Kako popraviti 'Windows Smartscreen nije dostupan'

Neki su se korisnici Windowsa obratili nama za savjet nakon što značajka Windows SmartScreen očito blokira otvaranje Microsoftovih vlastitih aplikacija. Pogođeni korisnici izvještavaju da je Trenutno nije moguće dosegnuti Windows SmartScreen Do pogreške dolazi kada pokušaju otvoriti aplikacije iz ugrađenog Windows paketa (Karte, Alarmi, Fotografije, Pošta itd.).

Trenutno nije moguće pristupiti SmartScreenu

Što je Windows Smart Screen

SmartScreen je komponenta protiv phishinga i zlonamjernog softvera zasnovana na oblaku koja je uključena u sve verzije sustava Windows 8 (8.1) i Windows 10. Ova se sigurnosna komponenta koristi i s Internet Explorerom, Microsoft Edgeom i Outlook.com.

Kad god SmartScreen ne radi ili nije dostupan na računalu krajnjeg korisnika, uređaj neće moći ništa preuzimati službenim i neslužbenim kanalima.

Što uzrokuje pogrešku u sustavu Windows SmartScreen

Nakon istrage problema i pregledavanja različitih korisničkih izvještaja, stekli smo prilično dobru ideju koji bi čimbenici mogli dovesti do pojave ovog problema. Ispod se nalazi popis krivaca koji su najvjerojatnije odgovorni za pogrešku Windows SmartScreen-a:

• Oštećen Windows račun - Određene nedosljednosti s vašim Windows računom mogu pokrenuti ovaj problem. Korisnici u sličnoj situaciji riješili su problem stvaranjem novog Windows računa
• SmartScreen je onemogućen iz sigurnosnog centra Windows Defender - Ova se posebna pogreška može dogoditi ako je korisnik ili aplikacija treće strane onemogućila SmartScreen filtar.
• SmartScreen ne radi zbog problema s MS-om - Budući da je SmartScreen komponenta u oblaku, u prošlosti je bilo slučajeva da je ova sigurnosna komponenta bila isključena za sve korisnike nekoliko sati dok se održavanje nije završilo.
• Pogrešku uzrokuje unos proxyja - Nekoliko je korisnika izvijestilo da je problem riješen čim su onemogućili svoj proxy iz postavljanja mreže.

Ne može se doći do pogreške kako popraviti Windows SmartScreen

Ako se trenutno trudite riješiti isti problem, ovaj će vam članak pružiti nekoliko provjerenih koraka za rješavanje problema. Ispod je zbirka metoda koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji koristili za rješavanje Trenutno nije moguće dosegnuti Windows SmartScreen pogreška.

Za najbolje rezultate slijedite metode u prikazanom redoslijedu dok ne pronađete rješenje koje uspješno rješava problem za vaš određeni scenarij. Započnimo!

1. način: Provjerite je li omogućen SmartScreen

Prije nego što istražimo dodatne strategije popravka, pobrinimo se da je SmartScreen filtar omogućen na vašem stroju. To možete lako provjeriti pristupom ugrađenom sigurnosnom centru Windows Defender.

Evo kratkog vodiča o tome je li SmartScreen omogućen na vašem uređaju:

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite “ ms-postavke: windowsdefender 'I pritisnite Unesi otvoriti Sigurnost sustava Windows na kartici Postavke app.

   Pokreni dijalog: ms-settings: windowsdefender

2. Klikni na Otvorite sigurnosni centar sustava Windows Defender gumb ispod Sigurnost sustava Windows .
3. Unutar sigurnosnog centra sustava Windows Defender kliknite na Kontrola aplikacija i preglednika .

   Odaberite Upravljanje aplikacijom i preglednikom

4. Provjerite je li Prekontrolirajte aplikacije i datoteke postavljeno je na Upozori. Zatim provjerite vrijedi li isto za SmartScreen za Microsoft Edge i SmartScreen za Microsoft Store aplikacije.

