Kako popraviti rušenje / isključivanje Adobe Premier Proa?

Adobeov Premiere Pro softver je za vremensku liniju za uređivanje videozapisa koji je zaokružio internet i postao glavni izbor za programere video i grafičke urednike. Aplikacija je dio Adobe-ovog Creative Cloud paketa i poznato je da je besprijekorna u iskustvu.

Rušenje / isključivanje Premier Pro-a

Međutim, od najnovijeg ažuriranja, izvješća su pristizala od korisnika gdje su izvijestili o porastu rušenja ili nasumičnom isključivanju aplikacije. Problem se i dalje javljao, ali nakon ažuriranja počeo se javljati za sve. U nekim se slučajevima aplikacija ruši pri pokretanju, a u nekim se ruši kada generira medij. U ovom ćemo članku proći kroz sve uzroke zašto se to događa i koja su moguća zaobilazna rješenja kako bi se to popravilo.

Što uzrokuje pad programa Adobe Premier Pro?

Nakon početne istrage i analize korisničkih izvještaja zaključili smo da se pad dogodio iz nekoliko različitih razloga, od hardverskih do softverskih problema. Uzroci padova Premiere Pro, ali nisu ograničeni na:

• Ubrzanje: Premiere Pro nudi korisnicima da odaberu vrstu ubrzanja koja im je potrebna kada koriste aplikaciju. Ponekad neka ubrzanja možda neće raditi prema očekivanjima i uzrokovati nekoliko problema sa samom aplikacijom.
• Zastarjela aplikacija: Adobeovi inženjeri često objavljuju ažuriranja ciljanih programskih pogrešaka i uvode nove značajke. Ako se vaša aplikacija ne ažurira na najnoviju verziju, aplikacija bi se mogla srušiti i izazvati neočekivano ponašanje.
• Pregrijavanje: Premier Pro troši puno resursa na vašem računalu, a kad se to dogodi, računalo se zagrije zbog veličine računanja. Ako se dosegne razina praga, računalo će prisilno isključiti aplikaciju.
• Višezadaćnost: Ako izvodite nekoliko različitih procesa dok istovremeno koristite Premier Pro, CPU će se preopteretiti i aplikacija će se srušiti. Smanjenje količine tereta može vam pomoći.
• Administrativni pristup: Taj se uzrok ne može zanemariti. Budući da Premiere Pro izvodi toliko računanja, normalno je da za rad zahtijeva administrativne pristupe. Ako nisu osigurani, aplikacija će se srušiti.
• Datoteke medijske predmemorije: Datoteke medijske predmemorije ponekad se nakupljaju do ogromnih gomila što ne samo da usporavaju računalo već i povećavaju opterećenje aplikacije. Ako su oštećeni ili su bez nadzora, mogli biste doživjeti pad sustava.
• Slijed gniježđenja: Još jedno bizarno pitanje na koje smo naišli bilo je gdje su sekvence videozapisa, ako nisu ugniježđene prije prikazivanja, uzrokovale pad sustava.
• Zastarjeli grafički upravljački programi: Grafički upravljački programi glavni su moduli u pokretanju grafički zahtjevnih aplikacija poput Premiere Pro i Photoshop. Ako sami grafički upravljački programi nisu ažurirani ili su oštećeni, naići ćete na brojne probleme.
• Datoteke projekta su oštećene: Kad god učitate novu stavku, ona se učita u glavnoj aplikaciji ili započinje kao novi projekt. Čini se da potonji izbjegava pad sustava, pa ćemo to pokušati kasnije.
• Korumpirana aplikacija: Ovo je vrlo čest slučaj s Adobe aplikacijama. Ako su njihove instalacijske datoteke oštećene ili im nedostaju važni moduli, naići ćete na brojne probleme, uključujući pad sustava.
• Upravljači toplinskog upravljanja: Poznato je da neki upravljački programi za upravljanje toplinom uzrokuju probleme s aplikacijom i prisiljavaju je da se slučajno zatvori. Onemogućivanje ovih upravljačkih programa riješit će problem.
• Pokvareni fontovi: Fontovi koje postavite prema svojim željama Premiere Pro određuju vrstu teksta koji ćete vidjeti u aplikaciji. Ako font nekako ne radi s aplikacijom, sukobit će se s njim i uzrokovati probleme.
• Korumpirane privremene konfiguracije: Ako imate oštećene privremene konfiguracije, aplikacija će ih pokušati učitati i srušiti se ako nisu pravilno uvezene. Brisanje ovih oštećenih konfiguracija mogao bi biti vaš pokušaj.

