Korisnici mogu naići na pogrešku prilikom pokušaja ažuriranja / instaliranja svojih Steam igara. Pojavit će se poruka o pogrešci koja navodi da nedostaju privilegije datoteke, a istovremeno daje put do te datoteke. Ova se pogreška može dogoditi iz više razloga, ovisno o hardverskoj i softverskoj konfiguraciji uređaja. U većini slučajeva to je manja pogreška i nestaje nakon što izvršite dolje navedena rješenja.
Popravite oštećene datoteke sustava
Preuzmite i pokrenite Restoro za skeniranje oštećenih datoteka sa sustava Windows ovdje , ako se utvrdi da su datoteke oštećene i nedostaju, popravite ih, a zatim provjerite rješava li problem, ako ne, nastavite s dolje navedenim rješenjima.
Rješenje 1: Zaustavljanje postupka igfxEm
IgfxEM.exe softverska je komponenta Intelovog zajedničkog korisničkog sučelja koju je razvila tvrtka Intel Corporation. Uključen je u standardni paket kada instalirate Microsoft Windows i upravljačke programe za pokretanje grafičkih kartica. To je vrsta posredničkog softvera između Intel Graphics i korisnika. Također ima funkciju da karakteristike i postavke učini vidljivima i podesivim putem priloženog GUI-a.
igfxEM je kratica od Intel Graphics Executable Main Module. To je datoteka .exe. Datoteka ne nanosi štetu računalu i dolazi iz pouzdanog izvora. Također ima potpisan digitalni potpis. Međutim, to nije osnovna datoteka sustava Windows i također nije vidljiva. Mjesto datoteke za igfxEM je fiksno ( C: \ Windows System32 igdxEm.exe ). Ako se izvršna datoteka pronađe negdje drugdje, to je najvjerojatnije zlonamjerni softver ili trojanski virus koji može biti štetan za vaše računalo.
Mnogi su korisnici izvijestili da je zaustavljanje ove usluge i ponovno pokretanje Steama pomoglo da njihov problem nestane. Iako je možda potpuno nejasno zašto onemogućavanje usluge nema nikakve štete, jer to uopće nije temeljni proces i neće utjecati na vaše računalo.
- Pritisnite Windows + R i u okvir za dijalog unesite ' taskmgr '. Ovo će pokrenuti upravitelj zadataka vašeg računala.
- U upravitelju zadataka potražite karticu Proces i na popisu potražite igfxEM .
- Jednom kada pronađete uslugu, završi to i ponovno pokrenite Steam pomoću administratora. Ponovno pokrenite preuzimanje i provjerite je li problem riješen.
Rješenje 2: Korištenje Lockhuntera (3rdstranačka prijava)
Ako imate problema s korištenjem rješenja 1, možemo pokušati pomoću aplikacije treće strane provjeriti koja aplikacija uskraćuje pristup Steamu i zaustaviti ga. Imajte na umu da nismo povezani s bilo kojom 3rdstranačkih aplikacija i koristit ćete ih na vlastiti rizik.
- Preuzmite i instalirajte Lovac na lokove iz ovdje .
- Nakon što ste ga preuzeli, otvorite Lockhunter koristeći administratorske privilegije desnim klikom na njega i odabirom Pokreni kao administrator .
- Nakon što otvorite Lockhunter, dočekat će vas ovakav prozor.
- Za navigaciju do mape / datoteke koja daje Steam pogrešku odaberite opciju pretraživanja datoteka i dođite do SteamApps
- Nakon što odaberete mapu, program će odrediti koji program ograničava pristup datoteci i vratit će vam rezultate. Najvjerojatnije bi bilo igfxEM.exe .
- Kliknite datoteku i odaberite Otključaj! Aplikacija će nasilno ukloniti sve programe koji mogu uzrokovati sukob.
- Ponovo pokrenite Steam koristeći administratorske privilegije i bit ćete spremni.
3. rješenje: Promjena regije za preuzimanje
Jedno od osnovnih rješenja uključuje promjenu regije za preuzimanje.
Sustav sadržaja Steam podijeljen je u različite regije. Klijent automatski prepoznaje vašu regiju putem vaše mreže i postavlja je kao zadanu. Ponekad su poslužitelji u određenoj regiji možda preopterećeni ili prolaze kroz hardverski kvar. Stoga promjena regije za preuzimanje može riješiti predmetni problem.
- Otvorite Steam i kliknite ‘ Postavke ’Na padajućem izborniku u gornjem lijevom kutu prozora.
- Odaberi ' Preuzimanja 'I idite do' Regija za preuzimanje '.
