Kako ispraviti kôd pogreške 0x800c0005 'Vaše računalo nije povezano s internetom'

Kako Treba



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

The kôd pogreške 0x800c0005 pojavljuje se pod sustavom Windows nakon što izvorni zadatak ili zadatak treće strane ne uspije nakon problema s preuzimanjem datoteka. U većini slučajeva ovaj je problem povezan s neuspjehom povezanim s nekoliko datoteka Dynamic Link Library (.DDL). Međutim, isti se kôd pogreške također javlja na Xboxu One.



Kôd pogreške 0x800c0005



Ispostavilo se da postoji nekoliko različitih krivaca koji bi na kraju mogli uzrokovati ovaj kôd pogreške u sustavu Windows ili Xbox One:



  • Ometanje vatrozida treće strane - Kako se pokazalo, ovaj problem vrlo dobro može uzrokovati prezaštitni AV paket koji na kraju blokira vezu s vanjskim poslužiteljem što na kraju uzrokuje pogrešku. U tom slučaju pokušajte deinstalirati vatrozid i provjerite nestaje li kôd pogreške.
  • Problem s voznim parkom Dynamic Link Library - Ako vidite ovaj kôd pogreške prilikom pokušaja instaliranja verzije .NET okvira ili prilikom pokušaja ažuriranja aplikacije Onedrive, velika je vjerojatnost da imate posla s nekoliko DDL datoteka koje nisu ispravno registrirane. U tom biste slučaju mogli riješiti ovaj problem ponovnom registracijom datoteka s računala povišen CMD odziv .
  • Nedosljednost Windows Update - Ako vidite ovu pogrešku dok pokušavate ažurirati izvornu komponentu putem Windows Update, velika je vjerojatnost da imate posla s nekom vrstom korupcije ukorijenjene u privremenim mapama. U tom biste slučaju trebali biti u mogućnosti riješiti problem resetiranjem svake relevantne WU usluge i brisanjem mapa SoftwareDistribution i CatRoot2.
  • Privremeno izdanje datoteke na Xbox One - Ako ovu pogrešku vidite na Xboxu One (prilikom pokretanja igre), velika je vjerojatnost da imate posla s nekom vrstom nedosljednosti koja je ukorijenjena u privremenoj datoteci. U tom biste slučaju trebali izvršiti postupak za vožnju energijom.
  • NAT je zatvoren - Na računalu i na Xbox One ovaj se kôd pogreške može pojaviti zbog činjenice da je Prijevod mrežne adrese (NAT) zatvoren. U tom biste slučaju problem mogli riješiti ili omogućavanjem UPnP-a iz postavki usmjerivača ili ručnim prosljeđivanjem potrebnih priključaka.
  • DNS nedosljednost - U slučaju da vidite ovaj kôd pogreške dok pokušavate stvoriti zabavu na Xbox One ili putem aplikacije Xbox (u sustavu Windows 10), vjerojatno imate posla s nedosljednim DNS-om. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste se prebaciti na ekvivalent Google DNS-a i vidjeti hoće li ovo završiti rješavanjem problema umjesto vas.

Onemogući vatrozid treće strane

Prema nekim pogođenim korisnicima, do ovog problema može doći i zbog prezaštitnog AV paketa koji na kraju blokira vezu s vanjskim poslužiteljem, što na kraju proizvodi 0x8004005 kod pogreške.

Ako upotrebljavate paket treće strane, trebali biste ga deinstalirati prije nego što isprobate postupak koji trenutno ne uspijeva i provjerite hoće li ovo na kraju riješiti problem za vas. Imajte na umu da onemogućavanje zaštite u stvarnom vremenu vjerojatno neće biti dovoljno jer će ista sigurnosna pravila ostati na snazi ​​čak i ako je glavna AV usluga onemogućena.

U slučaju da je ovaj scenarij primjenjiv i upotrebljavate zaštitni zid treće strane za koji sumnjate da je možda uzrok problema, u potpunosti deinstalirajte svoj sigurnosni program zajedno sa svakom ostatkom datoteke .



Nakon što to učinite, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju računala.

Ako se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

Ponovna registracija .DLL datoteka

Ako vidite 0x800C0005 pogreška prilikom pokušaja instalacije .NET Framework 4 ili kada pokušavate instalirati Windows Update na čekanju, vjerojatno imate ovaj problem zbog nekoliko datoteka Dynamic Link Library ( Softpub.dll, Wintrust.dll, i Initpki.dll) koji nisu ispravno registrirani, tako da ih vaš operativni sustav ne može pravilno koristiti.

U slučaju da je ovaj scenarij primjenjiv, problem ćete moći riješiti pomoću povišenog Naredbeni redak da biste ponovno registrirali 3 datoteke knjižnice Dynamic Link. Nekoliko pogođenih korisnika potvrdilo je da im je operacija napokon dopustila dovršiti zadatak bez da vide 0x800C0005 pogreška.