Prije nego što započnemo s rješenjem, provjerite jeste li prijavljeni kao administrator na svom računu. Nadalje, trebali biste imati aktivnu internetsku vezu i osigurati spremanje posla prije nastavka.

Rješenje 1: Promjena ubrzanja Premiere Pro

Prije nego što započnemo s tehničkim rješenjima, prvo ćemo pokušati isprobati neke osnovne promjene u konfiguraciji. Prva na našem popisu je vrsta ubrzanja koja se koristi u programima Premiere Pro. Prema vašim hardverskim specifikacijama, bit će vam dostupna različita ubrzanja. U ovom ćemo rješenju prijeći na vaše postavke Premiere Pro, a zatim promijeniti vrstu ubrzanja. Ako vam netko ne uspije, možete se okretati dok neki to ne učine.

1. Pokreni Premiere Pro a zatim kliknite na Datoteka . Sada se pomaknite prema dolje i kliknite Postavke projekta> Općenito .

   Postavke projekta> Općenito

2. Kada se postavke otvore, kliknite na Općenito i pod naslovom Reprodukcija video prikaza , vidjet ćete Renderer za koje će biti prisutno nekoliko različitih opcija.

   Promjena Renderera

3. Promijenite prikazivač i ponovo pokrenite aplikaciju. Počnite raditi i provjerite rješava li to problem.

Ako ovo ne uspije, prijeđite na sljedeće rješenje.

Rješenje 2: Ažuriranje Premier Pro

Još jedna stvar na kojoj možemo testirati našu sreću je ažuriranje aplikacije Premiere Pro na najnoviju dostupnu verziju. Iako se čini da je najnovije ažuriranje razbilo aplikaciju, Adobeovi inženjeri objavili su softversko ažuriranje koje rješava većinu problema. Ako oklijevate i suzdržavate se, preporučuje se da to učinite što prije. Obavezno imate aktivnu internetsku vezu i malo vremena.

1. Pokrenite Kreativni oblak aplikacija na računalu. Sada kliknite na Aplikacije s gornje kartice.

   Ažuriranje putem Adobe CC-a

2. Pronaći Premiere Pro i kliknite gumb ažuriranje . Nakon što se aplikacija ažurira, ponovo pokrenite računalo i pokrenite ga. Pokušajte raditi na tome i provjeriti je li problem riješen.

Bilješka: Razmislite o ažuriranju svih svojih Adobe proizvoda.

Rješenje 3: Provjera pregrijavanja

Računala se često pregriju kad se intenzivno koriste ili kada izvode teška računanja. Slični su se slučajevi događali i s Adobe Premier Pro. Činilo se da kad god se računalo pregrije, korisnici nisu dobili nikakvo upozorenje i aplikacija se automatski srušila.

Provjeravanje pregrijavanja

Ovdje biste trebali provjeriti funkcioniraju li dijelovi sustava za hlađenje doista ispravno i ne blokira li prašina ništa. Također možete preuzeti uslužne programe za provjeru temperature i izmjeriti temperaturu dok je program pokrenut. Pazite da se nijedna komponenta (posebno grafička kartica) ne pregrije.

