Popravak: Neuspjeh kritičnog sustava na ekranu

Korisnici često slučajno instaliraju neželjeni softver i to im stvara velike probleme u vezi s performansama računala. Virusi i rootkiti nisu jedina vrsta zlonamjernog softvera koji može dovesti do usporavanja ili kvara vašeg računala, ali to su najopasnije vrste zlonamjernih programa.

Međutim, postoje i potencijalno neželjeni programi (PUP) koji se često instaliraju paralelno s nekim besplatnim programima, a njihova je primarna misija prevara ili prevara korisnika da se odreknu lozinke, podataka o kreditnoj kartici ili prikupe novac za koji tvrde da je neka vrsta korisna usluga. Da vidimo o čemu se radi u ovoj pogrešci.

“Kritični kvar sustava” - komponirana sigurnost sustava Windows

Ova prijevara s tehničkom podrškom jedna je od najstarijih u knjizi i često se instalira bez dopuštenja ili znanja korisnika. Ne može se klasificirati kao virus u pravom smislu riječi jer ne šteti vašem računalu ni na koji način niti se replicira kako bi zarazio vaše računalo. Prikazuje ovu poruku u slučajnim prilikama i traži od korisnika da nazove broj naznačen u poruci.

Nema sumnje da je sam poziv vrlo skup i vjerojatno ćete se morati odreći nekih svojih osobnih podataka, kao i vlastitog telefonskog broja, što može dovesti do nestanka novca na vašoj kartici ili čak do krađe identiteta. Pogledajte kako možete riješiti ovaj problem.

1. rješenje: Nemojte ikad kliknuti ove skočne poruke

Prvo što trebate znati u vezi s tim porukama je da nikada ne znate za što ste. Postoji puno vrlo sofisticiranih prevaranata koji definitivno mogu učiniti da iskustvo izgleda poput stvarnog, a njihove web stranice često izgledaju slično web stranicama stvarnih tvrtki poput Microsofta.

1. Pokušajte izaći iz poruke čim se pojavi i ignorirajte je dok ne počnete raditi na rješenju.
2. Upozorite ostale članove svog kućanstva ili druge ljude koji možda koriste računalo da ne kliknu na njega.
3. Počnite odmah raditi na rješenju.

2. rješenje: Skeniranje i čišćenje računala

Te prevare često prepoznaju alati za uklanjanje virusa i zlonamjernog softvera i s njima se obično učinkovito nose. Mnogi su od ovih alata besplatni ili nude besplatnu probnu verziju koja bi trebala biti dovoljna za rješavanje ovog određenog problema na vrijeme. Započnimo.

1. Preuzmite alat Rkill sa službene stranice. To je alat koji je u stanju ubiti zlonamjerne procese i spriječiti njihovo ponovno pokretanje, što vam kasnije može omogućiti učinkovitije čišćenje zaraze.
2. Budite strpljivi dok alat počne tražiti sumnjive procese i završavati ih. Može potrajati neko vrijeme, ovisno o tome koliko ste procesa pokrenuli.
3. Nakon što Rkill završi sa svojim zadatkom, prikazat će vam informacije o tome što je postigao i sada možete izaći iz alata. NEMOJTE ponovo pokretati računalo jer će se ovi zlonamjerni procesi ponovno pokrenuti tijekom pokretanja i vaš će napredak biti izgubljen.

Budući da smo uspjeli ubiti ove zlonamjerne procese, mogli biste primijetiti da se skočni prozor s porukom o pogrešci više ne pojavljuje. Međutim, još uvijek se moramo riješiti s računala kako bismo spriječili njegovo učitavanje nakon ponovnog pokretanja računala. Preporučujemo da Malwarebytes Anti-Malware koristite kao jedan od najboljih alata dostupnih na tržištu kada je u pitanju skeniranje zlonamjernog softvera.

