Slack ne otvara veze u porukama uglavnom kada postoje problemi s postavkama vašeg preglednika u aplikaciji ili Slacka vlastita instalacija nije ispravna (osobito u Ubuntuu) koja ne podržava preusmjeravanje URL-ova.
Slack ne otvara veze
Postoje dva slučaja u kojima bi korisnici mogli naići na ovaj problem; jedan gdje korisnici koriste web aplikaciju i drugi gdje imaju instaliranu aplikaciju za radnu površinu. Nadalje, ovaj se problem vidi na gotovo svim podržanim operativnim sustavima, tj. Windowsima, MacOS-ima i Linuxu. Isti je slučaj i s mobilnim uređajima. U ovom ćemo članku ciljati sve operativne sustave i platforme i riješiti problem što Slack ne otvara veze u vašem zadanom pregledniku.
Što uzrokuje da Slack ne otvara veze?
Iako svaki operativni sustav / platforma ima svoje uzroke, neki od njih su uobičajeni među svima njima. Evo nekih od njih:
- Različiti zadani skup preglednika: Slack je programiran za otvaranje veza koje kliknete u zadanom pregledniku koji je postavljen na vašem računalu. Pogrešan zadani preglednik mogao bi ovdje uzrokovati problem.
- Inkognito nije podržano: Otkrivena je ranjivost na platformi Slack gdje veze nisu podržavale otvaranje u anonimnom načinu. To je poznata činjenica i trenutno ne možete preusmjeriti veze da se otvore u anonimnom okruženju.
- Loša instalacija Slack: Drugi važan razlog zašto Slack ne otvara veze u vašem pregledniku je taj što instalacija aplikacije nije izvršena kako treba. Ova se pogreška obično događa u Ubuntu instalacijama, o čemu ćemo detaljno razgovarati kasnije.
- Postavke Chromea u Ubuntuu: Ubuntu je poznat po sukobu s Chromeom u vezi s postavkama izvan Chromeova okruženja. Ovdje možemo promijeniti varijable Chromea kako bi se prisililo da se otvara u vezama kada se na njih klikne u Slacku.
- Loša predmemorija: Drugi uobičajeni uzrok je nakupljanje loših / oštećenih podataka u predmemoriji vašeg preglednika. Ako se to dogodi, preglednik neće moći otvoriti bilo kakve vanjske veze, a također će pokazati bizarno ponašanje.
- Oštećene instalacijske datoteke Slack u sustavu Windows: Ako ste Slack instalirali putem Windows trgovine, postoje šanse da su instalacijske datoteke oštećene ili da im nedostaju bitne komponente. Pokušajte očistiti Predmemorija Windows trgovine i ponovna instalacija.
Prije početka provjerite imate li pri ruci svoje Slack vjerodajnice jer ćete se morati ponovno prijaviti. Također osigurajte da imate administrativni pristup na računalu.
Preduvjet: Stabilna internetska veza
Stabilna internetska veza preduvjet je postupka rješavanja problema. Ovdje biste trebali biti sigurni da koristite aktivan veza koja nije javna (prisutna je u bolnicama i uredima). Pokušajte otvoriti Slack i na drugim uređajima i pokušajte pristupiti internetu.
Ako ste sigurni da imate stabilnu internetsku vezu, tek tada nastavite s rješenjima. U suprotnom, prebacite se na drugu mrežu i pokušajte ponovno (mobilna žarišna točka za rješavanje problema čini se dobrom idejom).
Rješenje 1: Promjena zadanog preglednika u Slacku
Slack, kao i svi ostali programi za razmjenu poruka, imaju postavke. Te postavke diktiraju kako će se aplikacija ponašati u različitim scenarijima i slučajevima korištenja. Kad god kliknete vezu unutar Slacka, aplikacija traži zadani preglednik postavljen u svojim postavkama i u njima otvara web stranice.
Obično web stranice treba otvaraju se bez obzira na koji su preglednik postavljeni, ali ako postavke nisu postavljene, neće se otvoriti veza. U ovom ćemo rješenju prijeći na postavke aplikacije i promijeniti zadano ponašanje Slacka u pregledniku.
Ovdje ćemo pokazati kako promijeniti zadani preglednik u Androidu.
- Pokrenite Slack i kliknite tri točkice prisutna na gornjoj desnoj strani zaslona. Sada odaberite Postavke .
Postavke - Slack
- Kad ste u postavkama, kliknite na Napredna .
Napredne postavke - Slack
- Sljedeći, prebacivati mogućnost Otvorite web stranice u aplikaciji .
Otvorite web stranice u aplikaciji - Slack
- Spremite promjene i izađite. Ponovo pokrenite Slack, a zatim provjerite otvara li Slack vaše veze ili ne.
Bilješka: Treba imati na umu da je zadani preglednik koji Slack odabire zadani preglednik koji je postavljen u vašem operativnom sustavu. Ako želite promijeniti preglednik koji otvara veze, možete promijeniti zadani preglednik. Naš članak možete pogledati na Kako postaviti Chrome kao zadani preglednik .
Rješenje 2: Brisanje predmemorije u pregledniku
Drugo rješenje koje ćemo izvesti je brisanje predmemorije preglednika koji otvara veze. Predmemorija je primarna radna komponenta bilo kojeg preglednika i igra važnu ulogu u pohrani postavki i nekih privremenih postavki preglednika.