Rješenje 4: Provjera aplikacija trećih strana

Brojni su slučajevi kada se aplikacije treće strane sukobljavaju s Adobe Premier Pro. Ovdje aplikacije mogu biti u bilo kojoj kategoriji, uključujući preglednike, igre ili pozadinske usluge koje troše resurse. Provjerite postoji li nešto što mislite da uzrokuje problem i prekinite ga i ponovo pokrenite aplikaciju. Ako problem nestane, to znači da je aplikacija uzrokovala problem.

Ovdje govorimo o dvije stvari; programe treće strane koji se sukobljavaju s Premier Pro ili troše CPU resurse tako da zahtjev Premiere Pro nije ispunjen i aplikacija se ruši.

Bilješka: Također se savjetuje da onemogućite svoj Antivirus softver i označite za pokretanje igre. Također se zna da se sukobljavaju.

1. Pritisnite + R, u dijaloški okvir upišite 'taskmgr' i pritisnite Enter.
2. Jednom u upravitelju zadataka potražite sve procese za koje mislite da su u sukobu. Desnom tipkom miša kliknite na njih i odaberite Završi zadatak .

   Provjera aplikacija trećih strana

3. Također možete provjeriti desni kut trake zadataka. Možete potražiti bilo kakve obavijesti bilo koje aplikacije koja se izvodi u pozadini.

Ako otkrijete aplikaciju koja uzrokuje problem, spriječite je da se pokrene ili ažurirajte na najnoviju verziju.

Rješenje 5: Pokretanje kao administrator

Kao što svi već znate, Premier Pro jest ogroman Potrošnja resursa vašeg računala i ljudi obično koriste aplikaciju za rad na projektima koji se sastoje od ogromne količine podataka. Kada aplikacija prenosi toliko podataka, ponekad je blokirana ili se guši u odvođenju dozvola. Administrativne povlastice su nužne za ove vrste aplikacija, jer ako ne dobiju povišen status, neće raditi po očekivanjima. U ovom ćemo rješenju omogućiti opciju koja će Premiere Pro trajno pokretati kao administrator dok ponovno ne isključite opciju.

1. Pronađite aplikaciju Premiere Pro, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite Svojstva .
2. Jednom u prozoru svojstava idite na kompatibilnost karticu i odaberite Pokrenite ovaj program kao administrator .

   Izvodi se kao administrator

3. Pritisnite Prijavite se za spremanje promjena i izlazak. Ponovo pokrenite računalo i ponovo pokrenite aplikaciju. Provjerite je li problem riješen.

Rješenje 6: Brisanje predmemorije medija

Medijska predmemorija na vašem Premiere Pro privremena je pohrana koja sprema kopirane datoteke i medije na vaše računalo. Omogućuje Premier Prou ​​brzi pristup materijalima na kojima radite u raznim projektima. Kada završite s projektom, možda će biti slučajeva da je medijska predmemorija i dalje prisutna. Aplikacija ima svoj mehanizam automatskog brisanja medijske predmemorije na računalu, ali prema zadanim postavkama čekanje je predugo i za to vrijeme aplikacija se guši i ruši. U ovom ćemo rješenju prijeći na postavke i ručno očistiti predmemoriju medija.

1. Pokrenite Premiere Pro i kliknite na Uredi S padajućeg izbornika kliknite na Postavke a zatim kliknite na Medijska predmemorija .

   Medijska predmemorija

2. Jednom u postavkama medijske predmemorije, ispod naslova Baza podataka medijske predmemorije , kliknite na Čisto Neiskorišteno .

   Očisti neiskorištenu predmemoriju

3. Medijska predmemorija sada će započeti čišćenje i uklanjanje suvišnih podataka.

   Medijska predmemorija se čisti

4. Pokušajte sada pokrenuti Premiere Pro. Ako radi kako treba, dobro je krenuti. Sada ćemo pokušati izvesti još neka rješenja kako bismo bili sigurni da se problem neće ponoviti. Vratite se natrag na postavke predmemorije i odaberite opciju Automatski izbriši datoteke predmemorije starije od: i postavite 2 ili 3 dana.

