Kako riješiti probleme s Dolby Digital Plus nakon nadogradnje na Windows 10

Dolby audio aplikacije - poput programa za kućno kino Dolby Digital Plus - potpuno su kompatibilne sa sustavom Windows 10. Međutim, nije nečuveno da Dolby prestane raditi na računalu nakon nadogradnje sustava Windows 10. Zapravo, priličan broj Dolby korisnika nailazi na problem kada se svaki put kada pokušaju pokrenuti Dolby audio aplikaciju aplikacija ne otvori i oni dobiju poruku o pogrešci iako je ista aplikacija radila savršeno u redu prije nadogradnje sustava Windows 10 . Ova posebna poruka o pogrešci glasi:

' Trenutna verzija zvučnog upravljačkog programa Dolby Digital Plus je x.x.x. a softverska aplikacija očekuje verziju upravljačkog programa x.x.x. Molimo instalirajte važeću kombinaciju upravljačkog programa i softverske aplikacije. '

Ovaj se problem u osnovi javlja jer je nadogradnja na Windows 10 dovela do nadogradnje upravljačkih programa za računalni namjenski audio uređaj (poput Realtek High Definition Audio uređaja) ili Dolby Digital Plus zvučnih upravljačkih programa (ili oba), a sada dva upravljačka programa mogu ' Čini se da ne surađuju jedni s drugima. Zvučni upravljački programi Dolby Digital Plus koji nisu kompatibilni s upravljačkim programima za namjenski audio uređaj računala (ili obrnuto) ono je što uzrokuje da Dolby audio programi prestanu raditi nakon nadogradnje sustava Windows 10 u većini slučajeva.

Srećom za sve i sve koji su pogođeni ovim problemom, to je u potpunosti popravljivo. Slijede dva najučinkovitija rješenja pomoću kojih možete pokušati riješiti ovaj problem:

1. rješenje: Deinstalirajte, a zatim ponovo instalirajte namjenski audio uređaj računala

1. Pritisnite Logotip sustava Windows tipka + R otvoriti a Trčanje
2. Tip hdwwiz.cpl u Trčanje dijalog i pritisnite Unesi za pokretanje Upravitelj uređaja .
3. U Upravitelj uređaja , dvaput kliknite na Kontroleri zvuka, videa i igara odjeljak da ga proširite.
4. Desnom tipkom miša kliknite namjenski audio uređaj računala ( Realtek High Definition Audio uređaja ili Conexant HD Audio uređaj - na primjer) i kliknite na Deinstaliraj u kontekstnom izborniku.
5. Omogućite Izbrišite upravljački program za ovaj uređaj opcija potvrđivanjem potvrdnog okvira pokraj nje.
6. Kliknite na u redu .
7. Pričekajte da se namjenski audio uređaj i njegovi upravljački programi deinstaliraju.
8. Ponovo pokrenite Računalo.

Jednom kada se računalo pokrene i prijavite se na njega, i namjenski audio uređaj i njegovi upravljački programi automatski će se ponovo instalirati. Nakon ponovnog instaliranja namjenskog audio uređaja i njegovih upravljačkih programa provjerite je li problem riješen.

Rješenje 2: vratite se na stariju verziju namjenskih zvučnih upravljačkih programa

Smatrajući da su Dolby aplikacije koje ne rade nakon nadogradnje sustava Windows 10 radile u redu prije nadogradnje, možete biti sigurni da je starija verzija upravljačkih programa za namjenski audio uređaj pogođenog računala bila kompatibilna s audio upravljačkim programima Dolby Digital Plus. Budući da je to slučaj, deinstaliranje trenutnih namjenskih zvučnih upravljačkih programa pogođenog računala i instaliranje starije verzije upravljačkih programa možda je upravo ono što trebate učiniti da biste se riješili ovog problema. Da biste primijenili ovo rješenje, morate:

1. Pritisnite Logotip sustava Windows tipka + R otvoriti a Trčanje
2. Tip hdwwiz.cpl u Trčanje dijalog i pritisnite Unesi za pokretanje Upravitelj uređaja .
3. U Upravitelj uređaja , dvaput kliknite na Kontroleri zvuka, videa i igara odjeljak da ga proširite.
4. Desnom tipkom miša kliknite namjenski audio uređaj računala ( Realtek High Definition Audio uređaja ili Conexant HD Audio uređaj - na primjer) i kliknite na Svojstva u kontekstnom izborniku.
5. Idite na Vozač

Bilješka : Obavezno zabilježite Verzija upravljačkog programa upravljačkih programa audio uređaja, samo u slučaju da vam zatrebaju kasnije.

6. Kliknite na Vrati vozač i prođite kroz čarobnjak da biste se vratili na verziju zvučnih upravljačkih programa koja je prethodno bila instalirana na računalu.

Ako je Vrati vozač opcija je siva i nedostupna, međutim, kliknite na Deinstaliraj , provjeri Izbrišite upravljački program za ovaj uređaj , kliknite na u redu , pričekajte deinstalaciju uređaja i upravljačkih programa, a zatim instalirajte stariju verziju upravljačkih programa. Da biste to učinili, idite kod službene osobe Podrška web mjesto proizvođača pogođenog računala ili proizvođača namjenskog audio uređaja pogođenog računala, potražite upravljačke programe za namjenski audio uređaj i preuzimanje datoteka i instalirati inačica upravljačkih programa starija od one koju ste deinstalirali s pogođenog računala.