Avast je definitivno jedno od najboljih besplatnih antivirusnih rješenja za korisnike koji traže visokokvalitetni alat za koji ne moraju plaćati. Međutim, postoje određeni problemi koji se svakodnevno javljaju korisnicima i o kojima treba voditi računa. Jedno od takvih problema je definitivno nemogućnost pokretanja zaštitnog zida Avast.
Onemogućeni vatrozid često znači da vaše računalo nije 100% zaštićeno od vanjskih napada i vrlo je važno brzo riješiti ovaj problem. Postoji nekoliko metoda kako se riješiti ovog problema, pa ih svakako isprobajte.
1. rješenje: Skenirajte računalo i pokrenite Alat za popravak
Kad se određena sigurnosna postavka ne uspije uključiti, logično je pretpostaviti da je zlonamjerni alat to sprječava u svrhu povezivanja s Internetom i štete vašem računalu. Morat ćete skenirati svoje računalo Avast i barem još jedan sigurnosni skener u slučaju da to također utječe na Avast skenere.
- Otvorite Avastovo korisničko sučelje dvostrukim klikom na njegovu ikonu na sistemskoj traci i idite na Zaštita >> Skeniranje.
- Ovdje ćete moći odabrati vrstu skeniranja koju želite pokrenuti. Preporučujemo da odaberete Potpuno skeniranje virusa koje će na cijelom računalu skenirati zlonamjerne alate. Pojavit će se traka napretka i računalo će biti skenirano. Ovo će definitivno potrajati.
- Kada se skeniranje završi, moći ćete vidjeti rezultate i ukloniti prijetnje ako ih se pronađe.
Budući da niste sigurni je li Avast trenutno blokiran u potrazi za ispravnim datotekama, morat ćete upotrijebiti i drugi besplatni skener. Malwarebytes izuzetno je uspješan alat koji možete preuzeti kao besplatnu probnu verziju i koji vam može pomoći u rješavanju ovih vrsta prijetnji. Slijedite upute u nastavku kako biste ga preuzeli i koristili.
- S ovog možete preuzeti Malwarebytes veza . Kada Malwarebytes završi s preuzimanjem, dvaput kliknite datoteku 'mb3-setup-consumer' da biste instalirali Malwarebytes na vaše računalo.
- Možda će vam se prikazati skočni prozor za kontrolu korisničkog računa s pitanjem želite li dopustiti Malwarebytesu da vrši promjene na vašem uređaju. Ako se to dogodi, trebali biste kliknuti 'Da' da biste nastavili s instalacijom.
- Kada započne instalacija Malwarebytesa, vidjet ćete čarobnjak za postavljanje Malwarebytesa koji će vas voditi kroz postupak instalacije. Da biste instalirali Malwarebytes na svoj stroj, slijedite upute klikom na gumb 'Dalje'.
- Jednom instalirani, Malwarebytes će automatski pokrenuti i ažurirati antivirusnu bazu podataka. Za pokretanje skeniranja sustava možete kliknuti na gumb 'Skeniraj odmah'.
- Malwarebytes će sada početi skenirati vaše računalo u potrazi za zlonamjernim programima.
- Ovaj postupak može potrajati nekoliko minuta, pa predlažemo da učinite nešto drugo i povremeno provjeravate status skeniranja kako biste vidjeli kada je završen.
- Kada se skeniranje završi, prikazat će vam se zaslon koji prikazuje infekcije zlonamjernim softverom koje je Malwarebytes otkrio.
- Da biste uklonili zlonamjerne programe koje je Malwarebytes pronašao, kliknite gumb 'Odabrana karantena'.
- Da bi dovršio postupak uklanjanja zlonamjernog softvera, Malwarebytes može zatražiti da ponovno pokrenete računalo.
Napokon, vrijeme je da popravite svoju instalaciju Avast slijedeći kratke korake u nastavku. Korisnici su izjavili da popravak instalacije nije uspio ako korisnici prethodno nisu skenirali svoja računala, pa je važno prvo računalo u cijelosti skenirati na viruse.
- Potražite upravljačku ploču u traci za pretraživanje ili dok ste u izborniku Start i kliknite prvi rezultat.
- Promijenite opciju Pogled prema u Kategorija i pomaknite se prema dnu. Odaberite Deinstaliraj program u odjeljku Programi.
- Pronađite unos Avast Internet Security, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Promijeni >> Popravak. Slijedite upute na zaslonu i ponovno pokrenite računalo. Problem bi trebao biti riješen odmah.
2. rješenje: Izvršite čistu ponovnu instalaciju Avasta
Ako je sam program postao neispravan zbog sukobljenih i sličnih programa, možda ćete morati izvršiti čistu ponovnu instalaciju koja će postaviti alat Avast od samog početka. Postupak je vrlo lako pratiti i ovo je rješenje koje ne biste smjeli preskočiti, pogotovo ako ste prije korištenja Avasta prešli s drugog antivirusnog alata.
- Preuzmite najnoviju verziju instalacije Avast tako da prijeđete na ovu stranicu veza i klikom na gumb Preuzmi besplatni antivirus na sredini stranice.
- Također, s toga ćete morati preuzeti uslužni program Avast Uninstall veza pa ga spremite i na računalo.
- Prekinite vezu s Internetom nakon što preuzmete ovu datoteku i pokrenite se u siguran način slijedeći upute koje smo u ovome pripremili Siguran način rada sustava Windows 10 vodič.
- Pokrenite uslužni program za deinstalaciju Avast i potražite mapu u koju ste instalirali Avast. Ako ste ga instalirali u zadanu mapu, možete ga napustiti. Pazite da odaberete ispravnu mapu jer će se sadržaj bilo koje mape koju odaberete izbrisati.
- Kliknite opciju uklanjanja i ponovno pokrenite računalo podizanjem sustava u normalno pokretanje. Provjerite je li problem nestao.
3. rješenje: Isključite Windows vatrozid
Poznata je činjenica da dva različita alata za zaštitu od virusa ili vatrozida obično ne mogu zajedno koegzistirati i zato je važno onemogućiti Windows vatrozid jer ne sprječava Avast da se uključi i najvjerojatnije uzrokuje te probleme na vašem računalu. Slijedite korake u nastavku kako biste onemogućili vatrozid sustava Windows.
- Otvorite upravljačku ploču tako što ćete je potražiti nakon pritiska gumba Start koji se nalazi u donjem lijevom dijelu radne površine.
- Promijenite opciju Pogled prema na Male ikone i pronađite opciju Vatrozid za Windows.
- Kliknite na nju i odaberite opciju Uključivanje ili isključivanje vatrozida Windows koja se nalazi na izborniku s lijeve strane prozora.
- Kliknite radio gumb pored opcije 'Isključi Windows vatrozid (ne preporučuje se)' pored postavki privatne i javne mreže.
- Provjerite može li se Avast Firewall sada uključiti.
