Kako ispraviti pogrešku IPv4 / IPv6 'Nema pristupa Internetu'

Kako Treba



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

Od izuma interneta postignuto je puno napretka. Puno je više računala međusobno povezano, što dovodi do novijih protokola i tehnologije za poboljšanje razmjene i zaštite putem weba. Unatoč tim koracima, mnogi korisnici računala i dalje imaju poteškoća s povezivanjem s internetom. To mogu biti jednostavni razlozi poput kabelske veze ili ponovnog pokretanja usmjerivača, ali u nekim je slučajevima to zbog internetskog protokola. Posebno za ovaj slučaj, ‘IPv6 povezivost: nema pristupa internetu’ čest je problem nekoliko korisnika i na Wi-Fi mreži i kada koriste LAN kabel. Kada se to dogodi, takvi korisnici izgube bilo kakvu vezu s internetom. Ovaj će članak proučiti uzrok ovog problema i dati radne rezolucije.





IPv6 je najnoviji internetski protokol usmjeren na zamjenu svog prethodnika, IPv4. Navedena pogreška može se otkriti iz statusa vaše trenutne veze. Otvoren Trčanje (Tipka Windows + R)> Tip ncpa.cpl > U redu> Desnom tipkom miša kliknite vezu> Status . Ovdje ćete vidjeti vezu i internetski protokol preko kojeg ste povezani. Nema mrežnih pristupa : Nije otkriven DHCP poslužitelj i nije dodijeljena lokalna adresa veze. Ovo se razlikuje od Nema pristupa internetu ' to znači da je otkriven DHCP poslužitelj, ali nije dodijeljena lokalna adresa veze. Možete tipkati ‘Ipconfig / sve’ u naredbeni redak da biste vidjeli trenutne mrežne postavke. Rješavanje problema s mrežnom vezom vjerojatno neće dati nikakve rezultate. Sve što možete dobiti je da su vaše postavke ispravno konfigurirane, ali uređaj ne reagira. Ova pogreška znači da vaše računalo nije uspješno prošlo zahtjeve za ipv6 internetski protokol potreban za razmjenu i zaštitu, pa stoga nije smjelo dovršiti internetsku vezu.



Zašto se pojavljuje izdanje 'IPv6 / IPv4 povezivanje: nema pristupa Internetu'?

To se može dogoditi iz nekoliko razloga. IPv6 je sljedeća generacija usmjeravanja i nudi mnoga poboljšanja u odnosu na IPv4, uključujući gotovo neograničen broj adresa. Nažalost, postoji ogromna instalirana baza mrežne opreme koja nije u mogućnosti komunicirati putem IPv6 protokola. ‘IPv6 povezivost: nema pristupa Internetu’ je normalno; samo vrlo mali broj ISP-a to dopušta, a oni obično nisu omogućeni prema zadanim postavkama. Ovdje je odobreni popis ISP-ova koji pružaju IPv6 internetsku vezu. Vaš je ISP ili vaš usmjerivač možda i dalje konfiguriran za IPv4, dok se vaše računalo pokušava povezati putem IPv6, pa otuda dolazi do sukoba. Vaš usmjerivač mogao bi čak moći dodijeliti IPv6 adresu, ali vaš davatelj internetskih usluga to ne može, stoga nedostatak internetske veze.

Ako možete uspostaviti internetsku vezu putem IPv4, tada biste trebali moći pregledavati web ako vaši upravljački programi nisu neispravni. Ako imate samo IPv6 kao jedinu vezu, postoji mogućnost da je IPv4 onemogućen. Problem bi u ovom slučaju mogli biti i upravljački programi za LAN ili Wi-Fi / WLAN. Da biste suzili problem na računalo ili usmjerivač, pokušajte povezati druge uređaje na istu mrežu i provjeriti rade li. Ispod su neka poznata djelotvorna rješenja ovog problema.

Što konkretno uzrokuje IPv4 grešku bez pristupa Internetu u sustavu Windows?

Postoji nekoliko razloga za provjeru u vezi s ovim problemom. Sve probleme s umrežavanjem uglavnom uzrokuju različiti čimbenici i može biti vrlo korisno traženje svih mogućih uzroka. Svaki uzrok može se povezati s mogućom metodom koja se koristi za rješavanje problema, zato provjerite naš uži izbor u nastavku!