   Medijska predmemorija se čisti

5. Nadalje, također možete doći do mjesta na kojem se pohranjuju datoteke predmemorije. Dođite do direktorija kao što je prikazano dolje (pritisnite Windows + E da biste pokrenuli Explorer) i izbrišite datoteke predmemorije u direktoriju.

   Ručno brisanje predmemorije medija

6. Ponovo pokrenite računalo i pokrenite Premiere Pro. Provjerite je li problem rušenja / gašenja riješen.

Rješenje 7: Gniježđenje različitih slojeva

Gniježđenje je sjajna značajka u Premiere Pro koja smješta jedan slijed u drugi slijed. Primjenjuje se na spajanje nekih isječaka i učinkovito ih organizira. Uklanja nered na vašoj nadzornoj ploči i omogućuje vam da vidite pojedinačne isječke umjesto malih uređivanja koja ste izvršili. Ovdje također možete duplicirati gniježđenje tako da ga kopirate na druga područja. Gniježđenje također pomaže smanjiti opterećenje vašeg CPU-a.

Gniježđenje različitih slojeva

Počnite koristiti Nesting i provjerite mijenja li to nešto. Ako se dogodi, pokušajte si stvoriti naviku gniježđenja. Pomoći će i vašem računalu kao i vama prilikom uređivanja.

Rješenje 8: Uvoz kao novi projekt

Ako svoje djelo izravno otvarate u Premiere Pro, možete pokušati uvesti svoj rad kao novi projekt. To će vam pomoći u inicijalizaciji svih zadanih konfiguracija i uklanjanju onih oštećenih.

Uvoz kao novi projekt

Ako uvoz vašeg djela radi kao novi projekt, pokušajte uvoziti svaki posao koji radite kao novi projekt, osim ako ne želite nešto dodati postojećem djelu.

Rješenje 9: Provjera upravljačkih programa za upravljanje toplinom

Još jednu stvar koju treba provjeriti prije nego što započnemo s ažuriranjem upravljačkih programa i ponovnom instalacijom aplikacije jest provjeriti ne uzrokuju li upravljački programi za upravljanje toplinom na vašem računalu probleme. Obično, kad god se računalo zagrije zbog računanja, pokretači termalnog upravljanja pokreću se i ubijaju programe koji mogu uzrokovati valni napon.

U ovom biste rješenju trebali sami provjeriti postoje li na računalu potencijalni upravljački programi za upravljanje toplinom poput onoga koji Intel instalira, deinstalirati ih i pokušati pokrenuti aplikaciju.

10. rješenje: Korištenje zadanog fonta

Fontovi diktiraju način na koji vidite tekst dok na računalu upotrebljavate Adobe Premiere Pro. To obično mijenjaju i prilagođavaju krajnji korisnici koji ih mijenjaju prema svojim željama.

Korištenje zadanog fonta

Međutim, vidjeli smo da bi promjena zadanog fonta u nešto drugo moglo doći u sukob sa samim motorom aplikacije ako oba međusobno nisu kompatibilna što uzrokuje neočekivano rušenje i isključivanje. Stoga, ako ste omogućili neki drugi font, a ne zadani, vratite ga natrag i pogledajte hoće li to riješiti problem.

Rješenje 11: Brisanje JSON datoteke s konfiguracijama

Posljednje što ćemo pokušati prije uklanjanja i ponovne instalacije vaših grafičkih upravljačkih programa, a program briše konfiguracijsku JSON datoteku. Prema vašoj istrazi, postoji JSON datoteka koju Premiere Pro koristi za spremanje postavki i konfiguracija, a zatim ih odavde dohvaća. Ako su nekako oštećeni, podaci se neće učitati, već će se aplikacija srušiti. Prije nastavka provjerite jeste li prijavljeni kao administrator.

Bilješka: Možete stvoriti kopiju datoteke i pohraniti je u neki drugi direktorij u slučaju da vam zatreba kasnije.

