Rješenje: Windows ne može komunicirati s uređajem ili resursom (primarni DNS poslužitelj)

ipconfig / puštanje

ipconfig / obnoviti

3. Zatvorite naredbeni redak nakon izvršavanja zaobilaznih rješenja i ponovo pokrenite računalo. Sada provjerite je li se problem riješio.

Rješenje 3: Resetiranje TCP / IP-a

Ako primate ovu poruku o pogrešci, vaš internetski protokol ili TCP / IP možda su oštećeni. TCP / IP jedna je od glavnih komponenti potrebnih operacijskom sustavu Windows za uspješno povezivanje s internetom. U ovoj situaciji, čak i ako ste fizički povezani s internetom ili je veza pokrenuta, nećete moći slati pakete. Pokušat ćemo resetirati TCP / IP vašeg računala i provjeriti radi li to trik.

Cilj možemo postići preuzimanjem alata s Microsofta i pokretanjem na pogođenom računalu. Imajte na umu da će vam trebati drugi uređaj s aktivnom internetskom vezom.

1. Krenite prema Microsoftova službena web stranica i preuzmite uslužni program.

2. Dvaput kliknite preuzetu datoteku, kliknite na “ Sljedeći ”I slijedite upute na zaslonu.

Alternativno, istu funkciju možete izvesti otvaranjem povišenog naredbenog retka i izvršavanjem naredbe “ netsh int ip reset '. Također možete definirati bilo koji određeni put za datoteku dnevnika koja će se stvoriti izvršavanjem “ netsh int ip reset c: resetlog.txt '. Ne zaboravite ponovo pokrenuti računalo nakon izvođenja ove radnje i provjeriti je li problem riješen.

4. rješenje: Resetiranje upravljačkih programa mrežnog uređaja

Mogućnost instaliranja neispravnih upravljačkih programa gotovo se zanemaruje kada se dogodi ova pogreška. Windows automatski ažurira sva ažuriranja upravljačkih programa pomoću usluge Windows Update. Moguće je da trenutni upravljački program instaliran na vašem računalu nije kompatibilan ili odgovara vašem računalu. Može biti i slučaj da je oštećen. Možemo pokušati vratiti vozače i provjeriti rješava li to problem.

1. Pritisnite Windows + R, upišite „ devmgmt. msc 'I pritisnite Enter.
2. Jednom u upravitelju uređaja proširite mrežne adaptere i pronađite svoj hardver . Desnom tipkom miša kliknite na nju i odaberite “ Deinstaliraj '.

3. Windows može pojaviti UAC koji potvrđuje vaše postupke. Pritisnite Yes i nastavite. Nakon deinstalacije upravljačkog programa, desnom tipkom miša kliknite bilo koji prazan prostor i odaberite “ Potražite hardverske promjene '. Windows će sada automatski otkriti vaš hardver i instalirati zadane upravljačke programe. Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

Ako vraćanje upravljačkih programa ne uspije, možemo pokušati instalirati najnovije upravljačke programe. Trebali biste prijeći na web mjesto proizvođača i preuzeti najnovije upravljačke programe na pristupačno mjesto. Obavezno preuzmite upravljačke programe u skladu sa specifikacijama vašeg sustava.

1. Otvorite upravitelj uređaja, desnom tipkom miša kliknite svoj Ethernet hardver i odaberite “ Ažurirajte softver upravljačkog programa '.
2. Odaberite drugu opciju “ Potražite softver za upravljački program na mom računalu '. Potražite upravljački program koji ste preuzeli i instalirajte ga u skladu s tim. Ponovo pokrenite računalo i provjerite rade li adapteri kako se očekivalo.

Rješenje 5: Ponovno pokretanje modema i usmjerivača

Moguće je da je vaš internetski usmjerivač spremljen u pogrešnoj konfiguraciji. Ili su nedavne postavke mogle uzrokovati da ne radi ispravno. Naravno, trebali biste prvo pokušati ponovno pokrenuti usmjerivač i provjeriti, ali ako to ne uspije, možemo pokušati ručno resetirati usmjerivač (hard reset) i provjeriti poboljšava li našu situaciju.

1. Podignite usmjerivač i vratite ga natrag tako da su svi priključci ispred vas.
2. Potražite bilo koji gumb s nazivom ' resetirati ”Na leđima. Većina usmjerivača nema ove gumbe, tako da ih slučajno ne vratite na tvorničke postavke, već morate upotrijebiti nešto tanko poput igle da biste pritisnuli prema rupi koja kaže ' resetirati '.

3. Resetirajte usmjerivač i ponovno spojite računalo na Wi-Fi mrežu. Ponovo pokrenite Steam i provjerite popravlja li problem.

Bilješka: Vrijedno je napomenuti da nakon što ručno resetirate usmjerivač, vaš usmjerivač neće imati SSID (lozinku), a naziv vašeg Wi-Fija bit će postavljen na zadani (nešto poput TPlink121). Nadalje, uklonit će se sve internetske postavke koje je na vas postavio vaš davatelj internetskih usluga. Nemoj izvodite ovu metodu ako ne znate te postavke ili ako vaš usmjerivač radi kao plug and play. Može biti velika muka nazvati davatelja usluga i zatražiti od njega da ga upute kako ponovno uspostaviti Internet, pa uvijek imajte na umu ovaj faktor. Svi povezani uređaji bit će isključeni i morat ćete ponovo povezati sve uređaje jedan po jedan.

Rješenje 6: Postavljanje Googleova DNS-a

Ako sve gore navedene metode ne uspiju, možemo pokušati ručno promijeniti DNS. Upotrijebit ćemo Googleov DNS i provjeriti nestane li problem s vezom. Ako se to ne dogodi, vratite promjene na isti način na koji smo ih primijenili.

1. Idite do Svojstva internetskog hardvera koristeći iste smjernice dane u rješenju 1.

2. Dvaput kliknite na “ Internet protokol verzija 4 (TCP / IPv4) ”, Tako da možemo promijeniti DNS poslužitelj.

3. Kliknite na ' Upotrijebite sljedeće adrese DNS poslužitelja: ”, Tako da dijaloški okviri u nastavku postaju uređivi. Sada postavite vrijednosti na sljedeći način:

Poželjni DNS poslužitelj: 8.8.8.8

Zamjenski DNS poslužitelj: 8.8.4.4

4. Pritisnite U redu za spremanje promjena i izlaz. Sada ponovo pokrenite računalo i provjerite je li to riješilo vaš problem.

Bilješka: Ovu metodu možete koristiti i za postavljanje drugih DNS poslužitelja prema vašem dobavljaču internetskih usluga (ISP). Zamolite ih da vam daju popis DNS poslužitelja koji su implementirani na mreži, pokušajte ih unijeti u skladu s tim. Nadalje, ako niti jedno rješenje ne uspije, moguće je da postoji problem s mrežom koju koristite. Obratite se mrežnom administratoru ili ISP-u.