Korisnici doživljavaju poruku o pogrešci ' Pogreška korupcije hrpe načina rada jezgre ”Kada normalno koriste računala ili obavljaju neke CPU intenzivne aktivnosti. Ovaj plavi zaslon smrti vrlo je čest i 'obično' ne znači ozbiljan problem s vašim operativnim sustavom.
Pogreška korupcije hrpe načina rada jezgre
Međutim, nedavno smo naišli na nekoliko slučajeva kada se ovaj BSOD ponavljao iznova i iznova kad god su korisnici pokrenuli ili izvršili istu radnju koja u početku uzrokuje pogrešku. U ovom ćemo članku proći kroz sve moguće uzroke zašto se pojavljuje ova poruka o pogrešci i koja su to rješenja koja možete riješiti da biste riješili problem.
Što uzrokuje BSOD ‘Pogreška korupcije hrpe u načinu jezgre’?
Nakon što smo primili nekoliko izvješća od korisnika i proveli vlastitu istragu, došli smo do zaključka da BSOD uzrokuje nekoliko različitih problema. Neki od razloga zašto se ovaj problem može pojaviti su, ali nisu ograničeni na:
- Zastarjeli grafički upravljački programi: Ovu su poruku o pogrešci uglavnom uzrokovali zastarjeli ili oštećeni upravljački programi grafike. Kad god su korisnici pokrenuli igru ili bilo koji grafički intenzivan program, pojavio se plavi zaslon.
- Oštećene sistemske datoteke: Još jedno uočljivo pitanje bilo je gdje su datoteke sustava Windows oštećene i uzrokuju probleme na računalu. Obično pokretanje provjere sistemskih datoteka problem rješava trenutno.
- Sukobi s nestabilnim softverom: Još jedan razlog zbog kojeg bi se korisnici mogli suočiti s BSOD-om jest kada se određeni softver sukobi s računalom i ako se uvjeti utrke induciraju ili softver promijeni neke važne parametre, računalo se može suočiti s BSOD-om.
- Problemi s hardverom: Ne može se zanemariti mogućnost oštećenja hardvera. Ako postoji neispravan RAM ili postoje neispravni moduli, sustav ih neće moći obraditi i stoga uzrokovati BSOD.
Prije nego što započnemo s rješenjima, provjerite jeste li prijavljeni kao administrator. Također provjerite imate li aktivnu internetsku vezu i jeste li sačuvali sav svoj rad.
1. rješenje: Provjera nekompatibilnog / sukobljenog softvera
Prvo što biste trebali provjeriti je li imate BSOD zbog problematičnih programa instaliranih na vašem računalu. Ovaj problematični softver obično se sukobljava ili mijenja kritične parametre sustava što zauzvrat ruši računalo.
U ovom rješenju morate identificirati koji softver uzrokuje problem. Ovaj softver može biti najnoviji koji ste instalirali ili softver koji je bio pokrenut kad ste iskusili BSOD.
- Pritisnite Windows + R, upišite „ appwiz. cpl ”U dijaloškom okviru i pritisnite Enter.
- Ovdje će biti navedene sve aplikacije instalirane na vašem računalu. Desnom tipkom miša kliknite problematičnu aplikaciju i u skladu s tim je deinstalirajte.
Deinstaliranje problematičnog softvera
- Ponovo pokrenite računalo nakon postupka deinstalacije i provjerite je li problem u pitanju riješen.
Rješenje 2: Provjera upravljačkih programa na pogreške
Upravljački programi su glavne komponente koje komuniciraju između operativnog sustava i hardvera. Ako su u konfiguracijama pogrešaka ili su oštećene, naići ćete na brojne pogreške i probleme poput one o kojoj se raspravlja. Ovdje ćemo pokušati pokrenuti provjeru upravljačkog programa u sigurnom načinu rada i provjeriti otkriva li pogreške. Ako se dogodi, možete ih jednostavno popraviti ažuriranjem upravljačkih programa na najnoviju verziju.
- Pritisnite Windows + S, u dijaloški okvir upišite 'command prompt', kliknite program desnom tipkom miša i odaberite Pokreni kao administrator .
- Jednom u povišenom naredbenom retku izvršite sljedeću naredbu:
verifikator
Naredba verifikatora - Windows
- Odaberi ' Stvorite standardne postavke 'I pritisnite' Sljedeći ' nastaviti.
Standardne postavke - Provjera upravljačkog programa
- Odaberi ' Automatski odaberite sve upravljačke programe instalirane na ovom računalu 'I kliknite' Završi '. Sada će Windows tražiti pogreške. Dobar savjet bio bi napraviti sigurnosnu kopiju podataka prije nego što nastavite. Učinite to nakon što se od vas zatraži da ponovno pokrenete računalo.
Odabir svih upravljačkih programa - provjera upravljačkog programa
- Kad se Windows sljedeći put ponovo pokrene, analizirat će sve probleme instalirane na vašem računalu. Ako pronađe neke probleme, o tome će vas obavijestiti. To može potrajati, zato budite strpljivi i pustite da postupak završi.
Ako se pronađu neispravni upravljački programi, možete ih ažurirati pomoću koraka u nastavku.
Rješenje 3: Ažuriranje upravljačkih programa
Ako se utvrdi da su instalirani upravljački programi loši pomoću prethodnog rješenja, možemo ih pokušati ažurirati na najnoviju verziju dostupnu na Internetu. Ako se bilo koji od temeljnih pokretačkih programa nalazi u stanju pogreške, a sustav ih pokuša koristiti, naići ćete na probleme poput onoga o kojem se raspravlja. Ovdje ćemo prijeći na upravitelj uređaja i ručno ažurirati upravljačke programe.
