[FIX] ‘Ne mogu preuzeti Forza Motorsport: Apex’ iz Microsoftove trgovine

Neki korisnici sustava Windows 10 izvještavaju da im Windows Store ne dopušta preuzimanje Forza Motorsport 6: Apex. U većini slučajeva ovaj se kôd pogreške javlja usprkos činjenici da je računalo dovoljno sposobno da udovolji minimalnim zahtjevima.

Ne mogu preuzeti Forza Motorsport 6: Apex iz Microsoftove trgovine

Nakon temeljite istrage ovog određenog problema, ispostavlja se da postoji nekoliko različitih uzroka koji bi mogli doprinijeti pojavljivanju ovog problema. Evo užeg izbora nekoliko potencijalnih scenarija koji bi na kraju mogli proizvesti ovu pogrešku:

• PC ne udovoljava minimalnim zahtjevima - Daleko je najčešći razlog zašto biste se mogli susresti s ovim problemom činjenica da vaše računalo ne udovoljava minimalnim zahtjevima. Trebali biste započeti ovaj vodič za rješavanje problema osiguravajući da to nije slučaj.
• Isprekidana komponenta Windows trgovine - Prema nekim pogođenim korisnicima, ovaj se problem može pojaviti i zbog neke vrste lokalne korupcije koja utječe na potkomponentu ili ovisnost ugrađene trgovine. U tom biste slučaju trebali biti u mogućnosti riješiti problem resetiranjem sustava Windows Store uobičajeno ili iz povišenog naredbenog retka.
• Integrirane GPU smetnje - Kako se pokazalo ako naiđete na ovaj problem na prijenosnom računalu koje ima integrirani i namjenski GPU, moguće je da vam trgovina ne dopušta preuzimanje igre jer integrirani GPU tretira kao jedinu grafičku karticu riješenje. U tom biste slučaju problem mogli riješiti onemogućavanjem integriranog GPU-a Upravitelj uređaja .
• Nedostaje ažuriranje obljetnice - Još jedan važan okvir koji treba označiti da bi ispunio uvjete za preuzimanje igre je Windows 10 Anniversary Update. Ako na računalu nedostaje ovo ažuriranje, instalirajte ga i dovedite Windows do najnovijih verzija prije ponovnog pokušaja preuzimanja igre.
• Nedosljednost licenciranja - U određenim okolnostima mogli biste naići na ovaj problem zbog nedosljednosti licenciranja povezane s igrom. Postoji nekoliko načina da Microsoft 'osvijestite' da imate pravo na preuzimanje igre. Jedno je priključiti Xbox kontroler i ponovno pokrenite trgovinu, a drugo je preuzimanje igre s izbornika Moja knjižnica.

Sad kad znate svakog potencijalnog krivca, evo popisa metoda koje će vam omogućiti da prepoznate i riješite problem:

1. metoda: Provjerite minimalne zahtjeve

Prije nego što počnete upirati prstom zašto se ova pogreška događa, idealan način za početak je provjeriti je li konfiguracija vašeg računala dovoljno moćna za pokretanje igre.

Imajte na umu da će vas Windows Store spriječiti da preuzmete igru ​​ako otkrije da vaše računalo nije dovoljno čvrsto da udovolji minimalnim zahtjevima.

Evo minimalnih sistemskih zahtjeva koje vaše računalo mora ispuniti Forza Motorsport 6: Apex :

• CPU: Intel Core i3-4170 @ 3,7 GHz
• RADNA MEMORIJA: 8 GB
• THE: Windows 10 64-bitna verzija 1511
• VIDEO KARTICA: NVIDIA GeForce GT 740 / Radeon R7 250X
• PIXEL SHADER: 5.0
• VERTEX SHADER: 5.0
• BESPLATNI PROSTOR NA DISKU: 30 GB
• POSVETENI VIDEO RAM: 2 GB

Ako niste sigurni zadovoljava li konfiguracija računala minimalne zahtjeve, možete koristiti uslugu poput Mogu li to pokrenuti da automatski provjerim je li vaše računalo dovoljno snažno za pokretanje igre.

Da biste koristili ovu uslugu, samo upišite naziv igre u traku za pretraživanje, a zatim pritisnite Možete li je pokrenuti i dajte potrebna dopuštenja kako bi uslužni program mogao provjeriti vašu konfiguraciju.

Korištenje uslužnog programa Can I Run It

Bilješka: Ako prvi put koristite ovu uslugu, morat ćete preuzeti izvršnu datoteku i pokrenuti je kako biste instalirali Aplikacija za otkrivanje.

Ako ne želite koristiti uslužni program treće strane, također možete provjeriti ispunjava li vaše računalo minimalne zahtjeve s povišenog nivoa Naredbeni redak. Da biste to učinili, pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite 'Cmd' unutar okvira za tekst i pritisnite Ctrl + Shift + Enter otvoriti povišenu zapovjednu liniju.

Otvaranje povišenog CMD odziva

Unesite povišenu naredbenu liniju ‘Systeminfo ‘I pritisnite Enter da biste dobili pregled konfiguracije računala.

