Pogreška u iTunesu ' 0xe80000a 'Događa se kada vaše računalo ne može uspostaviti vezu s vašim Apple uređajem i popraćeno je sljedećom porukom' iTunes se nije mogao povezati s ovim telefonom dogodila se nepoznata pogreška 0xe80000a '. To može biti uzrokovano nekoliko čimbenika kao što su oštećeni USB kabel ili priključak, neispravan rad iTunes procesa i mnogi drugi o kojima ćemo kasnije razgovarati.
iTunes pogreška 0xe80000a
Pogreška može biti vrlo dosadna jer korisnici ne mogu koristiti iTunes za upravljanje svojim uređajima Apple sa svog Windows računala. Bez obzira na to, to se lako može popraviti slijedeći nekoliko jednostavnih rješenja (ovisno o vašem scenariju) koja su navedena u nastavku. Ali prije nego što uđemo u to, prvo razgovarajmo o uzrocima poruke o pogrešci kako biste donekle razumjeli spomenutu pogrešku.
Što uzrokuje da se iTunes nije mogao povezati s ovim telefonom. Dogodila se nepoznata pogreška 0xe80000a 'Poruka pogreške u sustavu Windows?
Uzroci spomenute poruke o pogrešci mogu se razlikovati ovisno o različitim scenarijima, no najčešće su uzrokovani sljedećim razlozima -
- Oštećeni USB priključak ili kabel: Oštećeni USB priključak ili kabel mogu uzrokovati da vaš Apple uređaj nije pravilno povezan s računalom i time uzrokovati ovu pogrešku. Stoga provjerite jesu li USB priključak ili kabel koji koristite nisu oštećeni.
- Nepotpuna instalacija iTunesa: Drugi uzrok ove pogreške može biti neuspjela ili djelomična instalacija na iTunes u sustavu Windows. Ako iTunes aplikacija nije pravilno preuzeta ili je postupak instalacije djelomično završen, dobit ćete ovu pogrešku.
- Neispravni procesi: Poruka o pogrešci također se može generirati zbog toga što iTunes procesi ne funkcioniraju ispravno na vašem sustavu. Taj se problem može riješiti jednostavnim zaustavljanjem problematičnih procesa i ponovnim povezivanjem uređaja.
1. rješenje: Resetirajte mapu zaključavanja iTunesa
iTunes ima mapu Lockdown u sustavu Windows koja na vaše računalo pohranjuje sigurnosne certifikate prethodno povezanih iOS uređaja koji koriste iTunes. Morate izbrisati ovu mapu da biste resetirali mapu za zaključavanje kako bi se izbrisali svi sigurnosni certifikati. Napraviti to:
- Pritisnite Windows + R tipka za otvaranje okvira Pokreni i upišite %Podaci aplikacije% .
- Zatim idite na ' Jabuka 'I izbrišite direktorij pod nazivom' Izolacija ' unutar.
Brisanje mape zaključavanja
- Kada završite, ponovo pokrenite iTunes i ponovno povežite svoj Apple uređaj.
- Ako je pogreška nastala zbog problema s valjanošću certifikata, nadamo se da ovu pogrešku više nećete dobivati.
Rješenje 2: Ažurirajte Windows i iTunes
Bilo je nekoliko korisnika koji su se suočili s navedenim problemom zbog zastarjele verzije sustava Windows ili iTunes. Budući da inačica iTunes mora biti najnovija za primanje Appleovih ažuriranja, poput softverskih ažuriranja (iOS ažuriranja), pa ako na računalu imate zastarjelu verziju iTunesa, tada biste dobili ovu pogrešku. Dobar lijek ovdje je vidjeti ima li vaš Windows neka ažuriranja na čekanju. Ako je odgovor da, prvo ažurirajte Windows, a zatim preuzmite najnoviju verziju iTunesa i ponovo ga instalirajte. Evo kako provjeriti ima li na čekanju ažuriranja za sustav Windows 10:
- pritisni Windows tipka + I otvoriti Postavke prozor.
- Idite na Ažuriranje i sigurnost tab.
- Kad se nađete na kartici ažuriranja sustava Windows, zadržite pokazivač na desnoj strani, a zatim kliknite na ' Provjerite ima li ažuriranja ' dugme.
Ažurirajte Windows
- Pričekajte da završi skeniranje i potražite preuzimanja na čekanju. Kada se to zatraži, preuzmite ažuriranja na čekanju, a zatim Ponovo pokrenite svoj sustav.
- Nakon toga možete ažurirati svoj iTunes program (ako postoji).
3. rješenje: u potpunosti deinstalirajte iTunes na sustavu Windows i ponovno instalirajte
Sljedeća stvar koju morate učiniti kada dobijete ovu pogrešku je riješiti se svih komponenata povezanih s iTunesom na vašem Windows računalu, a zatim ih ponovno instalirati.
- Otvoren Trčanje kutijom pritiskom Windows tipka + R .
- Upišite ' appwiz.cpl 'I pritisnite Unesi .
- Zatim deinstalirajte iTunes s popisa instaliranih programa. Nakon toga idite u koš za smeće i izbrišite njegov sadržaj (drugim riječima, ispraznite koš za smeće).
Deinstaliranje iTunesa
- Nakon toga morate izbrisati ostatke iTunesa u %programske datoteke% direktorij u sustavu Windows. Da biste to učinili, otvorite okvir za pokretanje pritiskom na Windows + R .
- Upišite %programske datoteke% i pritisnite Unesi .
- Potražite mape iTunes , zdravo , iPod i izbrišite ih ako postoje. Također možete tražiti unose poput zdravo u Programi i značajke na kartici Upravljačka ploča i deinstalirajte ga od tamo.
4. rješenje: Zaustavite određene procese povezane s iTunesom i ponovno povežite svoj Apple uređaj
Sljedeće što možete pokušati je zaustaviti neke od iTunes procesa iz Upravitelja zadataka, a zatim ponovo povezati svoj Apple uređaj s Windows računalom. Procesi koje trebate zaustaviti su ' PodService.exe, AppleMobileDeviceService.exe ili iTunesHelper.exe '.
- Otvorite upravitelj zadataka desnim klikom na programsku traku i odabirom opcije “ Upravitelj zadataka 'Ili samo pritiskom Alt + Ctrl + Delete i odabir Upravitelja zadataka odatle.
Upravitelj zadataka
- U svakom slučaju, kada otvorite Task Manager, idite na Procesi karticu i potražite gornje procese i završite svaki od njih tako da desnom tipkom miša kliknete naziv procesa i odaberete opciju “ Završi sada '.
- Nakon završetka ovih procesa, odspojite telefon od računala i ponovo ga povežite. Pokrenite iTunes i provjerite imate li još jednom ovu pogrešku.
Rješenje 5: Onemogućite antivirusni / sigurnosni softver na sustavu Windows
Ponekad antivirusni softver koji upotrebljavate možda blokira mogućnost iTunesa za uspostavljanje uspješne veze s vašim Windows računalom jer to smatra sigurnosnim rizikom. Stoga je to uvijek dobar korak onemogućite svoj antivirusni softver na neko vrijeme u sustavu Windows i pokušajte ponovno povezati uređaj. Ako je pogreška nastala zbog blokade antivirusnog softvera, nadamo se da nećete dobiti pogrešku nakon što ste je onemogućili.
Onemogućite Antivirus
U takvom scenariju imate dvije mogućnosti. Možete promijeniti antivirusni softver i preuzeti drugi ili jednostavno napraviti iznimku za iTunes datoteke u antivirusnom programu tako da ih ne označava kao štetne.
4 minute čitanja
