Rješenje: mikrofon H800 ne radi

Nekoliko korisnika obratilo nam se za savjet nakon što je mikrofon s hardvera H800 Logitech iznenada prestao raditi. Problem nije ekskluzivan za sustav Windows 10, jer se također javlja u sustavima Windows 8.1 i Windows 7.

Većinu vremena pogođeni korisnici izvještavaju da samo mikrofon prestaje raditi dok reprodukcija zvuka ostaje funkcionalna.

Što uzrokuje pogrešku mikrofona h800

Nakon temeljitog istraživanja ovog problema i pregledavanja različitih korisničkih izvještaja, uspjeli smo identificirati nekoliko obrazaca. Evo užeg izbora za krivce koji bi mogli uzrokovati problem:

• Upravljački program Logitecha loše je migriran tijekom postupka nadogradnje - Budući da je ovaj problem izuzetno čest kod korisnika koji su nedavno nadogradili na Windows 10, jasno je da čarobnjak za nadogradnju loše obavlja posao migriranja upravljačkog programa.
• Upravljački program slušalica oštećen je, zastario ili nije kompatibilan s vašom verzijom sustava Windows - svi ovi scenariji mogu spriječiti rad vašeg mikrofona Logitechovih slušalica
• Nano USB ključ više nije uparen sa slušalicama - Postoje određene situacije u kojima je potrebno ponovno uspostaviti vezu između USB prijamnika i slušalica.
• Bluetooth vezu treba resetirati ili popraviti - Ako spajate slušalice H800 putem Bluetootha, možda biste željeli istražiti Bluetooth vezu.

Kako ispraviti pogrešku mikrofona h800

Ako se borite s rješavanjem ovog određenog problema, ovaj će vam članak pružiti trenutno najbolje strategije popravaka. Ispod je zbirka metoda koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji koristili kako bi riješili problem.

Za najbolje rezultate započnite s prvom metodom i slijedite ostale strategije popravljanja dok ne otkrijete popravak koji uspije riješiti problem u vašem određenom scenariju. Započnimo!

1. metoda: Pokretanje programa za rješavanje problema sa snimanjem zvuka i Bluetootha

Prvi logični korak je pokušati provesti automatske strategije popravka koje su vam dostupne. Dobar početak bio bi korištenje ugrađenog alata za rješavanje problema sa sustavom Windows da biste vidjeli možete li automatski popraviti problem.

Alat za rješavanje problema sa sustavom Windows Audio ugrađeni je uslužni program koji će skenirati sve povezane usluge na bilo kakve pogreške i primijeniti različite strategije popravka. Ako povežete slušalice putem Bluetootha (ne USB dongleom), poželjno je da pokrenete i alat za rješavanje problema s Bluetoothom.

Evo kratkog vodiča o korištenju ugrađenog Alata za rješavanje problema za rješavanje pogreške mikrofona h800:

1. Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili novi okvir Run. Zatim upišite ' control.exe / ime Microsoft.Rješavanje problema 'I pritisnite Unesi otvoriti Rješavanje problema na kartici Postavke app.
   
2. Unutar Rješavanje problema kartica, pomaknite se dolje do Riješite i pronađite druge probleme , Odaberi Snimanje zvuka a zatim kliknite Pokrenite alat za rješavanje problema dugme.
   
3. Pričekajte dok se početno skeniranje ne dovrši, a zatim kliknite odaberite koji uređaj želite riješiti i kliknite Sljedeći .
4. Zatim kliknite na Primijenite ovaj popravak ako se utvrdi bilo koji održivi popravak. Nakon što se primijeni strategija popravka, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li pogreška riješena.

Ako se problem i dalje javlja, a za povezivanje slušalica koristite Bluetooth, vratite se na zaslon za rješavanje problema, kliknite na Bluetooth (pod, ispod Pronađite i riješite druge probleme ), a zatim odaberite Pokrenite alat za rješavanje problema . Zatim slijedite upute na zaslonu da biste provjerili i potencijalno riješili problem u vezi s Bluetooth vezom.

Ako problem još uvijek nije riješen, nastavite sa sljedećom metodom u nastavku.