Evo kratkog vodiča o ponovnoj registraciji problematičnih .DLL datoteka:

  1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Unesite tekstni okvir 'Cmd' unutar okvira za tekst, a zatim pritisnite Ctrl + Shift + Enter otvoriti an povišeni zapovjedni redak . Kada se na to zatraži UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.

    Pokretanje naredbenog retka

  2. Kad uđete u povišeni naredbeni redak, upišite sljedeće naredbe u bilo kojem redoslijedu i pritisnite Unesi nakon svake da biste ponovno registrirali problematične datoteke knjižnice Dynamic Link:
    regsvr32 Softpub.dll regsvr32 Wintrust.dll regsvr32 Initpki.dll
  3. Kada je operacija dovršena, zatvorite povišen naredbeni redak i ponovno pokrenite računalo.
  4. Nakon završetka sljedećeg pokretanja, ponovite radnju koja je prethodno uzrokovala 0x8004005 pogreška i provjerite je li problem sada riješen.

Resetiranje pogreške Windows Update

Ako vidite ovu pogrešku dok pokušavate instalirati Windows Update na čekanju, vjerojatno imate posla s nekom vrstom korupcije koja na kraju utječe na datoteke i ovisnosti povezane s uslugom Windows Update.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti resetiranjem komponente Windows Update pomoću alata dostupnih krajnjim korisnicima. Nekoliko pogođenih korisnika potvrdilo je da je napokon uspjelo riješiti problem resetiranjem sustava Windows Update i svake povezane ovisnosti.

U slučaju da želite primijeniti istu vrstu popravka, slijedite donje upute u pokušaju popravljanja 0x800c0005 kod pogreške:

  1. Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite 'Cmd' i pritisnite Ctrl + Shift + Enter otvoriti povišenu zapovjednu liniju. Na Kontrola korisničkog računa , kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.

    Pokretanje naredbenog retka

  2. Kada uđete u povišeni naredbeni redak, upišite sljedeće naredbe i pritisnite Unesi da biste zaustavili glavnu uslugu Windows Update i povezane ovisnosti:
    neto stop bitovi net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc

    Bilješka: Te će naredbe učinkovito zaustaviti BITS uslugu, uslugu Windows Update i kriptografsku uslugu.

  3. Nakon što uspijete uspješno pokrenuti svaku od gornjih naredbi, zalijepite sljedeće naredbe da biste preimenovali Distribucija softvera i CatRoot2 mape:
    Ren% systemroot%  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot%  system32  catroot2 catroot2.bak

    Bilješka: Ove dvije naredbe prisilit će vaš operativni sustav na stvaranje novih mapa za distribuciju softvera koje će eliminirati učinke oštećenih datoteka pohranjenih u trenutnim mapama.

  4. Zatim zalijepite naredbe u nastavku i pritisnite Unesi nakon svake za ponovno pokretanje usluga koje ste prethodno onemogućili u koraku 2:
    neto start bits neto start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
  5. Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju računala.

U slučaju da ovo ispravljanje nije primjenjivo i vidite ovu pogrešku na Xbox One, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

Power-biciklistička konzola (samo Xbox One)

Ako vidite kôd pogreške 0x800c0005 dok pokušavate preuzeti ažuriranje igre ili kada pokušavate pokrenuti zabavu, moguće je da imate posla s nekom vrstom mrežne nedosljednosti koju olakšavaju neke vrste datoteka koje su lokalno pohranjene.

U tom biste slučaju problem mogli riješiti izvođenjem postupka pokretanja motora na konzoli Xbox One. Da biste to učinili, slijedite upute u nastavku za izvođenje ciklusa napajanja i pražnjenje kondenzatora snage. Ovim ćete postupkom ukloniti većinu problema uzrokovanih privremenim datotekama i ostacima datoteka firmvera.

  1. Kad je vaša Xbox One konzola potpuno uključena, pritisnite gumb Xbox (na konzoli) i držite je pritisnutu dok ne vidite kako se prednji LED-i isključuju na konzoli.

    Snažna biciklistička konzola Xbox One

  2. Nakon što se konzola potpuno isključi, izvadite kabel za napajanje iz utičnice i pričekajte 30 sekundi ili više kako biste osigurali da se kondenzatori napajanja potpuno isprazne. Ova operacija osigurat će da nema podataka o unakrsnom pokretanju koji bi i dalje mogli uzrokovati takvo ponašanje.
  3. Još jednom spojite kabel za napajanje i konvencionalno pokrenite konzolu. Dok se konzola pokreće, potražite početnu animaciju pokretanja. Ako vidite dulju animaciju (onu oko 5 sekundi zapisnika), to znači da je operacija uspjela.

