Kako ispraviti pogrešku trgovine Microsoft 0x80D03805?



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

Kada se pojavi ovaj problem, Microsoft Store započinje s preuzimanjem, ali vrlo brzo nakon toga pokrenut će pogrešku u kojoj se navodi da se dogodilo nešto neočekivano. Nakon proširenja detalja pogreške, korisnici vide 0x80D03805 kod pogreške. Međutim, ovaj kôd pogreške mogao bi se susresti i tijekom instalacije ažuriranja sustava Windows trgovine putem Windows Update. Izdanje je ekskluzivno za Windows 10.



Pogreška Windows trgovine 0x80D03805



Što uzrokuje pogrešku Microsoft Store 0x80D03805?

Evo kratkog popisa scenarija koji bi u konačnici mogli dovesti do ove pogreške:



  • Uobičajena nedosljednost Windows trgovine - U većini će se slučajeva ovaj problem pojaviti zbog uobičajene nedosljednosti koju će Windows moći automatski riješiti. Ako je problem dovoljno čest, trebali biste ga moći riješiti pokretanjem alata za rješavanje problema Windows Update.
  • Problem je uzrokovano ažuriranjem KB4462919 - Ažuriranje KB4462919 poznato je po tome što učinkovito razbija komponentu Windows trgovine. Ako ste ga nedavno instalirali, problem biste mogli riješiti jednostavnim instaliranjem ostatka ažuriranja na čekanju (hitni je ispravak uključen među njih).
  • Brisanje predmemorije Windows trgovine - Korupcija u predmemoriji Windows trgovine još je jedan problem koji bi na kraju mogao uzrokovati ovaj kôd pogreške. Određene oštećene datoteke u konačnici mogu spriječiti sposobnost računala da uspostavi veze između integrirane trgovine UWP i Microsoftovih usluga. U tom biste slučaju problem mogli riješiti brisanjem cjelokupne predmemorije Windows trgovine putem CMD-a ili iz izbornika Postavke.
  • Osnovni DLL-ovi više nisu registrirani - Moguće je i da se susrećete s tim problemom jer jedna ili više bitnih datoteka biblioteke Dynamic Link više nisu registrirane. U tom biste slučaju problem mogli riješiti ponovnom registracijom DLL-a putem povišenog CMD odziva.
  • Temeljno pitanje korupcije sistemskih datoteka - U nekim rijetkim okolnostima, ovaj se problem može pojaviti i zbog temeljne instance oštećenja sistemske datoteke koja se ne može riješiti konvencionalno. U ovom je slučaju najučinkovitiji pristup odabrati čistu instalaciju ili instalaciju za popravak.

1. metoda: Pokretanje alata za rješavanje problema u trgovini Windows

Prije nego što prijeđemo na druge potencijalne strategije popravka, trebali bismo započeti s provjerom da li vaša instalacija sustava Windows nije opremljena za automatsko rješavanje problema. Ako je 0x80D03805 pogreška kod je uzrokovan uobičajenom nedosljednošću koje je Microsoft već svjestan, moći ćete je jednostavno riješiti jednostavnim pokretanjem Alat za rješavanje problema Windows trgovine .

Uslužni program Windows Store Thobleshooter sadrži izbor automatiziranih strategija popravka koje se mogu automatski primijeniti ako početna analiza uspije identificirati problem koji je već pokriven.

Ako je 0x80D03805 pogreška koda već obuhvaćen strategijom popravka, tada bi donji postupak trebao u potpunosti riješiti problem. Nekoliko pogođenih korisnika potvrdilo je da je pogreška riješena nakon postavljanja alata za rješavanje problema Windows Store.



Evo što trebate učiniti:

  1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Kad uđete u tekstualni prozor, upišite ' ms-postavke: rješavanje problema ' i pritisnite Unesi otvoriti Rješavanje problema na kartici Postavke app.

    Pristup kartici Rješavanje problema

  2. Jednom kad uspijete ući u Rješavanje problema kartica, pomaknite se dolje do Pronađite i riješite druge probleme odjeljak, a zatim kliknite na Windows trgovina aplikacije. Na kraju, kliknite na Pokrenite alat za rješavanje problema iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.

    Pokrenite alat za rješavanje problema aplikacija Windows Store

  3. Nakon pokretanja uslužnog programa, pričekajte dok se početna dijagnostika ne dovrši. Ako se preporučuje održiva strategija popravka, kliknite na Primijeni ovaj popravak kako bi se to primijenilo na vašem računalu.

    Primijeni ovaj popravak

    Bilješka: Imajte na umu da ćete u nekim slučajevima morati slijediti dodatne korake za provođenje preporučenog popravka.

  4. Nakon što uspijete provesti preporučenu strategiju popravka, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.

Ako još uvijek vidite 0x80D03805 pogreška kod kada pokušate pokrenuti preuzimanje s Windows Storeom, pomaknite se na sljedeću donju metodu.

