Popravak: kôd pogreške 0x80072746 u sustavu Windows 10

The pogreška 0x80072746 označava da je udaljeni domaćin prisilno zatvorio postojeću vezu. Ova se pogreška obično javlja u aplikaciji Windows Mail kada korisnici pokušavaju sinkronizirati aplikaciju kako bi vidjeli nove e-poruke. Korisnici obično vide poruku ' Imamo problem s preuzimanjem poruka. Provjerite imate li vezu i jesu li podaci o vašem računu točni, a zatim pokušajte ponovo ”Nakon čega slijedi 0x80072746 pogreška kodirati. Neki su se korisnici susreli s ovim problemom prilikom upotrebe VPN veze iz programa Outlook (ili sličnog klijenta e-pošte) u sustav Windows Mail. Ako se problem dogodi samo na VPN vezi, to je najvjerojatnije zato što se certifikat strojnog poslužitelja koji se veže za HTTPS nije primjenjiv na VPN poslužitelju ili certifikat strojnog poslužitelja nije instaliran na VPN poslužitelju.

Ako ne koristite VPN vezu za zaštitu svoje privatnosti, postoji velika vjerojatnost da je kôd pogreške uzrokovan vanjskim vatrozidom. Iako ugrađeni vatrozid (Windows Defender Firewall) neće stvarati probleme s aplikacijom e-pošte, poznato je da BitDefender i AVG uzrokuju ovaj određeni problem.

U slučaju da se trenutno mučite s tim problemom, započnite rješavanje problema s odabirom potencijalnih popravaka u nastavku. Slijedite sve metode redom dok ne pronađete rješenje koje vam odgovara.

Bilješka: Ako se s ovim problemom susrećete samo tijekom upotrebe VPN-a / proxyja, obratite se svojem davatelju usluga za specifične vodiče za rješavanje problema.

1. način: ručno postavite račun

Ako upotrebljavate klijent e-pošte koji je manje popularan (poput TalkTalka, GoDaddyja ili e-pošte tvrtke), Windows klijent možda nije upoznat s odgovarajućim automatskim postavkama. U ovom slučaju, rješenje bi bilo potražiti ručne postavke za POP i IMAP i konfigurirati ručno postavljanje računa e-pošte u klijentu Windows Mail. Evo kratkog vodiča kroz cijelu stvar:

1. Otvorite Windows Mail klijent, kliknite ikona postavki i odaberite Upravljanje računima .
   
2. U Upravljanje računima karticu, kliknite račun koji je stvarao probleme i odaberite Promijeniti postavke .
   
3. U Postavke računa, kliknite na Uklonite ovaj račun sa svog uređaja pod, ispod Izbriši račun i pogodio Izbrisati ponovno pritisnite za potvrdu.
   
4. Nakon što je račun uspješno uklonjen, idite na web mjesto davatelja usluga e-pošte i kopirajte ručne postavke za IMAP (ili POP3 ako IMAP nije dostupan).
5. Vratite se na Windows Mail klijent, kliknite ikonu postavke i idite na Upravljanje računima> Dodaj račun.
   
6. U Dodajte račun prozor, pomaknite se do kraja i kliknite na Napredne postavke .
   
7. Odaberite Internet e-pošta i počnite dodavati svoje vjerodajnice i ručne postavke za IMAP koje ste prethodno preuzeli od svog davatelja usluga e-pošte.
   
8. Nakon što konfigurirate ručne postavke, kliknite Prijaviti se i provjerite može li vaš klijent e-pošte sinkronizirati preostale poruke.
   

Ako i dalje ne možete sinkronizirati e-poštu i primiti istu 0x80072746 pogreška, premjestiti u Metoda 2.

2. metoda: dopuštanje svchost.exe u vatrozidu treće strane

U slučaju da koristite vanjski vatrozid, postoji velika šansa da je on odgovoran za 0x80072746 pogreška. Da biste to potvrdili, privremeno onemogućite svoj vatrozid, ponovo otvorite Windows Mail klijent i provjerite možete li sinkronizirati bez 0x80072746 pogreška. Ako jeste, to znači da vaš vanjski vatrozid sprječava vezu između vašeg klijenta e-pošte i poslužitelja e-pošte.