Ako je predmemorija oštećena u vašem pregledniku, može se ponašati bizarno i uzrokovati da Slack ne otvara veze ili ih otvara, ali s velikim zakašnjenjem. Evo metode kako možete očistiti predmemoriju u Chromeu. Slijedite korake ako koristite drugi preglednik.
- Otvorite preglednik Chrome i upišite „ chrome: // postavke ”U dijaloškom okviru i pritisnite Enter. To će dovesti do otvaranja postavki preglednika.
- Sada se pomaknite na dno stranice i odaberite Napredna .
Napredne postavke - Chrome
- Nakon što se izbornik Napredno proširi, u odjeljku “ Privatnost i sigurnost ', kliknite na ' Obriši podatke pregledavanja '.
Obriši podatke pregledavanja - Chrome
- Pojavit će se drugi izbornik koji potvrđuje stavke koje želite obrisati zajedno s datumom. Odaberi ' Cijelo vrijeme ', Označite sve opcije i kliknite' Obriši podatke pregledavanja '.
Brisanje podataka pregledavanja - Chrome
- Nakon brisanja kolačića i pregledavanja podataka, potpuno ponovno pokrenite računalo . Sada pokušajte otvoriti Reddit i provjerite ostaje li pogreška i dalje.
Rješenje 3: Promjena konfiguracija Google Chromea
Još jedna stvar na koju smo naišli bile su netočne Googleove konfiguracije u vezi s Chromeom. Ovo je usmjereno na Linux instalacije gdje je svaka konfiguracija ukratko parametar u jednom ili dva retka. Obično su postavljene na zadane vrijednosti koje su unaprijed zadane kada se aplikacija instalira. Te zadane vrijednosti mogu se ponekad sukobiti s vašim računalom i stoga uzrokovati nekoliko pogrešaka. Ovdje ćemo promijeniti ove konfiguracije i vidjeti hoće li to riješiti problem.
- Otvorite File Explorer i otvorite sljedeću datoteku:
$ HOME / .local / share / applications / google-chrome.desktop
- Sada pronađite sljedeći redak i zamijenite ga dolje navedenim:
Exec = / opt / google / chrome / chrome Exec = / opt / google / chrome / chrome% U
- Spremite datoteku koju ste upravo promijenili i ponovo pokrenite računalo. Pokušajte sada pokrenuti Slack i provjeriti je li problem zauvijek riješen.
Rješenje 4: Ponovna instalacija Slacka (Windows)
U krajnjem slučaju, ako Slack i dalje ne radi ispravno i ne otvori veze u pregledniku, možemo ga pokušati ponovo instalirati. Naišli smo na probleme u operacijskom sustavu Windows kod kojih je instalacija Slacka nekako postala oštećena nakon instaliranja ažuriranja sustava Windows ili premještanja instalacijskih datoteka na / s drugog pogona. Ovdje u ovom rješenju idemo do upravitelja aplikacija, a zatim deinstalirati Zatišje. Tada možete prijeći na službeno web mjesto i od tamo instalirati najnoviju verziju.
- Pritisnite Windows + R, upišite „ appwiz.cpl ”U dijaloškom okviru i pritisnite Enter.
- Jednom u upravitelju aplikacija potražite Slack. Desnom tipkom miša kliknite na nju i odaberite Deinstaliraj .
Deinstaliranje Slacka
- U potpunosti ponovno pokrenite računalo nakon deinstalacije aplikacije. Sada idite na službena web stranica Slacka i preuzmite najnoviju verziju.
Preuzimanje najnovije verzije Slacka
- Desnom tipkom miša kliknite izvršnu datoteku, odaberite Pokreni kao administrator . Sada provjerite je li problem riješen.
Također možete pokušati resetirati Slack ako ste ga instalirali iz Microsoftove trgovine. Ispod je postupak:
- Desnom tipkom miša kliknite ikonu sustava Windows, a zatim odaberite Postavke .
- Jednom u Postavkama kliknite na potkategoriju Aplikacije .
- Sada će ovdje biti navedene sve aplikacije instalirane na vašem računalu. Potražite Slack i otvorite njegov unos. Tada možete odabrati Resetirati za potpuno resetiranje aplikacije. Obavezno ponovo pokrenite računalo prije ponovnog pokretanja.
Rješenje 5: Ponovna instalacija Slacka (Linux)
Ovdje ćemo pogledati kako ponovno instalirati Slack na vaš Linux stroj. Ako ste Linux instalirali pomoću softvera Ubuntu, ovdje ćemo ga prvo deinstalirati, a zatim ručno instalirati Slack. Slijedite korake u nastavku:
- Idite na Ubuntu Software Store i deinstalirati trenutna instalacija Slacka.
- Zatim idite na službeno web mjesto za preuzimanje Slacka i preuzmite verziju prikladnu za vaš OS.
- Nakon preuzimanja, instalirajte paket pomoću sljedeće naredbe:
sudo dpkg -i slack-desktop - *. deb
- U potpunosti ponovno pokrenite računalo. Prijavite se koristeći svoje vjerodajnice, a zatim provjerite je li problem zauvijek riješen.