Ova pogreška Blue Screen of Death (BSOD) 'Bad_pool_caller' pojavljuje se kada je nekompatibilan, nepotpisan ili oštećen upravljački program instaliran na vaš Windows. Loši upravljački programi daju pogrešne upute vašem hardveru koje on ne može izvršiti, tako da kao sigurnosni mehanizam, vaš Windows isključuje vaše računalo kako bi spasio vaš hardver od oštećenja. Također se može dogoditi ako postoje hardverski problemi s vašim računalom.
Pogreška Blue Screen of Death (BSOD) Bad_pool_caller
Zaustavni kod za ovu pogrešku je 0x000000C2, što znači da konfiguracije koje ste nedavno primijenili nisu kompatibilne s vašim računalom/uređajima i potrebno ih je vratiti na zadane. Štoviše, ova se pogreška uglavnom javlja tijekom izvođenja GPU-intenzivnih zadataka kao što su igranje i renderiranje.
Pokretanje sustava Windows u sigurnom načinu rada (ako je potrebno)
Ova je metoda samo za korisnike koji su zapeli u petlji ponovnog pokretanja ili ako se njihov Windows ne pokreće ispravno čak ni nakon prisilnog isključivanja. Jer ne možete normalno koristiti svoj Windows. Morate pokrenuti svoj Windows u sigurnom načinu rada. To je način pokretanja koji onemogućuje upravljačke programe, nepotrebne usluge i aplikacije pri pokretanju.
- Držite tipku za napajanje dok se računalo potpuno ne isključi
- Zatim uključite računalo i kada vidite Windows logotip, isključite računalo
- Ponovite ovaj postupak 2 puta da dobijete Zaslon s opcijama
- Sada idite na Rješavanje problema > Napredne opcije > Postavke pokretanja
Idite na Rješavanje problema
- Klik Ponovno pokretanje za otvaranje sustava Windows u sigurnom načinu rada
- Nakon ponovnog pokretanja sustava, vidjet ćete opcije koje možete koristiti za pokretanje sustava Windows
- Pritisnite 4 na tipkovnici za pokretanje Siguran način
Omogućavanje sigurnog načina rada
Ako se ne možete pokrenuti u sigurnom načinu rada ili se suočavate s tim problemom nakon pokretanja u sigurnom načinu rada, vaš Windows je oštećen ili imate problema s hardverom. Obje situacije su kritične i zahtijevaju a čista instalacija Windowsa .
1. Čista instalacija grafičkog upravljačkog programa
Ako na računalu imate instaliran oštećeni upravljački program za grafiku, to može uzrokovati ovaj BSOD. Jednostavna metoda za rješavanje ovog problema je čišćenje instalacije grafičkog upravljačkog programa.
Ako se suočite s ovim problemom dok pokrećete računalo, trebate pokrenuti Windows u sigurnom načinu rada slijedeći gornju metodu. Ako se problem pojavi slučajno, možete nastaviti sa sljedećim koracima.
- Otvorena Google Chrome i tip Program za deinstalaciju upravljačkog programa zaslona
- Idite na prvu vezu i preuzmite program za deinstalaciju upravljačkog programa zaslona
- Nakon što je preuzimanje završeno, desnom tipkom miša kliknite mapu DDU ZIP i kliknite Ispis u UK
Izdvajanje DDU ZIP mape
- Nakon što je postupak ekstrakcije dovršen, dođite do mape i dvaput kliknite na Display Driver Uninstaller.exe datoteka
- Pojavit će se kratki prozor, kliknite Ekstrakt i idite u mapu DDU i pokrenite Program za deinstalaciju upravljačkog programa zaslona primjena
Izdvajanje DDU EXE datoteke
- Odaberi GPU od vrste uređaja, a zatim odaberite Uređaj s drugog padajućeg izbornika
- Kada završite, kliknite Čist i Ponovno pokretanje
Uklanjanje upravljačkih programa s datotekama registra
- Ako se problem ne pojavi, to znači da je upravljački program oštećen ili da grafička kartica ima hardverski problem. To možete jednostavno dijagnosticirati instaliranjem grafičkog upravljačkog programa iz službenog izvora.
- Za to, ako je vaše računalo normalno pokrenuto, idite na službenu web stranicu proizvođača vaše grafičke kartice
- Preuzmite najnoviji upravljački program za grafičku karticu
Preuzimanje upravljačkog programa grafičke kartice
- Kada završite, dvaput kliknite na program za instalaciju upravljačkog programa i slijedite daljnje korake za potpunu instalaciju upravljačkog programa kako biste riješili ovaj problem.
2. Deinstalirajte problematične upravljačke programe
WhoCrashed je softver koji analizira datoteku ispisa kako bi pružio informacije o sumnjivom korijenu ovog problema. Softver prikazuje upravljačke programe koji ruše vaše računalo. Evo koraka:
- Preuzmite i instalirajte Tko se srušio s poveznice
- Kada završite, otvorite aplikaciju WhoCrashed
- Idite do Dump datoteke od vrha
Klikom na Dump Files
- Kliknite na Analizirati
Analiza Dump datoteka
- Pričekajte neko vrijeme da se završi
- Pojavit će se kratki prozori; samo kliknite u redu
- Zatim se pomaknite prema dolje do Crash Dump analiza i kopirajte opis izvješća, koje je vjerojatno vozač
Provjera izvješća o analizi
- Potraži taj vozač u Googleu i provjeri gdje mu je mjesto
- Ako pripada grafičkom upravljačkom programu, deinstalirajte upravljački program i ponovno ga instalirajte sa službene web stranice.
