The Šifra pogreške 12009 obično se susreće kada igrači Black Desert Online pokušaju instalirati igru ili kada pokušavaju instalirati novu zakrpu ili verziju igre. Ovaj problem javljaju se samo kod računala, a instalacija se obično zaustavlja na 97% ili 99%.
Kôd pogreške 12009 u Black Desert Online
Ispostavilo se da postoji više uzroka koji bi mogli uzrokovati ovaj određeni problem s Black Desert Online:
- Preostala verzija.dat datoteka - Jedan od najčešćih slučajeva koji će uzrokovati ovaj problem je kada se instalacijski program oslanja na staru datoteku version.dat prilikom unakrsne provjere trenutne verzije s verzijom koja se trenutno instalira. U tom biste slučaju problem mogli riješiti preimenovanjem datoteke version.dat u nešto drugo kako biste prisilili instalacijski program na stvaranje nove datoteke.
- DNS nedosljednost - U slučaju da ste zaglavili s ISP-om razine 2, možete očekivati da ćete vidjeti ovu pogrešku ako postoji problem u komunikaciji između vašeg klijenta krajnjeg korisnika i poslužitelja igre. U tom biste slučaju problem mogli riješiti izvedbom a Ispiranje DNS-a iz povišenog Zapovjednog retka.
- Interferencije vatrozida ili antivirusne programe treće strane - Previše zaštitni paket treće strane (antivirusni ili vatrozid) također može biti odgovoran za ovu određenu pogrešku. U ovom slučaju možete riješiti ovaj problem onemogućavanjem zaštite u stvarnom vremenu ili njezinom potpuno deinstalacijom iz svog sustava.
- Veza je odbijena zbog proxyja ili VPN-a - Iako glavna igra s tim nema problema, pokretač igre poznat je po tome što nailazi na mnoštvo problema kada je prisiljen raditi putem proxy ili VPN mreže. Da biste riješili taj problem, morate onemogućiti ili deinstalirati proxy poslužitelj ili VPN na razini sustava.
- Luke koje igra koristi su zatvorene - Još jedna prilično česta instanca koja će pokrenuti ovu pogrešku je slučaj kada se zatvaraju 3 glavna raspona priključaka koje igra koristi (posebno uslužni program za ažuriranje), pa je komunikacija s poslužiteljem za preuzimanje prekinuta. U tom slučaju problem možete riješiti omogućavanjem UPnP-a (ako ga usmjerivač podržava) ili ručnim prosljeđivanjem portova iz postavki usmjerivača.
- Smetnje uzrokovane Ping Boosterom - Prema nekim pogođenim korisnicima, ovaj se problem može pojaviti i u slučajevima kada upotrebljavate serviser za pojačavanje pinga, poput WTFast, Haste ili Ping Booster. Ispostavilo se da ćete možda trebati isključiti ove uslužne programe dok ažurirate igru na najnoviju dostupnu verziju.
Metoda 1: Preimenovanje datoteke version.dat
Ako nailazite na Šifra pogreške 12009 dok pokušavate preuzeti novu zakrpu za Black Desert Online, problem se najvjerojatnije javlja zbog činjenice da se instalacijski program i dalje oslanja na staru datoteku version.dat prilikom unakrsne provjere trenutne verzije s verzijom koja se instalira.
Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti navigacijom do mjesta na kojem ste instalirali Black Desert Online i mijenjanjem naziva datoteke version.dat u nešto drugo, tako da će instalacijski program biti prisiljen usporediti novu datoteku .
Evo korak po korak vodiča o tome kako to učiniti:
Bilješka: Sljedeći koraci trebali bi raditi bez obzira na verziju sustava Windows.
- Provjerite jesu li i igra i pokretač igara potpuno zatvoreni i ne rade u pozadini.
