iTunes je softverska aplikacija koju je razvio Apple i koristi se za preuzimanje, reprodukciju i upravljanje audio i video datotekama. Korisnici aplikacije također mogu lako pristupiti iTunes Store. Iz iTunes Store možete kupiti aplikacije, glazbu i videozapise i još mnogo toga, ova je trgovina jedan od najčešće korištenih softvera tvrtke Apple. No ponekad kada pokušavate kupiti novu aplikaciju ili želite otvoriti već kupljenu aplikaciju, dobije se poruka o pogrešci koja kaže: 'iTunes Store trenutno nije u mogućnosti obraditi kupnje'. U ovom članku s uputama pomoći ćemo vam jednostavnim koracima ispraviti pogrešku 'iTunes Store trenutno ne može obrađivati kupnje'.
Poruka pogreške
Metoda # 1. Provjerite svoj kredit na iTunesu.
Ako pokušavate izvršiti plaćanje, ali možete kupiti bilo što zbog ove poruke o pogrešci koja se neprestano pojavljuje, prva stvar koju biste trebali pokušati jest provjeriti stanje na kreditnom računu.
- Otvorite iTunes ili App Store i prijavite se.
- Obavezno koristite svoj Apple ID.
- Ispod vašeg Apple ID-a možete vidjeti stanje na računu.
Stanje na računu
Metoda # 2. Odjava i prijava.
Prije nego što započnete s ovom metodom, prvo provjerite znate li i zapamtite svoje vjerodajnice poput korisničkog imena i lozinke.
- Otvorite iTunes.
- Idite na Postavke.
- Kliknite svoj Apple račun.
- Pronađite i kliknite Odjava sa svog Apple ID-a.
Odjavi se
- Pričekajte nekoliko minuta, a zatim se ponovo prijavite.
Metoda # 3. Onemogući vatrozid.
Vatrozid vašeg računala može se postaviti tako da blokira iTunes Store i to može biti glavni razlog poruke o pogrešci koju primate. Mrežni vatrozid obično je omogućen na uređajima tvrtke koje pružaju svom osoblju i bit će im onemogućen pristup iTunesu. Da biste onemogućili vatrozid, slijedite korake u nastavku:
- Otvorite iTunes.
- Kliknite izbornik Apple.
- Otvorite Postavke sustava.
- Odaberite Sigurnost i privatnost.
- Kliknite karticu Vatrozid.
Isključite vatrozid
- Ako je potrebno, unesite lozinku administratora.
- Ako je vatrozid postavljen da blokira dolazne veze, promijenite ga. Omogućavanje dolaznih veza trebalo bi popraviti poruku o pogrešci 'iTunes Store trenutno ne može obrađivati kupnje'.
Metoda # 4. Instalirajte ili ažurirajte najnoviju verziju iOS-a.
Uređaj za ažuriranja može biti jednostavan, ali učinkovit način ispravljanja ove pogreške.
- Otvorite iTunes.
- Otvorite Postavke.
- Otvorite karticu Pomoć.
- Kliknite Ažuriranje softvera da biste provjerili postoji li nova verzija vašeg iOS-a.
Provjerite ima li ažuriranja
- Ako postoji nova verzija iOS-a, kliknite gumb za instalaciju i pričekajte da postupak završi.
Metoda # 5. Provjerite status Apple poslužitelja.
Ako ste isprobali sve odozgo i još uvijek imate problem sa svojim iTunesom, možda je problem sam Apple. Pokušajte biti strpljivi i pričekati malo vremena kako bi Appleov tim za iTunes podršku objavio neki popravak za ovu pogrešku.
2 minute čitanja