Greška 0x80042108 (Outlook se ne može povezati s vašim dolaznim POP3 poslužiteljem e-pošte) pojavljuje se za korisnike sustava Windows nakon Outlook ne uspije poslati bilo koju vrstu e-pošte. Većina pogođenih korisnika potvrdili su da e-poštu dobivaju normalno.
Kôd pogreške 0x80042108
Ispostavilo se, dva su glavna uzroka zašto će se pojaviti upravo ta pogreška u programu Outlook. Prvi potencijalni krivac je nedosljednost koja se pojavila nakon što je Yahoo povećao svoje sigurnosne postavke za POP. Ako ste svoj račun e-pošte konfigurirali prije ove promjene, trebali biste moći riješiti problem izmjenom sigurnosnih opcija za POP3 kako biste Outlook bili svjesni da Yahoo zahtijeva šifrirana veza (SSL) .
Međutim, ovaj problem može uzrokovati i previše zaštitni AV koji blokira neke portove koje koristi Outlook ili sprečava glavnu izvršnu datoteku u komunikaciji s vanjskim poslužiteljem e-pošte. U tom slučaju možete onemogućiti / deinstalirati previše zaštitni AV ili možete dodati Outlook.com na popis dopuštenih, zajedno s korištenim priključcima, kako biste spriječili pojavu ovog problema.
Metoda 1: Pravilno konfiguriranje postavki PoP3
Ispostavilo se da se ovaj problem najvjerojatnije javlja s Yahoo POP računom. Prema pogođenim korisnicima, ovaj se problem događa zbog činjenice da je Yahoo povećao svoje sigurnosne postavke za POP, što na kraju krši zadanu konfiguraciju s programom Outlook.
Srećom, to ne znači da više ne možete povezati svoj račun s Outlookom. Još uvijek možete, ali neke ćete morati izmijeniti Postavke povezane s POP3 u vašem programu Outlook aplikacija kako bi klijent e-pošte bio svjestan da Yahoo zahtijeva šifriranu vezu (SSL).
Ako je ovaj scenarij primjenjiv, slijedite upute u nastavku za upute kako osigurati da navedete ispravne postavke za Yahoo POP3:
- Otvorite Outlook i upotrijebite vrpcu na vrhu da biste kliknuli na Datoteka > Postavke računa. Zatim na padajućem izborniku kliknite na Postavke računa ponovno.
Otvorite Postavke računa programa Outlook
- Unutar Postavke računa , kliknite na E-mail tab iz vodoravnog izbornika i otvorite izbornik postavki.
- Zatim na sljedećem zaslonu provjerite jesu li postavke točne, a zatim kliknite na Više opcija .
Pristup izborniku Više postavki programa Outlook
- Jednom kad uđete u Internet Postavke e-pošte, Klikni na Napredna karticu, a zatim potvrdite okvir povezan sa Ovaj poslužitelj zahtijeva šifriranu vezu (SSL).
Omogućavanje šifriranih veza poslužitelja (SSL)
Bilješka: Ako naiđete na ovaj problem s Yahoom, provjerite je li POP3 poslužitelj postavljen na 995.
- Kliknite U redu da biste spremili promjene, a zatim ponovno pokrenite Outlook i ponovite radnju koja je prethodno završila s proizvodom 0x80042108.
U slučaju da se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
2. metoda: Sprečavanje AV-a da ometa Outlook
Ispostavilo se da je još jedan prilično čest krivac koji bi mogao pokrenuti ovaj problem s Outlookom pretjerano zaštićeni Antivirusni paket koji na kraju blokira priključke ili izvršnu datoteku glavnog programa za povezivanje s Internetom.
U ovom će se slučaju ovaj popravak razlikovati ovisno o vrsti paketa Antivirus / Vatrozid koji koristite. Dno svega je da možete onemogućiti ili deinstalirati pretjerano zaštićeni paket ili možete uspostaviti iznimke i staviti glavnu izvršnu datoteku programa Outlook na popis dopuštenih zajedno s priključcima koje aktivno koristi.
Stvorili smo 2 različita podvodiča kako bismo prilagodili oba scenarija. Ako želite onemogućiti ili deinstalirati svoj sigurnosni paket, slijedite pod-vodič A . U slučaju da želite postaviti iznimke kako biste spriječili da se sukob dogodi, slijedite pod-vodič B .
A. Onemogućite / deinstalirajte antivirus ili vatrozid
U slučaju da upotrebljavate antivirus treće strane, pokušajte onemogućiti zaštitu u stvarnom vremenu putem ikone trake na traci prije pokretanja programa Outlook i provjerite možete li slati poštu. Imajte na umu da se ovaj izbornik ovisno o alatu koji koristite može malo razlikovati, ali obično ovu izmjenu možete izravno izvesti iz izbornika trake.
Desnom tipkom miša kliknite ikonu Avast iz sistemske ladice da biste privremeno onemogućili Avast
U slučaju da upotrebljavate ugrađeni Windows Defender u kombinaciji s Windows vatrozidom i želite ga onemogućiti, to trebate učiniti iz izbornika Windows Security. Da biste došli do ovog izbornika, pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir, upišite ‘Windowsdefender:’ i pritisnite Unesi za otvaranje izbornika Windows Security.
