Popravak: Broadcom Netlink Gigabit Ethernet upravljački program prestaje raditi u sustavu Windows 10



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

Neki korisnici prijavljuju problem s Mrežni adapter Broadcom NetLink Gigabit Ethernet Driver . Ispostavilo se, kad god se pojavi ovaj problem, LAN veza učinkovito će na trenutak prestati funkcionirati, prekidajući mrežnu vezu. Dok je mrežna veza prekinuta, prikazat će se kao veza s Ograničen pristup .



Čini se da se ovaj određeni problem uglavnom javlja kod korisnika koji su nedavno izvršili nadogradnju sa starije verzije sustava Windows na Windows 10, a bilo je slučajeva kada Realtek mrežni adapteri nisu otkriveni bilo da nije specifičan samo za gigabitne adaptere. Većina korisnika pogođenih ovim problemom izvijestila je da se problem može riješiti ponovnim pokretanjem računala. Međutim, ovo je rješenje samo privremeno jer se isti problem može vratiti za nekoliko minuta nakon sljedećeg pokretanja.



Ako se trenutno borite s ovom pogreškom, dolje navedeni načini najvjerojatnije će vam pomoći da riješite problem i vratite internetsku vezu. Potvrđuju da ispravci u nastavku funkcioniraju od strane korisnika koji su se našli u sličnoj situaciji. Slijedite dolje navedene metode dok ne pronađete rješenje koje uspijeva riješiti vaš problem.



1. metoda: Ručna instalacija ažuriranog upravljačkog programa za Ethernet adapter

Ispostavilo se da postupak nadogradnje na Windows 10 nije tako uglađen kao što se reklamira, au nekim slučajevima i jest ne prepoznaje vaš mrežni adapter . Čini se da čarobnjak za nadogradnju ne uspijeva instalirati odgovarajući upravljački program za Ethernet adapter za NIC koji upotrebljavate - otud problemi s internetskom vezom.

Međutim, neki korisnici koji koriste upravljački program za gigabitni Ethernet Broadcom Netlink uspjeli su zaobići taj problem sami instalirajući odgovarajući upravljački program. Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

  1. Preuzmite najnoviji mrežni adapter Broadcom s ove službene poveznice ( ovdje ) i izvadite ga negdje dostupno.
  2. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti okvir za pokretanje. Zatim upišite ' ncpa.cpl ”I pogodio Unesi otvoriti Mrežne veze prozor.
  3. U Mrežne veze U prozoru kliknite desnu tipku miša Lokalno povezivanje (Ethernet) i kliknite na Svojstva .
  4. Zatim idite na Umrežavanje i kliknite na Konfigurirati gumb, a zatim idite na Vozači tab.
  5. U sljedećem prozoru idite na Vozač karticu i kliknite na Ažuriraj upravljački program .
  6. Kliknite na Potražite softver za upravljački program na Mojem računalu, zatim kliknite na Dopustite mi da odaberem s popisa dostupnih upravljačkih programa na računalu.
  7. Zatim kliknite Imajte disk gumb, pronađite preuzetu datoteku upravljačkog programa (onu koja završava s .inf) putem pretraživati gumb i pritisnite U REDU.
  8. Tada biste trebali vidjeti dugački popis upravljačkih programa. S tog popisa odaberite Broadcom Netlink (TM) Gigabit Ethernet i pogodio Sljedeći dugme.
  9. Nakon što je upravljački program uspješno instaliran, ponovno pokrenite računalo i provjerite radi li internetska veza ispravno pri sljedećem ponovnom pokretanju.

Ako vam ovaj način nije uspio pomoći u rješavanju stalnih prekida mrežne veze, pomaknite se dolje na Metoda 2 .



2. metoda: Korištenje namjenskog NIC-a

Imajte na umu da biste mogli imati ovaj problem ako ugrađeni internetski kontroler na vašem računalu nije kompatibilan sa sustavom Windows 10. Ako ste sve rezultate progurali bez rezultata, jedina nada je isprobati namjenski NIC (mrežna kartica) i provjerite je li sposoban upravljati vašom mrežnom vezom.

Ako u kući nemate namjenski NIC, možete ga naručiti putem interneta. Ovaj ( ovdje ) košta samo oko 12 američkih dolara i kompatibilan je sa svim novijim verzijama sustava Windows (uključujući Windows 10).

Samo imajte na umu da ćete prije instaliranja namjenske mrežne kartice morati unijeti postavke BIOS-a i onemogućiti ugrađeni kontroler Broadcom Netlink Gigabit Ethernet. Na većini matičnih ploča moći ćete onemogućiti integriranu kartica mrežnog sučelja pod, ispod Ugrađeni uređaji (ili slično ime).

Nakon što onemogućite ugrađeni NIC, instalirajte novu namjensku karticu mrežnog sučelja u besplatni PCIe utor, spojite mrežni LAN kabel i ponovno pokrenite računalo. Na početnom početnom zaslonu izgledat će kao da nemate internet, ali ne brinite. Nakon što se Windows 10 u potpunosti učita, operativni sustav će ga pronaći i instalirati upravljački program za njega. Nakon nekog vremena imat ćete ispravnu mrežnu vezu.

3. metoda: Pokretanje mrežnog alata za rješavanje problema

U nekim se slučajevima adapter možda samo suočava s nekim propustima u svojoj konfiguraciji. Pokretanje Alata za rješavanje problema s mrežom ponekad može popraviti ovakve greške. Da bismo ga pokrenuli, morat ćemo izvršiti program s upravljačke ploče. Za to:

  1. Pritisnite 'Windows' + 'R' tipke istodobno za otvaranje upita za pokretanje.
  2. Upišite 'Upravljačka ploča' i pritisnite 'Unesi' otvoriti ga.

    Pristup klasičnom sučelju upravljačke ploče

  3. Klikni na ' Mreža i Internet 'I odaberite “Centar za mrežu i dijeljenje” dugme.

    Centar za mrežu i dijeljenje - Upravljačka ploča

  4. Klikni na 'Otkloniti poteškoće' gumb za puštanje Alat za rješavanje problema trčanje.
  5. Ček da biste vidjeli je li Alat za rješavanje problema riješio vaš problem nakon dovršenja uputa na zaslonu.