   Postavite preklopnik na Upozori

5. Ako je SmartScreen onemogućen, ponovno pokrenite računalo nakon izvršavanja promjena i provjerite je li pogreška riješena pri sljedećem pokretanju.

Ako je Trenutno nije moguće dosegnuti Windows SmartScreen pogreška se još uvijek događa, nastavite prema dolje sa sljedećom metodom u nastavku.

2. način: Provjerite je li SmartScreen isključen zbog održavanja

Drugi mogući scenarij je da je komponenta SmartScreen planirana za održavanje. Kad god se to dogodi, Pametni ekran komponenta postat će nedostižna za puno korisnika istovremeno.

Prije nego što prođete kroz neke potencijalno nepotrebne korake, odvojite neko vrijeme da provjerite Microsoftove komunikacijske kanale ili forume radi najave zakazane (ili neočekivane) sesije održavanja. Dobra mjesta za početak su Microsoftovi odgovori forum ili Windows Twitter račun. Također možete izvršiti internetsko pretraživanje kako biste vidjeli jesu li se pojavile nedavne teme o SmartScreenu.

Ako potvrdite da SmartScreen ne radi zbog održavanja, prijeđite na sljedeću donju metodu.

3. metoda: Onemogućite proxy poslužitelj (ako je primjenjivo)

Nekoliko je korisnika izvijestilo da je problem riješen čim su onemogućili upotrebu proxy poslužitelja putem ugrađenog načina. Čini se da određeni proxy poslužitelji mogu ometati komponentu SmartScreen i dovesti do toga da ona postane neupotrebljiva.

Bilješka: Ako ne koristite proxy poslužitelj, zanemarite ovu metodu i nastavite sa sljedećim.

Da biste onemogućili unos proxy poslužitelja na vašem računalu, slijedite upute u nastavku:

1. Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Njih, unesite ili zalijepite “ ms-postavke: mrežni proxy ”I pogodio Unesi otvoriti Proxy na kartici Postavke primjena.

   Pokreni dijaloški okvir: ms-settings: network-proxy

2. Unutar Proxy kartica, pomaknite se dolje do Ručni proxy postavljanje i provjerite je li preklopka povezana s Upotrijebite proxy poslužitelj je okrenut Isključeno .
   
3. Ponovo pokrenite svoj stroj i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju.

Ako problem još uvijek nije riješen, nastavite sa sljedećom metodom u nastavku.

4. metoda: Stvaranje novog korisničkog računa za Windows

Neki pogođeni korisnici izvijestili su da je problem riješen nakon što su stvorili novi Windows korisnički račun. Iako će vam ovaj postupak izgubiti nekoliko postavki nametnutih putem vašeg korisničkog računa, obično je učinkovit u zaobilaženju Trenutno nije moguće dosegnuti Windows SmartScreen pogreška.

Ako odlučite stvoriti novi korisnički račun za Windows, slijedite upute u nastavku:

1. Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim unesite ili zalijepite “ ms-postavke: drugikorisnici ”I pogodio Unesi otvoriti Obitelj i drugi ljudi na kartici Računi izbornik.

   Pokreni dijaloški okvir: ms-postavke: drugikorisnici

2. Zatim kliknite na Dodajte nekoga drugog na ovo računalo, zatim kliknite na Nemam podatke za prijavu ove osobe.
3. Unesite vjerodajnice korisnika (e-pošta, lozinka, država i datum rođenja) i pritisnite Sljedeći gumb opet.

   Umetnite vjerodajnice korisnika

   Bilješka: Ako želite stvoriti novi korisnički lokalni korisnički račun, kliknite na Dodajte korisnika bez Microsoftovog računa .

4. Kada završite sa izradom novog računa Windows, kliknite ikonu Start, kliknite ikonu računa i odaberite Odjavi se .
   
5. Sada na zaslonu za prijavu odaberite svoj novostvoreni račun da biste se prijavili s njim.
6. Nakon što se prijavite, provjerite je li problem riješen pokušajem otvaranja izvorne Windows aplikacije.