1. Besplatno preuzmite Malwarebytes Anti-Malware sa svog računara službena stranica .
2. Instalirajte ga slijedeći upute na zaslonu i pokrenite alat čim instalacija završi. Zatvorite sve programe prije početka postupka skeniranja.
3. Čim otvorite Malwarebytes, program će započeti postupak automatskog ažuriranja kako bi ažurirao svoju bazu podataka o virusima.
4. Kada se ažuriranje završi, kliknite gumb Skeniraj odmah koji se nalazi na dnu prozora u odjeljku Nadzorna ploča.
5. Skeniranje može potrajati, pa budite strpljivi. Nakon dovršetka popisat će sve prijetnje koje je alat prepoznao, pa označite okvir pored svih i kliknite gumb 'Odabrana karantena'.
6. Ponovo pokrenite računalo.

Postoji još nekoliko izvrsnih alata za uklanjanje virusa, a možete i njih pokušati koristiti ako smatrate da je Malwarebytes nešto propustio.

BILJEŠKA : Neki zlonamjerni softver neće vam dopustiti pokretanje instalacijskih datoteka ili izvršnih datoteka poznatih antivirusnih alata. Ako je to slučaj, preimenujte ove datoteke prije nego što ih otvorite. Neke od njih (Rkill) možete čak preuzeti i pod različitim imenima datoteka.

2. rješenje: Obrišite preglednik

Te su pogreške obično povezane s vašim preglednikom jer ga upotrebljavate za pristup Internetu. Uglavnom se poruka o pogrešci očituje kroz dodatke i proširenja preglednika. Ako smatrate da je poruka o pogrešci povezana s vašim preglednikom ili se otvara u vašem pregledniku, pokušajte sljedeće:

1. Nakon što se pojavi, upotrijebite kombinaciju tipki Ctrl + Shift + Esc kako biste otvorili Upravitelj zadataka.
2. Pronađite proces preglednika u Upravitelju zadataka i kliknite Završi zadatak.
3. Ponovno otvorite preglednik i provjerite hoće li se poruka o pogrešci ponovo učitati.
4. Ako se dogodi, ponovite korake 1-3 nekoliko puta prije nego što dobijete poruku o pogrešci 'Ova stranica se nije uspjela učitati'.

Ako ova operacija ne uspije, postoji izvrsna alternativa koja ne oduzima puno vremena.

1. Otvorite svoj preglednik neizravno klikom na vezu u e-poruci ili slično.
2. Kartica koja vam daje poruku o pogrešci trebala bi se pojaviti, ali je nemojte otvarati.
3. Kliknite mali gumb X u desnom kutu kartice i ostanite na kartici koju otvorite putem e-pošte (ili slično).
4. Kliknite tri točke u gornjem desnom kutu zaslona i otvorite Postavke.
5. Pronađite opcije Clear Browsing Data i otvorite Select What to Clear.
6. Sve očistite.
7. Otvorite stranicu s proširenjima preglednika i potražite bilo što neobično.

Napomena: Ove se postavke razlikuju od preglednika do preglednika, pa pripazite da se ove opcije možda neće nalaziti izravno kako je opisano u ovim koracima niti su nazvane jednakim za sve preglednike.

3. rješenje: Vraćanje sustava

Vraćanje sustava opcija može dovesti vaše računalo u fazu prije instaliranja ovog neželjenog programa sve dok imate točku za oporavak sustava koja se nalazi negdje tamo. Ovo će riješiti vaš problem, ali znajte da biste mogli izgubiti neke instalirane aplikacije ili datoteke, pa svakako napravite sigurnosnu kopiju.

1. Idite na zaslon za prijavu u sustav Windows i kliknite ikonu Power
2. Držite tipku Shift dok klikate Restart.
3. Otvorite Rješavanje problema >> Napredne opcije >> Postavke pokretanja i kliknite Restart.
4. Čim se od vas zatraži numerirani popis različitih opcija, kliknite broj koji se nalazi pored opcije Omogući siguran način pomoću naredbenog retka.
5. Čim se otvori naredbeni redak, upotrijebite sljedeće naredbe ovim redoslijedom kako biste otvorili zaslon za vraćanje sustava. Kliknite Enter nakon svakog i pričekajte da završi prije nego što bilo što učinite.

cd vratiti

rstrui.exe

6. Slijedite upute kada se otvori prozor za obnavljanje sustava i odaberite točku vraćanja prije nego što su se ti problemi pokrenuli.
7. Nastavite dalje kroz čarobnjak i kliknite Da da biste pokrenuli Vraćanje sustava.
8. Ne završavajte ovaj postupak i pričekajte da sve završi.