4. metoda: Resetiranje mrežnih postavki

U nekim slučajevima mrežne postavke koje ste konfigurirali da računalo koristi na računalu mogu zapravo biti razlog pokretanja ove pogreške na vašem računalu. Moguće je da su DNS predmemorija ili neke druge mrežne konfiguracije oštećene ili pogrešno konfigurirane do te mjere da upravljački program prestaje raditi. Stoga ćemo u ovom koraku izvršiti potpuno resetiranje mrežnih postavki. Za to:

  1. Pritisnite 'Windows' + 'R' da biste otvorili upit Run.
  2. Upišite 'Upravljačka ploča' i pritisnite 'Unesi' za pokretanje klasičnog sučelja upravljačke ploče.
  3. Unutar upravljačke ploče kliknite na 'Prikaži prema:' i odaberite 'Velike ikone' s popisa dostupnih opcija.

    Pregled upravljačke ploče pomoću velikih ikona

  4. Nakon odabira Velike ikone, kliknite na “ Centar za mrežu i dijeljenje Opcija.
  5. U Centru za mrežu i dijeljenje odaberite „ Internet opcije' i s lijevog navigacijskog okna na dnu.

    Otvaranje internetskih mogućnosti s upravljačke ploče

  6. U novom prozoru koji se otvori kliknite na 'Napredna' , a zatim odaberite “Vrati napredne postavke” mogućnost resetiranja naprednih mrežnih postavki.
  7. Nakon toga pritisnite 'Windows' + 'Ja' da biste otvorili postavke sustava Windows.
  8. U postavkama kliknite na “Mreža i Internet” i odaberite 'Status' gumb na lijevoj strani sljedećeg zaslona.

    Odabir opcija 'Mreža i Internet'

  9. Pomaknite se prema dolje na sljedećem zaslonu dok ne dođete do 'Poništavanje mreže' opcija.
  10. Klikni na 'Poništavanje mreže' opcija za pozivanje računala da pokrene zahtjev za resetiranje i odabere 'Poništi sada' na sljedećem zaslonu.

    Pritisnite gumb za poništavanje mreže

  11. Potvrdite sve upite koji vas pitaju želite li zaista pokrenuti resetiranje mreže i pripremite se za ponovno pokretanje računala.
  12. Automatski upit trebao bi pričekati neko vrijeme prije pokretanja ponovnog pokretanja, tako da biste trebali imati vremena za sigurnosnu kopiju ili spremanje bilo kojeg djela koje niste sačuvali.
  13. Kad se računalo ponovo pokrene, primijetit ćete da vaša mrežna veza nije aktivna. To je zato što se vaša mrežna kartica prvo resetira, a zatim otpušta prethodnu vezu. Samo odaberite ikonu mreže, odaberite mrežu s kojom se želite ponovno povezati i odaberite „ Spojiti' .
  14. Ako su vaše postavke TCP / IP postavljene na automatsko otkrivanje, vaša mrežna veza trebala bi otkriti odgovarajuće mrežne postavke.
  15. Provjerite ostaje li problem i dalje.

5. metoda: Ažurirajte mrežne upravljačke programe Broadcom pomoću aplikacije nezavisnih proizvođača

Povremeno stvar nije tako jednostavna kao preuzimanje najnovijeg upravljačkog programa s web mjesta i njegovo instaliranje na računalo. Na vašem računalu postoje različiti dijelovi hardvera, a jedan od njih možda neće biti ugodan ako pokrećete najnoviji dostupni adapter. Dakle, u ovom ćemo koraku instalirati najkompatibilniji upravljački program na svoje računalo pomoću programa za instaliranje treće strane.

Driver Booster profesionalni je alat za pronalaženje, preuzimanje i ažuriranje upravljačkih programa, tako da pomoću ovog softvera možete pronaći sve zastarjele, pogrešne i pogrešne upravljačke programe za radnu površinu ili prijenosno računalo kako biste osigurali da sav hardver radi normalno. Ako vaša radna površina ili prijenosno računalo nema mrežu, isprva ga možete upotrijebiti pomoću alata za mrežne kvarove.

  1. Preuzmite, instalirajte i pokrenite Driver Booster na računalu sa računara ovdje .
  2. Klik 'Skenirati' i tada će se Driver Booster pokrenuti na vašem sustavu kako bi vam pokazao zastarjele, nestale i pogrešne upravljačke programe, uključujući upravljački program Broadcom.

    Klik na 'Skeniraj'

  3. Klik 'Ažuriranje' . Pronađite Broadcom Ethernet adapter i kliknite Ažuriraj da biste ažurirali mrežni upravljački program.
  4. Dakle, nakon što ste ažurirali upravljački program za Broadcom Ethernet adapter ili upravljački program za bežični adapter Broadcom i nadamo se da ćete se uspješno povezati s Internetom.

6. metoda: Omogućite Ethernet adapter putem BIOS-a

Prema zadanim postavkama, Ethernet adapter već bi trebao biti omogućen na vašem računalu. Ako Windows operativni sustav izvještava da vaš Ethernet ne radi, možete pokušati ponovo omogućiti adapter iz BIOS-a računala.

  1. Svakako isključite računalo i ponovno ga uključite nakon nekog vremena.
  2. Dok se računalo pokreće, dobro obratite pažnju na „Press 'X' gumb za ulazak u Bios ”poruka koja bi se mogla pojaviti tijekom pokretanja.
  3. Pritisnite označenu tipku brzo i više puta da biste ušli u BIOS računala. Kad uđete u BIOS, pomoću tipki sa strelicama na tipkovnici možete se kretati kroz dostupne opcije.
  4. Pronaći 'Integrirana periferna oprema', 'Ugrađeni uređaji', 'Ugrađeni PCI uređaji', ili sličnu opciju i pritisnite 'Unesi' tipka za pristup izborniku. Ovisno o vrsti i godini vašeg BIOS-a, točan tekst izbornika će se razlikovati.

