Kako ukloniti iskačući adware za Windows Desk za pomoć?

Da biste bili sigurni na svom računalu, važno je pratiti svoje mrežne aktivnosti jer je vaše računalo prilično ranjivo na mreži zbog jednostavne činjenice da sve što je povezano s internetom može biti hakirano. To je činjenica koju potvrđuju mnogi izvori, što znači da bi svatko trebao pojačati svoju sigurnost.

Koristite zdrav razum cijelo vrijeme dok pregledavate Internet i nikada nemojte posjećivati ​​skicena mjesta o kojima ne znate ništa prije nego što istražite o tome pomoću Googlea. Pazite da ne preuzimate sumnjive datoteke, pogotovo ako je njihovo proširenje '.exe', jer te datoteke mogu odmah zaraziti vaše računalo. Provjerimo ovu zlonamjernu poruku.

Kako ukloniti skočni prozor 'Odmah nazovite službu za pomoć Windowsu'

Ova se poruka koja kaže 'Odmah nazovite službu za pomoć Windowsu' obično pojavljuje u vašem pregledniku kao skočni prozor i ne biste trebali kliknuti na sve troškove. Obično prikazuje vezu ili broj koji biste trebali nazvati.

U svakom slučaju, hakeri će htjeti pristupiti vašem računalu preuzimanjem njihovog softvera ili stjecanjem povjerenja telefonskim pozivom na kojem bi tražili da im omogućite daljinski pristup računalu gdje bi vam ukrali sve podatke bez vašeg računa. dopuštenje. U nastavku saznajte kako riješiti ovaj problem.

1. rješenje: Korištenje Malwarebytes AdwCleaner

Ovaj je alat vrlo koristan kada se trebate nositi s tim prevarama i može ih vrlo lako ukloniti iz preglednika i računala. Ovo je prvi korak koji biste trebali poduzeti tijekom rješavanja ovog problema, stoga pažljivo slijedite donje upute.

Prije svega, zatvorimo vaše procese preglednika, jer vam skočni prozori obično ne dopuštaju da zatvorite preglednik.

1. Otvorite upravitelj zadataka tako da desnom tipkom miša kliknete traku zadataka, a zatim kliknete Pokreni upravitelj zadataka. Da biste pokrenuli Windows Task Manager, možete pritisnuti Ctrl + Alt + Del i kliknuti na Task Manager ili jednostavno pritisnuti Ctrl + Shift + Esc.
2. Pomaknite se kroz popis dok ne vidite postupak vašeg web preglednika i jednom ga kliknite lijevom tipkom tako da postane istaknut. Nakon što odaberete postupak preglednika, kliknite gumb Završi zadatak kao što je prikazano na donjoj slici.
3. Prozor preglednika sada bi trebao biti zatvoren. Sljedeći put kada otvorite preglednik, nemojte dopustiti pregledniku da otvori posljednju otvorenu stranicu.

Kad smo uspjeli zatvoriti preglednik koji prikazuje problem, nastavimo s rješenjem.

1. Možete preuzeti Malwarebytes sa veza .
2. Kada Malwarebytes završi s preuzimanjem, dvaput kliknite datoteku 'mb3-setup-consumer' da biste instalirali Malwarebytes na vaše računalo.
3. Možda će vam se prikazati skočni prozor za kontrolu korisničkog računa s pitanjem želite li dopustiti Malwarebytesu da vrši promjene na vašem uređaju. Ako se to dogodi, trebali biste kliknuti 'Da' da biste nastavili s instalacijom.
4. Kada započne instalacija Malwarebytesa, vidjet ćete čarobnjak za postavljanje Malwarebytesa koji će vas voditi kroz postupak instalacije.
5. Da biste instalirali Malwarebytes na svoj stroj, slijedite upute klikom na gumb 'Dalje'.
6. Jednom instalirani, Malwarebytes će automatski pokrenuti i ažurirati antivirusnu bazu podataka. Za pokretanje skeniranja sustava možete kliknuti na gumb 'Skeniraj odmah'.
7. Malwarebytes će sada početi skenirati vaše računalo u potrazi za zlonamjernim programima.
8. Ovaj postupak može potrajati nekoliko minuta, pa predlažemo da učinite nešto drugo i povremeno provjeravate status skeniranja kako biste vidjeli kada je završen.
9. Kada se skeniranje završi, prikazat će vam se zaslon koji prikazuje infekcije zlonamjernim softverom koje je Malwarebytes otkrio.
10. Da biste uklonili zlonamjerne programe koje je Malwarebytes pronašao, kliknite gumb 'Odabrana karantena'.
11. Malwarebytes će sada staviti u karantenu sve zlonamjerne datoteke i ključeve registra koje je pronašao.
12. Da bi dovršio postupak uklanjanja zlonamjernog softvera, Malwarebytes može zatražiti da ponovno pokrenete računalo.