  • HT način rada - Pogrešne postavke HT načina dovele su do toga da se ovaj problem pojavio kod mnogih korisnika, zato provjerite jeste li to provjerili!
  • Neispravni mrežni upravljački programi - Ako je upravljački program mrežnog uređaja star ili neispravan, vrijeme je da ga zamijenite najnovijom verzijom ako želite da se problemi poput ovog prestanu pojavljivati.
  • Pogrešne DNS i IP adrese - Možda ste maloprije promijenili postavke DNS-a i IP adrese da biste riješili neki drugi problem, ali to možda ne uzrokuje IPv4 internetski problem. Vratite ove postavke na zadane!
  • McAfee antivirus - Korisnici antivirusnih programa McAfee izvijestili su da se taj problem stalno događao sve dok nisu u potpunosti deinstalirali McAfee sa svojih računala.

1. rješenje: Ažurirajte mrežne upravljačke programe

Najbolji način za ažuriranje mrežnih upravljačkih programa je povezivanje s mrežom do proizvođača računala ili uređaja i preuzimanje, a zatim ručno instaliranje upravljačkih programa. Za Dellove korisnike možete ići ovdje za preuzimanje upravljačkih programa. HP-ovi korisnici mogu ići ovdje . Vozače možete ažurirati i putem interneta putem upravitelja uređaja. Međutim, budući da vaše računalo nema internetsku vezu, možete koristiti samo prvu opciju.

  1. Za korisnike Della posjetite njihovo web mjesto za podršku ovdje
  2. Kliknite podršku, idite na 'upravljački programi i preuzimanja'
  3. Ako web mjesto posjetite prvi put, dobit ćete zaslon za unos oznake usluge. Inače, kolačići vašeg preglednika prikazivat će nedavne proizvode koje ste pregledali. Tri su načina da nabavite svoje vozače. Jedno je korištenje servisne oznake, drugo je automatsko otkrivanje vašeg sustava, a drugo ručno traženje upravljačkih programa. Koristit ćemo najbrže; pomoću servisne oznake.
  4. Provjerite dno prijenosnog računala ili odjeljak za baterije. Trebali biste dobiti naljepnicu s natpisom 'servisna oznaka (S / N)'. Upišite alfanumerički kôd od 7 znakova na stranicu za podršku web mjesta tvrtke Dell i kliknite Pošalji.
  5. Dell će učitati proizvod povezan s oznakom usluge. Na ovoj stranici možete odabrati automatsko otkrivanje ažuriranja ili samostalno pronaći upravljačke programe. Kliknite karticu ‘Pronađi sam’.
  6. Proširite odjeljak mreže i preuzmite upravljačke programe. Ako se ažuriranje ne pokrene automatski, dvaput kliknite da biste ga pokrenuli. Slijedite upute za završetak instalacije i ponovno pokretanje računala.

Rješenje 2: Promijenite HT način

Način HT (visoka propusnost) korisna je značajka, ali da bi se problem riješio, njegove postavke treba promijeniti. Nekoliko je korisnika preporučilo na forumima i to je učinilo čuda za njihovu internetsku vezu. Obavezno isprobajte u nastavku!

  1. Koristiti Windows + R tipka kombinacija koja bi trebala odmah otvoriti dijaloški okvir Pokreni u koji biste trebali upisati ' ncpa.cpl Na traci i kliknite U redu da biste otvorili stavku postavki internetske veze na upravljačkoj ploči.
  2. Isti postupak također se može ručno otvoriti Upravljačka ploča . Prebacite Pogled tako da postavite u gornjem desnom dijelu prozora na Kategorija i kliknite na Mreža i Internet na vrhu. Pritisnite Centar za mrežu i dijeljenje gumb za otvaranje. Pokušajte pronaći Promijenite postavke adaptera na lijevom izborniku i kliknite na njega.

    Promijenite postavke adaptera

    warframe mreža ne reagira
  3. Kada Priključak za internet otvara se prozor, dvaput kliknite aktivni mrežni adapter.
  4. Zatim kliknite Svojstva i kliknite na Konfigurirati gumb na vrhu prozora. Idite na Napredna u novom prozoru koji će otvoriti i pronaći HT način rada opcija na popisu.

    HT način rada

  5. Promijenite ga u HT način rada 20/40 ili opcija sličnog izgleda. Ponovo pokrenite računalo da biste potvrdili promjene i provjerite nastavlja li problem.

3. rješenje: Oslobodite i obnovite svoju IP konfiguraciju

Pod pretpostavkom da vašem uređaju nije pravilno dodijeljena IP adresa ili je dodjela prekinuta; otpuštanje trenutne adrese i njezino obnavljanje te omogućavanje uspostavljanja veze. Uraditi ovo

  1. Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili Run
  2. Tip cmd i pritisnite Enter da biste otvorili naredbeni redak
  3. U prozor naredbenog retka upišite ‘Ipconfig / puštanje’ i pritisnite ENTER.
  4. Kada se upit vrati, upišite ' ipconfig / obnovi ’ a zatim pritisnite Enter.
  5. Tip Izlaz i pritisnite ENTER da zatvorite prozor.

