Prema informacijama o verziji rtf64x64.sys, rtf64x64.sys je dio paketa Windows Packet Filter Kit koji je razvio Realtek koji je nedavno uzrokuje pad sustava, popraćen kodom pogreške 0x000000d1.
T Pogreška je obično uzrokovana problemom komunikacije između hardvera i procesora. To se događa kada previše hardverskih komponenti pokušava zajedno komunicirati s CPU-om, uzrokujući porast razine zahtjeva za prekid (IRQL). Kada hardver pokuša pristupiti komponenti sustava kojoj nema pristup, rezultat je plavi ekran smrti poput ovog koji se razmatra.
Ako ste suočeni sa sličnim problemom, ne brinite. U ovom vodiču provest ćemo vas kroz metode rješavanja problema koje su bile uspješne za druge korisnike i koje će sigurno riješiti problem i za vas. Preporučujemo da prvo prođete kroz metode rješavanja problema kako biste utvrdili uzrok problema u vašem slučaju. Kada to učinite, možete slijediti odgovarajuću metodu rješavanja problema kako biste riješili problem.
1. Pokrenite skeniranje sustava
Prvo što preporučujemo da učinite je skeniranje sustava u potrazi za mogućim greškama koje mogu pridonijeti ovom problemu. Ako kvar ili virus unutar sustava uzrokuje problem, upotreba ugrađenih uslužnih programa koje je razvio Microsoft može riješiti problem umjesto vas.
Dva pomoćna programa koja ćemo koristiti u ovoj situaciji su System File Checker (SFC) i DISM (Deployment Image Servicing and Management). SFC /scannow skenira sve zaštićene sistemske datoteke i zamjenjuje oštećene datoteke predmemoriranim kopijama koje se nalaze u %WinDir%\System32\dllcache.
DISM.exe, s druge strane, može se koristiti za pripremu i servisiranje Windows slika, kao što su Windows PE, Windows Recovery Environment i Windows Setup. Smatra se moćnijim od SFC-a i obično se koristi za rješavanje problema koje SFC alat ne uspijeva riješiti. Korištenje oba pomoćna programa pomoći će osigurati da nijedna pogreška oštećenja unutar sustava ne ostane neliječena.
Evo kako možete pokrenuti uslužne programe SFC i DISM:
- Pritisnite cmd u području pretraživanja programske trake i kliknite na Pokreni kao administrator .
- Alternativno, možete otvoriti dijaloški okvir Pokreni pritiskom na Pobijediti + R .
- Upišite cmd u tekstualno polje Run i pritisnite Ctrl + Shift + Unesi za otvaranje naredbenog retka s administrativnim privilegijama.
- U prozoru naredbenog retka izvršite sljedeću naredbu:
sfc /scannow
Pokrenite naredbu sfc
- Nakon što se naredba izvrši, nastavite s izvršavanjem naredbe DISM:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Pokrenite naredbu DISM u naredbenom retku
Izvršenje ove naredbe može malo potrajati, stoga držite se. Nakon što se naredba izvrši, zatvorite prozor naredbenog retka i provjerite je li problem riješen.
2. Ažurirajte svoje mrežne upravljačke programe
Budući da je ovaj problem također povezan s mrežnim upravljačkim programima, sljedeće što preporučujemo je ažuriranje mrežnih upravljačkih programa. U ovoj metodi prvo ćemo pogledati dostupna ažuriranja upravljačkih programa u ažuriranjima sustava.
Ako nema dostupnih ažuriranja, ručno ćemo ažurirati mrežne upravljačke programe pomoću uslužnog programa Upravitelj uređaja. Ako ažuriranje ne uspije, deinstalirat ćemo upravljačke programe i ponovno ih instalirati putem web stranice proizvođača.
Ovdje je sve što trebate učiniti:
- Pritisnite Pobijediti + ja za pokretanje postavki sustava Windows.
- U prozoru postavki odaberite Windows ažuriranja iz lijevog okna.
- Sada kliknite na Provjerite ima li ažuriranja gumb u desnom oknu. Pričekajte da sustav skenira sva ažuriranja na čekanju.
Pritisnite gumb Provjeri ažuriranja
- Ako su dostupna ažuriranja upravljačkog programa, instalirajte ih.
- Ako nije, upišite Upravitelj uređaja u Windows pretraživanje i kliknite Otvorena .
- Proširite Mrežni adapteri odjeljak u sljedećem prozoru i desnom tipkom miša kliknite na Realtek drajver .
- Odaberite Ažurirajte upravljački program > Automatsko traženje ažuriranih upravljačkih programa .
Potražite upravljačke programe u sustavu
- Nakon što sustav identificira ažuriranu verziju upravljačkog programa, slijedite upute na zaslonu da biste ga instalirali.
Nakon instaliranja ažuriranja, provjerite imate li i dalje problem. Ako jeste, ponovno desnom tipkom miša kliknite Realtek upravljački program i odaberite Deinstaliraj uređaj iz kontekstnog izbornika. Slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili postupak deinstalacije. Kada završite, instalirajte najnoviju verziju putem web-mjesta proizvođača. Na kraju ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.
3. Koristite Vraćanje sustava
Također je moguće vratiti sustav u stanje u kojem pogreška nije bila prisutna, a upravljački program koji se razmatra radi ispravno. To se može učiniti pomoću uslužnog programa System Restore, koji redovito stvara točke vraćanja. Svoj sustav možete vratiti u prethodno stanje koristeći ove točke vraćanja.
Za nastavak slijedite ove korake:
- Pritisnite Pobijediti + R za otvaranje Run.
- Upišite kontrolu u tekstualno polje Run i udarite Unesi .
- Odaberi Stvorite točku vraćanja > Vraćanje sustava s upravljačke ploče.
Pritisnite gumb Vraćanje sustava
- Klik Sljedeći .
- Ovaj bi prozor trebao prikazati popis točaka vraćanja stvorenih na vašem sustavu. Kliknite na najnoviji i zatim pritisnite Sljedeći .
Odaberite točku vraćanja
- Pričekajte da se promjene provedu.
4. Čista instalacija sustava Windows
Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije pomogla, možete pokušati čista ugradnja prozora u krajnjem slučaju.
To je proces instaliranja novog operativnog sustava ili aplikacije na računalo. Tvrdi disk je formatiran i potpuno izbrisan tijekom ovog procesa.
Tijekom čiste instalacije Windowsa 10 i 11, korisnik počinje ispočetka s novim operativnim sustavom. To pomaže raspremiti računalo, osloboditi prostor i eliminirati probleme s performansama i brzinom. Osim uklanjanja virusa, trojanaca, zlonamjernog softvera i bloatwarea, također rješava sistemske probleme poput grešaka na plavom ekranu, tako da bi grešku pri ruci trebalo ispraviti jednom zauvijek.