    Odabir opcije Integrirana periferna oprema

    Bilješka: Općenito, trebali biste pronaći nešto što ukazuje da su postavke povezane s vašom integriranom perifernom opremom.

  5. Pronađite i odaberite 'Integrirani LAN', 'Ugrađeni Ethernet', ili sličnu opciju i koristite lijevu i desnu tipku sa strelicama da biste se kretali kroz dostupne opcije. U većini slučajeva to su ili 'Omogućeno' ili 'Onemogućeno.'
  6. pritisni 'F10' tipka tipkovnice, ovo bi trebalo prikazati dijaloški okvir s pitanjem želite li spremiti postavke i izaći iz BIOS-a. pritisni 'I' tipkovnicu za potvrdu. To dovodi do ponovnog pokretanja računala. Windows bi sada trebao automatski otkriti vaš upravljački program, a ethernet upravljački program trebao bi sada raditi.
  7. Provjerite ostaje li problem i dalje.

Metoda 7: Instalirajte upravljački program 802.11n

Upravljački program mrežnog adaptera Broadcom 802.11n važan je paket upravljačkih programa koji bi zapravo mogao biti rješenje za sve vaše probleme jer je ovaj upravljački program najstabilniji. Većina korisnika izvijestila je da su uspjeli riješiti ovaj problem nadogradnjom svog Ethernet upravljačkog programa na 802.11n koji je dostupan na službenim web stranicama proizvođača. Stoga slijedite dolje navedene korake da biste ga instalirali na računalo.

Bilješka: Na web mjestu Broadcom odaberite 32- ili 64-bitnu biblioteku upravljačkih programa, ovisno o tome koristite li 32 ili 64-bitni stroj. Preuzmite datoteku. Spremit će se kao komprimirana zip datoteka, pa nakon što je preuzmete, označite datoteku i odaberite Izdvoji iz izbornika prozora, a zatim odaberite 'Izdvoji sve'. Ovo će raskomprimirati datoteke. Kada ovo završite, trebali biste biti u mogućnosti slijediti upute za ažuriranje upravljačkog programa Broadcoma.

  1. Preuzmite najnoviji Ethernet adapter s sustava Windows Vista ovdje .
  2. Nakon toga nastavite do Mrežne postavke i kliknite Promijenite mogućnosti adaptera.

    Klik na gumb 'Promijeni mogućnosti adaptera'

  3. Desnom tipkom miša kliknite Ethernet / lokalna veza uređaj i odaberite Svojstva.
  4. Kliknite na Konfigurirati i idite na Vozači Tab
  5. Kliknite na Ažuriraj upravljački program a zatim odaberite Pregledajte moje računalo.
  6. Odaberi ' Dopustite mi da odaberem sa popisa ... ', A zatim odaberite Have Disk.

    Kliknite Have Disk ... i zatim Browse

  7. Pronađite preuzetu datoteku upravljačkog programa ( inf ) i odaberite U redu.
  8. Sada ćete vidjeti dugački popis upravljačkih programa: Odaberite Broadcom Netlink (TM) Gigabit Ethernet
  9. Kliknite Dalje i upravljački program će se početi instalirati.
  10. Provjerite rješava li problem instaliranje ovog upravljačkog programa.

8. metoda: Deinstalirajte upravljački program mrežnog adaptera i ponovo pokrenite

Kada deinstalirate upravljački program mrežnog adaptera i ponovno pokrenete računalo, Windows će automatski potražiti pohranjeni upravljački program iz vašeg sustava i instalirati ga čak i ako nema mrežne veze. Pokušajte deinstalirati upravljački program mrežnog adaptera, a zatim ponovo pokrenite računalo i dopustite sustavu Windows da automatski instalira najnoviji upravljački program. Evo kako:

  1. Pritisnite 'Windows' + 'R' da biste otvorili upit Run.
  2. Upišite 'Devmgmt.msc' i pritisnite 'Unesi'.

    Pokreni dijaloški okvir: devmgmt.msc

  3. U upravitelju uređaja proširite 'Mrežni adapteri' i desnom tipkom miša kliknite na 'Adapter' koju trenutno koristite.
  4. Odaberite “Deinstaliraj uređaj” i slijedite upute na ekranu da deinstalirate ovaj upravljački program s računala.

    Klikom na opciju 'Deinstaliraj uređaj'

  5. Pričekajte da instalacija u potpunosti ukloni upravljački program s računala.
  6. Ponovo pokrenite računalo i Windows bi ga trebao automatski zamijeniti drugim.
  7. Na taj način provjerite je li veza fiksna.

Metoda 9: Dijagnosticiranje računala u sigurnom načinu

Siguran način pokreće Windows u osnovnom stanju, koristeći ograničeni skup datoteka i upravljačkih programa. Ako se problem ne dogodi u sigurnom načinu, to znači da zadane postavke i osnovni upravljački programi uređaja ne uzrokuju problem. Promatranje sustava Windows u sigurnom načinu omogućuje vam sužavanje izvora problema i može vam pomoći u rješavanju problema na računalu.

Prije nego što uđete u siguran način, morate ući u Windows Recovery Environment (winRE). Da biste to učinili, uređaj ćete više puta ISKLJUČITI, a zatim UKLJUČITI:

  1. Držite tipku vlast tipku na 10 sekundi za isključivanje uređaja.
  2. pritisni vlast ponovno pritisnite gumb za uključivanje uređaja.
  3. Na prvom znaku da se Windows pokrenuo (na primjer, neki uređaji pri ponovnom pokretanju prikazuju logotip proizvođača) držite pritisnutu tipku za napajanje 10 sekundi da biste isključili uređaj.
  4. Ponovno pritisnite gumb napajanja da biste uključili uređaj.
  5. Kada se Windows ponovno pokrene, držite pritisnutu tipku za napajanje 10 sekundi da biste isključili uređaj.
  6. Ponovno pritisnite gumb napajanja da biste uključili uređaj.
  7. Dopustite uređaju da se u potpunosti ponovno pokrene. Ući ćete u winRE.