Pokretanje naredbe ‘systeminfo’

Bilješka: To je razlog zašto vaš PC ne ispunjava minimalne zahtjeve Windows trgovina ne dopušta vam preuzimanje igre. U ovom slučaju, jedino što možete učiniti je nadograditi svoj hardver.

U slučaju da je istraga koju ste upravo proveli potvrdila da ispunjavate minimalne zahtjeve, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

2. metoda: Resetiranje komponente Windows trgovine

Ispostavilo se da se ovaj problem može dogoditi i ako je na vašu Windows trgovinu trenutno utjecala neka vrsta lokalne korupcije (koja najvjerojatnije utječe na predmemorirane podatke koje aplikacija pohranjuje).

Neki korisnici koji su se bavili istim problemom potvrdili su da su taj problem uspjeli riješiti resetiranjem cijele komponente Windows trgovine - Time je konačno Windows Store mogao ispravno otkriti hardver i omogućio im preuzimanje igre.

Što se tiče resetiranja komponente Windows trgovine, imate 2 izbora:

• Windows Store možete resetirati iz izbornika Postavke sustava Windows 10
• Windows Store možete resetirati s povišenog CMD odziva

Bez obzira na vaš preferirani pristup, stvorili smo 2 odvojena podvodnika za prilagodbu oba scenarija. Slijedite vodič koji vam je ugodniji:

A. Resetiranje Windows trgovine putem izbornika postavki

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite “ ms-postavke: značajke aplikacija ” i pritisnite Unesi otvoriti Aplikacije i značajke izbornik Postavke app.
2. Unutar Aplikacije i značajke izbornika, pomaknite se prema dolje kroz popis instaliranih aplikacija i pronađite Microsoft Store .
3. Jednom kad uspijete locirati unos povezan sa Microsoft Store , Klikni na Napredne opcije hiperveza povezana s njom (pod Korporacija Microsoft ).
4. Zatim se pomaknite dolje do Resetirati i kliknite na Resetirati gumb za pokretanje postupka. Nakon što započnete operaciju, strpljivo pričekajte dok se operacija ne dovrši.
5. Na kraju ovog postupka, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju računala.

Resetiranje Microsoftove trgovine

B. Resetiranje Windows trgovine kroz CMD prozor

1. Otvori a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R . Zatim upišite 'Cmd' unutar okvira za tekst i pritisnite Ctrl + Shift + Enter otvoriti povišenu zapovjednu liniju. Kad vas pozove UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da odobriti administrativni pristup.

   Otvaranje povišenog naredbenog retka

2. Unutar povišenog naredbenog retka upišite sljedeću naredbu i pritisnite Unesi za učinkovito resetiranje Windows trgovina zajedno sa svakom uključenom ovisnošću:

   wsreset.exe

3. Nakon što je naredba uspješno obrađena, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon što se završi sljedeće pokretanje.

Ako vam Windows Store i dalje odbija omogućiti preuzimanje igre, unatoč činjenici da ispunjavate minimalne zahtjeve, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

3. metoda: Onemogućavanje integrirane grafičke kartice (ako je primjenjivo)

Ispostavilo se da ako imate prijenosno računalo s namjenskim GPU-om i integriranim rješenjem, razlog zbog kojeg će vas Windows Store spriječiti da preuzmete igru ​​može biti taj što provjera zahtjeva ne prepoznaje namjenski GPU, pa ovaj scenarij prijeti poput integrirano rješenje je najsposobnija grafička kartica.

Nekoliko pogođenih korisnika koji su se ranije bavili istim problemom potvrdili su da su problem mogli riješiti onemogućavanjem integriranog GPU-a, prisiljavajući konfiguraciju računala da prema zadanim postavkama koristi namjensku grafičku karticu.

To bi trebalo funkcionirati u slučaju da jednostavan reset komponente Windows trgovine nije bio učinkovit.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv na vašu situaciju, slijedite upute u nastavku da biste pomoću Upravitelja uređaja onemogućili integrirano rješenje kako biste prisilili Windows Store da otkrije zadani GPU:

1. Otvori a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R . Zatim upišite 'Devmgmt.msc' i pritisnite Unesi otvoriti se Upravitelj uređaja .

   Otvaranje upravitelja uređaja

2. Jednom kad uđete unutra Upravitelj uređaja , pomičite se prema dolje kroz popis uređaja i proširite padajući izbornik povezan s Prilagodnici zaslona . Unutar Prilagodnici zaslona padajući izbornik, kliknite desnom tipkom miša na vašu integriranu grafičku karticu i odaberite Onemogući Uređaj iz kontekstnog izbornika.

   Onemogućavanje integriranog GPU-a

3. Nakon što je integrirani GPU uspješno onemogućen, ponovno pokrenite računalo i pričekajte da se završi sljedeće pokretanje.
4. Nakon što se računalo ponovo pokrene, ponovno otvorite Microsoft Store i provjerite smijete li sada preuzeti Forza Motorsport 6: Apex.