3. Ažurirajte upravljačke programe komponenti
Ovu pogrešku također mogu uzrokovati zastarjeli nepotpisani ili oštećeni upravljački programi komponenti kao što su zvučne kartice, mrežni adapteri i USB upravljački programi. Ako želite znati koji upravljački program uzrokuje ovaj problem, jednostavno ga možete pronaći slijedeći metodu u nastavku.
- Nakon što se vaše računalo pokrene u sigurnom načinu rada, desnom tipkom miša kliknite Izbornik Start i kliknite Upravitelj uređaja otvoriti
Otvaranje upravitelja uređaja iz izbornika Start
- Proširite Adapteri zaslona , i desnom tipkom miša kliknite trenutni upravljački program
- Klik Ažurirajte upravljački program
Ažuriranje upravljačkog programa
- Odaberite Automatsko traženje upravljačkih programa i ažurirajte upravljačke programe ako Windows pronađe najnoviji upravljački program. Također možete deinstalirati upravljačke programe jer je upravljački program možda oštećen
- Nakon što ažurirate upravljački program, desnom tipkom miša kliknite mrežni upravljački program i kliknite Ažurirajte upravljački program
Ažuriranje mrežnog upravljačkog programa
- Ako je Windows pronašao upravljački program, ažurirajte ga, a zatim proširite Uređaji ljudskog sučelja
- Desnom tipkom miša kliknite USB ulazni uređaj i kliknite Ažurirajte upravljački program
Ažuriranje upravljačkog programa perifernih uređaja
- Ponovite ovaj postupak s audio drajverima
- Nakon što ažurirate sve upravljačke programe, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.
4. Deinstalirajte antivirusni softver treće strane
Ponekad antivirusni softver treće strane ometa nepotpisane upravljačke programe i bitne usluge, što može uzrokovati sukob i isključiti vaš Windows. Stoga se preporučuje da ih deinstalirate slijedeći metode u nastavku.
- pritisni Win + R tipke za otvaranje prozora Run
- Tip Appwiz.CPL otvoriti Programi upravljačke ploče i Značajke
Kretanje do prozora za deinstalaciju programa
- Desnom tipkom miša kliknite aplikaciju Malwarebytes i kliknite Deinstaliraj
Deinstaliranje programa Malwarebytes
- Kada završite, provjerite rješava li problem.
5. Onemogućite overclocking
Ako koristite bilo koju vrstu overclocking aplikaciju za overclockiranje vaše grafičke kartice i RAM-a, tada preporučujemo ili deinstaliranje overclock aplikacije ili resetiranje postavki overclockiranja jer ponekad pregrijava komponente i uzrokuje BSOD pogreške. Učiniti tako:
Sljedeći koraci pokazuju kako možete vratiti postavke overkloka iz MSI Afterburnera. Međutim, ako koristite druge aplikacije, kao što je NZXT, možete slijediti njihove korake za vraćanje overclockinga.
- Otvorite MSI Afterburner i kliknite na Resetiraj gumb za vraćanje svih postavki overkloka na zadane
Ponovno postavljanje postavki grafičke kartice za overclock
- Ako želite izbrisati, otvorite Postavke pritiskom na Pobijediti + ja na tipkovnici
- Idite do aplikacije i Značajke
- Potražite svoju overclock aplikaciju
- Odaberite aplikaciju i kliknite Deinstaliraj
- Opet kliknite Deinstaliraj za uklanjanje aplikacije iz sustava
Deinstaliranje programa MSI Afterburner
- Aplikacija će vas pitati želite li zadržati postavke overkloka. Klik Ne
Vraćanje postavki overkloka
- Kada završite, provjerite je li problem riješen.
6. Koristite Vraćanje sustava
Ako se i dalje susrećete s tim problemom, možete pokušati vraćanje vašeg računala u ranije stanje kada se problem nije javljao. Međutim, ova metoda zahtijeva točku vraćanja, ali ako niste stvorili točku vraćanja, možete barem pokušati provjeriti je li stvorena točka vraćanja budući da aplikacija treće strane koja preuzima upravljački program stvara točku vraćanja za budućnost ako nešto loše se dogodi, kao što je oštećenje upravljačkog programa.
- Klik Izbornik Start i tip za rstru
Otvaranje postavki vraćanja sustava
- Otvorite postavke vraćanja sustava i kliknite Sljedeći
- Zatim odaberite nedavno stvorenu točku vraćanja i kliknite Sljedeći
Odabir točke vraćanja
- Kada završite, kliknite Završi za početak procesa vraćanja.
Spomenuli smo sva gore navedena rješenja kako bismo vam pomogli riješiti ovaj problem. Međutim, ako nijedna od metoda ne radi, vjerojatno je problem u hardveru. Ovo možete potvrditi putem ponovno instaliranje ili resetovanje prozori.
