Mnogi su se ljudi žalili da njihova računala sa sustavom Windows 10 ne mogu uspješno čitati CD-ove i DVD-ove koji sadrže podatke i navode da su diskovi prazni ili da ne prikazuju nikakve podatke koje sadrže. Ovo je prilično dobro poznat problem koji se odnosi na Windows 10, a to nije problem uzrokovan pogođenim računalom sa sustavom Windows 10, već problemom uzrokovanim upravljačkim programima CD/DVD pogona pogođenog računala sa sustavom Windows 10.
Ipak, srećom, mnogi koji su bili pogođeni ovim problemom imali su sreće s njegovim rješavanjem, a sljedeće su dvije najučinkovitije metode koje možete koristiti da pokušate riješiti ovaj problem:
Metoda 1: Ako je moguće, vratite upravljačke programe vašeg CD/DVD pogona
U nekim slučajevima, korisnici pogođeni ovim problemom uspjeli su ga se riješiti vraćanjem upravljačkih programa svog CD/DVD pogona. Međutim, ova se metoda nije pokazala uspješnom u svakom pojedinom slučaju jer samo nekolicina odabranih korisnika Windows 10 pogođenih problemom ima opciju vraćanja upravljačkih programa CD/DVD pogona. Da biste koristili ovu metodu, trebate:
Desnom tipkom miša kliknite na Izbornik Start gumb za otvaranje WinX izbornik .
Kliknite na Upravitelj uređaja .
Proširite DVD/CD-ROM pogoni
Desnom tipkom miša kliknite svoj CD/DVD pogon i kliknite na Svojstva .
Idite do Vozač
Ako je opcija prisutna, kliknite na Vraćanje upravljačkog programa .
Pričekajte da se upravljački program vrati i zatvorite Upravitelj uređaja jednom kad ima.
Ponovno pokretanje svoje računalo i provjerite postoji li problem i dalje nakon pokretanja.
Metoda 2: Deinstalirajte CD/DVD pogon vašeg računala
Ako Metoda 1 ne radi za vas, možda ćete moći riješiti ovaj problem deinstaliranjem CD/DVD pogona vašeg računala. Ako planirate koristiti ovu metodu, ne bojte se jer će vaše računalo automatski ponovno instalirati svoj CD/DVD pogon (i njegove upravljačke programe) ubrzo nakon što ste ga deinstalirali.
Desnom tipkom miša kliknite na Izbornik Start gumb za otvaranje WinX izbornik .
Kliknite na Upravitelj uređaja .
Proširite DVD/CD-ROM pogoni
Desnom tipkom miša kliknite svoj CD/DVD pogon i kliknite na Deinstaliraj .
Kada se prikaže upozorenje, kliknite na u redu .
Pričekajte da se uređaj deinstalira i zatvorite Upravitelj uređaja jednom kad ima.
Ponovno pokretanje svoje računalo i testirajte može li sada uspješno čitati CD-ove i DVD-ove nakon što se pokrene.