- Odaberite druge regije osim svoje i ponovo pokrenite Steam.
Rješenje 4: Ponovno pokretanje računala
Ponekad se na računalu mogu pojaviti tehničke pogreške koje možda nisu vidljive. Steam istodobno odvija više procesa. Kad god vidite da se ažuriranje pokreće, ne događa se samo preuzimanje. Steam dijeli sve podatke igre na različite dijelove od 1 MB. Zatim daje manifest o tome kako sastaviti te dijelove kako bi mogli pravilno izvršavati svoju ulogu.
Ako pretpostavimo da su vaše datoteke s igračima veličine 1 GB i da ih ima 3. Ažuriranje se objavljuje s 3 MB (1 MB za svaku datoteku igre). Ono što bi Steam učinio je preuzeti ažuriranje od 1 MB i kopirati preostalo (1023 MB). Pomnožite to s 3 puta jer ukupno postoje tri datoteke s igrama. Ispostavilo se da postoji puno kopiranja i vrlo manje preuzimanja. Steam koristi ovu metodu kako bi izbjegao oštećena preuzimanja i uštedio propusnost.
Ponekad se može dogoditi da postupak kopiranja naiđe na neki problem, a Steam dođe do pogreške u nedostatku privilegija datoteke. Ponovo pokrenite računalo da vidimo hoće li se pogreška riješiti. Također, izbjegavajte pokretanje bilo kojeg drugog softvera / programa koji može ometati postupak ažuriranja kao što je gore spomenuto.
Rješenje 5: Davanje administratorskih privilegija Steamu
Steam zahtijeva dvije stvari za nesmetano obavljanje svojih operacija. Čitati i pisati. Iako se može činiti ništa strašnim, ako vaše računalo Steam tretira kao „ Samo za čitanje ”, Neće moći pisati na različite datoteke i zaglaviti se prilikom preuzimanja / ažuriranja igre.
Možemo probati dodjeljivanje privilegija administratora Steama i provjerite hoće li se problem riješiti. Ne morate se brinuti hoće li Steam naštetiti vašem računalu. Tvrtka je digitalno potpisala i svi su njezini programi zaštićeni od zlonamjernog softvera.
- Otvorite svoj Steam direktorij. Zadana lokacija za Steam je ( C: Program Files Steam ). Ako ste instalirali Steam drugi direktorij, također možete pregledati taj. Pritisnite Windows + R gumb za pokretanje aplikacije Run i u dijaloški okvir upišite gore spomenutu adresu. Ovo bi trebalo pokrenuti Steamov direktorij.
- Nakon što pronađete svoju mapu Steam, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite Svojstva . Pregledajte Kartica Sigurnost i kliknite na Napredna pronađena na dnu zaslona.
- Sada će vam se predstaviti ovakva tablica. Prva 4 retka mogu se uređivati, dok posljednja dva ili ne. Ovdje možete vidjeti da smo mapi dali potpunu kontrolu. Ako se vaše postavke mogu razlikovati, možete ih promijeniti pomoću dolje navedene metode.
- Kliknite redak i kliknite gumb Uredi . Otvorit će se prozor koji se sastoji od svih opcija u obliku potvrdnih okvira. Provjerite sve, uključujući Potpuna kontrola . Kliknite Primijeni, spremi promjene i izađi. Učinite to za prva 4 reda i izađite nakon promjene.
- Sada možete ponovno pokrenuti Steam klikom na Steam.exe i klikom na Pokreni kao administrator. Provjerite je li problem preuzimanja riješen.
Rješenje 6: Davanje potpune kontrole pogođenoj datoteci
Možemo izvršiti još jedan lijek tako što ćemo doći do pogođene datoteke i odobriti joj puni pristup. Metoda 4 trebala bi im omogućiti puni pristup svim mapama i podmapama u direktoriju Steam. Ako imate problema s tom metodom, datoteku možete točno odrediti i odobriti joj samo puni pristup; tako da pogreška privilegija datoteke koja nedostaje može nestati. Ne trebate brinuti o tome što će vam naštetiti računalu kroz ovaj postupak. Kao što sam ranije objasnio, Steam se strogo testira prije pokretanja kako bi se osiguralo da nema softverske pogreške.
- Da biste točno odredili datoteku, pogledajte pogrešku. Točno adresa tamo će se spomenuti.
Točna navedena adresa je sljedeća.
C: \ Program Files (x86) Steam steamapps downloading 47890 EP11 Game.