Rješenje 4: Resetirajte Winsock

'Netsh Winsock reset' korisna je naredba koju možete koristiti u naredbenom retku za vraćanje Winsock kataloga natrag na zadane postavke ili njegovo čisto stanje. Ovu metodu možete isprobati ako imate nemogućnost povezivanja s Internetom na IPv4.

  1. Traziti ' Naredbeni redak 'Tako da ga upišete izravno u izbornik Start ili pritiskom na gumb za pretraživanje odmah pored njega. Desnom tipkom miša kliknite prvi unos koji će se pojaviti kao rezultat pretraživanja i odaberite ' Pokreni kao administrator ”Unos kontekstnog izbornika.
  2. Uz to možete koristiti i Tipka s Windows logotipom + R kombinacija tipki za otvaranje dijaloškog okvira Pokreni. U dijaloški okvir koji se pojavi unesite 'cmd' i upotrijebite Ctrl + Shift + Enter kombinacija tipki za pokretanje naredbenog retka pomoću administratorskih privilegija.

    Pokretanje naredbenog retka

  3. Upišite sljedeću naredbu u prozor i obavezno pritisnite Enter nakon što ste je upisali. Pričekajte ' Resetiranje Winsocka uspješno je završeno 'Poruku ili nešto slično da biste znali da je metoda uspjela i da niste pogriješili dok ste tipkali. Provjerite nastavlja li problem.
netsh winsock resetiranje mreža int ip reset

5. rješenje: Onemogućite IPv6 kako biste prisilili računalo da koristi IPv4

IPv6 vjerojatno neće biti bitan sljedećih nekoliko godina. Stoga se vaš internetski problem možda ne odnosi na IPv6. Ako vam za nešto nije potreban IPV6, možete pokušati prisiliti Windows da umjesto toga koristi IPv4. Windows * može * i upotrebljavat će (poželjno) IPv6 ako to čini sva vaša ostala oprema i vaš ISP. Pokušao bih se povezati s IPv4, koji podržava starija oprema i svi ISP-ovi AFAIK. Ovdje je odobreni popis ISP-ova koji pružaju IPv6 internetsku vezu. Da biste ručno onemogućili IPv6:

  1. Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili Run
  2. Tip ncpa.cpl i pritisnite Enter da biste otvorili prozor mrežnih veza
  3. Desnom tipkom miša kliknite vezu i odaberite “ Svojstva '
  4. Na kartici umrežavanja pomaknite se prema dolje do „Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6)“
  5. Poništite potvrdni okvir s lijeve strane ovog svojstva, a zatim kliknite U redu.
  6. Možda ćete trebati ponovno pokrenuti računalo

Također možete koristiti Microsoftove alate da biste gore navedeno učinili automatski. Idite na ovu stranicu ovdje i preuzmite uslužni program ‘Prefer IPv4 over IPv6 in prefix policy’ i pokrenite ga. To će postaviti IPv4 kao zadani u odnosu na IPv6. Da biste potpuno onemogućili IPv6, upotrijebite uslužni program ‘Onemogući IPv6’. Te se radnje mogu poništiti korištenjem više uslužnih programa s iste stranice.

Windows 8 aplikacija ne radi

6. rješenje: Onemogućite sav vatrozid i antivirusni softver

Anti-virusi poput AVG-a i McAfee-a poznati su po ovom problemu. Neki od ovih vatrozidnih programa možda su automatski instalirani zajedno s drugim softverom. Pokušajte onemogućiti njihove postavke vatrozida s njihovih sučelja. Najbolja ideja bila bi potpuno deinstalirati ove programe.

  1. Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili Run
  2. Tip appwiz.cpl i pritisnite Enter da biste otvorili programe i značajke
  3. Potražite McAfee, AVG i druge vatrozidne i antivirusne programe
  4. Desnom tipkom miša kliknite program koji želite deinstalirati i odaberite “ deinstalirati '
  5. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili deinstalaciju

Vjerojatno ćete trebati ukloniti sve preostale datoteke antivirusnih programa ili programa vatrozida. Korake možete pogledati ovdje do deinstalirajte McAfee . Revo Uninstaller Pro također možete preuzeti s besplatnog probnog razdoblja ovdje . Instalirajte ga, pokrenite, potražite preostale datoteke i uklonite ih.

7. rješenje: Resetirajte svoje IP postavke pomoću uslužnog programa Microsoft NetShell

Možete preskočiti problem ručnog poništavanja vaše IP konfiguracije pomoću ovog Microsoftovog alata za poništavanje mreže.