- Otvoren File Explorer (ili Moje računalo) i pomaknite se do mjesta na kojem ste instalirali Black Desert Online. Evo zadanog mjesta:
C: Program Files x86 Black Desert Online
- Kada dođete na točno mjesto, pomaknite se prema popisu datoteka koje pripadaju instalaciji igre i pronađite datoteku s imenom inačica.dat . Kad ga vidite, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Preimenovati iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.
Odabirom Preimenuj
- Kako preimenujete datoteku nije važno sve dok se završava drugačije od trenutnog imena.
Bilješka: Ova operacija osigurat će da će instalacijski program zanemariti ovu datoteku i stvoriti novi ekvivalent gledajući inačicu zakrpe. - Jednom inačica.dat datoteka se preimenuje, pokušajte ponovo instalirati novu zakrpu za Black Desert Online i provjerite je li problem sada riješen.
U slučaju da se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
2. metoda: Ispiranje DNS-a
U slučaju da vam prvo potencijalno rješenje ne uspije, usmjerite pozornost na svoj DNS (adresa imena domene). Nedosljedni DNS može biti strana odgovorna za utjecaj na komunikaciju između vašeg klijenta krajnjeg korisnika i poslužitelja igre.
Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je problem riješen nakon što su uspješno resetirali DNS predmemoriju iz povišenog naredbenog retka.
Ako je ovaj scenarij primjenjiv i sumnjate da problem može uzrokovati nedosljedni DNS, slijedite donje upute za uklanjanje trenutnih vrijednosti DNS-a:
- Otvori a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R . Unesite tekstni okvir 'Cmd' i pritisnite Ctrl + Shift + Enter otvoriti an Povišeni naredbeni redak . Kad vas pozove UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.
Pokretanje naredbenog retka
- Kad uđete u povišeni naredbeni redak, upišite sljedeću naredbu i pritisnite Unesi za pokretanje ispiranja vašeg trenutnog DNS-a:
ipconfig / flushdns
Napomena: Ova će operacija učinkovito ukloniti svaki bit podataka koji su trenutno pohranjeni u DNS predmemoriji, prisiljavajući usmjerivač da dodijeli nove DNS informacije.
- Nakon završetka postupka, primit ćete poruku s potvrdom. Kada se to dogodi, zatvorite povišeni naredbeni redak.
- Dalje, otvorite Black Desert Online i ponovite pokušaj krpanja kako biste provjerili vidite li i dalje isto Šifra pogreške 12009 kod pogreške.
Bilješka: Ako imate drugih problema s DNS-om, trebali biste razmotriti prebacivanje na DNS koji pruža Google .
U slučaju da se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
3. metoda: Onemogućavanje antivirusa ili vatrozida treće strane (ako je primjenjivo)
Ako upotrebljavate paket treće strane, a niti jedno od gore navedenih potencijalnih popravaka nije uspjelo za vas, moguće je da lažno pozitivno utječe na komunikaciju između poslužitelja i računala krajnjeg korisnika.
Ispostavilo se da se većina slučajeva koji će pokrenuti ovaj problem pojavljuje kada sigurnosni paket završi u karanteni nekih datoteka koje koristi instalater igre.
Ako je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste biti u mogućnosti riješiti ovaj problem tako što ćete onemogućiti zaštitu antivirusa ili vatrozida u stvarnom vremenu. Upute za to bit će različite, ovisno o paketu treće strane koji koristite, ali u velikoj većini slučajeva to možete učiniti izravno iz ikone ladice vašeg sigurnosnog paketa.
Onemogući Antivirus
Međutim, ako koristite vatrozid treće staze, velika je vjerojatnost da samo onemogućavanje zaštite u stvarnom vremenu možda neće biti dovoljno za rješavanje problema jer će ista sigurnosna pravila ostati na snazi čak i nakon što osigurate da nema aktivnog mrežnog nadzora.
U tom slučaju slijedite upute u nastavku da biste deinstalirali zaštitni zid treće strane i provjerili uklanja li se problem Black Desert Online:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ‘Appwiz.cpl’ unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti Programi i datoteke izbornik.
