Nekoliko korisnika laptopa / ultrabook-a obraćalo nam se pitanjima nakon što su primijetili da njihova dodirna pločica prestaje funkcionirati dok drže tipku na tipkovnici. Potvrđeno je da se problem javlja u sustavima Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10. Čini se da nije specifičan za određenog proizvođača (navodi se da se javlja kod modela HP, ASUS, Dell i Lenovo).
Dodirna pločica prestaje raditi dok je pritisnuta tipka na tipkovnici
Što uzrokuje prestanak rada dodirne podloge dok je tipka pritisnuta?
Analizirali smo ovaj određeni problem uzimajući u obzir različita korisnička izvješća i strategije popravka koje se obično koriste za rješavanje ovog problema. Ispostavilo se da postoji nekoliko različitih potencijalnih krivaca koji pokreću ovaj problem:
- Palmcheck je omogućen - Ako imate HP prijenosno računalo, velika je vjerojatnost da je problem uzrokovana zaštićenom tehnologijom nazvanom PalmCheck. Nekoliko pogođenih korisnika koji su se našli u sličnoj situaciji uspjeli su riješiti problem onemogućivanjem tehnologije PalmCheck u postavkama dodirne table.
- Onemogućavanje odgode dodirne pločice - Ako koristite Windows 10, a on još nije ažuriran ažuriranjem Creators, velika je vjerojatnost da se bavite tim problemom zbog postavke nazvane Touchpad Delay (Odgoda dodirne pločice). Ta je opcija otkako uklonjena, pa neće stvarati probleme ako je vaš sustav zastario. Ali ako nije, trebali biste biti u mogućnosti riješiti problem ažuriranjem na najnoviju dostupnu verziju ili onemogućavanjem bilo kakvih odgoda povezanih s dodirnom pločicom.
- Omogućena je vrijednost registra (DisableWhenType) - DisableWhenType_Enable je vrijednost registra za koju se zna da je odgovorna za ovo određeno ponašanje (i na Windowsima 7 i Windows 10). Ako za dodirnu podlogu upotrebljavate upravljački program Elantech, velika je vjerojatnost da ćete problem moći riješiti pomoću Uređivača registra da biste izmijenili vrijednost DisableWhenType_Enable tako da ostane onemogućen bez obzira na sve.
- Oštećeni vozač Synaptics - Još jedan mogući krivac odgovoran za ovaj određeni problem je oštećeni upravljački program Synaptics. Kao što je potvrdilo nekoliko korisnika, ovaj je problem moguće riješiti deinstaliranjem trenutne verzije upravljačkog programa Synaptics i instaliranjem najnovije verzije dostupne na web mjestu proizvođača.
- Korisničke postavke Agrresive Synaptics - Moguće je i da su vaše korisničke postavke Synaptics konfigurirane za privremeno onemogućavanje dodirne podloge dok se koristi tipkovnica. Budući da su pokretački programi Synaptics poznati po svojoj fragmentaciji, u ovom je slučaju najbolje rješenje stvoriti .reg datoteku koja vraća korisničke postavke na zadane vrijednosti.
Ako trenutno tražite vodič koji će riješiti ovaj problem, ovaj će vam članak pružiti nekoliko različitih koraka za rješavanje problema. Dolje ćete otkriti zbirku metoda koje su obično učinkovite u rješavanju problema povezanih s zaustavljanjem dodirne podloge dok se pritiska tipka. Potvrdio je da se svako od potencijalnih popravaka u nastavku pojavljuje barem jedan korisnik.
Za najbolje rezultate, savjetujemo vam da slijedite upute redoslijedom kojim su predstavljene, jer smo ih naručili prema učinkovitosti i poteškoćama. Ako pronađete metode koje nisu primjenjive na vašu trenutnu situaciju, preskočite ih i nastavite sa sljedećim u nastavku. Na kraju biste trebali pronaći metodu koja za vas rješava problem, bez obzira na krivca koji ga uzrokuje.
Započnimo!
Metoda 1: Onemogućavanje Palmchecka (ako je primjenjivo)
Kao što su izvijestili neki pogođeni korisnici, trebali biste moći riješiti problem s dodirnom podlogom ako onemogućite PalmCheck u postavkama dodirne podloge. Čini se da je ovaj postupak uspješan za HP prijenosna računala. Ako se nađete u istom scenariju, problem biste trebali moći riješiti tako što ćete pristupiti postavkama Synaptics LuxPad i onemogućiti Palmcheck.