Sada kada ste u winRE-u, slijedit ćete ove korake da biste se odveli u siguran način:

  1. Na Odaberite opciju, zaslon, odaberite “ Rješavanje problema ' i onda ' Napredne opcije . '

    Napredne mogućnosti oporavka

  2. Sada kliknite na ' Postavke pokretanja ” i kliknite na “ Ponovo pokrenite . '
  3. Nakon ponovnog pokretanja uređaja vidjet ćete popis opcija. Odaberite opciju “ 4 ' s popisa ili pritisnite “ F4 ' za ulazak u siguran način.

Bilješka: Ako trebate izaći iz sigurnog načina, jednostavno ponovo pokrenite uređaj ili:

  1. Pritisni ' Tipka s logotipom sustava Windows + R. '
  2. Tip 'Msconfig' u okviru Run, a zatim odaberite 'U REDU' .

    msconfig

  3. Odaberite Kartica za pokretanje i pod Opcije dizanja poništite potvrdni okvir Sigurno pokretanje.

Nakon ulaska u sigurni način rada provjerite radi li upravljački program, možemo dijagnosticirati ometaju li programe trećih strana računalo u sigurnom načinu rada i onemogućuju li se svi programi trećih strana. Stoga, provjerite radi li upravljački program, ako radi, znači da aplikacija treće strane ometa vaš upravljački program. Da biste deinstalirali svoje programe:

  1. Pritisnite 'Windows' + 'R' da biste otvorili upit Run.
  2. Upišite 'Appwiz.cpl' i pritisnite 'Unesi' za otvaranje upravitelja aplikacija.

    Upišite appwiz.cpl i pritisnite Enter da biste otvorili popis instaliranih programa

  3. Desnom tipkom miša kliknite aplikaciju za koju mislite da uzrokuje ovaj problem i odaberite 'Deinstaliraj' dugme.

    Deinstaliranje aplikacije HughesNet Usage Meter

  4. Slijedite upute na zaslonu i potpuno ih uklonite.
  5. Provjerite rješava li problem deinstaliranje aplikacija treće strane.

10. metoda: dijagnosticiranje u Clean Boot

Ako niste u mogućnosti pravilno dijagnosticirati računalo u sigurnom načinu, čisto pokretanje možda je stvar koja vam treba. Čisto pokretanje pokreće Windows s minimalnim skupom upravljačkih programa i programa za pokretanje tako da možete utvrditi ometa li pozadinski program mrežni upravljački program ili program. Ovi bi koraci na prvi pogled mogli izgledati složeno, ali slijedeći ih redom, korak po korak, pomoći će vam da se vratite na pravi put.

  1. Prijavite se na računalo kao administrator. Ako nemate administratorski račun, možete ga stvoriti.
  2. Pritisnite 'Windows' + 'R' da biste otvorili upit Run, upišite 'MSConfig' i pritisnite 'Unesi' za otvaranje prozora Microsoft Management.

    msconfig

  3. U prozoru Microsoft Management kliknite na 'Usluge' i zatim poništite “Sakrij sve Microsoftove usluge” , a zatim odaberite 'Onemogući sve.'

    Klikom na karticu usluga i poništavanjem odabira opcije Sakrij sve Microsoftove usluge

  4. Klikni na 'Pokretanje' i na kartici za pokretanje odaberite “Otvori upravitelj zadataka” opcija.

    Otvaranje upravitelja zadataka

  5. U odjeljku Pokretanje u upravitelju zadataka, za svaku stavku pokretanja odaberite stavku, a zatim odaberite 'Onemogući' .
  6. Zatvorite upravitelj zadataka.
  7. Kliknite na 'Prijavite se' a zatim dalje 'U REDU' da biste spremili promjene i izašli iz prozora.
  8. Ponovo pokrenite računalo da biste se uspješno pokrenuli u čisto stanje pokretanja.
  9. U ovom stanju, budući da su usluge i smetnje treće strane ograničene, provjerite rade li upravljački programi ispravno.
  10. Ako to učine, počnite omogućavati jednu ili dvije usluge pri jednom pokretanju i počnite dijagnosticirati koja usluga ili aplikacije uzrokuju ovaj problem na vašem računalu.
  11. Onemogućite uslugu koja uzrokuje ovaj problem ili ga deinstalirajte s računala.
  12. Provjerite ostaje li problem i dalje.

Metoda 11: Stvorite novi račun

U nekim situacijama oštećeni korisnički profil također može uzrokovati ovaj problem na vašem računalu, stoga se ponekad preporučuje pokušati stvoriti novi korisnički račun i provjeriti može li novi korisnički profil ispravno raditi s upravljačkim programima. To, međutim, dolazi s dva izbora, izborom za stvaranje novog računa Microsofta i izborom za stvaranje lokalnog računa. Možete odabrati koji vam više odgovara i to primijeniti slijedeći donji vodič.

Stvaranje Microsoftovog računa:

  1. pritisni 'Windows' + 'Ja' tipke na tipkovnici za otvaranje postavki.
  2. Unutar postavki kliknite na 'Računi' i odatle odaberite 'Obitelj i drugi korisnici' dugme.

    Računi u postavkama sustava Windows

  3. Klikni na ' Dodajte nekoga drugog na ovo računalo I trebali biste vidjeti “Unesite podatke o računu za ovu osobu” opcija.

    Dodajte još nekoga na ovo računalo

  4. Možete unijeti podatke o njihovom Microsoftovom računu ako već postoje da biste ih prijavili na računalu ili možete stvoriti novi Microsoftov račun pomoću njihove adrese e-pošte.
    Ako nemaju adresu e-pošte ili ako joj nemate pristup, možete stvoriti novu adresu e-pošte i s tim se prijaviti na Microsoftov račun.
  5. Završite s postavljanjem računa na uređaju i provjerite ostaje li problem i dalje na ovom vašem novom računu

Stvorite lokalni račun:

  1. pritisni 'Windows' + 'Ja' tipke na tipkovnici za otvaranje postavki.
  2. Unutar postavki kliknite na 'Računi' i odatle odaberite 'Obitelj i drugi korisnici' dugme.