Upišite appwiz.cpl i pritisnite Enter da biste otvorili popis instaliranih programa
- Unutar Programi i datoteke izbornika, pomaknite se prema dolje kroz popis instaliranih aplikacija i pronađite zaštitni zid treće strane za koji sumnjate da može uzrokovati ovaj problem.
- Kad ga uspijete locirati, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj iz kontekstnog izbornika za pokretanje postupka deinstalacije.
Deinstaliranje antivirusnog alata
- Unutar zaslona za deinstalaciju slijedite upute na ekranu da biste dovršili deinstalaciju, a zatim ponovo pokrenite računalo.
Bilješka: Ako želite biti sigurni da nećete ostaviti zaostale datoteke koje bi i dalje mogle uzrokovati ova sigurnosna ograničenja, osigurajte da to učinite uklonite sve ostatke datoteka koje je zaostao vaš antivirusni paket . - Nakon što uklonite zaštitni zid treće strane i sve preostale datoteke, ponovno pokrenite računalo i pokrenite igru još jednom pri sljedećem pokretanju kako biste provjerili susrećete li se još uvijek s istim Šifra pogreške 12009.
Ako ovaj scenarij nije bio primjenjiv ili ste slijedili gornje upute bezuspješno, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
Metoda 4: Onemogućavanje proxyja ili VPN klijenta (ako je primjenjivo)
Ispostavilo se da je pokretač Black Desert Online poznat po tome što je izbirljiv kada igru mora prenijeti na mrežu koja se usmjerava preko proxy poslužitelja ili VPN mreže. Ako je to slučaj s vašom trenutnom mrežom, bolje je onemogućiti bilo koji proxy poslužitelj ili VPN na razini sustava, a zatim pokušajte još jednom ažurirati igru.
Nekoliko pogođenih korisnika potvrdilo je da im je ova operacija uspješno omogućila najnovije ažuriranje verzije igre bez nailaženja na istu Šifra pogreške 12009. Nakon što uspješno uspijete ažurirati, možete ponovno omogućiti VPN ili proxy koji ste prethodno imali na mjestu.
Ovisno o vrsti mrežne tehnologije anonimnosti koju koristite, slijedite podvodič A da biste onemogućili proxy poslužitelj ili podvodič B za deinstalaciju VPN-a na razini sustava:
A. Onemogućavanje proxy poslužitelja treće strane
- Otvori a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R . U okvir za tekst upišite ' ms-postavke: network-proxy ' unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti Proxy na kartici Postavke tab.
Pokreni dijaloški okvir: ms-settings: network-proxy
- Kad uđete u karticu proxyja, prijeđite na odjeljak s desne strane, a zatim se pomaknite dolje do odjeljka Ručno postavljanje proxyja. Kad stignete tamo, onemogućite prekidač povezan s Koristite ručno postavljanje proxyja za učinkovito onemogućavanje proxy poslužitelja.
Onemogućavanje upotrebe proxy poslužitelja
- Nakon što uspješno onemogućite proxy poslužitelj, zatvorite Postavke i ponovno pokrenite računalo da biste vidjeli je li problem sada riješen.
- Nakon što se računalo ponovo pokrene, otvorite Black Desert Online i ponovite radnju koja je prethodno uzrokovala kôd pogreške.
B. Deinstaliranje VPN-a na razini sustava
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ‘Appwiz.cpl’ i pritisnite Unesi otvoriti Programi i značajke zaslon.
Upišite appwiz.cpl i pritisnite Enter da biste otvorili popis instaliranih programa
- Jednom kad uđete u Programi i značajke zaslona, pomaknite se prema dolje kroz popis instaliranih aplikacija i pronađite problematični VPN klijent kojeg želite deinstalirati.
- Kad ga vidite, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.
Deinstaliranje VPN alata
- Unutar zaslona za deinstalaciju slijedite upute na ekranu da biste dovršili deinstalaciju, a zatim ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju računala.
