Neki korisnici sustava Windows vide Kôd pogreške 0x80040902 kada pokušaju ažurirati Google Chrome na najnoviju verziju. U većini slučajeva problem se javlja s 64-bitnom verzijom Chromea.
Chromeova pogreška 0x80040902
U nekim će se slučajevima taj problem pojaviti zbog niza zaglavljenih Chromeovih procesa koji ne mogu uspostaviti veze s Googleovim poslužiteljem za preuzimanje. U ovom slučaju, ponovno pokretanje ili niz naredbi koje će ubiti svaki uključeni postupak trebali bi riješiti problem.
Ako je vaše A / V rješenje nedavno riješilo a prijetnja otmičarom preglednika (ili sličan zlonamjerni softver ukorijenjen u vašem pregledniku), moguće je da je i on završio u karanteni nekih datoteka korištenih tijekom postupka ažuriranja. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste upotrijebiti snažni program za uklanjanje svih preostalih datoteka, a zatim ručno instalirajte najnoviju verziju Chromea.
Kaspersky AV i nekolicina drugih A / V drugih proizvođača mogli bi na kraju blokirati komunikaciju s Googleovim poslužiteljem za ažuriranje zbog lažno pozitivnih rezultata. U tom bi slučaju problem trebao riješiti dodavanje Chromeovih procesa na popis bijelih računa ili deinstaliranje previše zaštitnog paketa.
Metoda 1: Zadatak za svaki zaglavljeni Chrome postupak
Ispostavilo se da je jedan od najčešćih slučajeva koji će pokrenuti ovaj postupak odabir zaglavljenih Chromeovih procesa koji će onemogućiti mogućnost preglednika da se sam ažurira. To se obično pojavljuje za korisnike koji koriste hibernaciju ili spavanje umjesto uobičajene mogućnosti isključivanja.
U tom slučaju možete započeti jednostavnim ponovnim pokretanjem i pokušati ga ažurirati nakon završetka sljedećeg pokretanja.
Ako to nije opcija ili problem i dalje postoji, nastavite pomoću 'Zadatak' zapovijed u povišenom CMD prozor kako bi se na silu zatvorio svaki Chromeov postupak koji bi mogao biti obješen.
Evo kratkog vodiča o korištenju 'Zadatak' naredba za zatvaranje svakog Chromeova postupka:
- Provjerite jesu li Google Chrome i sve povezane instance potpuno zatvorene.
- Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite 'Cmd' u okvir za tekst i pritisnite Ctrl + Shift + Enter za otvaranje povišenog prozora naredbenog retka.
Pokretanje naredbenog retka
Bilješka: Kad vidite UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.
- Kad uđete u povišenu CMD, izvršite sljedeće naredbe redom i pritisnite Enter nakon svake da biste ubili svaki uključeni Chromeov postupak:
taskkill / im chrome.exe / f taskkill / im googleupdate.exe / f taskkill / im google * .exe / fi “STATUS eq RUNNING” / f taskkill / im google * .exe / fi “STATUS eq UNKNOWN” / f taskkill / im google * .exe / fi “STATUS eq NE ODGOVARA” / f
- Nakon što je svaka naredba uspješno obrađena, zatvorite povišen CMD upit, otvorite Google Chrome i pokušajte ponovo izvršiti ažuriranje kako biste vidjeli je li problem riješen.
U slučaju da i dalje vidite Kôd pogreške 0x80040902 kada pokušavate ažurirati preglednik Google Chrome, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
2. metoda: Korištenje softvera za deinstalaciju
Ispostavilo se da se ovaj određeni problem može pojaviti i zbog nekih oštećenih Chromeovih podataka koji ometaju funkciju ažuriranja. To se obično događa nakon što A / V softver uspješno otkrije i ukloni dijelove iz vašeg preglednika Chrome kako bi sadržavao infekciju koju uzrokuje otmičar preglednika.
U ovom slučaju, preporučeno rješenje je upotreba moćnog softvera za deinstaliranje za uklanjanje Google Chromea sa svim ostacima podataka, a zatim čista instalacija najnovije verzije Chromea. Što se toga tiče, postoji nekoliko alata trećih strana koje možete koristiti. IObit Uninstaller , CCleaner i Revo Uninstaller .
U donjem smo vodiču koristili Revo Uninstaller, ali slobodno upotrijebite koji god softver za deinstalaciju smatrate najugodnijim
Evo kratkog detaljnog vodiča za snažno deinstaliranje Google Chromea, a zatim instaliranje najnovije verzije:
- Posjetite ovaj link ( ovdje ) i preuzmite najnoviju besplatnu verziju Revo Uninstaller klikom na preuzimanje datoteka dugme.