Ako se upravljački programi ne mogu ažurirati, možemo ih ručno instalirati nakon preuzimanja s web mjesta proizvođača.
- Pritisnite Windows + R za pokretanje Trčanje Upišite ' devmgmt.msc ”U dijaloškom okviru i pritisnite Enter. Ovo će pokrenuti upravitelj uređaja vašeg računala.
- Ovdje će biti navedeni svi instalirani uređaji na vašem računalu. Krećite se kroz sve upravljačke programe i utvrdite koji uzrokuje problem. Ovdje ćemo pokazati kako ažurirati prilagodnike zaslona.
- Klikni na Prilagodnici zaslona padajući izbornik da biste vidjeli instaliranu karticu zaslona. Desnom tipkom miša kliknite na nju i odaberite “ Ažuriraj upravljački program '.
Ažuriranje upravljačkih programa
- Sada će Windows otvoriti dijaloški okvir s pitanjem na koji način želite ažurirati upravljački program. Odaberite prvu opciju ( Automatski potražite ažurirani softver za upravljačke programe ) i nastavite. Ako ne možete ažurirati upravljačke programe, možete prijeći na web mjesto proizvođača, ručno preuzeti upravljačke programe i odabrati drugu opciju.
Automatsko ažuriranje upravljačkih programa
- Ažurirajte sve upravljačke programe prije ponovnog pokretanja računala. Nakon ponovnog pokretanja provjerite je li problem riješen.
Rješenje 4: Provjera RAM-a na loše sektore pomoću Memtest86
Prema našem istraživanju, broj korisnika koji su iskusili ovu poruku o pogrešci ima problema u svojim RAM komponentama. Prije pokretanja testa RAM-a, provjerite je li pravilno umetnut u utor. Također pripazite da se koristi ispravan utor (na primjer, u nekim sustavima morate upotrijebiti utor 1 i 3 ako imate 2 RAM modula).
Također, kada učitate memtest86, pokrećete dijagnostiku memorije kako biste provjerili izvedbu čitanja i pisanja vašeg RAM-a. RAM moduli bit će testirani u nekoliko krugova na vašem računalu.
- Idite na memtest86 službena stranica i preuzmite modul.
Preuzimanje memtest86
- Nakon preuzimanja modula, pokrenite ga i odaberite USB pogon koji se može pokrenuti umetnuto u vaše računalo.
Bilješka: Kada izradite pokretački pogon za memtest, sav će se njegov sadržaj izbrisati. - Nakon stvaranja pogona za pokretanje, ponovno pokrenite računalo i pustite računalo da učita ovaj pogon za pokretanje. Nakon što se program učita, nastavite s testom memorije.
Rješenje 5: Izvođenje obnavljanja sustava
Ako se i nakon izvođenja svih rješenja i dalje susrećete s plavim zaslonom smrti, možemo pokušati izvršiti vraćanje sustava. Pri obnavljanju sustava učitat će se zadnja dobro poznata konfiguracija sustava Windows pod uvjetom da se na računalu napravi snimka zaslona sustava.
Bilješka: Vraćanje sustava vrijedi samo ako je ova pogreška počela dolaziti nakon ažuriranja sustava Windows. Ako to nije slučaj, možete napraviti novu instalaciju sustava Windows nakon izrade sigurnosne kopije podataka.
Evo metode kako vratiti Windows sa zadnje točke vraćanja.
- Pritisnite Windows + S za pokretanje trake za pretraživanje izbornika Start. Upišite ' vratiti 'U dijaloškom okviru i odaberite prvi program koji dolazi s rezultatom.
- Pritisnite jedan u postavkama vraćanja Vraćanje sustava prisutan na početku prozora ispod kartice Zaštita sustava.
Vraćanje sustava
- Javit će se čarobnjak koji će vas voditi kroz postupak. Obično se preporučuju točke obnavljanja ili one prilagođene koje se kreiraju na vrijeme.
- Ako želite odabrati prilagođenu točku vraćanja, kliknite opciju i odaberite točku vraćanja s popisa dostupnih opcija. Ako imate više od jedne točke za vraćanje sustava, one će biti navedene ovdje.
Odabir točke vraćanja
- Sada će Windows posljednji put potvrditi vaše radnje prije nego što započne postupak obnavljanja sustava. Spremite sav posao i napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka za svaki slučaj i nastavite s postupkom.
- Nakon što ste uspješno obnovili, prijavite se u sustav i provjerite imate li još uvijek plavi zaslon smrti.
6. rješenje: Očistite instalaciju sustava Windows
Ako sve gore navedene metode ne uspiju iskorijeniti BSOD, ne preostaje drugo nego instalirati novu kopiju sustava Windows na računalo. Ovdje biste trebali osigurati stvaranje sigurnosne kopije datoteka otvaranjem računala u načinu rada Sade.
Provjerite naš članak o tome kako instalirajte Windows 10 na svoje računalo . Jednostavno možete pokrenuti sustav Windows pomoću Rufusa ili pomoću alata za stvaranje Windows medija. Imajte na umu da će se prilikom instaliranja nove verzije sustava Windows na tvrdi disk izbrisati svi postojeći podaci.
5 minuta čitanja