    Kliknite karticu Računi u prozoru Postavke

  3. Klikni na 'Dodaj još nekoga na ovo računalo' i trebali biste vidjeti 'Uđi podatke o računu za ovu osobu Opcija.

    Dodajte još nekoga na ovo računalo

  4. Na ovom zaslonu odaberite „ Nemam podataka za prijavu ove osobe ', A zatim odaberite' Dodajte korisnika bez Microsoftovog računa ' dugme.
  5. Unesite podatke za prijavu na novi račun i dodijelite mu korisničko ime i lozinku.
  6. Dodajte savjet za lozinku za korisnika i također mu dodijelite neka sigurnosna pitanja za slučaj da ga kasnije trebate resetirati.
  7. Dodirnite ili kliknite 'Završi' .

12. način: ISKLJUČITE antivirusnu zaštitu

U nekim je slučajevima moguće da vatrozid ili antivirusni softver koji upotrebljavate na računalu možda sprječava ispravno funkcioniranje upravljačkog programa i ometa važne Windows komponente. Stoga ćemo u ovom koraku najprije onemogućiti vatrozid, a zatim onemogućiti Windows Defender Antivirus. Za to:

  1. Pritisnite 'Windows' + 'R' da biste otvorili upit Run.
  2. Upišite 'Upravljačka ploča' i pritisnite 'Unesi' za pokretanje klasičnog sučelja upravljačke ploče.

    Pristup klasičnom sučelju upravljačke ploče

  3. Na upravljačkoj ploči kliknite na 'Pogled Po:' i odaberite 'Velike ikone' dugme.

    Pregled upravljačke ploče pomoću velikih ikona

  4. Nakon odabira, kliknite na “Vatrozid za Windows Defender” mogućnost pokretanja vatrozida, a zatim odaberite “Uključite ili isključite vatrozid Windows Defender”.

    Otvaranje vatrozida Windows Defender s upravljačke ploče

  5. Obavezno poništite “Uključivanje zaštitnog zida sustava Windows Defender” za obje dostupne opcije za isključivanje vatrozida.
  6. Nakon odabira, spremite promjene i zatvorite se iz prozora.
  7. Pritisnite 'Windows' + 'Ja' za otvaranje postavki prozora.
  8. Unutar postavki kliknite na “Ažuriranje i sigurnost” i odaberite 'Sigurnost sustava Windows' gumb s lijeve strane.

    Otvorite postavke sustava Windows i kliknite Ažuriranje i sigurnost

  9. Na sljedećem zaslonu kliknite 'Zaštita od virusa i prijetnji' i kliknite na 'Upravljanje postavkama' opcija ispod 'Postavke zaštite od virusa i prijetnji' naslov.

    Kliknite Upravljanje postavkama pod Postavke virusa i zaštite programa Windows Defender

  10. Nakon klika na ovu opciju isključite prekidač za „Zaštita u stvarnom vremenu“, „Zaštita isporučena u oblaku“, „Automatsko predavanje uzoraka“ i 'Zaštita od neovlaštenog ponašanja'.
  11. Nakon onemogućavanja antivirusa i vatrozida, provjerite pokreće li upravljački program normalno.
  12. Ako se dogodi, ili ih onemogućite ili pokušajte dodati izuzeća za njih obojicu
  13. Provjerite je li problem riješen.

13. metoda: Instalirajte mrežni upravljački program u načinu kompatibilnosti

U nekim slučajevima upravljački program koji pokušavate instalirati na računalo možda nije ispravno kompatibilan s njim ili njegova postavka možda nije pravilno kompatibilna sa sustavom. Stoga ćemo u ovom koraku instalirati ovaj upravljački program u načinu kompatibilnosti kako bismo pokušali oponašati okruženje s kojim je u potpunosti kompatibilan. Da biste to učinili, slijedite donji vodič.

  1. Idite na web mjesto proizvođača i preuzmite datoteku za postavljanje upravljačkog programa za svoje računalo.
  2. Pritisnite 'Windows tipka + R' na zaslonu radne površine da biste krenuli u okvir za pokretanje.
  3. Upišite 'Devmgmt.msc' i pritisnite 'Unesi' da biste otvorili zaslon za upravljanje uređajem.

    Upišite devmgmt.msc i pritisnite Enter da biste otvorili Upravitelj uređaja

  4. Unutar upravitelja uređaja proširite 'Mrežni adapteri' , a zatim desnom tipkom miša kliknite mrežni adapter i odaberite “Deinstaliraj uređaj” .

    Klikom na opciju 'Deinstaliraj uređaj'

  5. Ako se od vas zatraži da potvrdite radnju, kliknite na 'Potvrdi.'
  6. Idite na mjesto na kojem ste spremili preuzete datoteke za postavljanje upravljačkih programa i kliknite desnom tipkom, a zatim odaberite 'Svojstva' .
  7. Odaberi Kompatibilnost Tab i stavite kvačicu pored Pokrenite ovaj program u načinu kompatibilnosti i odaberite drugi operativni sustav.
  8. Neka se upravljački program instalira na vaše računalo i slijedite upute na zaslonu hte.
  9. Provjerite nastavlja li problem nakon instaliranja ovog upravljačkog programa.

14. metoda: Resetiranje mrežnog snopa

Moguće je da su protokoli mrežnog snopa na vašem računalu možda pogrešno konfigurirani ili su oštećeni zbog čega sustav ne prepoznaje upravljački program. Također je moguće da su stekli oštećenu predmemoriju koja sprečava pravilno funkcioniranje. Stoga ćemo u ovom koraku resetirati mrežni stog. Za to:

  1. Pritisnite 'Windows' + 'R' da biste otvorili upit Run.
  2. Upišite 'Cmd' a zatim pritisnite 'Shift' + 'Ctrl' + 'Unesi' za pružanje administratorskih dozvola.

