Kako ispraviti pogrešku 'Izdavač je otkrio problem' na sustavu Windows?



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

Nekoliko korisnika Windowsa susrelo se s 'Izdavač je otkrio problem u datoteci koju pokušavate otvoriti' kad god pokušaju otvoriti datoteku s Publisher-om. To se događa s obje datoteke koje su stvorene u ovom programu Publisher ili su dobivene izvana. Ispostavilo se da se ovaj određeni problem pojavljuje u sustavima Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.



Pogreška 'Izdavač je otkrio problem u datoteci koju pokušavate otvoriti'



Što uzrokuje pogrešku 'Izdavač je otkrio problem'?

Istražili smo ovaj određeni problem proučavanjem različitih korisničkih izvješća i isprobavanjem različitih strategija popravka koje su preporučili drugi pogođeni korisnici. Ispostavilo se da je poznato nekoliko različitih scenarija koji proizvode ovu pogrešku. Ovdje je uži izbor krivaca koji bi mogli biti odgovorni za ovaj problem:



  • AV smetnje treće strane - Ispostavilo se da je jedan od najčešćih problema koji bi mogao pokrenuti ovu pogrešku sukob između AV-a treće strane i aplikacije Publisher. U većini slučajeva pogođeni korisnici krive Nortonove sigurnosne proizvode. Ako se ovaj scenarij odnosi na vašu situaciju, problem biste trebali moći riješiti onemogućavanjem zaštite AV-a u stvarnom vremenu ili deinstaliranjem sigurnosnog paketa.
  • Oštećena svojstva datoteke - Iako to nismo uspjeli službeno potvrditi, mnogi korisnici sugeriraju da bi se problem mogao pojaviti zbog niza oštećenih svojstava. To se obično događa na računalima sa sustavom Windows 10. U tom slučaju problem možete riješiti dupliciranjem datoteke radi osvježavanja dozvola datoteka.
  • Oštećene slike u .pub datotekama - U nekim se slučajevima taj problem može pojaviti zbog nekih problema sa slikom koji sprečavaju aplikaciju Publisher da normalno otvori datoteku .pup. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste mogli riješiti skrivanjem slika pomoću uslužnog programa Graphics Manager (prije nego što pokušate otvoriti datoteku koja uzrokuje pogrešku)
  • Nepodržana .pub datoteka - Ako upotrebljavate ozbiljno ažurirani klijent Publisher, možda ćete se susresti i s ovom porukom pogreške jer vaša aplikacija Publisher ne može obraditi format s kojim se bavi. U tom biste slučaju trebali moći spasiti dio sadržaja stvaranjem novog dokumenta i uvozom nepodržane .pub datoteke pomoću značajke Umetanje teksta.
  • Nedostaje potključ PromptForBadFiles - Ako ključu registra rezerviranom za instalaciju Publisher nedostaje ključ PromptForBadFiles, dobit ćete ovu poruku o pogrešci s djelomično oštećenim datotekama. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste mogli riješiti dodavanjem ključa PromptForBadFiles ručno.
  • Oštećena instalacija ureda - U rijetkim slučajevima možete se suočiti s ovom porukom pogreške zbog neke vrste oštećenja instalacije sustava Office. Ako se suočite sa scenarijem poput ovog, velika je vjerojatnost da ćete problem moći riješiti popravkom cijele instalacije sustava Office sa zaslona Programi i značajke.

Ako se trenutno trudite riješiti problem ' Izdavač je otkrio problem ' Pogreška, ovaj će vam članak pružiti nekoliko različitih strategija popravka koje bi na kraju trebale riješiti problem. Dolje ćete pronaći zbirku potencijalnih popravaka za koje je barem jedan pogođeni problem potvrdio da su učinkoviti.

Ako želite ostati što učinkovitiji, savjetujemo vam da slijedite donje ispravke istim redoslijedom u kojem smo ih posložili. Na kraju biste trebali naići na popravak koji će riješiti problem bez obzira na krivca koji uzrokuje problem.