Ako se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

4. metoda: Instaliranje svakog Windows Update na čekanju

Ispostavilo se da je glavni zahtjev koji ne smijete propustiti iz instalacije sustava Windows 10 ako želite preuzeti igru ​​je Windows Anniversary Update. To će se instalirati automatski, osim ako izričito ne sprečavate njegovu instalaciju ili ste samo očistili stariju verziju sustava Windows 10 i Windows Update još nije mogao preuzeti i instalirati svako ažuriranje na čekanju.

Nekoliko pogođenih korisnika također nije moglo preuzeti Forza Motorsport 6 Apex potvrdilo je da su to napokon uspjeli učiniti nakon korištenja komponente Windows Update za preuzimanje i instaliranje svakog ažuriranja na čekanju na svoje računalo sa sustavom Windows 10.

Ako želite ubrzati postupak, slijedite upute u nastavku da biste instalirali sve na čekanju Windows Update s namjenskog izbornika:

1. Otvori a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R . Zatim upišite ”Ms-postavke: ažuriranje prozora” i pritisnite Unesi otvoriti Windows Update na kartici Postavke app.

   Otvaranje zaslona Windows Update

2. Kad uđete u zaslon Windows Update, prijeđite na desni izbornik i kliknite na Provjerite ima li ažuriranja, zatim slijedite upute na zaslonu da biste instalirali sve na čekanju Windows Update (uključujući ažuriranje obljetnice).

   Provjera ažuriranja

   Bilješka : Imajte na umu da ćete ovisno o broju i težini ažuriranja koja je potrebno instalirati možda biti prisiljeni ponovno pokrenuti računalo prije instaliranja svakog ažuriranja na čekanju. U tom slučaju, ponovno pokrenite računalo prema uputama, ali vratite se na ovaj zaslon nakon završetka sljedećeg pokretanja i nastavite s instalacijom preostalog ažuriranja.

3. Nakon što konačno uspijete nadograditi svoj Windows 10 build na najnoviju dostupnu verziju, pokušajte ponovo preuzeti Forza Motorsport 6: Apex i provjerite je li problem sada riješen.

U slučaju da i dalje ne možete preuzeti igru, pomaknite se dolje za 2 moguća zaobilazna rješenja.

5. metoda: Priključivanje Xbox kontrolera (ako je primjenjivo)

Ovo nije ispravak, već zaobilazno rješenje koje je nekoliko pogođenih korisnika uspješno iskoristilo za preuzimanje igre nakon što je sve ostalo propalo.

Ako ste se prethodno uvjerili da vaše računalo udovoljava minimalnim zahtjevima i niti jedno od gore navedenih potencijalnih popravaka nije uspjelo za vas, možda ćete htjeti priključiti Xbox kontroler (Xbox 360, Xbox One ili Xbox Series X) putem USB-a kabel prije ponovnog pokušaja preuzimanja igre.

Spajanje Xbox kontrolera

Znam da ovo zvuči čudno, ali puno je pogođenih korisnika potvrdilo da je učinkovito. Iz nekog razloga to bi moglo navesti komponentu Microsoft Store da shvati da je vaše računalo dovoljno sposobno za pokretanje igre.

Bilješka: Nakon što priključite kontroler, ponovo pokrenite komponentu Microsoft Store i provjerite je li DOBITI gumb postaje dostupan.

Ako se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

Metoda 6: Preuzimanje igre iz odjeljka Moja knjižnica (ako je primjenjivo)

Ako ste ranije igrali igru ​​na ovom računalu i na svom Microsoft račun ima licencu za to, igru ​​biste trebali moći preuzeti lokalno putem Moja knjižnica odjeljak umjesto Igre tab.

Mnogo pogođenih korisnika koji su prethodno već iskoristili igru ​​potvrdilo je da je ova metoda učinkovita.

U slučaju da je ovaj scenarij primjenjiv i već posjedujete prava igre na svom Microsoft računa, slijedite upute u nastavku za preuzimanje igre s Odjeljak Moja knjižnica :

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. zatim upišite ' ms- prozori - pohraniti ‘Unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi za otvaranje komponente Microsoft Store.

   Otvaranje komponente Microsoft Store

   Bilješka: Uz to, Microsoft Store možete otvoriti i klikom na ikonu trake na traci ili pomoću izbornika Start da biste je potražili.

2. Unutar Microsoft Store , Klikni na gumb za akciju (gornji desni odjeljak), a zatim kliknite na Moja knjižnica iz kontekstnog izbornika koji se upravo pojavio.

   Pristup zaslonu Moje biblioteke

3. Unutar Moja knjižnica na zaslonu odaberite Spremno za instalaciju kategorije s lijeve strane, a zatim se pomaknite prema popisu programa i kliknite na Instalirati gumb povezan s Forza Motorsport 6: Apex.
4. Nakon završetka instalacije, ponovno pokrenite računalo i provjerite pokreće li se igra normalno pri sljedećem pokretanju.