    Pokrenite dijaloški okvir: cmd, a zatim pritisnite Ctrl + Shift + Enter

  3. Unutar naredbenog retka upišite sljedeće naredbe i pritisnite 'Unesi' nakon svakog izvršiti na računalu.
    ipconfig / otpusti ipconfig / flushdns ipconfig / obnovi netsh int ip reset netsh winsock reset
  4. Nakon izvršavanja ovih naredbi na računalu, obavite potpuno ponovno pokretanje kako biste bili sigurni da su ispravno izvršene.
  5. Provjerite ostaje li problem i dalje.

Ne brinite ako naredbe nakon izvršavanja na zaslonu prikazuju određenu poruku o pogrešci ili bilo koje druge informacije jer te naredbe utječu na virtualne i fizičke adaptere instalirane na računalu, a ponekad neki od adaptora možda neće dobro reagirati na naredbe zbog što možda neće imati učinak na sve adaptere.

15. metoda: Podešavanje postavki uređivača registra

U nekim je slučajevima moguće da je registar vašeg računala pogrešno konfiguriran i da postoje neke promjene koje moramo izvršiti prije nego što ga vratimo u pogon. Potom ćemo u ovom koraku doraditi neke postavke registra zbog kojih bi se vozač trebao ponovo pokrenuti i ponovo raditi. Da biste izvršili ove promjene, slijedite donji vodič.

  1. Pritisnite 'Windows' + 'R' da biste otvorili upit Run.
  2. Upišite 'Regedit' i pritisnite 'Unesi' za otvaranje uređivača registra.

    regedit.exe

  3. Unutar uređivača registra idite na sljedeće mjesto.
    HKEY_LOCAL_MACHINE  System  CurrentControlSet  Control  Class {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  4. Pronađite put do podmape koji ima ispravan model adaptera.
  5. U toj podmapi kliknite desnom tipkom miša bilo gdje u desnom oknu i stvorite novi ključ REG_DWORD.
  6. Postavite ime ove tipke na 'ScanWhenAssociated', i postavite njegovu vrijednost na '0'.
  7. Provjerite rješava li to vaš problem.

16. metoda: Ažuriranje upravljačkih programa Intel Chipset

Upravljački programi čipseta igraju važnu ulogu u kontroli komunikacije između mnogih komponenti u vašem sustavu. Ovaj se problem može pokrenuti na vašem sustavu zbog zastarjelih upravljačkih programa čipseta, jer oni nisu odgovorni samo za usporavanje performansi vašeg sustava, već uzrokuju i probleme s mrežom.

Postoje 2 glavna načina za ažuriranje upravljačkih programa čipseta. Upravljačke programe čipseta možete automatski ažurirati u Upravitelju uređaja ili ih ručno preuzeti i instalirati sa svog službenog web mjesta.

Automatski ažurirajte upravljačke programe za čipset u upravitelju uređaja:

Prva i najjednostavnija metoda za ažuriranje upravljačkih programa čipseta je upotreba Upravitelj uređaja . Evo kako to učiniti:

  1. Pritisnite 'Windows' + 'R' da biste otvorili upit Run i unesite 'Devmgmt.msc' i pritisnite 'Unesi'.

    Pokreni dijaloški okvir: devmgmt.msc

  2. U prozoru Upravitelj uređaja proširite kategorije sistemskih uređaja i desni klik upravljački program za čipset poput SMBus uređaja ili bilo kojeg drugog koji želite ažurirati, a zatim odaberite 'Ažuriranje opcije upravljačkog programa' iz kontekstnog izbornika.

    Klikom na opciju 'Ažuriraj upravljački program'

  3. Zatim postoje 2 mogućnosti za ažuriranje upravljačkih programa čipseta. Ovdje možete odabrati 'Automatsko traženje ažuriranog softvera upravljačkog programa' opcija koja vam može pomoći da automatski instalirate ažurirane upravljačke programe.
  4. Windows će automatski tražiti ažurirane upravljačke programe, a zatim možete slijediti upute na zaslonu za instaliranje upravljačkih programa na računalo.
  5. Nakon instaliranja ovih upravljačkih programa na računalo, provjerite nastavlja li problem i dalje.

Ažurirajte upravljačke programe čipseta ručno:

Upravljačke programe matične ploče možete preuzeti s njihove službene web stranice i ručno ih instalirati na računalo. Da biste to učinili, prvo morate provjeriti podatke o sustavu računala. Važno je preuzeti odgovarajući upravljački program za čipset koji je prikladan za vaš Windows sustav, bilo da se radi o Windows 10, 32- ili 64-bitnoj verziji itd. Za to:

  1. Pritisnite “ Win + I ' tipke za otvaranje prozora Postavke, a zatim kliknite na 'Sustav' opcija.

    Sustav - postavke sustava Windows

  2. Kliknite gumb O programu u lijevom oknu, a zatim se pomaknite prema dolje na desnoj bočnoj traci do odjeljka Specifikacije uređaja gdje biste trebali pronaći vrstu sustava 64-bitnu ili 32-bitnu.
  3. Idite na službeno web mjesto proizvođača matične ploče. Klik ovdje posjetiti njegovu službenu web stranicu.
  4. Zatim odaberite ' Čipseti Odjeljak za nastavak.
  5. U skočnom prozoru možete odabrati vrstu proizvoda i vrstu operativnog sustava iz padajućih izbornika za filtriranje upravljačkih programa čipseta koje želite preuzeti. U traku za pretraživanje možete upisati naziv proizvoda ili ključne riječi.
  6. Odaberite prikladan upravljački program čipseta i kliknite na 'Preuzimanje datoteka' u sljedećem prozoru.
  7. Pokrenite preuzetu izvršnu datoteku na računalu i slijedite upute na zaslonu kako biste ih instalirali na računalo.

Metoda 17: Ažurirajte mrežni adapter iz programa za instalaciju CD-a

U nekim je slučajevima moguće da je ispravni mrežni adapter za vašu matičnu ploču već uključen na CD koji ste dobili s matičnom pločom koju koristite. Stoga, da biste riješili ovaj problem mrežnim adapterom, možda ćete morati koristiti CD da biste ga instalirali na računalo. Za to:

  1. Pritisnite 'Windows' + 'R' da biste otvorili upit Run i unesite 'Devmgmt.msc'.

    Upišite devmgmt.msc i pritisnite Enter da biste otvorili Upravitelj uređaja

  2. Nakon toga odaberite Mrežni adapteri, a zatim desnom tipkom miša kliknite “Ethernet veza” .
  3. Klikni na “Ažuriranje softvera upravljačkog programa” i odaberite 'Potražite softver za upravljački program na mom računalu' .