2. način: Ažurirajte Windows na najnoviju verziju

Ispostavilo se da postoji jedno sigurnosno ažuriranje ( Sigurnosno ažuriranje za Microsoft Windows KB4462919 ) koji će vjerojatno prouzročiti takvo ponašanje. Ovo je ažuriranje objavljeno krajem 2018. godine i poznato je da uzrokuje 0x80D03805 pogreška kod prilikom izvođenja određenih radnji u Microsoft Storeu.

Srećom, Microsoft je od tada objavio hitni popravak za ovaj problem. Od prosinca 2018. ovaj problem možete riješiti (ako se javlja zbog lošeg ažuriranja) instaliranjem svakog ažuriranja za Windows 10 na čekanju. To će osigurati da se hitni popravak problema automatski instalira.

Evo kratkog vodiča za instaliranje svakog ažuriranja na čekanju na računalo sa sustavom Windows 10:

  1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Dalje, upišite ” ms-postavke: Windowsupdate ' i pritisnite Unesi da biste otvorili karticu Windows update na Postavke tab.

    Pokreni dijalog: ms-settings: windowsupdate

  2. Kad uđete u zaslon za ažuriranje sustava Windows, pomaknite se na desnu stranu i kliknite na Provjerite ima li ažuriranja . Nakon završetka početnog skeniranja, slijedite upute na zaslonu za instaliranje svakog ažuriranja na čekanju dok ne nadogradite Windows 10 najnoviju verziju.

    Provjerite ima li ažuriranja za sustav Windows

    Bilješka: Ako se od vas zatraži da se ponovno pokrenete prije nego što se instalira svako ažuriranje, učinite to, ali svakako se vratite na ovaj zaslon pri sljedećem pokretanju i dovršite instalaciju ostatka ažuriranja nakon završetka sljedećeg redoslijeda pokretanja.

  3. Nakon što se instalira svako ažuriranje na čekanju, ponovo pokrenite računalo i provjerite vidite li i dalje 0x80D03805 pogreška prilikom pokušaja izvođenja radnje u trgovini Windows.

Ako se problem nastavi, počnite slijediti sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

3. način: Brisanje predmemorije Windows trgovine

Prema nekoliko različitih pogođenih korisnika, ovaj se problem može pojaviti i zbog nekih privremenih datoteka koje će u konačnici onemogućiti sposobnost računala da uspostavi veze između integrirane trgovine UWP (Universal Windows Platform) i relevantnih Microsoftovih usluga. U većini slučajeva ispostavilo se da je problem uzrokovan odabirom privremenih datoteka koje su pohranjene unutar mape predmemorije.

Ispostavilo se da će se ova vrsta problema najvjerojatnije pojaviti nakon što je sigurnosni skener stavio u karantenu neke stavke koje pripadaju predmemoriji trgovine ili nakon neočekivanog prekida stroja.

Ako je primjenjiv ovaj određeni scenarij, problem biste trebali moći riješiti resetiranjem cijele predmemorije Windows trgovine. U ovom slučaju postoje dva različita pristupa koja će vas tamo odvesti u sustavu Windows 10. Opcija 1 je lakša, ali uključuje pokretanje niza naredbi s povišenog CMD odziva. Opcija 2 je dosadnija, ali omogućit će vam da sve to napravite iz izbornika postavki sustava Windows.

Slobodno slijedite onu metodu s kojom se osjećate ugodnije:

Resetiranje predmemorije Windows trgovine putem povišenog CMD-a

  1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite 'Cmd' unutar okvira za tekst i pritisnite Ctrl + Shift + Enter otvoriti povišenu zapovjednu liniju. Kad vidite UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da dodijeliti administratorski pristup.

    Otvaranje povišenog naredbenog retka iz dijaloškog okvira Pokreni

  2. Jednom kad uspijete ući u povišeni naredbeni redak, upišite sljedeću naredbu redom i pritisnite Unesi za resetiranje Windows trgovina zajedno sa svakom ovisnošću:
    wsreset.exe
  3. Nakon što se naredba uspješno obradi, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju računala.

Resetiranje trgovine Windows putem aplikacije Postavke

  1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ' ms-postavke: appsfeatures ', i pritisnite Unesi otvoriti Aplikacije i značajke izbornik Postavke app.
  2. Jednom kad uspijete ući u Aplikacije i značajke zaslona, ​​pomičite se prema dolje kroz popis instaliranih UWP aplikacija dok ne vidite unos Microsoft Store.
  3. Nakon što uspijete pronaći unos u Microsoftovoj trgovini, pogledajte dolje i kliknite na Napredna opcija hiperveza (pod Korporacija Microsoft ).
  4. Kad uspijete ući u Napredne opcije izbornika, pomaknite se dolje do Resetirati gumb i kliknite ga za pokretanje postupka brisanja predmemorije.
  5. Pričekajte dok se postupak ne dovrši, a zatim ponovno pokrenite svoj stroj i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.

