Kako popraviti kod pogreške Spectrum TV IA01



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

Neki korisnici Spectrum TV-a susreću se sa Kôd pogreške IA01 prilikom pokretanja aplikacije Spectrum na njihovom televizoru ili kada prvi put pokušavate postaviti vrhunsku TV uslugu.



Kôd pogreške spektra IA01



Nakon istrage ovog određenog problema i pregledavanja različitih korisničkih izvještaja, ispostavilo se da postoji nekoliko različitih uzroka koji bi mogli pridonijeti pojavljivanju ovog određenog koda pogreške. Evo užeg izbora potencijalnih krivaca:



  • Kvar kabelske kutije - Prema većini pogođenih korisnika, ovaj se problem uglavnom javlja zbog kvarova na kabelskoj kutiji uzrokovanih privremenim podacima koje uređaj s kabelskim uređajem čuva između ponovnih pokretanja. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste moći riješiti problem ponovnim pokretanjem kabelske kutije i isprazniti kondenzatore snage kako biste uklonili podatke o privremenom vremenu iz sljedećeg pokretanja.
  • Aplikacija Glitched Spectrum - Ako ste nedavno podvrgnuti nadogradnji opreme za svoj Članstvo u spektru , šansa je da aplikacija Spectrum još nije ažurirana s promjenama. To bi se trebalo riješiti samo od sebe nakon što poslužitelj i kabelska kutija na kraju komuniciraju, ali promjene možete ubrzati i resetiranjem uključene opreme sa svog računa Spectrum-a.
  • Loš priključni kabel - Nekongruentni kabel također može uzrokovati ovaj određeni kod pogreške ako vidite da se kod početnog pokretanja pojavljuje kod pogreške zaustavljanja. To je još vjerojatnije ako primijetite i treperenje zaslona ili vizualne artefakte kojih tamo ne bi trebalo biti.
  • Tekući problem usluge - Moguće je i da imate dovoljno nesreće da koristite Spectrum usred razdoblja prekida usluge. U ovom slučaju, jedino što možete učiniti je kontaktirati podršku za Spectrum i zatražiti status problema.

Sad kad znate potencijalne krivce, evo popisa metoda koje će vam omogućiti da popravite ovaj određeni kôd pogreške:

Metoda 1: Ponovno pokretanje kabelske kutije

Prema većini pogođenih korisnika, ponovno pokretanje kabelske kutije temeljni je korak za sve pogođene korisnike koji se trenutno bave IA01 kôd pogreške (bez obzira na njihov model kabelske kutije). Korisnici koji se suočavaju s istim problemom izvijestili su da im je ponovno pokretanje kabelske kućice napokon omogućilo da riješe problem sa Spectrumom i normalno koriste aplikaciju.

Ponovno pokretanje kabelske kutije omogućit će privremena memorija za osvježavanje i dopuštanje uređaju da uspostavi novu vezu bez oslanjanja na predmemorirane podatke iz prethodnih sesija.



Da biste izvršili ponovno pokretanje, jednostavno isključite kabelsku kutiju pritiskom na tipku za napajanje na prednjoj strani uređaja i pričekajte da uređaj više ne pokazuje znakove života.

Isključivanje uređaja Spectrum

Nakon što uspješno isključite svoj Spectrum uređaj putem gumba za napajanje, fizički odspojite kabel za napajanje i pričekajte strpljivo oko 5 minuta kako bi se kondenzatorima snage omogućilo dovoljno vremena da se pravilno isprazne.

Nakon isteka tog vremenskog razdoblja, spojite svoj Spectrum uređaj natrag na izvor napajanja i pokrenite ga uobičajeno kako biste vidjeli je li problem sada riješen.

U slučaju da je redoslijed pokretanja još uvijek prekinut istim IA01 kod pogreške, prijeđite na sljedeću donju metodu.

Metoda 2: Resetiranje uključene opreme

Ako ste samo počeli vidjeti IA01 koda pogreške nakon nadogradnje paketa Spectrum, moguće je vidjeti ovu pogrešku jer vaša aplikacija nije u stanju s promjenom vašeg plana Spectrum.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste biti u mogućnosti riješiti problem resetiranjem svoje Spectrum opreme s računala Servis tab. Mnogo pogođenih korisnika koji ranije nisu mogli koristiti svoju vrhunsku uslugu na svom televizoru potvrdilo je da je ova operacija uspješna.

Ako niste sigurni kako možete resetirati svoju Spectrum opremu, slijedite upute u nastavku da biste je resetirali sa svog mrežnog računa:

  1. Na računalu otvorite zadani preglednik, posjetite Aplikacija Spectrum i prijavite se s vjerodajnicama za svoj račun.
  2. Nakon što se uspješno prijavite s računom na koji se to odnosi, kliknite karticu Usluge na vodoravnom izborniku na vrhu, a zatim kliknite na Resetirajte svoju opremu (pod, ispod Oprema ) i kliknite na Resetiranje opreme.

    Resetiranje opreme

  3. Pričekajte dok se operacija ne dovrši, a zatim se premjestite na televizor i pokušajte ponovno pokrenuti aplikaciju Spectrum da biste vidjeli je li problem sada riješen.

Ako se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

3. metoda: Zamjena loših spojnih kabela

Prema nekim pogođenim korisnicima, ovu pogrešku možete očekivati ​​i zbog lošeg, nekongruentnog kabela koji na kraju završava veza između vašeg kabelskog prijemnika i vašeg televizora .

Da biste bili sigurni da to nije primjenjivo na vašu trenutnu situaciju, provjerite sve kabele i priključke i provjerite jesu li ispravno prekinuti. Provjerite sve kutove i uvjerite se da zapravo nemate posla s lošim kabelom.

Ako primijetite da postoje dijelovi na kojima kabel izgleda neskladan, možete ga odmah zamijeniti ako imate rezervni koji leži u kući ili možete kontaktirati podršku Spectruma i zatražiti istragu o vašem problemu (koristeći korake u nastavku ).

Metoda 4: Kontaktiranje podrške Spectruma

Ako niti jedno od gore navedenih mogućih popravaka nije uspjelo u vašem slučaju ili ste otkrili dokaze o lošoj opremi, kontaktirajte tim za podršku tvrtke Spectrum i zatražite pomoć.

Nekoliko pogođenih korisnika koji su se ranije bavili istim IA01 kôd pogreške potvrdili su da su uspjeli problem riješiti na daljinu kontaktirajući tim za podršku tvrtke Spectrum.

Kada je ovo u pitanju, imate dva načina naprijed:

  • Možete nazvati 1-833-267-6094 i pričekajte da LIVE agent preuzme vaš slučaj. Ova se linija koristi za opću korisničku podršku, kao i za tehnička pitanja.
  • Možete otvoriti kartu za podršku na njihovom službena stranica za podršku . To biste trebali učiniti samo ako vam se ne žuri jer je njihovo vrijeme odziva notorno sporo.
Oznake spektar 3 minute čitanja