Popravak: Nije moguće dohvatiti podatke pomoćnika za zakazivanje slobodnih / zauzetih podataka

Kako Treba



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

Outlookov pomoćnik za zakazivanje ne uspijeva u pristupu podacima o zauzetosti uglavnom zbog pogrešno konfiguriranih korisničkih dozvola. Također, pogreška može uzrokovati i oštećena predmemorija samodovršavanja ili pogrešna konfiguracija poslužitelja. Ovaj problem ukazuje na to da prilikom zakazivanja sastanka korisnik koji poziva poziva ne može pristupiti kalendaru osobe koju treba pozvati i podaci Slobodno / zauzeto nisu mogli doći. Podaci za korisnike, čiji podaci se ne mogu dohvatiti, bit će prikazani kao isječene oznake u pomoćniku za planiranje.



csgo nije uspio pronaći namjenski poslužitelj

Pomoćnik za zakazivanje ne može dohvatiti besplatne zauzete podatke



Preduvjet

  1. Ako se problem pojavio nakon nedavnog ažuriranja sustava Windows / Office, tada deinstalirajte to ažuriranje .
  2. Pazite da dotični korisnici jesu prihvaćen ili odbijen sastanak, inače kalendar dostupnost neće biti prikazana.
  3. Koristiti OWA da biste zakazali sastanak, ako ima problema u OWA-i, onda je najvjerojatnije problem u tome na strani poslužitelja povezane. U tom slučaju kontaktirajte svog I.T administratora.
  4. Provjerite ima li korisnik čiji kalendar nije prikazan nespreman njegovo kalendarsko vrijeme za to razdoblje kao „ Radeći drugdje '.

Ova se poruka pogreške obično rješava trenutno pomoću dolje navedenih metoda s obzirom na to da organizacija nema ograničenja (ako koristite povezani račun s organizacijom). Ako jeste, trebali biste se posavjetovati sa svojim IT odjelom.



1. Postavite vrijeme dostupnosti prema radnom vremenu organizacije

Neki korisnici nenamjerno postavljaju vrijeme dostupnosti izvan vremena ureda svoje organizacije, što može rezultirati neuspjehom pomoćnika za planiranje da dohvati informacije o zauzetosti. Na primjer, radno vrijeme organizacije je od 09:00 do 17:00, dok je korisnik postavio vrijeme dostupnosti od 18:00 do 02:00, a tada će podaci o zauzetosti tog korisnika biti ukošeni i označeni za vrijeme sastanka (ako se sastanak održava u radno vrijeme organizacije). U tom slučaju, postavljanje vremena tog korisnika, prema rasporedu ureda organizacije, može riješiti problem. Ovaj korak treba poduzeti na sustavima oba korisnika (pozivanje i pozivanje).

  1. Pokrenite Outlook, a zatim kliknite na Datoteka i kliknite na Opcije .

    Otvorite Outlook opcije

  2. Sada u lijevom oknu prozora kliknite na kalendar .
  3. Sada u radno vrijeme odjeljak, prilagodite mjerenje vremena i radni dani prema rasporedu rada vaše organizacije.

    Promijenite radno vrijeme u programu Outlook Calendar



  4. Sada ponovno pokretanje Outlook i provjerite radi li pomoćnik za zakazivanje.

2. Koristite mrežni način

Outlook komunicira s Exchange poslužiteljem bilo putem Predmemorirani način ili Moda na mreži . U predmemoriranom načinu Outlook lokalno sprema kopiju korisničkog Exchange spremnika. Ako Outlook ima problema sa sinkronizacijom u predmemoriranom načinu, to može uzrokovati trenutni problem pomoćnika za zakazivanje. U tom slučaju problem može riješiti promjena načina povezivanja programa Outlook na mrežni. Ovaj korak treba poduzeti na sustavima oba korisnika.

  1. Otvorite Outlook i kliknite na Datoteka izbornik
  2. Zatim kliknite na Postavke računa padajući gumb i ponovno kliknite na Postavke računa .

