Kako popraviti veze koje se ne otvaraju u programu Outlook 2016 i starijim verzijama



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

Mnogi se korisnici susreću s problemima prilikom pokušaja otvaranja veza (hiperveza) iz Outlook e-pošte. Najviše pogođeni korisnici izvještavaju da se taj određeni problem javlja nakon velikog ažuriranja sustava Windows 10 ili nakon što su dovršili postupak nadogradnje sa starije verzije sustava Windows na Windows 10.



Nakon pokušaja repliciranja problema i pregledavanja različitih korisničkih izvješća, čini se da se najčešće problem javlja zbog zadanog preglednika ili zbog loše instalacije u uredu. Iako je Nije moguće otvoriti veze u programu Outlook uglavnom se susreće u sustavu Windows 10, izvještava se i u sustavima Windows 7 i Windows 8 (8.1), posebno u sustavu Windows Office 2010.



Ako se trenutno borite s istim problemom, ovaj će vam članak pružiti najbolje vodiče za rješavanje problema koji mogu riješiti problem. Slijedite dolje navedene metode dok ne naiđete na rješavanje koje rješava problem umjesto vas. Započnimo!



1. metoda: Popravak instalacije sustava Office

Prvo, provjerimo da problem nije uzrokovan lošom instalacijom sustava Office. Ponekad se vaš program Microsoft Outlook može loše ponašati zbog greške ili loše instalacije Officea. Neki su korisnici uspjeli riješiti problem nakon upotrebe Programi i značajke prozor za popravak Microsoft Office Nakon.

Evo kratkog vodiča o pokušaju popravljanja datoteke ne mogu otvoriti veze u programu Outlook popravljanjem Instalacija Microsoft Officea :

  1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti okvir za pokretanje. Zatim upišite “ appwiz.cpl ”I pogodio Unesi otvoriti Programi i značajke .
  2. Unutar programa i značajki pomaknite se prema dolje kroz popis aplikacija i pronađite Microsoft Office povezan s verzijom programa Outlook koja vam stvara probleme.
  3. Desnom tipkom miša kliknite svoj Microsoft Office inačicu i odaberite Promijeniti .
  4. U prozoru Microsoft Office Repair odaberite Popravak prebaci da Nastaviti .
  5. Slijedite upute na zaslonu da biste započeli postupak popravka i pričekajte da se završi.
  6. Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju.

Ako i dalje ne možete otvoriti veze (hiperveze) unutar sustava Microsoft Office, nastavite prema dolje sa sljedećom metodom u nastavku.



2. metoda: Promjena zadanog web preglednika u Internet Explorer ili Microsoft Edge

Budući da ovaj određeni problem najčešće uzrokuje zadani preglednik, postoji pristojna šansa da biste problem mogli riješiti jednostavnom promjenom zadanog preglednika.

Ispostavilo se da se zna da starije verzije programa Outlook odbijaju otvarati hiperveze ili se čak ruše kad zadani web preglednik nije postavljen na Internet Explorer (IE) ili Microsoft Edge . Većinom se problemi ove vrste susreću s Microsoft Officeom 2010 ili starijim verzijama koji koriste preglednik treće strane (Chrome, Opera, Firefox itd.).

Bilješka: Ako koristite preglednik treće strane i ne želite se prebaciti na ugrađenu alternativu, prijeđite izravno na Metoda 3 .

Ako kao zadani odabir upotrebljavate preglednik treće strane, evo kratkog vodiča o promjeni zadanog preglednika u pokušaju rješavanja ' ne mogu otvoriti Outlook veze ' problem:

  1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti okvir za pokretanje. Zatim upišite ' kontrolirati ”I pogodio Unesi za otvaranje upravljačke ploče.
  2. Iznutra Upravljačka ploča , kliknite na Zadane programe .
  3. Iznutra Zadane programe , kliknite na Postavite zadane programe .
  4. U prozoru Zadane aplikacije pomaknite se prema dolje do web-preglednik odjeljak i kliknite aplikaciju koja je trenutno postavljena kao zadana. Zatim odaberite bilo Microsoft Edge ili Internet Explorer s popisa.
  5. Nakon što promijenite zadani preglednik u Internet Explorer ili Microsoft Edge, ponovo pokrenite računalo.
  6. Pri sljedećem pokretanju otvorite Outlook i provjerite možete li otvoriti veze s njega. Ako problem još uvijek nije riješen, nastavite sa sljedećom metodom u nastavku.

