Nekoliko korisnika s aktivnom pretplatom na Netflix navodno se susreće s Kod pogreške U7353 prilikom pokušaja reprodukcije određenih naslova s Windows računala ili tableta. U većini slučajeva izvještava se da se problem javlja s UWP (univerzalna Windows platforma) aplikacija Netflix preuzeta iz Microsoftove trgovine.
Netflixova pogreška U7353
Što uzrokuje pogrešku Netflix U7353?
Istražili smo ovaj određeni problem gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje se obično koriste za rješavanje ovog određenog problema na Windows računalima.
Ispostavilo se da ovaj kôd pogreške usmjerava prema nekim oštećenim / netočnim informacijama koje su prisutne na računalu i koje treba osvježiti kako bi klijent Netflix potvrdio račun.
Postoji nekoliko potencijalnih krivaca koji bi mogli na kraju pokrenuti ovaj određeni kod pogreške:
- Netflix UWP bug - Kako se ispostavilo, postoji jedna ponavljajuća greška koja se događa s verzijom Microsoft Store Netflixa. Nakon više od godinu dana, Netflix je objavio hitni popravak za ovu određenu poruku o pogrešci. Ako je ovaj scenarij primjenjiv na vašu situaciju, problem ćete moći riješiti ažuriranjem svoje verzije Netflix UWP na najnoviju verziju putem Microsoftove trgovine.
- Oštećena aplikacija Netflix UWP - Drugi mogući krivac koji bi mogao biti odgovoran za ovaj određeni problem je korupcija u glavnoj mapi aplikacije. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem ćete moći riješiti resetiranjem aplikacije Netflix ili deinstaliranjem i ponovnom instalacijom aplikacije UWP s računala.
- Neispravne DNS adrese - Dobro je poznata činjenica da se Netflix neće dobro igrati s određenim DNS adresama generiranim prema zadanim postavkama. U ovom slučaju problem možete riješiti promjenom DNS adresa u Googleove DNS.
Ako se trenutno trudite riješiti ovaj određeni Netflix kôd i riješiti problem Kod pogreške U7353 Ovaj će vam članak pružiti nekoliko koraka za rješavanje problema. Dolje ćete pronaći nekoliko metoda koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji uspješno iskoristili za rješavanje problema i vraćanje na zadane funkcije Netflixa.
Ako želite ostati što učinkovitiji, savjetujemo vam da slijedite metode redoslijedom kako su predstavljene, jer su potencijalni popravci poredani prema učinkovitosti i poteškoćama. Jedna od metoda mora riješiti problem u vašem slučaju, bez obzira na krivca koji je na kraju izazvao problem.
Metoda 1: Ažuriranje Netflix UWP-a na najnoviju verziju
Ispostavilo se da se ovaj određeni problem može pojaviti i zbog ponavljajuće programske pogreške na Netflixu koja je prisutna samo s UWP verzijom aplikacije. Poznato je da se problem javlja kod korisnika koji su prethodno preuzeli sadržaj za izvanmrežnu upotrebu.
Srećom, Netflix je već izdao hitni popravak za ovaj problem putem Microsoftove trgovine. Ažuriranje se obično trebalo primijeniti automatski, no ako su automatska ažuriranja onemogućena na vašem računalu, evo što trebate učiniti:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite “Ms-windows-store: // home” i pritisnite Unesi za otvaranje početne stranice Microsoftove trgovine.
Otvaranje Microsoftove trgovine putem okvira za pokretanje
- Unutar Microsoftove trgovine kliknite gumb akcije (gornji desni kut) i odaberite Preuzimanja i ažuriranja s popisa.
Preuzimanje i ažuriranja
- Od Preuzimanja i ažuriranja zaslon, kliknite na Primajte ažuriranja i pričekajte dok se aplikacija Netflix ne ažurira najnovijom verzijom.
Primajte ažuriranja
- Nakon instaliranja ažuriranja, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju.
Ako se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeću donju metodu.
2. način: Resetiranje aplikacije Netflix
Ako tražite brzo rješenje, vaša bi najbolja šansa bila jednostavno resetiranje aplikacije Netflix pomoću Aplikacije i značajke korisnost. Nekoliko pogođenih korisnika da je nakon izvršavanja donjih koraka i ponovnog pokretanja računala problem riješen i mogli su koristiti aplikaciju Netflix bez nailaženja na U7353 kod pogreške.