    Otvorite Postavke računa

  3. U E-mail na kartici odaberite račun a zatim kliknite na “ Promijeniti' .

    Promijenite postavke računa e-pošte

  4. Zatim u prozoru Postavke računa Exchange kliknite na Više opcija .

    Otvorite Više postavki računa Outlook

  5. Idite na Napredna karticu, a zatim poništite potvrdni okvir ' Upotrijebite način predmemorirane razmjene '

    Poništite odabir spremljenog načina

  6. Sada, ponovno pokretanje Outlook i provjerite mogu li se informacije o zauzetosti dobiti bez ikakvih problema.

3. Promijenite dozvole kalendara

Kada korisnik postavi svoje dopuštenje za kalendar na Nijedan / suradnik , drugi ljudi neće moći vidjeti njegove podatke o Slobodnom / Zauzetom. U slučaju da samo jedan korisnik ne može zauzeti podatke o zauzetosti, to bi mogao biti rezultat neispravne postavke njegovog odobrenja za kalendar. U tom slučaju, postavljanje dozvole za njegov Outlook kalendar na Slobodno / zauzeto vrijeme ili Slobodno / zauzeto vrijeme, tema, mjesto može riješiti problem. Ovaj će se korak poduzeti u sustavu korisnika čiji raspored zauzetosti nije mogao biti dohvaćen.

Dozvole za kalendar postavljene na Ništa

  1. Otvoren Outlook i kliknite na Kalendar .
  2. Sada desni klik na zadanom Kalendaru, a zatim kliknite na Svojstva .

    Otvorite svojstva kalendara Outlook

  3. Sada idite na Dopuštenja
  4. Prebacite dozvolu na Slobodno / zauzeto vrijeme ili Slobodno / zauzeto vrijeme, tema, mjesto.

    Promijenite dozvole za kalendar u Slobodno vrijeme zauzetosti

  5. Sada kliknite gumb Dodaj i dajte korisniku koji planira davanje dozvole 'Recenzent' .

    Korisničko dopuštenje postavljeno na Recenzent

  6. Sada Ponovo pokrenite Outlook i provjerite je li pomoćnik za zakazivanje počeo normalno raditi.

4. Obrišite popis za automatsko dovršavanje

Automatsko dovršavanje izvrsna je značajka programa Outlook. Pohranjuje ime korisnika s kojim ste prije kontaktirali, a kad započnete s upisivanjem imena korisnika, počet će vam prikazivati ​​prijedloge za odabir. Ali ta se predmemorija ponekad ošteti i uzrokuje brojne vrste problema, uključujući problem asistenta za raspoređivanje s kojim se trenutno suočavate. U tom slučaju problem može riješiti brisanje predmemorije samodovršavanja. Ovaj korak treba poduzeti u sustavu korisnika koji ne može doći do podataka o zauzetosti.

  1. Pokrenite Outlook i kliknite na Nove stvari a zatim dalje sastanak .

    Stvorite novi sastanak u programu Outlook

  2. Sad krenite tipkanje ime korisnika koji ima problema.
  3. Vidjet ćete a padajući / samodovršavanje imena korisnika (pod pretpostavkom da ste ih već kontaktirali). Sada kliknite ' x ”S desne strane padajuće stavke za brisanje dotičnog unosa samodovršavanja.
  4. Zatvoriti pozivnicu za sastanak bez spremanja.

    Izbriši unos samodovršavanja

    kako izbrisati najbolje prijatelje na snapchatu
  5. Ponovo pokrenite Outlook.
  6. Sada stvorite novi Outlook sastanak i upišite punu adresu e-pošte problematičnog korisnika (možete i Provjerite imena i provjerite je li prema GAL-u), a zatim kliknite Pomoćnika za planiranje da biste provjerili možete li vidjeti slobodan / zauzet raspored.
  7. Ako ne, problem može riješiti brisanje kompletne predmemorije samodovršavanja. Da biste to učinili, kliknite na Datoteka a zatim kliknite na Opcije .