3. način: Ažurirajte Firefox na najnoviju dostupnu verziju (ako je primjenjivo)

Ako koristite Firefox kao zadani preglednik, možda ćete htjeti još jednom provjeriti upotrebljavate li najnoviju dostupnu verziju. Postoji pogreška u Firefoxu verzije 58 koju pokreće izgled Outlook.com zbog koje veze postaju neotvorene. Budući da je problem do sada prilično star, Mozilla je već riješila taj problem s hitnim ispravkom uključenim u Firefox verziju 60.

Bilješka: Ako ažuriranje na najnoviju verziju Firefoxa nije opcija (zbog nekompatibilnosti proširenja ili drugih problema), preskočite izravno na Metoda 4 .

Evo kratkog vodiča kako provjeriti je li Firefox ažuriran na najnoviju verziju:

  1. Otvorite Firefox i kliknite gumb akcije u gornjem desnom kutu.
  2. Iz izbornika radnji idite na Pomoć> O Firefoxu .
  3. Ako je dostupno novo ažuriranje, kliknite na Ponovo pokrenite da biste ažurirali Firefox gumb i pričekajte da se preglednik ponovno pokrene s najnovijom verzijom.
  4. Kliknite Da na UAC (kontrola korisničkog računa) u vezi s Softver za ažuriranje Firefoxa.
  5. Nakon što uspijete ažurirati Firefox na najnoviju verziju, ponovno pokrenite računalo.
  6. Pri sljedećem pokretanju provjerite je li problem riješen klikom na vezu unutar Microsoft Outlooka. Ako i dalje ne možete otvoriti hiperveze unutar programa Outlook ili ova metoda nije primjenjiva, nastavite sa sljedećom metodom u nastavku.

Metoda 4: Promjena postavke Firefoxa (ako je primjenjivo)

Ako upotrebljavate neke programske dodatke koji nisu kompatibilni s najnovijom verzijom Firefoxa, možda nećete biti skloni ažuriranju na najnoviju dostupnu verziju. Srećom, postoji jedno zaobilazno rješenje koje će veze učiniti ponovno upotrebljivima čak i bez ažuriranja na najnoviju verziju.

Neki su korisnici izmjenama postavke Firefoxa uspjeli učiniti veze ponovno upotrebljivima u programu Outlook. Evo što trebate učiniti:

Bilješka: Imajte na umu da su koraci u nastavku primjenjivi samo na verzije Firefoxa starije od verzije Firefox 60. Ako imate Firefox verzije 60 ili noviji, nećete moći napredovati nakon 4. koraka.

  1. Otvorite novu karticu u Firefoxu.
  2. U navigacijsku traku na vrhu upišite ili zalijepite “ o: config ”I pogodio Unesi .
  3. Pritisnite Prihvaćam rizik! tipku za ulazak u Napredne postavke Firefoxa.
  4. Upotrijebite okvir za pretraživanje na vrhu popisa naprednih postavki i upišite 'stylo'.
  5. Zatim dvaput kliknite na layout.css.stylo-blocklist.enabled i promijenite zadanu vrijednost iz Lažno do Pravi .
  6. Zatim dvaput kliknite na layout.css.stylo_blocklist.blocked_domains i postavite zadanu vrijednost na live.com .
    Bilješka: Ako za pregled pošte upotrebljavate Office 365 umjesto live.com, koristite office.com (ili office365.com ) umjesto live.com.
  7. Zatvorite i ponovo otvorite Firefox da biste vidjeli je li problem riješen. Ako se i dalje susrećete s istim problemom, nastavite sa sljedećom metodom u nastavku.

5. metoda: Promjena vrijednosti .html i .htm putem uređivača registra

Politike vaše organizacije također mogu biti odgovorne za sprečavanje otvaranja veza. Neki su korisnici uspjeli riješiti problem mijenjanjem vrijednosti .html i .htm vrijednosti putem Uređivač registra .