Bilješka: Ako ovaj scenarij nije primjenjiv na vašu trenutnu situaciju, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
Evo kratkog vodiča o onemogućavanju Palmchecka za HP dodirnu podlogu:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje kutija. Zatim upišite “ ms-postavke: mousetouchpad 'I pritisnite Unesi otvoriti svoje Postavke dodirne podloge od Postavke app.
Pristup izborniku Miš i dodirna pločica u sustavu Windows 10
- Na sljedećem izborniku s okomitog izbornika s desne strane odaberite karticu TouchPad, a zatim se pomaknite na desno okno i kliknite na Dodatne postavke (pod, ispod Povezane postavke ).
Pristup dodatnim postavkama dodirne podloge
- Kada dođete do izbornika svojstava miša, odaberite Postavke uređaja karticu, a zatim kliknite na PalmCheck (ili poboljšani PalmCheck) .
Napomena: Ovisno o upravljačkom programu dodirne podloge, možda ćete trebati otići na Postavke (odaberite Synaptics LuxPad) -> ACM poboljšani Palmcheckom -> Palmcheck - Jednom kada stignete na Postavke Palmchecka izbornik, okvir povezan sa Omogućite Palmcheck ili podesite klizač na isključeno (ovisno o tome koji upravljački program koristite). Zatim kliknite na Prijavite se za spremanje promjena.
Osiguravanje da je Palmcheck onemogućen
- Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen kad se završi sljedeći redoslijed pokretanja.
Ako se i dalje susrećete s istim problemom, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
2. metoda: onemogućavanje odgode dodirne pločice (ako je primjenjivo)
Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je ovaj problem riješen nakon što su promijenili postavke dodirne table da ih ne koriste Odgoditi. Microsoft je na kraju shvatio da je to stvorilo problem za mnoge korisnike dodirne podloge, pa su odlučili ukloniti postavku za dobar početak s Ažuriranje kreatora .
Ako još niste instalirali ažuriranje Creators, problem ćete moći riješiti jednostavnim ažuriranjem na najnoviji dostupni Windows 10. Evo kratkog vodiča o tome:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ' ms-postavke: Windowsupdate 'I pritisnite Unesi za otvaranje kartice Windows Update na Windowsima Postavke app.
Otvaranje zaslona Windows Update
- Kad stignete tamo, kliknite na Provjerite ima li ažuriranja , zatim slijedite upute na zaslonu za instaliranje svakog ažuriranja na čekanju dok ne budete ažurni.
Instaliranje svakog ažuriranja sustava Windows na čekanju
- Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem s dodirnom pločicom riješen.
Ako nemate ažurirane Stvoritelje i ne namjeravate ih ažurirati u skorije vrijeme, i dalje možete koristiti stare postavke za rješavanje problema s dodirnom pločicom. Evo kako to učiniti:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite “Ms-postavke: mousetouchpad” unutar Trčanje kutiju i pritisnite Unesi otvoriti Miš i dodirna ploča izbornik Postavke app.
Pristup izborniku Miš i dodirna pločica u sustavu Windows 10
- Sa sljedećeg zaslona pomaknite se u desno okno i pomaknite se prema dolje do dodirne podloge. Kad stignete tamo, proširite padajući izbornik povezan s njim i postavite ga na Bez odgode (uvijek uključeno) .
Osiguravanje da dodirna ploča nije konfigurirana za primanje bilo kakvih odgoda
- Nakon što je promjena izvršena, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju.
Ako se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeću donju metodu.
3. metoda: Korištenje uređivača registra za onemogućavanje vrijednosti DisableWhenType (ako je primjenjivo)
Ako naiđete na problem s upravljačkim programom Elantecha, velika je vjerojatnost da je uzrok određena vrijednost registra koja se zove DisableWhenType_Enable. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da su uspjeli riješiti problem pomoću Uređivača registra kako bi izmijenili ovu vrijednost tako da bez obzira na to ostane onemogućena.
Potvrđeno je da je ovo popravak na snazi u sustavima Windows 7 i Windows 10. Evo kratkog vodiča o korištenju uređivača registra za izmjenu vrijednosti DisableWhenType_Enable:
- Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite 'Regedit' i pritisnite Unesi otvoriti Uređivač registra alat. Kada se na to zatraži UAC (kontrola korisničkog računa) upit, kliknite Da dodijeliti administratorski pristup.
Pokretanje uređivača registra
- Kad uđete u uređivač registra, koristite lijevo okno za navigaciju do sljedećeg mjesta:
Računalo HKEY_CURRENT_USER Software Elantech OtherSetting
Bilješka: Stvari možete ubrzati lijepljenjem lokacije izravno u navigacijsku traku i pritiskom na Unesi.
- Kada dođete na to mjesto, prijeđite na desno okno i kliknite na DisableWhenType_Enable.