    Otvorite Outlook opcije

  8. Sada u lijevom oknu prozora Mogućnosti kliknite na Mail .
  9. Zatim se u desnom oknu prozora pomaknite prema dolje i samo kliknite Prazan popis za automatsko dovršavanje. Kliknite da, ako se zatraži potvrda.

    Prazan popis za automatsko dovršavanje

  10. Sada ponovno pokretanje Outlook, a zatim provjerite možete li vidjeti podatke o zauzetosti u pomoćniku za planiranje.

5. Onemogućite Antivirus / Vatrozid

Vatrozid i Antivirus pomažu nam u zaštiti u gotovo nezakonitom svijetu svjetske mreže. Te aplikacije imaju poznatu povijest nekompatibilnosti s Outlookom. To može biti razlog nedohvaćanja slobodnog / zauzetog rasporeda, pogotovo ako Outlook dobro radi u OWA-i, ali ima problema u predmemoriranom i mrežnom načinu rada. Ovaj korak treba poduzeti na sustavima oba korisnika.

Upozorenje: Koristite ovo rješenje na vlastiti rizik jer će onemogućavanje / promjena postavki vatrozida / antivirusnog sustava učiniti vaš sustav ranjivijim na mnoge prijetnje zlonamjernim, prijevarnim ili virusnim napadima. Ovaj korak ne preporučujemo mi.

  1. Izlaz Outlook.
  2. Onemogući Anti-virus .
  3. Onemogući Vatrozid .
  4. Pokrenite Outlook i provjerite mogu li se dobiti informacije o zauzetosti.

Nakon toga, ne zaboravite omogućiti Anti-Virus i Vatrozid. Ako ste uspjeli doći do podataka o zauzetosti, napravite iznimku u programu Anti-Virus / Vatrozid kako biste Outlookima omogućili komunikaciju s poslužiteljem.

6. Izbriši predmemorirane vjerodajnice

Windows koristi Credential Manager kao 'digitalni ormarić' za pohranu vjerodajnica za prijavu poput korisničkih imena, lozinki i adresa. Te podatke tada koristi sam Windows ili aplikacije i programi poput Microsoft Officea itd. Vjerodajnice su podijeljene u dvije osnovne kategorije; Vjerodajnice za Windows i Web vjerodajnice . Ako su ove vjerodajnice oštećene, tada korisnik može naići na grešku o kojoj se raspravlja. U tom slučaju uklanjanje unosa povezanih s Outlookom iz vjerodajnica može riješiti problem. Ovaj korak treba poduzeti na sustavima oba korisnika.

  1. Izlaz Outlook.
  2. Pritisnite Windows tipku, a zatim upišite Voditelj vjerodajnica i kliknite na Voditelj vjerodajnica .

    src = ”https://appuals.com/wp-content/uploads/2020/01/13.-Open-Credential-Manager.jpg” alt = ”” width = ”319 ″ height =” 596 ″ /> Otvorite upravitelj vjerodajnica

  3. Sada kliknite na Vjerodajnice za Windows a zatim potražite Outlook povezani unosi. Ne zaboravite provjeriti Ured unosi također. Zatim kliknite na ukloniti , jedan po jedan, na svim unosima povezanim s Outlookom.

    Promijenite vjerodajnice sustava Windows

  4. Sada Pokrenite Outlook, dakle Prijaviti se s vašim vjerodajnicama i provjerite prikazuje li pomoćnik za planiranje informacije o zauzetosti.

7. Koristite Outlook u sigurnom načinu

Dodaci vam pomažu da izvršite određenu operaciju izravno iz pristigle pošte. Ali ponekad ti dodaci počinju stvarati smetnje u legitimnom radu programa Outlook. Dodatak za iCloud poznato je da stvara trenutni problem. U tom slučaju problem može riješiti korištenje ugrađenog sigurnog načina rada Outlook (u kojem se Outlook pokreće bez ovih dodataka).

