Ljudi koji već neko vrijeme koriste MS Teams znaju da se prilikom pokretanja aplikacije automatski prijavljuju svaki put. Međutim, nije uvijek tako. Ponekad se kaže da nemate internetsku vezu iako druge aplikacije rade bez problema. Ponekad bi moglo reći da je došlo do pogreške prilikom pokušaja prijave i traženja ponovnog pokretanja aplikacije. Korisnici su izvijestili da aplikacija ne otkriva stvarni problem i pokazuju sljedeću obavijest:
Obavijest o pogrešci
Što uzrokuje zaustavljanje rada Microsoftovih timova?
Microsoft je upravo razvio MS Teams i još uvijek ima puno grešaka s kojima se korisnici susreću iz dana u dan. Nakon detaljnog pregleda korisničkih povratnih informacija i tehničkih ovlasti zaključujemo da se ova pogreška može pojaviti iz bilo kojeg od sljedećih razloga:
- Oštećena predmemorija: Kada je prošlo neko vrijeme instalacije MS Teamsa, oštećena predmemorija se nakuplja u predmemoriji što na kraju uzrokuje prestanak rada Microsoft Teamsa. Ova oštećena nakupina može biti zbog softvera treće strane, starih datoteka aplikacija itd.
- Oštećene konfiguracijske datoteke: Kao i bilo koji drugi softver ili program, Microsoft Teams također stvara konfiguracijske datoteke koje se odnose na korisničke račune na korisnikovom računalu. Ove konfiguracijske datoteke mogu se oštetiti zbog raznih razloga, tj. Prekida napajanja, neprimjerenog ukidanja MS timova itd.
- Oštećene datoteke aplikacije: Prije izvođenja bilo kojeg Windows softvera ili programa, postoji niz procesa prije pokretanja koji se izvode u pozadini. Uspješno izvršavanje ovisi o tim procesima prije pokretanja. Ako ne uspiju, softver ili program se ne pokreću automatski. Slično tome, MS Teams oštećene aplikacijske datoteke mogu rezultirati neuspjehom procesa prije pokretanja, što će zaustaviti MS Teams da se pravilno pokrenu.
1. rješenje: Očistite predmemoriju MS Teams
Ponekad se datoteke predmemorije MS Teamsa mogu oštetiti i korisnici se suočavaju s raznim problemima, tj. Nemogućnošću prijave ili pogreškom u internetskoj vezi. To u konačnici uzrokuje prestanak rada MS Teamova. Ovaj se problem može lako riješiti brisanjem predmemorije MS Teams slijedeći ove jednostavne korake:
- Desnom tipkom miša kliknite programska traka i odaberite Upravitelj zadataka s popisa.
Otvaranje upravitelja zadataka
- Tražiti Microsoftovi timovi u odjeljku Procesi kliknite desnom tipkom miša i odaberite Završi zadatak . Ovo će prekinuti sve pozadinske tekuće procese povezane s MS timovima.
Zatvaranje MS timova
- Klik Početak , traži File Explorer i otvori ga.
Otvaranje File Explorer
- Kopirajte i zalijepite sljedeću adresu mjesta u adresnu traku i pritisnite Unesi . To će vas odvesti do skrivene mape zvane cache koja sadrži datoteke predmemorije za MS timove.
% AppData% Microsoft team cache
Otvaranje direktorija predmemorije MS Teams
- Odaberite sve datoteke pritiskom na CTRL + A tipke na tipkovnici i pritiskom na trajno izbrišite sve datoteke u mapi SHIFT + DEL tipke zajedno na tipkovnici.
- Odaberi Da za potvrdu postupka brisanja.
Brisanje datoteka predmemorije MS Teams
- Sada ponovite korake od 3 do 6 jedan po jedan za sljedeće adrese lokacije:
% AppData% Microsoft team blob_storage% AppData% Microsoft team databases% AppData% Microsoft team application cache cache% AppData% Microsoft team gpucache% AppData% Microsoft team Indexeddb% AppData % Microsoft team Local Storage% AppData% Microsoft team tmp% LocalAppData% Google Chrome User Data Default Cache% LocalAppData% Google Chrome User Data Default Cookies% LocalAppData% Google Chrome Korisnički podaci Zadani Web podaci
- Nakon što izbrišete sve datoteke, pokušajte pokrenuti MS Teams. Ovo bi trebalo riješiti vaš problem.
Rješenje 2: Očistite deinstalaciju i ponovno instalirajte MS timove
Ako gornje rješenje nije riješilo vaš problem, postoji velika vjerojatnost da su neke od sistemskih datoteka MS Teamsa oštećene. Jednostavno rješenje bilo bi potpuno deinstalirati MS Teams i ponovo instalirati najnoviju svježu kopiju. Slijedite korake dane u nastavku da biste to učinili:
- Zatvorite MS timove desnim klikom na Ikona MS Teams na programskoj traci i odaberite Prestati . Ovo će prekinuti sve pozadinske tekuće procese povezane s MS timovima.
- Desnom tipkom miša kliknite Početak i odaberite Upravljačka ploča otvoriti ga.
Otvaranje upravljačke ploče
- Odaberi Deinstalirajte program u odjeljku Programi. Ovo će otvoriti popis svih instaliranih programa na vašem računalu.
Otvaranje popisa instaliranih programa
- Odaberi Microsoftovi timovi s popisa instaliranih programa i kliknite Deinstaliraj . Ovo će započeti deinstaliranje MS Teams-a. Postupak deinstalacije može potrajati, pa pričekajte dok se ne završi.
Deinstaliranje Microsoftovih timova
- Pritisnite Windows + R tipke na tipkovnici za otvaranje Pokreni dijaloški okvir . Tip %podaci aplikacije% i kliknite u redu . To će vas odvesti do skrivene mape nazvane AppData koja sadrži podatkovne datoteke za instalirane aplikacije ili usluge u sustavu Windows 10.
Otvaranje mape AppData
- Otvorite mapu Microsoft, kliknite desnu tipku miša Timovi mapu i odaberite Izbrisati .
Brisanje mape MS Teams
- Zatvorite sve prozore i ponovno pritisnite Windows + R tipke na tipkovnici za početak Trčanje . Tip % Programskih podataka% i kliknite u redu . To će vas odvesti do skrivene mape pod nazivom ProgramData koja sadrži podatkovne datoteke povezane s programima instaliranim na vašem računalu.
Otvorite mapu ProgramData
- Ponovite korak 6. Sada ste konačno s računala potpuno deinstalirali Microsoft Teams.
- Preuzmite svježu ažuriranu kopiju postavke radne površine Microsoft Teams s računala Službena web stranica za preuzimanje Microsoftovih timova i onda instalirati to. Ovo bi napokon trebalo riješiti vaš problem.
Preuzimanje programa MS Teams (radna površina)