Kad uđete, kliknite na Zaštita od virusa i prijetnji , a zatim kliknite na Upravljanje postavkama i onemogućite prekidač povezan s Zaštita u stvarnom vremenu.
Onemogućavanje zaštite u stvarnom vremenu na sustavu Windows Defender
U slučaju da koristite antivirus treće strane i želite ga deinstalirati, slijedite upute u nastavku:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ‘Appwiz.cpl’ i pritisnite Unesi otvoriti a Programi i značajke izbornik.
Upišite appwiz.cpl i pritisnite Enter da biste otvorili popis instaliranih programa
- Unutar Programi i značajke pomaknite se prema dolje kroz popis instaliranih aplikacija i pronađite unos povezan s antivirusom koji želite deinstalirati. Kad ga vidite, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.
Deinstaliranje antivirusa
- Unutar zaslona za deinstalaciju slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak deinstalacije, a zatim ponovo pokrenite računalo.
- Pri sljedećem pokretanju računala otvorite Outlook i ponovite radnju koja je prethodno pokrenula 0x80042108 pogreška da biste vidjeli je li problem sada riješen.
B. Stavljanje na popis dopuštenih Outlook.com i portova koje koristi Antivirus ili vatrozid
Ako vam je drag vaš Antivirusni paket i ne želite ga onemogućiti ili deinstalirati, elegantnije rješenje bilo bi dodavanje glavne izvršne datoteke programa Outlook zajedno s priključcima koje koristi klijent e-pošte kako bi se osiguralo da sukoba nema dulje se javljaju.
Bilješka: Ako upotrebljavate sigurnosni paket treće strane, koraci postavljanja izuzetih stavki i programa bit će drugačiji. U tom slučaju potražite određene korake na mreži i stavite na popis dopuštenih sljedeće stavke:
Outlook.exe Port 110 Port 995 Port 143 Port 993 Port 25 Port 465 Port 587
Ako koristite Sigurnost sustava Windows (Windows Defender + Windows vatrozid), slijedite upute u nastavku kako biste uspostavili ispravne iznimke za uklanjanje lažno pozitivnih:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. U dijaloški okvir upišite ‘Upravljanje vatrozidom.cpl’ otvoriti klasiku Vatrozid za Windows sučelje.
Pristup vatrozidu Windows Defender
- Kad uđete u glavni izbornik Windows Defendera, počnite klikom na Dopustite aplikaciju ili značajku putem vatrozida Windows Defender s izbornika s lijeve strane.
Omogućavanje aplikacije ili značajke putem programa Windows Defender
- Na sljedećem izborniku kliknite na Promijeniti postavke , a zatim kliknite na Da kada vas pozove UAC (kontrola korisničkog računa) potaknuti.
Promjena postavki dopuštenih stavki u vatrozidu Windows
- Kad ovaj popis postane moguće uređivati, pomaknite se prema dolje kroz popis stavki i pronađite unos povezan s programom Outlook. Kad ga vidite, osigurajte da je bot upakiran (Privatni i Javnost) provjeravaju se prije klika U redu za spremanje promjena.
Dodavanje programa Outlook na popis stavki
Bilješka: U slučaju da se Outlook ne nalazi na ovom popisu, kliknite na Dopusti drugu aplikaciju, dođite do mjesta izvršne datoteke programa Outlook i dvaput kliknite na njega da biste ga dodali na popis.
Dodavanje programa Outlook na popis izuzetih stavki
- Spremite promjene, a zatim slijedite korak 1 ponovo da biste još jednom otvorili izbornik vatrozida. Ali ovaj put, kliknite na Napredne postavke s lijevog izbornika.
Postavke vatrozida
Bilješka: Kad vas pozove Kontrola korisničkog računa , kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.
- Unutar postavki vatrozida Windows kliknite na Ulazna pravila s lijevog izbornika, a zatim kliknite na Novo pravilo .
Stvaranje novih pravila u vatrozidu sustava Windows
- Kada uđete u prozor čarobnjaka za nova ulazna pravila, odaberite Luka na Vrsta pravila upitati i kliknuti Sljedeći. Zatim odaberite TCP, a zatim odaberite Specifična lokalna dobit prebacite i zalijepite sljedeće priključke prije klika Sljedeće: 110, 995, 143, 993, 25, 465, 587
- Na Akcijski prompt, odaberite Dopustite vezu i kliknite Sljedeći ponovno.
Omogućavanje veze
- Na Profil korak, označite svaki okvir (za Domena, privatna i Javnost) prije klika Sljedeći ponovno.
Primjena pravila o raznim vrstama mreža
- Uspostavite prepoznatljivo ime za novo pravilo koje ćete stvoriti, a zatim kliknite na Završi za spremanje promjena.
- Ponovo pokrenite računalo, a zatim pokrenite Outlook kada se završi sljedeće pokretanje da biste vidjeli je li problem sada riješen.