Popravak: Operacija nije uspješno dovršena jer datoteka sadrži virus

Kako Treba



Avast : Početna stranica >> Postavke >> Općenito >> Izuzimanja



U svakom slučaju provjerite jeste li pravilno odabrali mjesto mape. Također, nemojte izravno kliknuti datoteku jer je većina korisnika tvrdila da zapravo trebate odabrati mapu, a ne datoteku koju želite dodati iznimkama.



3. rješenje: Problemi s Windows Explorerom

Definitivno zvuči čudno, ali ponekad se čak i postupak Windows Explorera označi kao potencijalni zlonamjerni softver i sprečava vas da pravilno upotrebljavate računalo dok prikazuje pogrešku 'Operacija nije uspješno dovršena jer datoteka sadrži virus'. Budući da je explorer.exe izvorni Windows sustav, možda nećete moći riješiti problem onemogućavanjem antivirusa ili dodavanjem explorer.exe u iznimke. Srećom, postoji još lakša metoda:



  1. Potražite 'Command Prompt', kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite opciju 'Run as administrator'. Kopirajte i zalijepite sljedeće naredbe i obavezno nakon svake kliknite Enter.

sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

  1. Ako sve bude kako treba, trebali biste primiti poruku koja bi trebala slijediti:

Zaštita resursa sustava Windows pronašla je oštećene datoteke i uspješno ih popravila.



  1. Čak i ako se ova poruka ne pojavi, problem bi mogao i dalje biti riješen, pa svakako ponovo pokrenite računalo i provjerite pojavljuje li se problem.

Rješenje 4: Problem s sigurnosnom kopijom sustava Windows

Ova se pogreška može pojaviti i prilikom pokretanja sigurnosne kopije sustava Windows, a pogreška se prikazuje kada se sigurnosna kopija pokrene u problematičnu datoteku. Ako ste slijedili gornje upute i nekoliko puta skenirali računalo i ako ste 100% sigurni da niste zaraženi, lažni pozitivni rezultat mogu uzrokovati privremene datoteke s interneta i predmemorije.

Te bi datoteke trebale biti izbrisane u svim preglednicima koje upotrebljavate prije ponovnog pokretanja sigurnosne kopije sustava Windows. Slijedite donje upute kako biste istovremeno izbrisali podatke o pregledavanju za Internet Explorer i Edge.

  1. Upišite 'Control Panel' u traku za pretraživanje koja se nalazi na programskoj traci i kliknite prvi rezultat.
  2. Promijenite opciju Prikaz prema velikim ikonama i pronađite odjeljak Internetske mogućnosti. Otvori.

  1. Ostanite na kartici Općenito i pogledajte odjeljak Povijest pregledavanja.
  2. Kliknite Izbriši ... i odaberite ono što želite izbrisati iz svog preglednika.
  3. Preporučujemo da poništite prvu opciju pod nazivom 'Sačuvaj podatke o web mjestu Favorita' i provjerite sljedeće tri; „Privremene internetske datoteke i datoteke web stranica“, „Kolačići i podaci web mjesta“ i „Povijest“.
  4. Kliknite Izbriši i izađite iz upravljačke ploče.

  1. Ponovo pokrenite računalo i provjerite pojavljuje li se dosadni skočni prozor i dalje.
  2. Otvorite svoj preglednik Edge klikom na njegovu ikonu na programskoj traci ili pretraživanjem u izborniku Start.
  3. Nakon što se preglednik otvori, kliknite tri vodoravne točke koje se nalaze u gornjem desnom dijelu preglednika i odaberite Postavke.
  4. U odjeljku Izbriši podatke pregledavanja kliknite Odaberi što treba obrisati.

  1. Prve četiri opcije provjerite i obrišite ove podatke.
  2. Problem bi trebao nestati u trenu.
4 minute čitanja