- Do ovog mjesta možete doći pomoću aplikacije Pokreni ili kretanjem do direktorija Steam. Drugi način je otvaranje Steam klijenta, prijeđite na Knjižnica karticu i odaberite igru koja vam donosi pogrešku. Desnom tipkom miša kliknite i odaberite Svojstva .
Nakon što su svojstva otvorena, odaberite Kartica Lokalne datoteke i na izborniku kliknite na Pregledajte lokalne datoteke . Bit ćete preusmjereni na lokalnu mapu igre, a zatim možete pronaći datoteku koja vam stvara problem.
- Nakon što pronađete datoteku, slijedite korake spomenute u Rješenju 4 i odobrite joj puni pristup.
- Ponovo pokrenite Steam i provjerite ostaje li problem i dalje.
Rješenje 7: Popravak mape knjižnice i provjera integriteta
Postoji mogućnost da je vaša mapa Steam Library oštećena i nije ispravno konfigurirana. Također se može dogoditi da datoteke igara možda nisu cjelovite, a neke mogu nedostajati iz bilo kojeg razloga.
The Provjerite cjelovitost datoteka s igrama pokušat će popraviti vašu instalaciju ako postoje neke oštećene ili nedostaju datoteke igara. Opcija popravljanja biblioteke osvježit će popis datoteka i pomoći ako neke datoteke / datoteke nisu registrirane u knjižnici. Slijedite dolje navedene korake.
- Otvorite Steam klijent. Nakon što se otvori, kliknite na Na pari koji se nalazi na gornjoj lijevoj strani i na padajućem izborniku kliknite na Postavke .
- Jednom u Postavkama, idite na Preuzimanja karticu i kliknite na Mape biblioteke Steam pronađena na vrhu.
- Pred vama će se otvoriti mali prozor s popisom svih mjesta na kojima je instaliran Steam i pohrane / prostora koje Steam koristi. Desnom tipkom miša kliknite i odaberite Popravite Steam knjižnicu .
- Nakon što izvršite sve korake za popravak knjižnice, sada možemo prijeći na provjeru integriteta prisutnih datoteka igre. Izađite iz postavki i kliknite na Knjižnica tab u Steam klijentu.
- Desnom tipkom miša kliknite igru koja vam donosi pogrešku i odaberite Svojstva .
- Kad uđete u svojstva, pregledajte Lokalno Datoteke karticu i kliknite opciju koja kaže Provjerite integritet datoteka datoteka . Zatim će Steam započeti provjeru svih prisutnih datoteka u skladu s glavnim manifestom koji ima. Ako neka datoteka nedostaje / oštećena, ponovno će je preuzeti i u skladu s tim zamijeniti.
Rješenje 8: Brisanje datoteka kroz siguran način
Ako se problem i dalje i dalje javlja, čak i nakon isprobavanja svih metoda, možemo izbrisati datoteke za preuzimanje kako bi ih Steam mogao preuzeti od nule. Drugo rješenje je osvježiti instalaciju Steama, ali isprobat ćemo ovu metodu prije nego što isprobamo onu zamornu.
Ulazak u siguran način onemogućuje sav dodatni pokrenut softver i omogućuje vam puno lakše izvršavanje administrativnih radnji. To je dijagnostički način rada računala. Namijenjen je rješavanju svih problema u operacijskom sustavu. Ne trebate brinuti jer nećemo miješati sistemske datoteke. Pokušat ćemo izbrisati datoteke koje su zapele pri preuzimanju i ne mogu nastaviti dalje zbog pogreške s kojom se suočavamo.
- Prije svega zabilježite put datoteke do datoteke koja vam stvara probleme kao što smo to učinili ranije u rješenju 5 ( C: \ Programske datoteke (x86) Steam steamapps preuzimanje 47890 EP11 Igra). Nakon što zabilježite pogrešku, vaše računalo moramo unijeti u siguran način.
Vratite računalo u siguran način odabirom između različitih dostupnih opcija. Odaberi ' Omogućite siguran način rada s mrežom ’. Ako imate Windows 7, pritisnite F8 prilikom pokretanja računala i bit ćete preusmjereni na sličan prozor gdje možete odabrati potrebnu opciju.
- Nakon što uspješno uđete u siguran način, pomaknite se do mjesta datoteke koje smo ranije zabilježili (idite na SteamApps ).
- Jednom kad ste u Steamappsu, kliknite na mapu koja kaže „ preuzimanje datoteka '. Izbrišite sav sadržaj u njemu.
- Ponovo pokrenite računalo i pokrenite Steam koristeći administratorski pristup. Sada slijedite 6. rješenje i provjerite knjižnicu i cjelovitost igara prije ponovnog pokretanja preuzimanja. Nadam se da će problem biti riješen do sada.