  1. Izlaz Outlook.
  2. Pritisnite Windows tipka, tip Trčanje a zatim na rezultirajućem popisu kliknite na Run za otvaranje Trčanje naredbeni okvir.
  3. Tip Outlook.exe / sigurno (Postoji razmak nakon programa Outlook i /), a zatim kliknite U REDU. Upotrijebite puni put do Outlook.exe ako Windows ne može pronaći Outlook.exe / sigurno.

    Otvorite Outlook u sigurnom načinu

Sada provjerite prikazuje li pomoćnik za planiranje informacije o zauzetosti. Ako jest, onemogućite programske dodatke za Outlook slijedeći korake

  1. Otvorite Outlook u normalnom načinu, a zatim kliknite na Datoteka i u lijevom oknu zakulisnog prikaza kliknite na Opcije.

    Otvorite Outlook opcije

  2. Ići Programski dodaci.

    Otvorite programske dodatke u Outlookovim mogućnostima

  3. Pronađite ' Upravljati ”Padajući gumb (nalazi se pri dnu prozora) i odaberite vrstu programskih dodataka kojima biste upravljali poput COM programskih dodataka, a zatim kliknite na“ Ići'.

    Upravljanje dodacima za Outlook

  4. Sada poništite sav dodatak i ponovno pokretanje Outlook i provjerite možete li i dalje pregledavati informacije o zauzetosti u pomoćniku za planiranje. Ako je to slučaj, omogućite jedan po jedan programski dodatak da biste saznali problematični i zatim ga onemogućite. Sada posjetite web mjesto za dodatak programera da biste provjerili ima li ažurirane verzije tog problematičnog dodatka, ako postoji, a zatim instalirajte tu ažuriranu verziju da biste provjerili rješava li problem.

8. Obnovite OST datoteka


Neuspjeh pomoćnika u planiranju za dohvaćanje podataka o zauzetosti može biti rezultat neuspjeha sinkronizacije zbog oštećenja OST datoteke. U tom slučaju problem može riješiti stvaranje nove OST datoteke. Ovaj korak treba poduzeti na sustavima oba korisnika.

  1. Pokrenite Outlook, a zatim kliknite na Datoteka
  2. Sada kliknite na Postavke računa , a zatim na padajućem popisu ponovno kliknite na Postavke računa .

    Otvorite Postavke računa

  3. Sada kliknite na podatkovne datoteke , zatim odaberite korisnička datoteka i kliknite na “ Otvorite Mjesto datoteke '.

    Otvorite OST mjesto datoteke

  4. Sada tu mapu neka ostane otvorena i izađite Outlook .
  5. Sada, u otvorenoj mapi, desni klik datoteku OST. Zatim kliknite na “ Preimenovati ', A zatim promijenite ekstenziju OST datoteke u'. star '.
  6. Sada Pokrenite Outlook i OST datoteka bit će obnovljeni, a zatim provjerite mogu li se dobiti podaci o zauzetosti.

9. Promijenite konfiguraciju poslužitelja

Različite postavke poslužitelja omogućuju korisnicima upotrebu različitih značajki poput pregledavanja podataka o zauzetosti. Ako bilo koja od ovih postavki nije na mjestu, korisnici mogu patiti od trenutnog problema. Postoji mnogo postavki za podešavanje, ali uglavnom Automatsko otkrivanje , EWS , i poštanski pretinacdatoteka dozvola su oni koji mogu uzrokovati ovaj problem.

Outlook koristi Automatsko otkrivanje za dobivanje podataka o slobodnom / zauzetom načinu rada, a ako je Automatsko otkrivanje ispravno konfigurirano, podaci o zauzetosti prikazuju se u sivim kosim crtama. Provjerite je li Izvan ureda asistent radi ispravno. U suprotnom, usluga Automatskog otkrivanja u Exchangeu vjerojatno nije pravilno konfigurirana jer su ova dva simptoma (neaktivnost ne radi i neuspjeh pomoćnika za planiranje za dohvaćanje podataka o zauzetosti) uobičajena kada automatsko otkrivanje nije ispravno konfigurirano.