Započnimo!



Metoda 1: Onemogućavanje AV zaštite treće strane (ako je primjenjivo)

Povijesno je poznato da je Publisher imao problema s kompatibilnošću s određenim sigurnosnim opcijama treće strane - posebno s Nortonovim proizvodima. Ako upotrebljavate Norton (ili neki drugi nezavisni AV), trebali biste započeti ovaj vodič za rješavanje problema osiguravajući da vanjski AV ne ometa Publisher.

Ako se ovaj scenarij odnosi na vašu trenutnu situaciju, trebali biste onemogućiti zaštitu AV-a u stvarnom vremenu. Ako to ne uspije, trebali biste prijeći na deinstaliranje previše zaštitnog paketa i vraćanje na ugrađeni uslužni program da biste vidjeli hoće li ' Izdavač je otkrio problem ' prestaje se javljati pogreška.

Ako se pogreška ne dogodi dok se ukloni AV treće strane, jasno je da je prethodno bila izvor sukoba.

Počnimo s onemogućavanjem zaštite vašeg sigurnosnog paketa treće strane u stvarnom vremenu i provjerimo prestaje li problem. No imajte na umu da će se koraci za to razlikovati ovisno o AV-u treće strane koji koristite. U većini slučajeva to ćete moći učiniti izravno iz izbornika programske trake.

Onemogućavanje zaštite u stvarnom vremenu na Avast Antivirus

Onemogućavanje zaštite u stvarnom vremenu na Avast Antivirus

Nakon što uspijete onemogućiti zaštitu u stvarnom vremenu, provjerite je li problem sada riješen pokušajem otvaranja datoteke Publisher koja je prethodno pokrenula ' Izdavač je otkrio problem ' pogreška da biste vidjeli je li problem riješen.

Ako se isti problem i dalje javlja, sigurnosne postavke koje uzrokuju problem (vašeg AV-a) i dalje su na mjestu. U tom slučaju morat ćete potpuno deinstalirati program kako biste osigurali da problem ne uzrokuje vaš sigurnosni paket treće strane.

Da biste deinstalirali aktivni sigurnosni paket i osigurali da iza sebe ne ostavljate zaostale datoteke koje bi mogle još olakšati otkrivanje ovog problema, slijedite ovaj korak-po-korak članak ( ovdje ).

Nakon uklanjanja paketa treće strane, ponovno pokrenite računalo i ponovite radnju koja je prethodno pokrenula ' Izdavač je otkrio problem ' pogreška.

Ako ovaj scenarij nije bio primjenjiv ili i dalje nailazite na istu poruku pogreške čak i nakon što ste slijedili gornje upute, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Metoda 2: Dupliciranje .pup datoteke

Ako tražite brzo i bezbolno rješenje koje će na kraju riješiti problem uz minimalan napor, možete pokušati kopirati datoteku i umjesto toga otvoriti novu kopiju u programu Publisher. Nekoliko pogođenih korisnika koji su to učinili izvijestilo je da je ' Izdavač je otkrio problem ' pogreška se više nije pojavljivala s novom kopijom.

Ne postoji službeno objašnjenje zašto je ova metoda učinkovita, ali neki pogođeni problem pretpostavlja da će se neka svojstva izgubiti tijekom postupka kopiranja, što na kraju rješava problem.

Da biste iskoristili ovaj popravak, jednostavno kliknite desnu tipku miša na datoteku Publisher koja uzrokuje problem i odaberite Kopirati iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.

Kopiranje datoteke Publisher

Desnom tipkom miša kliknite praznu radnu površinu / datoteku, istražite prostor i odaberite Zalijepiti iz kontekstnog izbornika za stvaranje kopije datoteke Izdavač datoteka.

Nakon što se dobije nova datoteka, otvorite je i provjerite je li ' Izdavač je otkrio problem ' prestaje se javljati pogreška.