    Preglednik za upravljački program ručno

  4. Sada odaberite mjesto mape mrežnog upravljačkog programa iz programa za instaliranje CD-a koji je uključen u paket matične ploče.
  5. Dopustite računalu da pretražuje bilo koji kompatibilni softver i slijedite upute na zaslonu da biste ih instalirali na računalo.
  6. Provjerite rješava li ovaj problem ovaj problem.

Metoda 18: Smanjite izlaznu snagu mrežnog adaptera

Mrežni adapter omogućuje uređaju komunikaciju putem lokalne mreže (LAN), povezivanje s internetom ili drugim računalima. Neki su računalni štreberi izvijestili da su uspjeli zaobići taj problem smanjenjem izlazne snage mrežnog adaptera, stoga slijedite korake kako biste se riješili ovog problema:

  1. Pritisnite 'Windows' + 'R' da biste otvorili upit Run, upišite 'Devmgmt.msc' u retku za pokretanje i pritisnite 'Unesi' za pokretanje upravitelja uređaja.

    Upišite devmgmt.msc i pritisnite Enter da biste otvorili Upravitelj uređaja

  2. Dvaput kliknite na 'Mrežni adapteri' da biste ga proširili i desnom tipkom miša kliknite mrežni adapter koji koristi vaše računalo.
  3. Odaberite 'Svojstva' mogućnost pokretanja mrežnih svojstava.
  4. Idite na 'Napredna' tab.

    Klikom na karticu 'Napredno'

  5. U odjeljku Svojstvo pronađite 'Svojstvo izlazne snage' i kliknite na nju da biste je odabrali.
  6. Otvorite padajući izbornik pod Vrijednost i promijenite ga sa 100% na 75%. Ako ćete koristiti i vanjski monitor dok je prijenosno računalo spojeno, promijenite vrijednost na 50% umjesto na 75%.
  7. Kliknite na 'U REDU' , zatvorite Upravitelj uređaja i ponovo pokrenite računalo. Sada provjerite je li problem riješen nakon pokretanja računala.

19. metoda: Omogućavanje značajke QoS

Ovaj biste problem mogli riješiti ako omogućite značajku QoS. Ova je značajka zadužena za ograničavanje brzine vaše mreže, ali nekoliko je korisnika izvijestilo da je problem riješen nakon omogućavanja QoS-a na njihovom usmjerivaču. Da biste to učinili, morate otvoriti stranicu s konfiguracijom usmjerivača i omogućiti QoS. Moramo napomenuti da je QoS napredna značajka, pa će možda trebati određenu konfiguraciju prije nego što je možete pravilno koristiti. Također je vrijedno napomenuti da ova značajka možda nije dostupna na vašem usmjerivaču, zato svakako potražite dodatne informacije u uputama za uporabu usmjerivača. Da biste je omogućili:

  1. Pokrenite preglednik i u adresnu traku unesite svoju IP adresu.
  2. Pritisnite kako biste pronašli našu IP adresu 'Windows' + ' 'R' da biste pokrenuli prompt za pokretanje. Upišite 'CMD' i pritisnite 'Shift' + 'Ctrl' + 'Unesi' za pružanje administratorskih dozvola. Također upišite “Ipconfig / sve” u cmd i pritisnite 'Unesi'. IP adresa koju morate unijeti trebala bi biti navedena ispred 'Zadani pristupnik' opcija i trebala bi izgledati otprilike '192.xxx.x.x'.

    Utipkajte 'ipconfig / all'

  3. Nakon unosa IP adrese pritisnite 'Unesi' za otvaranje stranice za prijavu na usmjerivač.
  4. Unesite svoje korisničko ime i lozinku u odgovarajuće kategorije na stranici za prijavu usmjerivača, a obje bi trebale biti napisane na stražnjoj strani usmjerivača. Ako nisu, trebale bi biti zadane vrijednosti 'Administrator' i 'Admin' i za lozinku i za korisničko ime.
  5. Nakon prijave na usmjerivač, pogledajte kako je gore spomenuto konfigurirati postavke QoS-a i provjerite je li njegovo konfiguriranje riješilo taj problem.

20. metoda: Onemogućite virtualne Ethernet uređaje

Ako još niste pronašli rješenje i još uvijek primate pogrešku Ethernet priključka, pokušajte ukloniti sve virtualne upravljačke programe Etherneta na računalu jer to može dovesti do velikih problema s načinom povezivanja računala s internetom. Virtualni Ethernet upravljački program može biti bilo što, od VPN-a do softvera dizajniranog za poboljšanje gubitka pinga ili paketa. Možete pronaći virtualne Ethernet uređaje i onemogućiti ih slijedeći korake u nastavku.

  1. Pritisnite 'Windows' + 'R' da biste otvorili upit Run.
  2. U redak Pokreni upišite 'Ncpa.cpl' i pritisnite 'Unesi' da biste otvorili ploču mrežne konfiguracije.

    Pokrenite ovo u dijaloškom okviru Pokreni

  3. U mrežnoj konfiguraciji, desni klik na bilo kojem unosu za koji se čini da pripada softveru i nije fizička veza na koju je računalo povezano.
  4. Odaberite 'Onemogući' mogućnost onemogućavanja veze s virtualnom mrežom.
  5. Ako niste sigurni, možete potražiti više podataka na Googleu kako biste saznali više prije nego što ih onemogućite.
  6. Provjerite rješava li ovaj problem onemogućavanje virtualnih Ethernet uređaja.

Metoda 21: Deinstalirajte nedavno ažuriranje sustava Windows

U drugim slučajevima možete izgubiti mrežnu povezanost ili iskusiti mrežne probleme u sustavu Windows 10 ako vaše računalo primi ažuriranje programske pogreške putem servisa Windows Update. U ovoj situaciji možete deinstalirati ažuriranje da biste riješili problem dok Microsoft ne izda novo ažuriranje koje trajno rješava problem.

