Ova pogreška nastaje kada korisnik pokuša pročitati više opisa o aplikaciji u trgovini Microsoft Windows Store. Čim korisnik klikne 'Saznajte više' na bilo kojoj stranici aplikacije Windows trgovine, on otvara zadani preglednik Windows usmjerenom web mjestu koje umjesto ispravnog otvaranja daje pogrešku 'Poslužitelj je prekinuo operaciju jer je naišao na petlju tijekom obrade zahtjeva' . Ova se pogreška ponavlja i korisnici su je više puta prijavili na mrežnim forumima. Nije uzrokovana greškama koje je počinio korisnik. To je zapravo neželjeni nuspojava značajke sigurnosnog učvršćivanja u nekim preglednicima i neke zastarjele konfiguracije na kraju Microsofta.
Obavijest o pogrešci
Što uzrokuje pogrešku autentifikacije AADSTS50196?
Primijećuje se da se ova pogreška pojavljuje tijekom navigacije na web stranice koje hostira Microsoft, gdje se u većini slučajeva korisnik mora prijaviti na svoj Microsoftov račun. Te su web stranice zaštićene implicitnom autentifikacijom koja je osnovni uzrok ove pogreške. Nadalje, putem mrežnih istraživanja napravili smo popis poznatih prijavljenih uzroka. Popis je sljedeći:
- Oštećena predmemorija i kolačići preglednika: Kolačići i proširenja preglednika mogu rezultirati oštećenim mnoštvom datoteka predmemorije koje mogu blokirati implicitnu provjeru autentičnosti. Kako se Microsoftova provjera autentičnosti blokira, rezultira razmatranom pogreškom.
- Ažuriranje sustava Windows za 2004. godinu: Ova se pogreška pojavila u mrežnoj zajednici nakon velikog ažuriranja sustava Windows 10 iz 2004. godine. Ovo se ažuriranje usredotočilo na to da Windows 10 učini bržim i sigurnijim, što čini postupak provjere autentičnosti presudnijim i snažnijim nego prije. Čak i ako jedan mini postupak autentifikacije ne uspije, pojavit će se pogreška i neće se nastaviti dalje.
- Pristupni tokeni: U računalnim sustavima pristupni tokeni sadrže sigurnosne vjerodajnice za sesiju prijave i identificiraju korisnika, korisničke grupe, korisničke privilegije, a ponekad i određenu aplikaciju. Ako se koriste stari pristupni tokeni, tada će se najvjerojatnije pojaviti ova pogreška.
Svi gore navedeni uzroci rezultat su temeljitog mrežnog istraživanja. Prijeđimo na rješenja sada da se riješimo ovog problema.
1. rješenje: Obrišite zadanu predmemoriju i kolačiće web preglednika
Kao što je objašnjeno u uzrocima, oštećena predmemorija preglednika može blokirati Microsoftov implicitni postupak provjere autentičnosti, što u konačnici uzrokuje ovu pogrešku. Dobra bi praksa bila očistiti oštećenu predmemoriju kako biste riješili taj problem. Osim toga, brisanje podataka iz predmemorije pomaže u rješavanju problema, smanjenju vremena učitavanja web stranica i povećanju ukupnih performansi vašeg računala. Mnogi su korisnici riješili ovaj problem kad su očistili zadanu predmemoriju preglednika (Windows trgovina će usmjerene web stranice otvoriti pomoću zadanog preglednika). Slijedite ove korake da biste riješili problem:
Bilješka: U ovom je slučaju zadani preglednik postavljen na Google Chrome. Koraci se mogu razlikovati ako koristite bilo koji preglednik koji nije Google Chrome.
- Klik Početak , traži Google Chrome, i otvori ga.
Otvaranje Google Chromea
- Klik Prilagodba i kontrola ikone Chrome (tri točke) , Više alata > Obriši podatke pregledavanja . Otvorit će se prozor koji sadrži osnovne i napredne postavke za brisanje podataka pregledavanja.
Otvaranje brisanja postavki podataka preglednika
- Postavite vremenski raspon na Cijelo vrijeme . Označite okvire za Kolačići i drugi podaci o web mjestu & Predmemorirane slike i datoteke . Ovim ćete izbrisati sve dosadašnje kolačiće i podatke predmemorije u pregledniku. Neće biti pogrešno reći da će ovo vaš preglednik učiniti svježim kao novi.
Brisanje predmemorije preglednika
- Pokušajte odmah otvoriti usmjerene veze (web lokacije koje hostira Microsoft) iz trgovine Windows Store. Vaš bi problem trebao biti riješen.
Rješenje 2: Promijenite zadani preglednik
Ako upotrebljavate Microsoft Edge ili Apple Safari, prelazak na drugi preglednik mogao bi vam pomoći. Tokeni pristupa za Microsoft Edge ili Apple Safari uključuju previše potvrda za provjeru autentičnosti koje povećavaju vjerojatnost neuspjeha autentifikacije. Izvješteno je da ovo rješenje djeluje za mnoge korisnike na mreži. Slijedite korake dane u nastavku:
- Klik Početak , traži zadane aplikacije, i otvori ga.
Otvaranje zadanih postavki aplikacija
- Kliknite na Microsoft Edge pod Web preglednikom i odaberite željeni web preglednik tj. Google Chrome, Mozilla Firefox itd. (U ovom slučaju odabiremo Google Chrome kao zadani web preglednik)
Promjena zadanog web preglednika
- Pokušajte odmah otvoriti usmjerene veze (web lokacije koje hostira Microsoft) iz trgovine Windows Store. Vaš bi problem trebao biti riješen.