Evo što trebate učiniti:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ' ms-postavke: značajke aplikacija 'I pritisnite Unesi otvoriti Aplikacije i značajke izbornik Postavke app.
- Unutar Aplikacija i značajke prozor, pomaknite se dolje do Aplikacije i značajke i pomičite se kroz popis aplikacija dok ne pronađete aplikaciju Netflix.
- Kada ga vidite, kliknite na Netflix unos jednom, a zatim kliknite na Napredne opcije .
- Pomaknite se do Odmor , a zatim kliknite na Resetirati gumb ispod.
- Na kraju, još jednom kliknite Poništi da biste potvrdili postupak resetiranja. Kada to učinite, aplikacija će se ponovo instalirati i vratiti na zadane postavke - ovo bi na kraju trebalo riješiti problem U7353 kod pogreške.
- Nakon završetka postupka, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju.
Ako se problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
3. metoda: Deinstaliranje i ponovno preuzimanje aplikacije Netflix
Neki pogođeni korisnici izvijestili su da je problem riješen tek nakon što su deinstalirali aplikaciju Netflix i ponovno je prenijeli iz Microsoftove trgovine. Međutim, nekoliko korisnika koji su koristili ovu metodu izvijestilo je da je za njih popravak bio privremen jer se pogreška vratila nakon nekoliko dana.
Stoga imajte na umu da ćete možda morati povremeno ponoviti ovaj postupak dok Netflix ne odluči popraviti svoju UWP aplikaciju. Evo što trebate učiniti:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ' ms-postavke: značajke aplikacija ” i pogodio Unesi otvoriti Programi i značajke kartica glavnog Postavke app.
- Unutar Programi i značajke pomaknite se prema popisu aplikacija i pronađite Netflix app.
- Nakon što ga vidite, kliknite ga jednom, a zatim kliknite na Napredne opcije .
- Unutar Napredna izbornika aplikacije Netflix, pomaknite se prema dolje do Deinstaliraj odjeljak, kliknite na Deinstaliraj a zatim kliknite na sljedeću Deinstaliraj tipku još jednom za potvrdu postupka.
- Nakon završetka postupka, ponovno pokrenite računalo i pričekajte dok se sljedeći redoslijed pokretanja ne završi.
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti drugu Trčanje kutija. Zatim upišite ' ms-windows-store: // home 'I pritisnite Unesi za pokretanje početne stranice Microsoftove trgovine.
- Unutar aplikacije Microsoft Store koristite funkciju pretraživanja u gornjem desnom dijelu za traženje Netflixa.
- Zatim kliknite na Dobiti za preuzimanje i instaliranje aplikacije.
- Pogledajte susrećete li se još uvijek s U7353 kod pogreške. Ako se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeću donju metodu.
4. metoda: Promjena zadanog DNS-a u Googleov DNS
Često se izvještava da se taj određeni problem javlja kod konfiguracija koje koriste zadani DNS. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je problem riješen nakon što su promijenili DNS adrese u Googleove DNS i isprali DNS.
Evo kratkog vodiča kako to učiniti:
Bilješka: Vodič u nastavku odnosi se na svaku verziju sustava Windows.
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti se Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ' ncpa.cpl ' i pritisnite Unesi otvoriti Mrežne veze tab.
- Desnom tipkom miša kliknite aktivnu mrežnu vezu i odaberite Svojstva iz kontekstnog izbornika.
- Unutar Svojstva mrežne veze, idite na Umrežavanje na kartici odaberite Internet protokol verzija 4 (TCP / IPv4) i kliknite Svojstva gumb ispod.
- Na sljedećem izborniku odaberite Općenito karticu i odaberite Upotrijebite sljedeće adrese DNS poslužitelja prebacivati.
- Postavi 8.8.8.8 kao preferirani DNS služi r i 8.8.4.4 kao Zamjenski DNS poslužitelj .
- Klik U redu za spremanje konfiguracije.
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim. tip 'Cmd' i pritisnite Ctrl + Shift + Enter otvoriti povišenu naredbenu liniju. Kada se na to zatraži UAC (kontrola korisničkog računa) prozor, kliknite na Da dodijeliti administrativne povlastice.
- Unutar povišenog naredbenog retka upišite sljedeću naredbu za uklanjanje DNS predmemorije:
ipconfig / flushdns
- Jednom kada dobijete poruku o uspjehu Uspješno je ispražnjena DNS predmemorija razriješivača “, Zatvorite povišeni naredbeni redak, otvorite aplikaciju Netflix i provjerite je li problem riješen.
