravljanje Windows Update KB3097877

Većina ljudi koji su imali ovaj problem ukazali su na uzrok ovom servisu Windows Update. Uklanjanjem rješava problem, ali Microsoft je objavio noviju verziju ažuriranja kako bi popravio nered koji je stvorio. Na vama je da izbrišete KB3097877 ili instalirate sva ažuriranja sustava Windows.

Uklanjanje Windows Update KB3097877

  1. Pritisnite gumb Start, upišite ‘Control Panel’ i pritisnite Enter. Idite na Programi> Programi i značajke. Na Windowsima 8 i novijima pritisnite Windows + x i odaberite Programi i značajke .
  2. Kliknite na ' Pogledajte instalirana ažuriranja ”Na lijevom oknu.
  3. Pretražite popis ažuriranja za Windows i odaberite „Ažuriranje za Microsoft Windows (KB3097877) i odaberite Deinstaliraj od vrha. Prođite kroz upit da deinstalirate ažuriranje, a zatim ponovo pokrenite računalo.



Također možete izvesti a vraćanje sustava kao alternativna metoda.

Izvođenje Windows Update-a

  1. Klikni na Početak Tipka i tip ' Ažuriranja sustava Windows ’, A zatim pritisnite enter.
  2. Kliknite 'Provjeri ažuriranja', a zatim pričekajte dok Windows traži ažuriranja za vaše računalo.
  3. Ako postoje ažuriranja, vidjet ćete poruku u kojoj se govori da su dostupna važna ili neobavezna ažuriranja ili u kojoj se kaže da pregledate važna ili neobavezna ažuriranja, kliknite poruku da biste pogledali ažuriranja za instaliranje.
  4. Na popisu omogućite potvrdne okvire za ažuriranja Važno ili neobavezno, a zatim kliknite Instaliraj.

2. metoda: Korištenje ResetNavPane

Ako se ovaj problem pojavi u programu Outlook, pokrenite ga s / Resetnavpane switch će najvjerojatnije riješiti vaš problem.

  1. pritisni Windows ključ + R na tipkovnici da biste pokrenuli upit Run (Pokreni).
  2. Tip outlook.exe / resetnavpane u okvir i kliknite U redu.
  3. Pričekajte da se Outlook ponovno pokrene. Nakon učitavanja problem bi trebao nestati, a Outlook bi trebao normalno raditi.

3. metoda: popravljanje vašeg Outlook profila

Možete skenirati svoju podatkovnu datoteku programa Outlook i ispraviti pogreške unutar datoteke koja uzrokuje problem. Ovaj vodič pokazuje vam kako da popravite oštećenu datoteku podataka PST ili OST.

Ako gornji vodič ne daje nikakve rezultate, ponovno stvaranje vašeg Outlook profila samo je još jedan način da riješite ovaj problem. Imajte na umu da će se prilikom izrade novog Outlookovog profila podaci e-pošte izgubiti s prethodnog profila ako je vaš račun konfiguriran kao POP. Ako je bio konfiguriran kao IMAP, vaš će novi profil ponovo preuzeti sve s web pošte kada konfigurirate novi račun. Evo kako ponovno stvoriti svoj Outlook profil.

  1. Držite Windows ključ i pritisnite R . Tip i kliknite u redu .
  2. Preimenujte datoteku Outlook.pst u Outlook.pst.bak tako da imate kopiju u slučaju bilo čega.
  3. Stvorite novi Outlook profil. Ovaj vodič pokazati vam kako se to radi.
  4. Pokrenite Outlook i potvrdite je li zaustavljanje zaustavljeno.

4. metoda: Instaliranje novije verzije Microsoft Officea

Čini se da su starije verzije MS Office žrtve ove pogreške. Ažuriranje Microsoft Officea na novije izdanje sigurno će riješiti problem, osim ako ovaj problem naiđete na novijoj verziji.

Desktop Windows Manager prestao je raditi i bio je zatvoren
  1. pritisni Početak tipka, tip Upravljačka ploča , a zatim pritisnite tipku Enter.
  2. Ići Programi > Programi i značajke i potražite Microsoft Office 20xx.
  3. Odaberite aplikaciju, a zatim kliknite Deinstaliraj. Slijedite korake u programu za uklanjanje da biste uklonili aplikaciju.
  4. Uzmite svoju zakonsku kopiju Microsoft Officea.
  5. Pokrenite instalacijski program i slijedite upute.
  6. Pričekajte dok se aplikacija instalira.
  7. Pokrenite Microsoft Word ili Outlook i potvrdite prestaje li problem.
3 minute čitanja