    Xbox One duga početna animacija

  4. Nakon što se konzola ponovno pokrene, ponovite radnju koja je prethodno uzrokovala kôd pogreške 0x800c0005 i provjerite je li problem sada riješen.

U slučaju da se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

Omogućavanje UPnP-a ili ručno prosljeđivanje potrebnih portova

Ako vam nijedan potencijalni popravak nije uspio, postoji velika vjerojatnost da vidite ovaj kôd pogreške zbog a NAT (prijevod mrežne adrese) problem. Ako vaša konzola utvrdi da je NAT zatvoren, možda ćete biti spriječeni u izvršavanju određenih radnji na konzoli.

U tom biste slučaju mogli brzo riješiti problem omogućujući Universal Plug and Play ako vaš usmjerivač to podržava. To će osigurati da se vaš NAT otvori automatskim prosljeđivanjem svih priključaka koji su potrebni za vaš OS konzole ili za igru ​​ili aplikaciju koju trenutno igrate.

Međutim, ako koristite usmjerivač koji ne podržava UPnP, morat ćete ručno proslijedite tražene priključke kako bi se osiguralo da se NAT otvori.

U slučaju da ovaj scenarij nije primjenjiv, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

Prebacivanje na Googleov DNS

Ako vam nijedan od potencijalnih popravaka nije uspio, vjerojatno imate posla s DNS (sustav imena domena) problem. Izvješteno je da se ovaj problem pojavio na računalu i Xbox One.

Nekoliko pogođenih korisnika koji se suočavaju s istim problemom potvrdili su da su uspjeli riješiti problem prebacivanjem na zadani DNS koji je pružio Google. To će riješiti većinu problema koje olakšava nedosljedni DNS.

Ali imajte na umu da, ovisno o platformi na kojoj ćete na kraju vidjeti 0x800c0005 (PC ili Xbox One), upute za prelazak na Googleov DNS bit će drugačije. Zbog toga smo stvorili 2 različita vodiča, stoga slijedite onaj primjenjiv na vaš trenutni scenarij.

A. Prebacivanje na Google DNS na Xbox One

  1. Na glavnoj nadzornoj ploči Xbox One pritisnite Izbornik vodiča na upravljaču, a zatim idite na Postavke> Mreža i pristupiti Napredne postavke izbornik.
  2. Dalje, iz Napredne postavke kliknite na DNS postavke , a zatim odaberite Priručnik iz podizbornika.

    Xbox One Napredne mrežne postavke

    android počinje optimizirati aplikaciju 1 od 1
  3. Jednom kad uđete u DNS postavke , samo naprijed i postavite 8.8.8.8 kao Primarni DNS i 8.8.4.4 kao Sekundarni DNS .

    Promjena DNS-a u Xboxu

    Bilješka: U slučaju da želite koristiti Google DNS za IPV6, upotrijebite sljedeće vrijednosti:

     Primarni DNS - 208.67.222.222 Sekundarni DNS - 208.67.220.220
  4. Spremite promjene, a zatim ponovo pokrenite konzolu i provjerite je li problem sada riješen.

B. Prebacivanje na Google DNS u sustavu Windows

  1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite 'Ncpa.cpl' i pritisnite Unesi otvoriti Mrežne veze izbornik.
  2. Kad uđete u izbornik Network Connections, kliknite desnu tipku miša na mrežu s kojom ste trenutno povezani. Ako upotrebljavate bežičnu mrežu, kliknite desnu tipku miša Wi-Fi (bežična mrežna veza), zatim kliknite na Svojstva iz kontekstnog izbornika.
    Bilješka: Ako ste povezani putem ethernet kabela, kliknite desnu tipku miša Ethernet (lokalna veza) .
  3. Unutar Svojstva na zaslonu odaberite Umrežavanje tab iz vodoravnog izbornika na vrhu. zatim idite na modul pod Ova veza koristi sljedeće stavke, Odaberi Internet protokol verzija 4 (TCP / IPv4) i kliknite na Svojstva gumb ispod.
  4. Na sljedećem zaslonu odaberite karticu Općenito, odaberite preklopku povezanu s Upotrijebite sljedeću adresu DNS poslužitelja i zamijeniti Preference DNS poslužitelj i Zamjenski DNS poslužitelj sa sljedećim vrijednostima:
    8.8.8.8 8.8.4.4
  5. Jednom kad uspijete prilagoditi vrijednosti u skladu s tim, slijedite korak 3 i korak 4 opet za promjenu vrijednosti Internet protokol verzija 6 (TCP / IPv6) do Googleov DNS:
    2001: 4860: 4860 :: 8888 2001: 4860: 4860 :: 8844
  6. Spremite promjene koje ste upravo uveli, a zatim ponovo pokrenite računalo i ponovite radnju koja je prethodno uzrokovala 0x800C0005 kod pogreške.

Postavljanje Googleova DNS-a na računalu

Oznake Windows 7 minuta čitanja