  1. Pritisnite 'Windows' + 'Ja' tipke za otvaranje postavki.
  2. U postavkama kliknite na “Ažuriranje i sigurnost” , a zatim odaberite 'Windows Update' gumb s lijevog okna.

    Otvorite postavke sustava Windows i kliknite Ažuriranje i sigurnost da biste provjerili ima li ažuriranja

  3. U sustavu Windows Update kliknite 'Prikaz povijesti ažuriranja' opcija.
  4. U Povijesti ažuriranja kliknite na “Deinstaliraj ažuriranja” i trebao bi vas odvesti na zaslon za deinstalaciju gdje će biti navedena sva nedavno instalirana ažuriranja.
  5. S popisa desnom tipkom miša kliknite ažuriranje koje je nedavno instalirano i spriječilo je ispravno funkcioniranje vašeg upravljačkog programa.
  6. Desnom tipkom miša kliknite ovo ažuriranje i odaberite 'Deinstaliraj' za potpuno uklanjanje s računala.

    Deinstaliranje Microsoftovih ažuriranja

  7. Slijedite upute na zaslonu i provjerite rješava li problem deinstaliranje.

Nakon što dovršite korake, Windows 10 vratit će se na prethodnu verziju kada nije bilo problema s Wi-Fi ili Ethernet adapterom. Nakon deinstalacije ažuriranja, sustav ne bi trebao instalirati isto ažuriranje dok sljedeće ažuriranje kvalitete ne postane dostupno putem Windows Update.

Metoda 22: Nadgledajte detalje veze

U nekim slučajevima detalji povezivanja možda nisu ispravno uneseni u postavke mrežne konfiguracije. Stoga ćemo u ovom koraku osigurati da je adapter postavljen tako da automatski stječe te postavke i da zapravo može dobiti ispravne postavke iz veze. Da biste to učinili, slijedite donji vodič.

  1. Pritisnite 'Windows' + 'R' da biste otvorili upit Run.
  2. Upišite 'Ncpa.cpl' i pritisnite 'Unesi' za pokretanje ploče mrežne konfiguracije.

    Otvaranje mrežnih postavki na upravljačkoj ploči

  3. Unutar mrežne konfiguracije desnom tipkom miša kliknite 'Ethernet' adapter koji koristi vaše računalo.
  4. Odaberite 'Svojstva' opcija iz izbornika za otvaranje Ethernet svojstava.
  5. Unutar 'Ethernet svojstva' prozor, dvaput kliknite na “Verzija internetskog protokola 4 (TCP / IPV4) ' unos i ovo bi trebalo otvoriti prozor za konfiguraciju IPV4.
  6. U ovom prozoru provjerite jeste li označili 'Automatski pribavi IP adresu' i 'Automatski pribavi DNS poslužitelj' opcija.

    Automatski pribavite IP i DNS adrese

  7. Iako postoje scenariji u kojima se te pojedinosti moraju unositi ručno, prvo se moramo pobrinuti da računalo može automatski automatski dobiti te podatke.
  8. Ako automatska postavka ne uspije, spojite drugo računalo na vezu koju pokušavate povezati na ovom računalu, pritisnite 'Windows' + 'Ja' da biste otvorili postavke, kliknite na 'Mreža i Internet', Odaberi 'Status' a zatim kliknite na 'Svojstva' mogućnost pregleda točnih detalja veze.
  9. Unesite ove detalje u prvo računalo i provjerite nastavlja li problem.

Metoda 23: Provjerite kompatibilnost

Ako ste naišli na ovaj problem na Dellovom stroju, možda je moguće da ugrađeni internetski kontroler na Dellu nije kompatibilan sa sustavom Windows 10 i da nema ažurirani upravljački program. Međutim, postoji jeftino rješenje. Kupite i instalirajte a HiRO H50218 PCIe Ethernet adapter za oko 15 USD na Amazonu. Prije instaliranja novog NIC-a prvo uđite u BIOS i onemogućite ugrađeni kontroler, Broadcom Netlink Gigabit Ethernet kontroler. U BIOS-u pogledajte pod Opcije skupa čipova kako biste onemogućili ugrađeni NIC. Sada instalirajte novi NIC u dostupni PCIe utor i ponovno pokrenite sustav. Na zaslonu za prijavu prikazat će se da nemate internetsku vezu, ali nakon prijave na Windows 10 automatski će pronaći i instalirati odgovarajući upravljački program.

Metoda 24: Promijenite postavke napajanja

U nekim je slučajevima moguće da je računalo konfigurirano na takav način da postavke napajanja u bilo kojem trenutku mogu onemogućiti adapter kako bi se spriječila velika potrošnja energije, a ova postavka može spriječiti da adapter u potpunosti funkcionira slučajevi jer se sustav uvijek usredotočuje na očuvanje moći. Stoga ćemo u ovom koraku onemogućiti ovu značajku za sljedeće:

  1. Pritisnite 'Windows' + 'R' da biste otvorili upit Run.
  2. Unutar retka Pokreni upišite 'Devmgmt.msc' i pritisnite 'Unesi' da biste otvorili upravitelj uređaja.

    Pokrenite devmgmt.msc

  3. U upravitelju uređaja dvaput kliknite na 'Mrežni adapteri' mogućnost da ga proširite.
  4. Kada se proširi, desnom tipkom miša kliknite upravljački program, a zatim odaberite 'Svojstva' opcija.
  5. U svojstvima upravljačkog programa kliknite na 'Upravljanje napajanjem' opcija.

    Klikom na karticu Upravljanje napajanjem i Poništavanje odabira opcije

  6. U upravljanju napajanjem poništite oznaku ' Dopustite računalu da isključi ovaj uređaj radi uštede energije ' dugme.
  7. Kliknite na 'Prijavite se' a zatim dalje 'U REDU' da biste spremili promjene i izašli iz ovog prozora.
  8. Ponovo pokrenite računalo i provjerite hoće li adapter ponovo početi raditi.
24 minute čitanja