Također, Exchange Web Services (EWS) omogućuje programima pristup kalendarima, kontaktima i e-pošti. Ako je postavka EwsAllowOutlook konfigurirana na $ false, to može rezultirati ne-dohvaćanjem podataka o zauzetosti u pomoćniku za planiranje programa Outlook. Promjena EwsAllowOutlook u $ true može riješiti problem.

Štoviše, pogrešno konfigurirana dozvola mape poštanskog sandučića može uzrokovati pogrešku.

  1. Ček Outlook Automatsko otkrivanje povezanosti .

    Provjerite povezanost programa Outlook Autodiscover

  2. Ček tvoj Automatsko otkrivanje EWS-a i Automatsko otkrivanje u sustavu Exchange
  3. Resetirati EwsAllowOutlook istinitom.
  4. Trčanje poštanski pretinacdatoteka dozvola naredbe za dodavanje korisnika u dozvole mape.
  5. Zatim provjerite možete li vidjeti podatke o zauzetosti u pomoćniku za planiranje.

10. Popravak Korisnički profil


Oštećeni profil korisnika može uzrokovati neuspjeh pomoćnika za planiranje da dohvati informacije o zauzetosti. U tom slučaju problem može riješiti popravak profila računa.

  1. Pokrenite Outlook, a zatim kliknite na Datoteka izbornik .
  2. Sada kliknite padajući gumb od Postavke računa , a zatim ponovno kliknite na Postavke računa .

    Otvorite Postavke računa

  3. Sada u E-mail na kartici odaberite korisnički profil a zatim kliknite na Popravak .

    Popravite profil računa

  4. Nakon završetka postupka popravka, ponovno pokretanje Outlook i provjerite mogu li se vidjeti informacije o zauzetosti.

11. Stvorite novi korisnički profil

Neuspjeh u pristupu informacijama o zauzetosti mogao bi se dogoditi zbog oštećene / pogrešne konfiguracije korisničkog profila. U tom slučaju problem može riješiti brisanje trenutnog profila i stvaranje novog. Imajte na umu da ćete na taj način u potpunosti izbrisati svoj Outlook profil, a vi morate stvoriti novi i ponovno konfigurirati vezu.

  1. Izlaz Outlook.
  2. Klikni na Windows tipku i u okvir za pretraživanje upišite Upravljačka ploča . Zatim u prikazanim rezultatima kliknite na Upravljačka ploča.

    Otvorite upravljačku ploču

  3. Promijeniti Kategorija do Velike ikone .

    Promijenite kategoriju u Velike ikone

    0xc000000f
  4. Zatim kliknite na Mail .

    Otvorite Mail na upravljačkoj ploči

  5. Sada u Postavi pošte kliknite na Prikaži profile.

    Prikaži profile u programu za postavljanje pošte

  6. Zatim odaberite Outlook profil i kliknite na Ukloniti dugme da biste uklonili trenutni profil.

    Uklonite Outlook profil iz pošte

  7. Zatim dodajte a novi profil .
  8. Sada otvoreno Mail u Upravljačka ploča (ponovite korake 1-5).
  9. Sada u programu Mail odaberite novostvoreni Outlook profil i odaberite radio gumb za Uvijek koristi ovaj profil.

    Omogući Uvijek koristi ovaj profil

  10. Sada kliknite na Prijavite se a zatim dalje u redu .
  11. Ponovno pokretanje Outlook.

Nadamo se da sada možete koristiti pomoćnika za planiranje bez ikakvih problema. Ako ne, upotrijebite Outlook Web App ( OWA ).

Oznake Outlook 9 minuta čitanja