Jedan od načina na koji možete riješiti ovaj problem je dopuštanjem Svchost.exe u postavkama vatrozida. Kao što vjerojatno zamišljate, točni koraci za to bit će različiti, ovisno o vašem rješenju vatrozida. Međutim, većina rješenja za vatrozid ima Dopusti / Izuzimanje popis u njihovim postavkama aplikacije. Jednom kada ga pronađete, pritisnite Dodati gumb, pomaknite se do C: Windows system32 i dopustiti svchost.exe.

Jednom Svchost je dozvoljeno u postavkama vašeg vatrozida, vratite se na klijent Windows Maila i provjerite jeste li u mogućnosti sinkronizirati e-poštu bez 0x80072746 pogreška. Ako se i dalje susrećete s istim problemom, prijeđite na sljedeću metodu.

Bilješka: Dopuštajući svchost.exe u vašem vatrozidu najvjerojatnije će riješiti problem, ali potencijalno može otvoriti vaš sustav određenim sigurnosnim zloporabama.

Metoda 3: Postavite vrstu mreže na Pouzdana mreža (BitDefender)

Ako koristite BitDefenderov vatrozid, možete riješiti problem i ukloniti 0x80072746 pogreška promjenom Vatrozid / adapter postavke iz Kućni ured do Pouzdani.

Da biste to učinili, otvorite BitDefender, idite na AV postavke i kliknite na Ispravljači tab. Zatim upotrijebite padajući izbornik povezan s vašim Veza lokalnog područja promijeniti Vrsta mreže do Pouzdani.
Jednom kada postavite svoj Veza lokalnog područja do Pouzdani , ponovo pokrenite Windows Mail klijent i pogledajte hoće li se sada moći pravilno sinkronizirati. Ako ne upotrebljavate jednu od dvije metode u nastavku.

Bilješka: Ako imate drugačiji vanjski vatrozid, možda ćete moći pronaći ekvivalentne postavke za one u BitDefenderu.

4. metoda: Korištenje vatrozida Windows Defender

Ovisno o davatelju usluga vatrozida, možda nećete moći slijediti posljednje dvije metode kako biste spriječili da vatrozid prekida vezu između Windows pošte i poslužitelja e-pošte. U tom slučaju vatrozid treće strane možete u potpunosti onemogućiti i koristiti Vatrozid za Windows Defender. Windows Defender S vatrozidom će savršeno raditi Mail i ne zahtijeva dodatna podešavanja.

Bilješka : Ako se ne želite riješiti AV sigurnosnog paketa, možete ga i dalje koristiti, samo onemogućite vatrozid.

Ako odlučite onemogućiti zaštitni zid treće strane, imajte na umu da ćete vjerojatno trebati ponovno dodati klijent e-pošte kako bi sinkronizacija nastavila raditi. Evo detaljnog vodiča kroz cijelu stvar:

1. Onemogućite vanjski vatrozid ili deinstalirajte sigurnosni paket sa svog sustava.
2. Otvorite Windows Mail klijent, kliknite ikona postavki i odaberite Upravljanje računima .
   
3. U Upravljanje računima karticu, kliknite račun koji je stvarao probleme i odaberite Promijeniti postavke .
   
4. U Postavke računa, kliknite na Uklonite ovaj račun sa svog uređaja pod, ispod Izbriši račun i pogodio Izbrisati ponovno pritisnite za potvrdu.
   
5. Vratite se na Windows Mail klijent, kliknite ikonu postavke i idite na Upravljanje računima> Dodaj račun i ponovno dodajte odgovarajući klijent e-pošte.
   
6. Omogućiti Defender’s Firewall otvaranjem prozora Run ( Windows tipka + R ) i tipkajući ' wf.msc “. Pogoditi Unesi otvoriti Vatrozid Windows Defender s naprednom sigurnošću .
   
7. Pomaknite se do kraja u Pregled karticu i kliknite na Svojstva vatrozida za Windows Defender . Zatim idite na Profil domene i postavite Stanje vatrozida do Na. Završite klikom Prijavite se.