  1. Preuzmite uslužni program za resetiranje IP adrese NetShell sa računara ovdje
  2. Pokrenite datoteku. Kliknite Dalje.
  3. Alat za rješavanje problema stvorit će točku vraćanja, a zatim resetirati vaš IP.
  4. Pritisnite Dalje za ponovno pokretanje računala.

Rješenje 8: Blokirajte IPv6 dolazne veze na Apple Airportu

Ako koristite usmjerivač zračne luke Apple, možete pokušati promijeniti način IPv6 u tunel, a zatim blokirati dolazne IPv6 veze.

  1. Pokrenite uslužni program aerodroma;
  2. Odaberite Airport Express;
  3. Kliknite 'Napredno';
  4. Odaberite IPv6;
  5. Promijenite način rada IPv6 u 'Tunel';
  6. Označite 'Blokiraj dolazne IPv6 veze';
  7. Automatski konfigurirajte IPv6.
  8. Ponovo pokrenite računalo

Također je poželjno zaštititi usmjerivač od smetnji od stvari poput mikrovalnih pećnica koje rade na istoj frekvenciji. Ako vaš internet zahtijeva dodatne podatke za prijavu (račun / korisničko ime + lozinka), provjerite imate li ažurirane podatke za prijavu i jesu li ispravno unijeti. Kad sve drugo zakaže, možete resetirati OS u sustavu Windows 10 ili ponovnu instalaciju u sustavu Windows 7. Ovdje je članak o povezanom problemu s internetskom vezom.

Rješenje 9: Ponovno instalirajte mrežne upravljačke programe

Instaliranje najnovijih upravljačkih programa vrlo je važno što se tiče umrežavanja i toplo vam preporučujemo da ih ažurirate što je prije moguće jer problem IPv4 bez pristupa Internetu može riješiti gotovo odmah. Slijedite upute u nastavku da biste nastavili s tim!

  1. Prije svega, morat ćete deinstalirati upravljački program koji ste trenutno instalirali na svoj stroj.
  2. Upišite ' Upravitelj uređaja ”U polje za pretraživanje pored gumba izbornika Start da biste otvorili prozor upravitelja uređaja. Također možete koristiti Kombinacija tipki Windows + R otvoriti Pokreni dijaloški okvir . Tip devmgmt.msc u okvir i kliknite U redu ili Unesi tipku.

    Pokretanje Upravitelja uređaja

  3. Proširite ' Mrežni adapteri ”Odjeljak. Ovo će prikazati sve mrežne adaptere koje je uređaj trenutno instalirao.
  4. Desnom tipkom miša kliknite adapter za bežičnu mrežu želite deinstalirati i odaberite “ Ažuriraj upravljački program “. To će ukloniti adapter s popisa i deinstalirati mrežni uređaj.

    Ažuriranje mrežnog upravljačkog programa

  5. Sa sljedećeg zaslona koji će se pojaviti i pitati vas Kako želite tražiti softver za upravljačke programe , Odaberi Automatski potražite ažurirani softver za upravljačke programe opcija.

    Automatski potražite ažurirani softver za upravljačke programe

  6. Kliknite Dalje i provjerite je li problem napokon riješen na vašem računalu.

10. rješenje: Osigurajte da se DNS i IP adrese automatski dobivaju

Ako ste u prošlosti podesili neke od ovih postavki, možda biste trebali razmisliti o vraćanju svega u ono što je bilo prije za rješavanje ovog problema. S druge strane, ako prethodno niste konfigurirali ove postavke, možda ćete htjeti pokušati koristiti druge DNS adrese, poput Googleove DNS adrese, dostupne besplatno.

  1. Koristiti Kombinacija tipki Windows + R koji bi trebao odmah otvoriti Pokreni dijaloški okvir gdje biste trebali upisati ' ncpa.cpl U traci i kliknite U redu da biste otvorili Postavke internetske veze stavka na upravljačkoj ploči.
  2. Isti postupak može se izvršiti i ručno na upravljačkoj ploči. Prebacite Pregled po postavka u gornjem desnom dijelu prozora na Kategorija i kliknite na Mreža i Internet na vrhu. Pritisnite Centar za mrežu i dijeljenje gumb za otvaranje. Pokušajte pronaći Promijenite postavke adaptera na lijevom izborniku i kliknite na njega.