Metoda 2: Vraćanje unaprijed ili ažuriranje upravljačkog programa slušalica

Neki korisnici koji se muče s rješavanjem pogreške mikrofona h800 uspjeli su to postići vraćanjem upravljačkog programa mobilne slušalice ili ažuriranjem na najnoviju verziju. To će biti učinkovito u onim slučajevima kada se problem javlja zbog oštećenja datoteke ili zbog scenarija nekompatibilnosti.

Evo kratkog vodiča za ažuriranje upravljačkog programa slušalica Logitech na najnoviju verziju ili vraćanje na prethodnu verziju kako bi se ispravila pogreška mikrofona h800:

1. Pritisnite Windows tipka + R za otvaranje prozora Run. Zatim upišite “ devmgmt.msc 'I pritisnite Unesi da biste otvorili Upravitelj uređaja. Odaberite Da ako na to potakne UAC (kontrola korisničkog računa) .
   
2. Unutar Upravitelja uređaja proširite Padajući izbornik za zvuk, video i igre izbornik za pronalaženje unosa koji odgovara vašoj Logitech slušalici.
3. Desnom tipkom miša pritisnite slušalicu i odaberite Svojstva .
   

   

4. Unutar Svojstva zaslon, idite na Vozači kliknite karticu Vozač za vraćanje gumb i pričekajte da se instalira starija verzija. Nakon završetka postupka, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen. Ako se i dalje susrećete s istim problemom, nastavite sa sljedećim koracima u nastavku.
5. Povratak na Svojstva zaslon slušalica putem koraka 1 do 3, idite na Vozači ponovo karticu, ali ovaj put kliknite na Ažuriraj upravljački program .
   
6. Ako se upravljački program ažurira, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li pogreška riješena. Ako vaš sustav već ima najnoviju verziju, kliknite na Deinstalirajte uređaj i ponovno pokrenite računalo. To će prisiliti Windows da ponovo instalira upravljački program pri sljedećem pokretanju.

Ako ova metoda nije bila učinkovita, nastavite sa sljedećim metodama u nastavku.

3. način: Ponovno uparivanje slušalica s nano USB donglom

Neki korisnici koji se trude riješiti isti problem uspjeli su ga riješiti ponovnim stvaranjem veze između slušalica i nano USB donglea.

Očito, ako Logitech h800 slušalice spojite putem isporučenog donglea, u određenom trenutku možete očekivati ​​neke prekide veze i slučajne probleme. Ako su vaše slušalice povezane putem USB-a, preuzmite ovaj uslužni program za uparivanje ( ovdje ) i ponovno stvorite vezu.

Bilješka: Imajte na umu da ćete ovo možda morati činiti svako malo. Ako vaše računalo ima Bluetooth, razmislite o tome da ga koristite za povezivanje slušalica. Izvještava se da je veza mnogo stabilnija na Bluetoothu nego s USB nano ključem.

4. metoda: Instalacija / ponovna instalacija softvera za nadzor medijskih zapisa

Neki korisnici koji se trude riješiti isti problem uspjeli su riješiti problem instaliranjem / ponovnom instalacijom Softver za kontrolu zapisa medija .

Iako se u službenoj dokumentaciji ovaj softver ne spominje kao obvezan, mnogi su korisnici izvijestili da će neuspjeh da softver bude instaliran na vaše računalo dovesti do problema s kompatibilnošću kada su vaše Logitech slušalice povezane.

Evo kratkog vodiča za instaliranje softvera Media Track COntrol za rješavanje problema s kompatibilnošću sa slušalicama Logitech H800:

1. Posjetite ovaj link ( ovdje ) i pomaknite se prema dolje do softvera za upravljanje bežičnim slušalicama H800.
   
2. Prije nego što kliknete Preuzeti sada gumb, obavezno koristite padajući izbornik za postavljanje odgovarajuće verzije bita.
   
3. Pričekajte da se program za instalaciju programa preuzme, a zatim kliknite izvršnu datoteku da biste pokrenuli postupak instalacije.
4. Slijedite upute na zaslonu za instalaciju Kontrola zapisa medija , a zatim ponovo pokrenite stroj da biste dovršili postupak instalacije.
5. Pri sljedećem pokretanju provjerite je li pogreška mikrofona h800 je riješeno.