Rješenje 9: Brisanje predmemorije za preuzimanje
U nekim je situacijama Steam možda stekao lošu predmemoriju zbog koje se pokreće taj problem. Stoga ćemo se u ovom koraku prijaviti na svoj Steam račun, a zatim ćemo pokušati očistiti Steamovu predmemoriju i provjeriti rješava li to problem. Za to:
- Pokrenite Steam i prijavite se sa svojim vjerodajnicama.
- Klikni na 'Steam' u gornjem lijevom kutu, a zatim odaberite 'Postavke' s popisa.
Pristup zaslonu postavki Steama
- U postavkama Steam odaberite 'Preuzimanja' u lijevom oknu, a zatim kliknite na 'Očisti predmemoriju preuzimanja' gumb s desne strane prozora.
Očistite predmemoriju za preuzimanje klijenta Steam
- Kliknite na 'U REDU' u retku i pričekajte da se predmemorija očisti.
- Pokrenite igru i provjerite je li to riješilo problem.
Rješenje 10: Propuštanje kroz vatrozid i antivirus
U nekim situacijama vaš Antivirus ili vatrozid možda sprječavaju neke funkcije aplikacije Steam da se povežu s internetom. Stoga ćemo u ovom koraku dopustiti Steam kroz vatrozid, a u Windows Defender također ćemo dodati iznimku. Obavezno ponovite ove korake u antivirusnom programu.
- Pritisnite 'Windows' + 'R' za pokretanje odzivnika Run.
- Upišite 'Kontrolirati Ploča' i pritisnite 'Unesi' za pokretanje klasičnog sučelja upravljačke ploče.
Pristup klasičnom sučelju upravljačke ploče
- Klikni na 'Pregled prema:' gumb, odaberite 'Velike ikone' a zatim kliknite opciju vatrozida Windows Defender.
- Odaberite “Dopustite aplikaciju ili značajka kroz vatrozid ' na lijevom oknu, a zatim kliknite na 'Promijeniti Postavke ' gumb i prihvatite upit.
Dopustite aplikaciju putem vatrozida Windows Defender
- Odavde provjerite jeste li označili oba 'Javnost' i 'Privatni' mogućnosti za Steam aplikaciju.
- Spremite promjene i izađite kroz prozor.
- Nakon toga pritisnite 'Windows' + 'Ja' za pokretanje postavki i kliknite na 'Ažuriranje i sigurnost ' opcija.
- U lijevom oknu kliknite na 'Sigurnost sustava Windows' i zatim kliknite na 'Zaštita od virusa i prijetnji' dugme.
Pristup zaštiti od virusa i prijetnji
- Odaberite 'Upravljanje postavkama' gumb pod naslovom Postavke zaštite od virusa i prijetnji.
- Pomaknite se prema dolje i kliknite na 'Dodavanje ili uklanjanje izuzetaka' gumb u sljedećem prozoru.
- Klikni na 'Dodaj izuzeće' opciju i odaberite 'Mapa' iz vrste Datoteka.
Dodajte izuzeće za mapu u programu Windows Defender
- Svakako navedite instalacijsku mapu Steam i izađite iz ovog prozora nakon spremanja promjena
Rješenje 11: Dijagnosticiranje pozadinskih aplikacija
Neki su ljudi primijetili da kada su se neke aplikacije ili usluge izvodile u pozadini, Steam je dobivao ovu pogrešku dok je pokušavao raditi sa Steamom. Stoga ćemo u ovom koraku izvršiti čisto pokretanje i dijagnosticirati sve smetnje treće strane u Steamu tijekom tog načina. Da biste to učinili, slijedite korake u nastavku.
- Pritisnite 'Windows' + 'R' za pokretanje prozora Run.
- Upišite 'Taskmgr' a zatim pritisnite 'Unesi' za pokretanje upravitelja zadataka.
Pokretanje upravitelja zadataka
- U upravitelju zadataka kliknite na 'Procesi' na vrhu i treba prikazati popis aplikacija koje su trenutno pokrenute na vašem računalu.
- Upravitelj zadataka također će prikazati trenutnu upotrebu CPU-a, DISKA i memorije na vašem računalu.
- Klikni na 'CPU' i provjerite je li strelica okrenuta prema dolje kako biste sortirali upotrebu od visoke prema niskoj.
- Provjerite koristi li neka aplikacija neuobičajenu količinu resursa na vašem računalu i kliknite je.
- Kliknite na 'Završi zadatak' kako biste spriječili njegovo pokretanje na računalu.