    Otvaranje mrežnih postavki na upravljačkoj ploči

  3. Sada kada je prozor Internet Connection otvoren bilo kojom gore navedenom metodom, dvaput pritisnite aktivni mrežni adapter i kliknite na Svojstva gumb ispod ako imate administratorska dopuštenja.
  4. Pronađite Internet protokol verzija 4 (TCP / IPv4) stavka na popisu. Kliknite ga da biste ga odabrali i kliknite Svojstva gumb ispod.

    Svojstva IPv4

  5. Ostanite u Općenito karticu i prebacite oba radio gumba u prozoru Svojstva na “ Automatski nabavite IP adresu 'I' Automatski pribavite adresu DNS poslužitelja ”Ako su bili postavljeni na nešto drugo.

    Automatski pribavite IP i DNS adrese

  6. Zadrži ' Potvrdite postavke na izlazu 'Potvrđena opcija i kliknite U redu da biste odmah primijenili promjene. Provjerite pojavljuje li se ista pogreška nakon pokretanja mrežnog alata za rješavanje problema!

Rješenje 11: Deinstalirajte McAfee

Da budem iskren, McAfee antivirus ponekad djeluje više poput zlonamjernog softvera nego kao alat koji bi vas trebao zaštititi od njega. Uzrokuje razne pogreške na računalima ljudi čak i dugo nakon što je deinstaliran zbog preostalih datoteka i unosa u registru. Ovaj mrežni problem jedna je od takvih pogrešaka i može se riješiti čistim deinstaliranjem antivirusa McAfee.

  1. Klikni na Izbornik Start gumb i otvori Upravljačka ploča tragajući za njom. Možete i kliknuti ikonu sličnu zupčaniku da biste otvorili Postavke alat ako ste korisnik sustava Windows 10.
  2. Na upravljačkoj ploči postavite Prikaži kao postavljajući na Kategorija u gornjem desnom kutu i kliknite na Deinstalirajte program u odjeljku Programi.

    Deinstalirajte program na upravljačkoj ploči

  3. Ako koristite aplikaciju Postavke u sustavu Windows 10, klikom na Aplikacije treba odmah otvoriti popis svih instaliranih programa i alata na računalu.
  4. Pronaći McAfee Antivirus na upravljačkoj ploči ili u postavkama i kliknite na Deinstaliraj ili ukloni.
  5. Trebali biste potvrditi sve dijaloške okvire koji se mogu pojaviti i tražiti da deinstalirate McAfee Antivirus i slijediti upute koje će se pojaviti u čarobnjaku za deinstalaciju.

    Deinstalirajte McAfee

    DVD pogon Windows 10 ne čita diskove
  6. Klik Završi kada deinstalirani dovrši postupak i ponovno pokrenite računalo da primijenite promjene.

Da biste očistili ostatak datoteka koje je ostavio McAfee, trebali biste upotrijebiti McAfeeov alat za uklanjanje potrošačkih proizvoda (MCPR) koji se lako može koristiti slijedeći donje upute:

  1. Preuzmite MCPR alat iz McAfeeova službenika web stranica i dvaput kliknite na MCPR.exe datoteku koju ste upravo preuzeli. Prema zadanim postavkama trebao bi biti u vašoj mapi Preuzimanja, ali možete je otvoriti i klikom na datoteku na stranici za preuzimanje u pregledniku.
  2. Ako vidite osiguranje UAC upozorenje tražeći da odaberete želite li dopustiti aplikaciji izmjene na vašem računalu, kliknite Da, nastavi, ili Trčanje , ovisno o tome koju ste verziju sustava Windows instalirali.
  3. Na zaslonu za uklanjanje softvera McAfee kliknite na Sljedeći gumb i klikni Pristani da prihvati Ugovor o licenci za krajnjeg korisnika (EULA).

    Potvrda deinstalacije McAfeea

  4. Na zaslon Sigurnosna provjera upišite sigurnosne znakove točno onako kako je prikazano na vašem zaslonu (provjera valjanosti razlikuje velika i mala slova). Pritisnite Sljedeći dugme. Ovaj korak sprječava slučajnu uporabu MCPR-a.
  5. Nakon završetka postupka uklanjanja trebali biste vidjeti Uklanjanje završeno što znači da su proizvodi tvrtke McAfee uspješno uklonjeni s vašeg računala.

    McAfee - Uklanjanje završeno

  6. Međutim, ako vidite Čišćenje neuspješno poruka, čišćenje nije uspjelo i trebali biste ponovno pokrenuti računalo i pokušati cijeli postupak ponovno.
  7. Ponovo pokrenite računalo nakon što postupak konačno završi i provjerite je li McAfee Antivirus uklonjen s računala. Nadalje, provjerite imate li i dalje problem s IPv4 bez pristupa Internetu
11 minuta čitanja