Kako popraviti ‘Grešku prilikom narudžbe’ prilikom kupnje Minecrafta

' Pogreška prilikom narudžbe 'Upit se pojavljuje kada neki korisnici pokušaju kupiti Minecraft iz službene trgovine (na Minecraft.net). Izvještava se da su najviše pogođeni korisnici pokušali kupiti igru ​​više puta i uvijek vide ovu pogrešku iako su se pobrinuli za točnost podataka o svojoj kartici.

Pogreška prilikom narudžbe u Minecraftu

Ispostavilo se da postoji nekoliko različitih slučajeva koji će uzrokovati ovu poruku o pogrešci:

• Zastarjeli preglednik Chrome - Kako se pokazalo, ovaj se problem često javlja zbog sigurnosnih razloga koji su nastali iz činjenice da je inačica vašeg preglednika zastarjela. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste moći riješiti ovaj problem prisiljavanjem Chromea da se ažurira na najnoviju verziju.
• Međunarodne transakcije blokira vaša banka - Kod određene vrste kartica možda ćete otkriti da su međunarodne transakcije prema zadanim postavkama blokirane. Imajte na umu da je platitelj koji koristi Mojang zasnovan na Švedskoj, pa ćete možda trebati nazvati svoju banku i zatražiti od njih da otključaju međunarodne transakcije da biste riješili taj problem.
• Banka odbija transakcije ovom obrađivaču plaćanja - Mnogi korisnici sa sjedištem u SAD-u koji pokušavaju kupiti Minecraft izvijestili su da je njihova banka automatski odbila transakciju. Većina ih je uspjela riješiti problem kupnjom Minecrafta kao otkupnog koda (bilo na mreži ili iz fizičke trgovine poput Gameshopa ili Wallmarta).
• Mojang račun je obustavljen - U određenim okolnostima transakcija može biti odbijena zbog činjenice da je vaš Mojang račun je pod istragom zbog sumnje u lažne radnje. U tom biste slučaju trebali kontaktirati Mojang ili Microsoft koristeći službene kanale za podršku.

1. način: Ažurirajte svoj preglednik (ako je primjenjivo)

Ispostavilo se da bi vaš preglednik mogao naglo prekinuti vaš pokušaj kupnje Minecrafta zbog sigurnosnih razloga. Na primjer, Google Chrome to je često poznat u slučajevima kada postoji novo sigurnosno ažuriranje koje korisnik još nije instalirao.

Nekoliko pogođenih korisnika potvrdilo je da su uspjeli riješiti problem prisiljavajući svoj preglednik Chrome da se ažurira na najnoviju dostupnu verziju.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv, slijedite upute u nastavku za ažuriranje preglednika na najnoviju dostupnu verziju:

1. Otvorite Google Chrome i kliknite na gumb za akciju (ikona s tri točke). Zatim kliknite na Pomozite, zatim kliknite na O Google Chromeu iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.

   Pristup Google Chromeu

2. Kad dođete do sljedećeg zaslona, ​​pričekajte da vidite hoće li značajka ažuriranja prepoznati novu verziju preglednika Google Chrome. Ako je nova verzija doista dostupna, uslužni program će je automatski ažurirati.

   Ažurirajte Google Chrome

3. Nakon što se instalira sljedeća verzija, ponovo pokrenite preglednik, a zatim ponovite pokušaj kupnje nakon završetka sljedećeg pokretanja da biste vidjeli je li problem sada riješen.

U slučaju da se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

Metoda 2: Kontaktiranje banke i otključavanje međunarodnih transakcija (ako je primjenjivo)

Ako pokušavate kupiti igru ​​izvan Sweedena (zemlje u kojoj prebiva izvršitelj plaćanja Mojang), velika je vjerojatnost da ćete naići na ' Pogreška prilikom narudžbe 'Jer vaša banka blokira međunarodne transakcije.

Prvo, provjerite jesu li podaci o vašoj kartici i dalje valjani, a zatim uzmite u obzir mogućnost da transakcija ne prođe jer su međunarodne transakcije onemogućene za vašu kreditnu karticu / debitnu karticu.

U ovom slučaju, jedino održivo rješenje koje će vam omogućiti da dovršite kupnju Minecrafta jest nazvati svoju banku i zatražiti da deblokiraju međunarodne transakcije za vaš račun. Imajte na umu da različite zemlje imaju različite propise - čak je moguće da je vaša banka učinkovito blokirala transakcije s tim procesorom plaćanja.