U slučaju da ovaj scenarij nije primjenjiv ili ste slijedili gornje upute bezuspješno, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje.
5. metoda: Prosljeđivanje potrebnih portova
Black Desert Online koristi 3 glavna porta na računalu koja treba otvoriti kako bi igra mogla komunicirati s poslužiteljem i ažurirati vašu verziju igre na najnoviju dostupnu verziju.
Najlakši način da se osigura da su 3 glavne luke (luke 8888, 9991, i 9993) koje koristi igra otvoreni su i dostupni je omogućiti UPnP - ali ovo je primjenjivo samo ako ga usmjerivač podržava.
Međutim, ako koristite stariji model usmjerivača, velika je vjerojatnost da ga možda neće podržati Univerzalni plug and play - U ovom slučaju, jedini način da osigurate da vaše računalo smije koristiti te priključke je ručno prosljeđivanje iz postavki usmjerivača.
Ako je ovaj scenarij primjenjiv, stvorili smo univerzalni detaljni vodič koji bi vas trebao voditi kroz postupak ručnog prosljeđivanja priključaka potrebnih za igru:
- Otvorite zadani preglednik, upišite adresu usmjerivača i pritisnite Unesi za pristup izborniku postavki. U većini slučajeva adresa vašeg usmjerivača bit će jedna od onih generičkih adresa:
192.168.0.1 192.168.1.1
Bilješka: U slučaju da vam nijedna od ovih adresa ne odgovara, morat ćete pronađite IP adresu vašeg usmjerivača .
- Na zaslon za prijavu umetnite prilagođene vjerodajnice ako ste ih prethodno uspostavili. U slučaju da je ovo prvi tip koji dođete na ovaj zaslon, pokušajte upotrijebiti zadane vjerodajnice za prijavu (admin ili 1234 uključeno i za korisničko ime i za lozinku) i provjerite možete li se uspješno prijaviti.
Pristup postavkama usmjerivača
Bilješka: U slučaju da se ne možete prijaviti i pronaći ispravne vjerodajnice, potražite na mreži određene korake prema vašem modelu usmjerivača.
- Kad napokon uđete u postavke usmjerivača, pristupite Napredno (stručnjak) postavke i proširite imenovani podizbornik NAT prosljeđivanje ili Prosljeđivanje luka .
Koraci prosljeđivanja priključaka malo se razlikuju za različite usmjerivače
- Dalje, naprijed i naprijed priključke koje koristi Black Desert Online i spremite promjene prije izlaska iz postavki usmjerivača:
TCP / UDP 8888 TCP / UDP 9991 TCP / UDP 9992 TCP / UDP 9993
- Pokrenite igru još jednom i provjerite je li problem sada riješen.
U slučaju da se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
Metoda 6: Onemogućavanje bilo koje usluge Ping Booster (ako je primjenjivo)
U slučaju da koristite neku vrstu usluge za pojačavanje pinga, poput WTFast, Ping Booster ili Haste, to je vjerojatno razlog zašto Black Desert Online ne može preuzeti i instalirati novu verziju igre.
Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste mogli riješiti jednostavnim deinstaliranjem alata za pojačavanje pinga kako biste osigurali da igra na kraju ne odbije vezu.
Ako trenutno koristite pojačivač pinga, slijedite upute u nastavku da biste ga deinstalirali s računala:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Unesite tekstni okvir ‘Appwiz.cpl’ i pritisnite Unesi otvoriti a Programi i značajke izbornik.
Upišite appwiz.cpl i pritisnite Enter da biste otvorili popis instaliranih programa
- Unutar Programi i značajke izbornika, pomaknite se prema dolje kroz popis instaliranih programa i pronađite uslužni program za pojačavanje pinga koji želite deinstalirati.
- Nakon što ga napokon uspijete locirati, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.
Deinstaliranje uslužnog programa za pojačavanje pinga
- Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili deinstalaciju, a zatim ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju računala.