Rješenje 2: Uklanjanje prevare iz preglednika

Te se prevare obično ne odnose na nijednu zlonamjernu aplikaciju i neće se pojaviti ni u jednom od antivirusnih skenera koje ste možda instalirali. Problem je obično u pregledniku i privremenim datotekama koje vaš preglednik koristi.

Budući da se skočni prozor pojavljuje svaki put kada otvorite preglednik, iskoristimo sljedeći trik da ga u potpunosti uklonimo.

1. Otvorite svoj preglednik neizravno klikom na vezu u e-poruci ili slično.
2. Kartica koja vam daje poruku o pogrešci trebala bi se pojaviti, ali je nemojte otvarati.
3. Kliknite mali gumb X u desnom kutu kartice i ostanite na kartici koju otvorite putem e-pošte (ili slično).
4. Kliknite tri točke u gornjem desnom kutu zaslona i otvorite Postavke.
5. Pronađite opcije Clear Browsing Data i otvorite Select What to Clear.
6. Sve očistite.
7. Otvorite stranicu s proširenjima preglednika i potražite bilo što neobično.
8. Izbrišite ova proširenja ili ih onemogućite.
9. Sada biste trebali moći koristiti svoj preglednik bez ikakvih problema.

Napomena: Ove se postavke razlikuju od preglednika do preglednika, pa pripazite da se ove opcije možda neće nalaziti izravno kako je opisano u ovim koracima niti su nazvane jednakim za sve preglednike.

3. rješenje: Riješite se sumnjivih programa instaliranih na računalu

Rješenje 2 obično je dovoljno da biste se riješili ovih prevara s tehničkom podrškom. Međutim, ako nije i ako mislite da je vaše računalo možda zaraženo, vrijeme je da se riješite zlonamjerne aplikacije.

1. Pokrenite dijaloški okvir Pokreni istodobnim dodirivanjem tipki Win + R.
2. U dijaloški okvir upišite Control Panel, a zatim kliknite U redu.
3. Idite na izbornik Programi ili Programi i značajke.
4. Kliknite Deinstaliraj program da biste pronašli sve dostupne programe za deinstalaciju.
5. Desnom tipkom miša kliknite aplikaciju za koju mislite da je sumnjiva i ako znate da je niste instalirali
6. Kliknite gumb Deinstaliraj.

Sljedeći je korak riješiti se zlonamjernog softvera pomoću programa Malwarebytes Anti-Malware koji je sjajan skener s besplatnom probnom verzijom. Srećom, neće vam trebati program nakon što riješite ovaj problem, pa pobrinite se da preuzmete besplatnu verziju s ovdje .

1. Pronađite datoteku koju ste upravo preuzeli i dvaput kliknite na nju.
2. Odaberite mjesto na kojem želite instalirati MBAM i slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili postupak.
3. Otvorite MBAM i odaberite opciju Skeniranje dostupnu na početnom zaslonu.
4. Alat će pokrenuti svoju uslugu ažuriranja kako bi ažurirao svoju bazu podataka o virusima, a zatim će nastaviti sa skeniranjem. Budite strpljivi dok ne završi.
5. Ponovno pokrenite računalo nakon završetka postupka.