Postoje dva načina koja možete slijediti da biste to učinili. Ili sami izradite popravak registra i pokrenite ga kako biste upravljali svim izmjenama odjednom ili ih napravite uz pomoć povišenog naredbenog retka. Slobodno slijedite koji vam se vodič čini prikladnijim:

Stvaranje do. Datoteka REG

  1. Desnom tipkom miša kliknite slobodni prostor na radnoj površini i odaberite Novo> Tekstualni dokument i imenujte ga kako god želite.
  2. Otvorite novostvoreni tekstualni dokument i zalijepite sljedeći tekst:
    Windows Registry Editor verzija 5.00

    Windows Registry Editor verzija 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT  .html] @ = 'htmlfile' 'Content Type' = 'text / html' 'PerceivedType' = 'text' [HKEY_CLASSES_ROOT  .htm] @ = 'htmlfile' 'Content Type' = ' text / html '' PerceivedType '=' text '[HKEY_CLASSES_ROOT  .shtm] @ =' htmlfile '' Content Type '=' text / html '' PerceivedType '=' text '[HKEY_CLASSES_ROOT  .shtml] @ =' htmlfile ' 'Content Type' = 'text / html' 'PerceivedType' = 'text' [HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Classes  htmlfile  shell  open  command] @ = '' C: \ Program Files \ Internet Explorer \ IEXPLORE .EXE  '-nohome'
  3. Jednom kada je kod postavljen, idite na Datoteka> Spremi kao i promijeniti nastavak iz .txt do .reg i pritisnite gumb Spremi.
  4. Dođite do mjesta na kojem ste prethodno spremili datoteku i dvaput kliknite na nju da biste je otvorili. Zatim, pogodi Da na UAC upit da dopustite aplikaciji da izvrši potrebne izmjene u vašim datotekama registra.
  5. Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju.

Korištenjem povišenog naredbenog retka

  1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti okvir za pokretanje. Zatim upišite ' cmd ”I pogodio Ctrl + Shift + Enter otvoriti an Povišena komanda upit s administrativnim privilegijama.
  2. Unutar povišeni naredbeni redak , kopirajte i zalijepite sljedeće naredbe i pritisnite Unesi :
    REG DODAJ HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .htm / ve / d htmlfile / fREG DODAJ HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .html / ve / d htmlfile / f REG DODAJ HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .shtml / ve / d htmlfile DODAJ HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .xht / ve / d htmlfile / f REG DODAJ HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .xhtml / ve / d htmlfile / f
  3. Zatvorite povišen naredbeni redak i ponovo pokrenite računalo. Pogledajte je li problem riješen pri sljedećem pokretanju.

6. metoda: Resetiranje Internet Explorera

Programi Internet Explorer često koriste za pregledavanje interneta umjesto bilo kojeg drugog preglednika instaliranog na računalu, a ako postoji problem ili greška s Internet Explorerom, cijeli postupak pretraživanja zaustavlja se. Stoga ćemo u ovom koraku resetirati Internet Explorer radi rješavanja ovog problema. Za to:

  1. Pritisnite Windows + R da biste otvorili upit Run.
  2. Upišite 'Inet.cpl' i pritisnite 'Unesi' za otvaranje prozora internetskih svojstava.
  3. Klikni na 'Napredna' i kliknite na 'Poništi' dugme.

  1. Provjeri “Brisanje osobnih postavki” u novom prozoru, a zatim ponovno odaberite 'Poništi' za provedbu vašeg odabira.

  1. Ponovo pokrenite računalo i provjerite nastavlja li problem i dalje.

7. metoda: Omogućavanje Internet Explorera

U nekim je slučajevima Internet Explorer možda onemogućen s upravljačke ploče. Stoga ćemo ga u ovom koraku omogućiti s klasičnog sučelja upravljačke ploče, a zatim provjeriti je li taj problem riješen. Da biste to učinili:

  1. Pritisnite 'Windows' + 'R' da biste otvorili upit Run.
  2. Upišite 'Upravljačka ploča' a zatim pritisnite 'Unesi'.

    Pokretanje upravljačke ploče

  3. Kliknite na 'Programi' a zatim odaberite 'Uključivanje ili isključivanje značajki sustava Windows'.
  4. Ovdje provjerite je li potvrđen okvir 'Internet Explorer 11'.
  5. Ako nije, provjerite i zatim spremite promjene klikom na 'OK'.
  6. Provjerite nastavlja li problem i dalje.

Bilješka: Ako ništa drugo ne uspije, prvo pokušajte stvoriti novi korisnički račun i provjerite rade li veze u tome, a ako to ne uspije, pokušajte vratite svoje računalo na prethodnu gradnju.

7 minuta čitanja