Korištenje OneDrive omogućuje vam pristup datotekama Microsoft Officea na bilo kojem uređaju i bilo gdje u svijetu, ali neki ljudi imaju problema s ažuriranjem datoteka i pristupom određenim dokumentima. Nekim se korisnicima na datotekama u istraživaču datoteka pojavi simbol sinkronizacije, a kada ga pokušaju otvoriti, datoteka ili nestaje i pojavljuje se upit koji traži od korisnika da se ponovno prijavi na svoj račun Outlook ili Windows Live. Nakon prijave korisnik može dobiti pogrešku koja objašnjava da se put datoteke mogao promijeniti ili nismo mogli, a ne možemo povezati pogreške.
To može značiti problem s Microsoft Office Center za prijenos. Ovaj sustav omogućuje korisnicima da vide trenutno stanje datoteka koje se prenose na web poslužitelj, poput OneDrivea. Sustav prije spremanja datoteke sprema na vaše računalo, u mapu Office Document Cache. Ako naiđete na gore spomenutu pogrešku, problem biste mogli riješiti tako što ćete pristupiti centru za prijenos programa Microsoft Office, pregledati dostupne datoteke i izbrisati sadržaj mape predmemorije. Također možete pokušati ponovno sinkronizirati svoj OneDrive račun, što ne utječe na vaše datoteke, ali resetira sve vaše mogućnosti i postavke.
1. način: Uklonite vjerodajnice za Office
- Držite Windows ključ i Pritisnite R . Tip kontrola / ime Microsoft.CredentialManager u dijaloškom okviru za pokretanje i kliknite U redu.
- Pogledajte ispod Generičke vjerodajnice i vidjet ćete nešto slično MicrosoftOffice (number_Data) itd. To zadržava vaše podatke za sinkronizaciju s Microsoftom, a obično su potrebni za OneDrive i ako koristite verziju sustava Office zasnovanu na oblaku.
- Uklonite ovaj unos i otvorite bilo koji uredski program. U gornjem desnom kutu vidjet ćete opciju za prijavu, ponovnu prijavu s vašim vjerodajnicama za Office i to bi trebalo riješiti problem.
2. metoda: Resetiranje OneDrive-a
Da biste resetirali OneDrive, slijedite sljedeće upute.
- Pritisnite tipku Windows na tipkovnici i tipku R. Ovo će otvoriti 'Run'. U prozor Run, unesite: sljedeće: % localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe / reset
- Pritisnite Enter na tipkovnici i tada biste primijetili da bi ikona OneDrive u sistemskoj paleti (donja, desna strana programske trake na zaslonu) trebala nestati. Ne brinite jer će se ikona na kraju ponovno pojaviti.
- Ako se ikona OneDrive ne pojavi na traci zadataka nakon nekoliko minuta, ponovno otvorite prozor Pokreni i unesite sljedeće: % Localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe
- Prethodni korak ponovno će otvoriti OneDrive nakon što je prethodno resetirao njegove postavke.
- Nakon što dovršite ove korake, desnom tipkom miša kliknite OneDrive logotip na sistemskoj paleti i pritisnite ‘Settings’, a zatim ‘Choose Folders’. Ovdje ćete moći pogledati mape koje su postavljene za sinkronizaciju. Možete odabrati koje mape želite sinkronizirati i provjeriti jesu li one koje ste prije koristili i dalje sinkronizirane s OneDriveom.
Ako ovaj postupak ne uspije, problem bi mogao biti u vašoj predmemoriji. U ovom slučaju možete koristiti sljedeće korake za brisanje sadržaja mape predmemorije u Office Upload Center.
3. metoda: brisanje predmemorije
Da biste izbrisali predmemoriju Office Upload Center-a, jednostavno učinite sljedeće:
- Ako imate Windows 7, kliknite gumb Start i odaberite 'Svi programi'. Zatim odaberite ‘Microsoft Office Tools’ gdje biste trebali vidjeti Microsoft Office Center za prijenos. Kliknite ovo.
- Ako imate Windows 8, 8.1 ili 10, kliknite Start, a u traku za pretraživanje upišite ‘Microsoft Upload Center’ i odaberite opciju koja će se pojaviti.
- Kada je Centar za prijenos otvoren, odaberite 'Postavke'.
- Kliknite 'Izbriši predmemorirane datoteke'.
- Ponovo pokrenite računalo i pokušajte pristupiti datotekama OneDrive kao i obično.