No imajte na umu da ova metoda ne rješava osnovne uzroke problema. Dakle, ako drugi krivac uzrokuje ovaj problem s višestrukim Izdavač datoteke, očekujte da će se pogreška odmah vratiti.

Ako se i dalje susrećete s istim problemom ili tražite trajno rješenje, prijeđite na sljedeću donju metodu.

3. metoda: skrivanje slika pomoću Graphics manager-a

Ispostavilo se da se ovaj određeni problem može pojaviti i zbog neke vrste oštećenja datoteke sadržane u datoteci Publisher koju pokušavate otvoriti. Neki korisnici koji su se također susreli s istim problemom izvijestili su da su napokon uspjeli otvoriti datoteku bez problema nakon što su otvorili Publisher's Graphics Manager i sakrili prikaz slika.

Nakon što su to učinili i spremili promjene, uspjeli su otvoriti datoteku koja prethodno nije uspjela s ' Izdavač je otkrio problem ' pogreška. U većini slučajeva poruka o pogrešci prestala se pojavljivati.

Ali imajte na umu da je to slično gornjoj metodi više zaobilazno nego rješavanje problema. Ako neka vrsta oštećenja datoteke uzrokuje ovu pogrešku, velika je vjerojatnost da će se vratiti s drugom datotekom.

Ako želite iskoristiti ovaj popravak, slijedite upute u nastavku kako biste sakrili slike datoteke izdavača pomoću Upravitelja grafike:

Bilješka: Morali biste biti u mogućnosti slijediti donje upute bez obzira na verziju sustava Office.

  1. Otvorite Publisher i idite na vrpcu na vrhu. Kad ste tamo, odaberite Pogled karticu i potvrdite okvir povezan sa Upravitelj grafike .
  2. Nakon što je omogućen Graphics Manager, pomaknite se prema dolje na desni izbornik (Graphics Manager) i kliknite na Promijenite prikaz slike .
  3. Jednom kad uđete u Prikaz slike izbornik, postavite prekidač na Sakrij slike i kliknite U redu za spremanje promjena.
  4. Zatvorite struju Izdavač otvorite datoteku koja je prethodno prikazivala poruku o pogrešci i provjerite je li operacija ovaj put uspješna.

Sakrivanje slika datoteke izdavača

Ako je isto ' Izdavač je otkrio problem ' pogreška se još uvijek događa, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

4. metoda: Oporavak podataka pomoću značajke Umetanje teksta

Ako naiđete na problem čak i nakon što slijedite gornje upute, vjerojatno imate posla s oštećenom datotekom ili datotekom koju vaša verzija izdavača ne podržava. Možda koristite zastarjelu verziju izdavača ili datoteka koju pokušavate otvoriti nije datoteka izdavača.

U ovakvim situacijama problem biste trebali moći riješiti spašavanjem dijela sadržaja pomoću značajke Umetni / Tekst datoteke. Nekoliko korisnika na koje je ovaj problem utjecao izvijestili su da su uspjeli oporaviti većinu svojih podataka slijedeći upute u nastavku.

Evo kratkog vodiča za oporavak Izdavač podaci pomoću značajke Umetni tekst:

  1. Otvorite svoj Izdavač aplikaciju i stvorite novi radni prostor Prazan odlaskom na Novo> Prazno .
  2. Nakon što je nova datoteka kreirana, idite na Umetnuti karticu (s vrpce na vrhu) i kliknite na Umetni datoteku ili Umetni tekst datoteku (ovisno o vašem Izdavač verzija).
  3. Nakon što uđete u prozor Umetni tekst, odaberite .pub datoteku s kojom nailazite na probleme i kliknite na U redu.
  4. Sad kad je sadržaj uvezen u novu datoteku, uredite ga, a zatim spremite datoteke pomoću značajke Spremi kao.
  5. Ponovno otvorite novostvorenu datoteku i provjerite je li ' Izdavač je otkrio problem ' greška je riješena.