Resetiranje Microsoftove trgovine

Ako se još uvijek susrećete s 0x80D03805 pogreška kada pokušate pokrenuti preuzimanje aplikacije ili igre putem komponente Windows Store, prijeđite na sljedeću donju metodu.

4. metoda: Ponovna registracija DLL-ova koje koristi Windows Store

Kao što je potvrdilo nekoliko pogođenih korisnika, još jedan mogući razlog zašto 0x80D03805 pogreška može se dogoditi zbog jednog ili više njih DLL (knjižnica dinamičkih veza) datoteke koje više nisu pravilno registrirane. To je prilično rijetko u sustavu Windows 10, ali je i dalje moguće pod određenim okolnostima (obično nakon očišćene virusne infekcije).

Ako je ovaj scenarij primjenjiv u vašem slučaju, trebali biste moći riješiti problem ponovnom registracijom svih DDL-ova koji rade zajedno s komponentom Windows trgovine. Evo kako to učiniti:

  1. Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite ‘Bilježnica’ unutar okvira za tekst i pritisnite Ctrl + Shift + Enter za otvaranje prozora Notepad s povišenim pristupom. Kad vidite UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da dodijeliti administratorski pristup.

    Otvaranje Notepada putem dijaloškog okvira Run

  2. U novootvoreni Notepad dokument zalijepite sljedeće naredbe:
    regsvr32 c:  windows  system32  vbscript.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  mshtml.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  msjava.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  jscript.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  msxml.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  actxprxy.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  shdocvw.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wuaueng1. dll / s regsvr32 wuaueng.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups2.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 Softpub.dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s regsvr32 Initp s regsvr32 softpub.dll / s regsvr32 wintrust.dll / s regsvr32 initpki.dll / s regsvr32 dssenh.dll / s regsvr32 rsaenh.dll / s regsvr32 gpkcsp.dll / s regsvr32 sccbase.dll / s regsvr32 slbc regsvr32 slbc cryptdlg.dll / s regsvr32 Urlmon.dll / s regsvr32 Shdocvw.dll / s regsvr32 Msjava.dll / s regsvr32 Actxprxy.dll / s regsvr32 Oleaut32.dll / s regsvr32 Mshtml.dll / s regsvr32 msxml.dll / s regsvr32 msxml.dll / s regsvr32 msxml.dll / s regsvr32 msxml.dll / s. dll / s regsvr32 msxml3.dll / s regsvr32 Browseui.dll / s regsvr32 ona ll32.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wuaueng.dll / s regsvr32 wuaueng1.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 jscript.dll / s regsvr32 jscript.dll / s regsvr32 jscript.dll / s regsvr32 jscript.dll. dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s
  3. Nakon što su naredbe zalijepljene, idite na Datoteka (iz izbornika vrpce na vrhu) i kliknite na Spremi kao .
  4. Od Spremi kao izborniku, datoteci dajte naziv kako želite, ali obavezno postavite proširenje ( Naziv datoteke ) do .jedan . Nakon što utvrdite prihvatljivo mjesto, kliknite na Uštedjeti.
  5. Zatim dvaput kliknite novostvorenu BAT datoteku i pritisnite Da na upit za potvrdu. Ako vas potakne UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da dodijeliti administratorski pristup.
  6. Nakon što su sve DLL datoteke ponovno registrirane, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.

Ponovna registracija DLL-ova koje koristi Windows Update

5. metoda: Osvježite svaku OS komponentu

Ako vam nijedna od metoda koje ste slijedili gore nije dopustila da riješite problem, postoji velika vjerojatnost da vidite 0x80D03805 pogreška zbog temeljnog problema korupcije koji se ne može riješiti konvencionalno. U situaciji kao što je ova, najučinkovitiji način rješavanja problema je osvježavanje svake OS komponente zajedno s podacima povezanim s podizanjem sustava.

Što se tiče postizanja ovoga, to možete učiniti pomoću a čista instalacija ili izvođenjem instalacije popravka (popravak na mjestu).

Čista instalacija najjednostavnije je rješenje - ne zahtijeva da dostavite instalacijski medij i može se pokrenuti sa samo nekoliko jednostavnih klikova. Ali glavni je nedostatak taj što nećete moći čuvati bilo koji od svojih podataka ako ih unaprijed ne napravite na sigurnosnoj kopiji.

Učinkovitiji pristup je odabir a popravak instalirati (popravak na mjestu) . Iako je ovaj postupak dug i zahtijevat će upotrebu instalacijskog medija, u konačnici će vam omogućiti da zadržite sve datoteke (osobni medij, igre, aplikacije, korisničke postavke) bez potrebe za sigurnosnim kopiranjem podataka.

7 minuta čitanja