Clickijng na 'Završni zadatak'
- Obavezno onemogućite ETS2 aplikaciju ako je prisutna u upravitelju zadataka.
- Slično tome, kliknite na 'Memorija' i 'Disk' opcije jednu po jednu i eliminirajte sve aplikacije s visokom uporabom.
- Provjerite rješava li time problem s privilegijama datoteka koje nedostaju u Steamu.
Izvođenjem gornjih koraka trebalo bi se riješiti većine aplikacija trećih strana koje rade u pozadini. Međutim, također moramo osigurati da sistemska usluga ili aplikacija ne ometa. Za to:
- Pritisnite 'Windows' + 'R' za pokretanje odzivnika Run.
- Upišite 'MSConfig' i pritisnite 'Unesi' za pokretanje prozora postavki pokretanja.
msconfig
- U ovom prozoru kliknite na 'Usluge' i zatim poništite “Sakrij sve Microsoftove usluge” opcija.
Klikom na karticu „Usluge“ i Poništavanjem odabira opcije „sakrij sve Microsoftove usluge“
- Klikni na 'Onemogući sve' gumb kako biste spriječili pokretanje ovih usluga prilikom pokretanja.
- Sada kliknite na 'Pokretanje' karticu i odaberite “Otvori upravitelj zadataka” opcija.
Otvaranje upravitelja zadataka
- Na kartici pokretanja upravitelja zadataka onemogućite pokretanje svih aplikacija prilikom pokretanja.
- Nakon toga spremite promjene i zatvorite se iz oba prozora.
- Ponovo pokrenite računalo i provjerite radi li Steam normalno.
- Ako se dogodi, znači da je usluga ili aplikacija ometala pravilno funkcioniranje aplikacije. Stoga možete započeti s omogućavanjem ovih usluga i aplikacija jednu po jednu i provjeriti zbog koje se poteškoće vraćaju.
- Nakon dijagnosticiranja neispravne usluge ili aplikacije, možete je pokušati ponovo instalirati ili trajno onemogućiti.
Rješenje 12: Sortiranje datoteka
Moguće je da ste u određenom trenutku možda odvojili tvrdi disk od računala i zbog toga je možda došlo do nereda u sustavu za sortiranje datoteka na računalu. Stoga, prije svega, identificirajte gdje Steam misli da je igra instalirana pomicanjem do knjižnice, desnim klikom na igru i odabirom 'Svojstva' nakon toga kliknite na “Lokalni fajlovi” a zatim odaberite 'Pregledavanje lokalnih datoteka' dugme. Obavezno otvorite mapu s igrama umjesto prazne mape ili pogreške. Ako se otvori prazna mapa, premjestite igru u tu mapu, a zatim pokušajte ponovo.
Pregledajte lokalne datoteke u Steamu
Konačno rješenje: Osvježavanje Steam datoteka
Ako se pogreška i dalje javlja u ovoj fazi, ne preostaje nam drugo nego osvježiti Steam datoteke. Osvježavanjem Steam datoteka ponovno ćete instalirati Steam na računalo. Izbrisat ćemo neke konfiguracijske mape kako bismo osigurali da se obnove nakon instalacije i uklone sve loše datoteke.
Imajte na umu da će svaki prekid tijekom postupka kopiranja oštetiti datoteke i morat ćete ponovo preuzeti cijeli sadržaj. Nastavite s ovim rješenjem samo ako ste sigurni da vaše računalo neće biti prekinuto.
- Idite na svoj Steam direktorij . Zadana lokacija vašeg direktorija je
C: / Programske datoteke (x86) / Steam.
- Pronađite sljedeće datoteke i mape:
Korisnički podaci (mapa)
Steam.exe (Prijava)
Steamapps (mapa - u njoj se čuvaju samo datoteke drugih igara)
Mapa korisničkih podataka sadrži sve podatke vašeg igranja. Ne trebamo ga brisati. Nadalje, unutar Steamappsa morat ćete potražiti igru koja vam stvara problem i samo izbrisati tu mapu. Ostale datoteke koje se nalaze sadrže datoteke instalacije i igara drugih igara koje ste instalirali.
Međutim, ako je instalirana samo jedna igra i ona vam stvara probleme, predlažemo da izbrišete cijelu mapu Steamapps i nastavite sa sljedećim korakom.
- Izbriši sve ostalo datoteke / mape (osim gore spomenutih) i ponovno pokrenite računalo.
- Ponovo pokrenite Steam koristeći administratorske privilegije i nadamo se da će se početi ažurirati. Po završetku ažuriranja pokrenut će se prema očekivanjima.
