Kôd pogreške 0x80073712 dogodi se kad Servisiranje zasnovano na komponentama manifest je oštećen. Dobit ćete ovu pogrešku, a ažuriranje se neće instalirati, a to se događa na Windows 10 Mobile, kao i na raznim verzijama sustava Windows za radnu površinu.
Problem sa sustavom Windows 10 Mobile ne isključuje nikoga, to se dogodilo korisnicima s potpuno novim telefonima koji bi trebali biti odmah ažurirani na novije verzije, kao i nekim korisnicima koji su pokušali ažurirati putem programa Insider. To je obično kada imate stariju verziju sustava Windows 10 Mobile i pokušavate ga ažurirati na najnoviji, jer korisnici koji ažuriraju izravno s Windows Phone 8.1 izgleda nemaju ovaj problem.
Postoji nekoliko stvari koje vam mogu pomoći da riješite ovaj problem, a one se kreću od jednostavnih koje neće zahtijevati puno vremena do nekih koje će zahtijevati i vrijeme i trud na vašoj strani, ali problem ćete moći riješiti ne bez obzira na potrebno vrijeme.
1. način: Ažurirajte firmver
Neki su uređaji, kao što su Lumia 950 i 950 XL, počeli dobivati ažuriranja firmvera odmah nakon objavljivanja, a nedostatak najnovijeg firmvera na vašem uređaju mogao bi vas spriječiti da nastavite s ažuriranjima.
- Preuzmite alat za oporavak uređaja Windows s Microsofta web stranica i instalirajte ga na svoje računalo.
- Upotrijebite USB kabel za povezivanje telefona s računalom. Ako se ne prepozna automatski, odspojite ga i odaberite Moj telefon nije otkriven Slijedite upute. Ako to i dalje ne uspije, pokušajte ponovo pokrenuti telefon dok je povezan.
- Odaberi Instalirajte softver i pričekajte dok se vaš uređaj ne ažurira. Imajte na umu da nećete moći koristiti telefon dok se ne izvrši ažuriranje.
2. način: Pokrenite ažuriranje bez SD kartice
Imati SD karticu u uređaju tijekom pokretanja ažuriranja ponekad može zbuniti uređaj, pa ga možete pokušati ukloniti dok instalirate ažuriranje.
- Otvori Postavke izbornik, a zatim odaberite Sustav, i konačno Demontirajte SD karticu.
- Izvadite karticu sa svog telefona.
- Provjerite imate li dovoljno prostora na telefonu - možete pretražiti na mreži kako biste saznali veličinu određenog ažuriranja koje pokušavate instalirati.
- Opet, otvorite Postavke i ovaj put idite na Ažuriranje i sigurnost, zatim Telefon i ažuriranje . Pokrenite ažuriranje i pričekajte da završi. Može potrajati sporije nego inače, ovisno o određenom ažuriranju i brzini vašeg interneta, ali na kraju bi trebalo raditi.
3. način: Vratite se na 8.1, a zatim izravno instalirajte ažuriranje
Kao krajnje utočište za korisnike koji dolaze s uređaja koji su izvorno isporučeni sa sustavom Windows 8.1, možete se vratiti na Windows 8.1, a zatim ažurirati na Windows 10 putem Insider Preview.
- Koristite korake 1-3 prve metode za otkotrljati se natrag do Windows Phone 8.1 . Alat za oporavak uređaja Windows reći će vam da je najnoviji službeni softver za vaš telefon Windows Phone 8.1 , budući da ste koristili Insider Preview za dolazak na Windows 10.
- Otvori Spremi i preuzmite Windows Insider
- Otvorite ga, omogućite svoj uređaj, odaberite svoj prsten za izradu i ponovno pokrenite.
- Ići Postavke , i odaberite Ažuriranje telefona , a zatim provjerite ima li ažuriranja.
- Pokrenite dostupno ažuriranje koje će vaš telefon ažurirati na najnoviju verziju sustava Windows 10 Mobile.
Windows 10, bilo za telefone ili računala, imao je popriličan udio bugova i pogrešaka koji još uvijek muče brojne korisnike. Međutim, ako slijedite gore navedene metode, na vašem će se uređaju začas pokrenuti najnovija verzija sustava Windows 10 Mobile.
2 minute čitanja