Bilješka : Možda ćete na kraju primiti pogrešku 'Pristup odbijen' kada pokušate preimenovati ove mape. To samo znači da je jedan od QuickBooks procesa pokrenut i sprečava vas da modificirate bilo koju datoteku i mapu koju ti procesi koriste. Slijedite korake u nastavku da biste to popravili:
- Upotrijebite kombinaciju tipki Ctrl + Shift + Esc kako biste otvorili Upravitelj zadataka. Možete koristiti i kombinaciju tipki Ctrl + Alt + Del i na izborniku odabrati Upravitelj zadataka. Možete ga potražiti i u izborniku Start.
- Kliknite na Više detalja kako biste proširili upravitelj zadataka i pretražili dolje prikazane unose na popisu na kartici Procesi u Upravitelju zadataka, kliknite desnu tipku miša na svakog od njih i odaberite opciju Završi zadatak iz kontekstnog izbornika koji će se pojaviti .
QBDBMgrN.exe
QBDBMgr.exe
QBCFMonitorService.exe
Qbw32.exe
- Kliknite Da na poruku koja će se prikazati: 'UPOZORENJE: Završavanje postupka može dovesti do neželjenih rezultata, uključujući gubitak podataka i nestabilnost sustava ...'
- Sada ste spremni za ponovnu instalaciju QuickBooks Desktop pokretanjem ranije preuzete datoteke. Poveznica je na samom početku ovog rješenja. Slijedite upute na zaslonu i provjerite pojavljuje li se ista pogreška.
Alternativa : Ako čista deinstalacija iz nekog razloga ne uspije, uvijek možete pokušati popraviti instalaciju odabirom opcije Popravak u koraku 7 ovog rješenja. Nakon završetka postupka, pokušajte vidjeti pojavljuje li se poruka o pogrešci i dalje.
Rješenje 2: Ažuriranje QuickBooksa
Prvi korak koji morate poduzeti kada pokušavate popraviti QuickBooks je definitivno čista instalacija. Nakon toga, pokušajte ažurirati QuickBooks na najnoviju verziju i provjeriti uspijeva li novo ažuriranje riješiti problem.
- Na izborniku Datoteka na vrhu zaslona kliknite Zatvori tvrtku / odjavu.
- NAPOMENA: Ako u QuickBooks Desktop otvorite više datoteka tvrtke, ovaj korak morate učiniti za sve otvorene tvrtke.
- Kliknite Datoteka >> Izlaz i QuickBooks tako da desnom tipkom miša kliknete ikonu radne površine QuickBooks koja se nalazi na vašoj radnoj površini i odaberete opciju Pokreni kao administrator.
- Provjerite jeste li na zaslonu Nema otvorenog poduzeća i odaberite opciju Ažuriranje brzih knjiga koja se nalazi u izborniku Pomoć na vrhu zaslona.
- Kliknite Opcije i odaberite opciju Označi sve. Kliknite gumb Spremi i kliknite Ažuriraj sada.
- h
- Kliknite Poništi ažuriranje, a zatim kliknite gumb Dohvati ažuriranja. Kad se pojavi poruka Ažuriraj dovršeno, zatvorite QuickBooks Desktop.
- Otvorite radnu površinu QuickBooks. Ako dobijete poruku u kojoj se traži instaliranje ažuriranja, kliknite Da.
- Kad je instalacija završena, ponovno pokrenite računalo.