Ako ste već kontaktirali svoju banku i osigurali da se ovaj problem ne događa zbog blokade koju su oni provodili, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

3. način: Kupnja iz trgovine Windows 10 Store (ako je primjenjivo)

U slučaju da pokušavate kupiti igru ​​da biste se igrali na računalu sa sustavom Windows 10, imate drugačiji način kupnje Minecrafta koji će vam vjerojatno omogućiti da zaobiđete pojavu ' Pogreška prilikom narudžbe ‘.

Kao što su neki pogođeni korisnici potvrdili, ako imate Windows 10, pogrešku možete izbjeći izvršavanjem kupnje Windows trgovina umjesto toga. Na taj način transakcija prolazi kroz drugi procesor plaćanja koji bi vam trebao omogućiti zaobilaženje pogreške.

Bilješka : Ako niste na sustavu Windows 10, također možete razmotriti kupujući igru ​​putem Steama.

Ako koristite Windows 10, slijedite upute u nastavku za kupnju Minecrafta izravno iz Microsoftove trgovine:

1. Pritisnite Windows tipka + R za otvaranje dijaloškog okvira za pokretanje. Zatim upišite ' ms - prozori - trgovina: ’ unutar okvira za pokretanje i pritisnite Unesi za otvaranje početne stranice Microsoft Store .

   Pristup Microsoftovoj trgovini

2. Kad uđete na početni zaslon trgovine Microsoft, upotrijebite funkciju pretraživanja (gornji desni kut) da biste potražili ' minecraft ’ .
3. Zatim, s popisa rezultata, kliknite verziju Minecrafta koju želite dobiti, a zatim kliknite Kupiti gumb i slijedite upute na zaslonu da biste dovršili kupnju putem integriranog procesora plaćanja u Microsoft Storeu.

   Preuzimanje Minecrafta iz Microsoftove trgovine

4. Ako kupnja završi, pričekajte da se preuzimanje završi, a zatim normalno pokrenite igru.

U slučaju da ova metoda nije primjenjiva, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

Metoda 4: Kupnja Minecrafta kao otkupnog koda

Ispostavilo se da postoji jedno zaobilazno rješenje koje je puno pogođenih korisnika uspješno koristilo kako bi izbjeglo ' Pogreška prilikom narudžbe 'Upit koji se pojavio kad god su pokušali kupiti igru ​​putem službene web stranice.

Jedan od načina za zaobilaženje ovog problema je korištenje tržišta poput G2A kako bi se izbjegla obrada plaćanja sa sjedištem u Švedskoj na web stranici Mincraft. Uz to možete dobiti fizičku poklon kartica sa Minecraft od velikog trgovca poput GameShopa, Wallmarta ili Targeta.

Uz to, možete kupiti digitalni poklon kod s web mjesta mahjonga, a zatim upotrijebiti stranicu za aktivaciju da biste igru ​​preuzeli na svoje računalo. Ako je to način na koji želite nastaviti, slijedite upute u nastavku:

1. Posjetiti Mojangova stranica za prijavu i kliknite na Kupite digitalni poklon kod .

   Kupnja poklon kodova za Minecraft

2. Zatim se prijavite s važećim računom. U slučaju da još nemate račun, morat ćete ga stvoriti, a zatim potvrditi svoju adresu e-pošte prije nego što nastavite dalje.

   Prijavljivanje ili stvaranje novog Mojang računa

3. Nakon što se uspješno prijavite, bit ćete preusmjereni na popis Amazona gdje igru ​​možete kupiti kao ključ digitalnog diska koji će vam se odmah dostaviti e-poštom.
4. Ali umjesto da ga darujete drugima, jednostavno možete posjetiti Iskoristite stranicu na web stranici Mojang , umetnite kod i pristupite igri.

U slučaju da ova operacija nije primjenjiva na vaš određeni scenarij, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

5. metoda: Kontaktiranje podrške Mojang / Microsoft

ako vam niti jedno od gore navedenih potencijalnih popravaka nije uspjelo, trebali biste pokušati stupiti u kontakt s Mojangovim timom za podršku i provjeriti postoje li neke službene smjernice koje trebate slijediti kako biste kupili igru ​​na vašem području.

Da biste to učinili, pristupite Kontakt stranica Mojang-a i otvorite kartu što je moguće temeljitije objasnite problem, a zatim potražite njihov odgovor u vašem Pristigla pošta.

Otvaranje karte s Mojangom

No, prema nekim pogođenim korisnicima, vrijeme odziva Mojanga prilično je dugo, pa biste mogli razmisliti umjesto toga dobiti podršku za Microsoft (pogotovo ako ste igru ​​donijeli putem Microsoftove trgovine).