Netflix je vaša primarna aplikacija za streaming filmova i TV emisija iz cijelog svijeta. Gotovo svaki novi film, emisiju ili crtić možete dostaviti u svoju dnevnu sobu na sve svoje uređaje za malu naknadu. Postoji i nekoliko ekskluzivnih usluga Netflixa dostupnih samo ljudima koji koriste njihove usluge. Međutim, kao što je slučaj sa bilo kojim softverom ikad napravljenim, Netflix se ponekad može ponašati nepredvidljivo i prikazivati poruke o pogreškama poput ove. Obično to nije nešto vrlo teško riješiti, ali ljudi ponekad ne znaju odakle početi. Pogledajmo ovaj problem!
Poruka o pogrešci
Pogreška nw-2-5
Ova se pogreška obično događa slučajno i korisnici nikad ne znaju kada bi se to moglo dogoditi. No, nakon što smo pogledali neke žalbe korisnika, čini se da se većina tih pogrešaka događa nakon što Netflix prođe kroz glavno ažuriranje. Ne postoji određeno rješenje za ovaj problem jer su različite stvari funkcionirale za različite ljude i nikad ne znate što je bio uzrok vašeg vlastitog problema. Međutim, vrijedi pogledati određena rješenja i isprobati ih sami.
1. rješenje: Onemogućite BT roditeljski nadzor
To je bio uzrok problema za nekoliko korisnika koji koriste BT kao davatelja internetskih usluga. Ovaj pružatelj usluga omogućuje svojim korisnicima mogućnost korištenja njihovih roditeljskih kontrola BT koji mogu kontrolirati što drugi korisnici vide, a vi možete filtrirati sadržaj prije nego što stigne do vaše djece. Međutim, čini se da je stvarao probleme s Netflixom i čini se da biste ih trebali onemogućiti dok gledate Netflix.
- Prijavite se na My BT s vjerodajnicama koje vam je dao vaš internetski pružatelj.
- Pomaknite se prema dnu dok ne vidite opciju Vaš paket.
- Kliknite Upravljanje dodacima.
- Pronađite BT roditeljski nadzor, a zatim kliknite Upravljanje BT roditeljskim nadzorom.
- Pomaknite klizač prema Isključeno.
Isključivanje BT roditeljskog nadzora
Rješenje 2: Zaobilazno rješenje ako rješenje 1 ne funkcionira
Rješenje 1 trebalo bi uspjeti za mnoge ljude, ali neki su korisnici izvijestili da je sve ostalo isto nakon što su isključili BT roditeljski nadzor. Ovo rješenje ne zahtijeva da ih isključite i to je rješenje.
- Prije nastavka tvornički resetirajte TV i resetirajte sve stanice.
- Budući da problem mora biti s vašim davateljem internetskih usluga i roditeljskim nadzorom BT, morat ćete se povezati s telefonom s aktivnom mobilnom internetskom vezom pokretanjem prijenosne žarišne točke na telefonu.
- Nakon što se povežete s žarišnom točkom na telefonu, povežite se s Netflixom i prijavite se na svoj osobni račun.
- Nakon što shvatite da sve funkcionira, spojite se na drugu internetsku vezu (onu koja uzrokuje probleme) i pogreška više ne bi trebala iskakati.
Vraćanje na tvorničke postavke Samsung Smart TV-a
Napomena: Ovo se rješenje ne odnosi samo na BT roditeljski nadzor i može se koristiti za rješavanje svih vrsta mrežnih problema.
3. rješenje: Ponovo pokrenite sve
Rješenje koje je uspjelo za većinu ljudi je jednostavno ponovno sve povezati ispočetka. Najbolje što možete učiniti je sljedeće:
- Onemogućite Internet na uređaju koji koristite za Netflix.
- Odspojite Ethernet kabel ili isključite Wi-Fi
- Ponovo povežite sve.
Ovo rješenje možda zvuči previše jednostavno, ali je ljudima puno pomoglo.
4. rješenje: Resetirajte svoje DNS postavke
Bez obzira koji uređaj upotrebljavate za Netflix, otvorite svoje DNS postavke i isključite sve moguće postavke proxyja koje ste možda postavili. Izvorna DNS adresa ne bi trebala stvarati probleme.
Posjetite Postavke mreže da biste postavili DNS postavke PlayStationa 3
2 minute čitanja