Uvoz sadržaja izdavača u novu datoteku

Ako se i dalje susrećete s istim problemom, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

5. metoda: Stvaranje potključa PromptForBadFiles

Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije dopustila riješiti problem, velika je vjerojatnost da u vašoj instalaciji Izdavača nedostaje ključ registra koji se zove PromptForBadFiles. Nekoliko pogođenih korisnika koji su se prethodno mučili s otvaranjem više izvornih datoteka izdavača izvijestili su da je ovaj postupak postupak popravio na neodređeno vrijeme.

Ovaj je postupak malo dosadniji jer uključuje uređivanje registra, ali problem će riješiti zauvijek (nećete naići na ' Izdavač je otkrio problem ' ponovno pogreška).

Bilješka: Obično se izvještava da je to učinkovito na starijim verzijama Izdavača, ali mi ćemo uključiti upute za primjenu ovog popravka bez obzira na verziju Izdavača.

Evo kratkog vodiča za stvaranje PromptForBadFiles potključ za rješavanje ' Izdavač je otkrio problem ' pogreška prilikom otvaranja datoteka izdavača:

  1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite 'Regedit' i pritisnite Unesi otvoriti se Registar Urednik. Jednom kad vidite UAC (kontrola korisničkog računa) upit, kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.

    Pokretanje uređivača registra

  2. Kad uđete u uređivač registra, idite na jedno od sljedećih mjesta, ovisno o verziji vašeg izdavača:
    Izdavač 2016: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  16.0  Publisher Izdavač 2007: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  12.0  Publisher Izdavač 2003: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  11.0  Publisher Nakladnik 2002: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  10.0  Publisher Izdavač 2000: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  9.0  Publisher 
  3. S odabranim ključem Publisher, idite na vrh izbornika i odaberite Uredi> Novo> Dword (32-bitna vrijednost). Zatim imenujte novostvorenu datoteku PromptForBadFiles.

    Stvaranje ključeva registra PromptForBadFiles

  4. Nakon što stvorite tipku PromptForBadFiles, dvaput je pritisnite. Kad ste unutar Uredi DWORD (32-bit) Vrijednost prozor, postavite Base na Hexadecimal i Podaci o vrijednosti do 1 prije klika na U redu.
  5. Nakon što uspijete stvoriti novu datoteku i u skladu s tim postaviti vrijednost, zatvorite Uređivač registra i ponovno otvorite datoteku koja je prethodno uzrokovala pogrešku.

Ako još uvijek vidite ' Izdavač je otkrio problem ' pogreška, prijeđite na sljedeću donju metodu.

6. metoda: Popravak instalacije sustava Office

Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije dopustila rješavanje ovog problema, velika je vjerojatnost da se s tim problemom susrećete zbog neke vrste oštećenja unutar vaše instalacije sustava Office. Drugi korisnici koji se bave istim problemom uspjeli su riješiti problem popravljanjem uredske instalacije pomoću izbornika Program i značajke.

Ovaj postupak osvježit će svaku komponentu vaše instalacije sustava Office bez utjecaja na vaše datoteke ili korisničke postavke. Evo kratkog vodiča o popravljanju instalacije sustava Office:

  1. Otvori a Trčanje dijalog pritiskom na Windows tipka + R . Unesite tekstni okvir 'Appwiz.cpl' i pritisnite Unesi otvoriti Programi i značajke zaslon.

    Utipkajte 'appwiz.cpl' u retku Pokreni

  2. Jednom kad uđete u Programi i značajke zaslona, ​​pomaknite se prema dolje kroz popis instaliranih aplikacija i pronađite svoj Ured montaža. Jednom kad ga uspijete locirati, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Promijeniti iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.

    Promjena instalacije Microsoft Officea

  3. Na prvom upitu za popravak odaberite Brzi popravak s popisa dostupnih opcija, a zatim kliknite na Popravak za pokretanje postupka.

    Popravak instalacije sustava Office

  4. Strpljivo pričekajte dok se postupak ne dovrši, a zatim ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.
7 minuta čitanja