1. Pritisnite Windows + E da biste pokrenuli Windows Explorer i priješli na sljedeći direktorij:

users  name  APPDATA  ROAMING  ADOBE  Common  Essential Sound  SharedTags.json

2. Izbrišite JSON datoteku i ponovno pokrenite računalo. Sada pokrenite Premiere Pro i provjerite je li problem s padom riješen.

Rješenje 12: Ažuriranje grafičkih upravljačkih programa

Ako sve gore navedene metode ne uspiju, postoji mogućnost da na računalu nemate instalirane ispravne grafičke upravljačke programe. Upravljački programi su glavne komponente koje olakšavaju interakciju između Premiere Pro i hardvera. Ako su upravljački programi zastarjeli ili su oštećeni, aplikacija se možda neće prikazati ispravno i uzrokovat će zaostajanje i na kraju krah. U ovom ćemo rješenju prvo ukloniti trenutne upravljačke programe pomoću DDU-a, a zatim instalirati nove kopije.

1. Preuzmite i instalirajte DDU (program za uklanjanje upravljačkih programa zaslona) sa njegove službene web stranice.
2. Nakon instalacije Deinstalacijski program za upravljački program zaslona (DDU) , pokrenite svoje računalo u sustavu Windows siguran način . Možete provjeriti naš članak o tome kako pokrenite računalo u siguran način .
3. Nakon pokretanja DDU-a odaberite prvu opciju “ Očistite i ponovno pokrenite '.

   Čišćenje i ponovno pokretanje - DDU

4. Nakon deinstalacije, normalno pokrenite računalo bez sigurnog načina rada. Upišite 'devmgmt.msc' u okvir nakon što pritisnete Enter. Sada desnom tipkom miša kliknite bilo gdje u upravitelju uređaja (prazan prostor) i kliknite Potražite hardverske promjene . Bit će instalirani zadani upravljački programi. Pokušajte pokrenuti igru ​​i provjerite rješava li to problem.
5. U većini slučajeva zadani upravljački programi neće raditi za vas, tako da možete instalirati najnovije upravljačke programe putem ažuriranja sustava Windows ili otići na web mjesto proizvođača i preuzeti najnovije.

   NVIDIA upravljački programi

6. Nakon što instalirate upravljačke programe, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

Rješenje 13: Ponovna instalacija Adobe Premiere Pro

Ako sve gore navedene metode ne rade, a vi i dalje ne možete zaustaviti rušenje / isključivanje Adobe Premiere Pro, trebali biste razmotriti njegovo potpuno uklanjanje, brisanje datoteka i ponovnu instalaciju. Ovo će ukloniti sve konfiguracije pogrešaka (ako postoje) i riješiti vaš problem. Obavezno imate pri ruci vjerodajnice za Adobe Creative Cloud, a ponekad i da biste dovršili preuzimanje.

1. Idite na Službena web stranica Adobe CC Cleaner Tool .
2. Sada odaberite ispravnu verziju operativnog sustava. U ovom slučaju, Windows.

   Instaliranje CC Cleaner Tool

3. Nakon što odaberete OS, slijedite korake. Pritisnite Windows + R, u dijaloški okvir upišite 'appwiz.cpl' i pritisnite Enter. Pronađite Adobe Premiere Pro i nakon desnog klika odaberite Deinstaliraj .

Sada prijeđite na 6^thkorak i preuzimanje datoteka izvršnu na dostupno mjesto.

Preuzimanje instalacijskog alata

4. Nakon završetka preuzimanja, desnom tipkom miša kliknite aplikaciju i odaberite Pokreni kao administrator .
5. Nakon nekog vremena pojavit će se naredbeni redak s popisom opcija. Odaberite opciju prema svojoj situaciji i pritisnite Enter.
6. Sada će čistač nastaviti s deinstalacijom i ukloniti programe / programe s vašeg računala. Ponovo pokrenite računalo i ponovo instalirajte Creative Cloud. Zatim ponovo instalirajte Premiere Pro i provjerite je li problem riješen.