- Ostavi Baza do Heksadecimalni i postavite Podaci o vrijednosti do 1 prije klika u redu
.
Promjena podataka o vrijednosti DisableWhenType_Enable u 1
- Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen kad se završi sljedeći redoslijed pokretanja.
Ako se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeću donju metodu.
4. metoda: Ponovna instalacija upravljačkog programa Synaptics (ako je primjenjivo)
Ako niste na sustavu Windows 10, jedan od gore navedenih načina već je trebao riješiti problem. Ali ako koristite Windows 10 s upravljačkim programom dodirne podloge Synaptics, morat ćete usvojiti drugu rutu. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da su uspjeli riješiti problem onemogućivanjem bežične kartice, deinstaliranjem upravljačkog programa Synaptics i ponovnom instalacijom najnovije verzije sa službenog web mjesta proizvođača za preuzimanje.
Evo kratkog vodiča kako to učiniti:
- Počnite tako što ćete isključiti bežičnu karticu. Da biste to učinili, kliknite ikonu bežične veze u donjem desnom dijelu zaslona, a zatim kliknite okvir povezan s Wi-Fi mrežom da biste onemogućili bežičnu karticu.
Onemogućavanje bežične kartice
- Kad je bežična kartica onemogućena, pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite 'Appwiz.cpl' i pogodio Unesi otvoriti Programi i značajke prozor.
Upišite appwiz.cpl i pritisnite Enter da biste otvorili stranicu s instaliranim programima
- Jednom kad uđete unutra Programi i značajke, pomičite se kroz popis instaliranih aplikacija i pronađite upravljački program Synaptics. Kad ga vidite, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj.
Deinstaliranje upravljačkog programa Synaptics
- Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili deinstalaciju. Nakon što se sinaptički upravljački program deinstalira, ponovo pokrenite računalo.
- Nakon završetka sljedećeg slijeda pokretanja, posjetite ovu vezu ( ovdje ) i preuzmite najnoviju verziju upravljačkog programa Synaptics. Kada je preuzimanje završeno, dvaput kliknite izvršnu datoteku i slijedite upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju. Jednom kada je upravljački program instaliran, ponovo pokrenite računalo ako se to ne zatraži automatski.
Preuzimanje najnovije verzije upravljačkog programa Synaptics
- Nakon završetka sljedeće sekvence pokretanja, ponovo isključite bežičnu karticu (pomoću ikone trake zadataka) i provjerite je li problem riješen.
Ako i dalje nailazite na istu poruku pogreške ili se ova metoda nije primijenila na vaš određeni scenarij, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
5. metoda: Stvaranje Reg datoteke koja briše korisničke postavke Synaptics-a
Ako koristite Windows 10 s upravljačkim programom Synaptics, velika je vjerojatnost da ćete problem moći riješiti stvaranjem datoteke .reg koja može resetirati korisničke postavke povezane s dodirnom podlogom natrag na zadane vrijednosti.
Ova reg datoteka u osnovi će nadjačati vrijednost registra koja ima veze s upravljačkim programom Synaptics. Ovaj je postupak mnogo brži od ručnog unošenja izmjena (putem uređivača registra).
Bilješka: Imajte na umu da ova metoda neće biti učinkovita ako upotrebljavate upravljački program dodirne podloge koji se razlikuje od upravljačkog programa Synaptics-a.
Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da nakon stvaranja ove datoteke, pokretanja i ponovnog pokretanja računala dodirna pločica više nije radila kada je pritisnuta tipka na tipkovnici. Evo kratkog vodiča za stvaranje potrebne .reg datoteke:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite “Notepad” i pritisnite Ctrl + Shift + Unesi otvoriti Notepad uslužni program s administratorskim pravima.
- Unutar povišenog prozora Notepad zalijepite sljedeći kod:
Windows Registry Editor verzija 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Synaptics SynTP Install] 'DeleteUserSettingsOnUpgrade' = dword: 00000000
- Jednom kada je kôd implementiran, idite na Datoteka> Spremi kao i uspostavite mjesto na kojem želite da se spremi. Možete mu dati ime kako god želite, ali svakako promijenite proširenje iz .txt do .reg . prije klika Uštedjeti.
- Kada se datoteka stvori, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite Pokreni kao administrator da ga otvorite s administratorskim pristupom. Zatim kliknite Da na upit za potvrdu radi provođenja promjena u registru.
- Kad je operacija završena, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon što se završi sljedeći redoslijed pokretanja.
Stvaranje .reg datoteke za vraćanje zadanih postavki Synaptics
6 minuta čitanja