Preuzimanje najnovije verzije Revo Uninstaller
Bilješka: Izbjegavajte prijenosnu verziju jer nije toliko učinkovita kao uobičajena verzija.
- Nakon što se izvrši instalacijska datoteka, dvaput kliknite na nju i slijedite upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju.
Instaliranje Revo Uninstallera
Bilješka: Klik Da na Kontrola korisničkog računa prozor za administratorski pristup instalacijskom programu.
- Kada uđete u aplikaciju Revo Uninstaller, odaberite Deinstalacijski program i pomičite se prema dolje kroz popis instaliranih aplikacija dok ne pronađete unos Google Chromea.
- Nakon što pronađete točan unos, odaberite Google Chrome i kliknite Deinstaliraj s vrha aplikacije.
Deinstaliranje aplikacije Chrome
- U sljedećem prozoru pričekajte dok se ne stvori točka vraćanja, a zatim odaberite Napredna iz Načini skeniranja i kliknite na Skenirati da biste uklonili sve ostatke datoteke.
Deinstaliranje Google Chromea
- Slijedite ostatak upita da biste dovršili instalaciju, a zatim ponovno pokrenite računalo ručno.
- Nakon dovršetka slijedećeg slijeda pokretanja, posjetite ovu vezu ( ovdje ) s Edgeom ili IE-om i kliknite na Preuzmite Chrome da biste dobili najnoviju verziju.
Preuzimanje Google Chromea
- Nakon što se instalacijski program preuzme, otvorite ga i slijedite upute na zaslonu za instaliranje najnovije dostupne verzije preglednika Google Chrome.
U slučaju da je isto Kôd pogreške 0x80040902 i dalje traje, prijeđite na sljedeći popravak u nastavku.
3. način: Onemogućite ili deinstalirajte paket nezavisnih proizvođača (ako je primjenjivo)
Prema nekim pogođenim korisnicima, ažuriranje nije uspjelo Kôd pogreške 0x80040902 na Chromeu može uzrokovati i previše zaštićeni AV paket. Najčešće se izvještava da Kaspersky Antivirus blokira funkciju ažuriranja na Chromeu, ali možda postoje i druga AV rješenja koja pokazuju isto ponašanje.
Ako je ovaj scenarij primjenjiv na vašu trenutnu situaciju, imate dvije mogućnosti:
- Stavite na popis dopuštenih svaki postupak Chromea s vašeg antivirusa ili vatrozida treće strane kako biste spriječili njegovo ometanje u funkciji ažuriranja.
- U potpunosti deinstalirajte antivirusne programe treće strane i idite na popustljiviji sigurnosni paket (Windows Defender ili drugi 3r party AV)
opcija 1 specifična je ovisno o AV alatu koji upotrebljavate. Možete putem interneta potražiti korake koji će vam to omogućiti ili onemogućiti zaštitu u stvarnom vremenu dok ažurirate Google Chrome.
Većina AV-a nezavisnih proizvođača omogućit će vam da onemogućite zaštitu u stvarnom vremenu izravno s izbornika trake zadataka. Jednostavno kliknite desnom tipkom miša na ikonu AV-a i potražite opciju koja AV-u onemogućava aktivno održavanje mrežne komunikacije. Naziv ove opcije razlikovat će se od alata do alata.
Onemogućavanje Avastovih štitova
Ako opcija 1 nije dostupna, evo nekoliko detaljnih uputa koje će vam omogućiti da deinstalirate AV ili zaštitni zid treće strane sa svog računala:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ‘Appwiz.cpl’ i pritisnite Unesi otvoriti Programi i značajke izbornik.
Otvaranje programa i značajki
- Unutar izbornika Programi i datoteke pomaknite se prema dolje kroz popis instaliranih aplikacija i pronađite AV paket treće strane koji koristite i koji želite deinstalirati. Kad ga vidite, kliknite ga desnom tipkom miša i kliknite na Deinstaliraj iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.
Deinstaliranje Avast vatrozida
- Unutar zaslona za deinstalaciju slijedite upute na ekranu da biste dovršili deinstalaciju, a zatim ponovo pokrenite računalo.
Bilješka: Osim toga, možete pratiti ovaj članak ( ovdje ) kako biste osigurali da iza sebe ne ostavljate preostale podatke koji bi i dalje mogli blokirati vašu vezu (toplo se preporučuje za zaštitne zidove treće strane) - Pri sljedećem pokretanju pokušajte ponovo ažurirati Google Chrome i provjerite je li problem riješen.
