Popravak: Ognjište ne reagira

Hearthstone je igra koju je razvio Blizzard i koja se prije zvala Heroes of Warcraft. Stekao je veliku slavu i brzo se popeo na ljestvice s obzirom na poveznicu s vodećom serijom Warcrafta. Ima relativno manje problema s mehanikom u igri jer ne zahtijeva previše resursa.

Ognjište ne reagira

Međutim, bilo je mnogo izvještaja korisnika da njihova igra prelazi u stanje koje ne reagira. U tom se stanju igra zamrzava i postaje bijela s dijaloškim okvirom 'ne reagira'. Ovo je pitanje vrlo često i nije ograničeno samo na niža računala. U ovom ćemo rješenju proći kroz sve uzroke, a zatim provjeriti koja rješenja primijeniti da bi igra uspjela. Ovo izdanje često prati ' Ognjište je prestalo raditi '.

Što uzrokuje da Hearthstone ne reagira?

Nakon što smo primili različita korisnička izvješća i osobno provjerili problem, došli smo do zaključka da je taj problem nastao iz nekoliko različitih razloga. Razlozi zbog kojih Hearthstone prelazi u stanje koje ne reagira su, ali nisu ograničeni na:

• Opcija strujanja u Blizzardu: Aplikacija Blizzard ima mogućnost streaminga u igri koja omogućava korisnicima da njihov igrani tok usmjeravaju izravno kroz aplikaciju bez ulaska u gnjavažu softvera treće strane. Također u skladu s tim optimizira igru ​​kako bi mogla podnijeti streaming. Poznato je da ovo uzrokuje probleme s igrom.
• Iskvareno ognjište: Instalacija igre također može biti oštećena ili nepotpuna iz nekoliko razloga. Pokretanje alata za popravak obično rješava ovaj problem.
• Podaci lokalne aplikacije: Kao i sve druge igre, Hearthstone također sprema lokalnu aplikaciju na vaše računalo. Ti podaci sadrže sve konfiguracije koje se igra učitava kad se pokrene. Ako je ovo oštećeno, igra može preći u stanje pogreške.
• Antivirusni softver: Rijetki su slučajevi kada se antivirusni softver sukobi s igrom. Njihovo privremeno onemogućavanje moglo bi ukazati na to jesu li oni krivac.
• Opcije igre: Ako se opcije igre promijene na takav način da ih računalo ne može podržati, dobit ćete prozor koji ne reagira. Resetiranje opcija obično rješava problem.
• Problemi s upravljačkim programom: Budući da Hearthstone koristi vaše grafičke upravljačke programe, moguće je da se grafički upravljački programi ne učitavaju pravilno, što dovodi do toga da igra prelazi u stanje nereagiranja ili rušenja.

Prije nego što započnemo s rješenjima, provjerite jeste li prijavljeni kao administrator na računalu. Nadalje, trebali biste imati pri ruci svoje vjerodajnice za Hearthstone jer će se od vas možda morati ponovno prijaviti.

Rješenje 1: Pričekajte

Obično, kada igra postane bijela, a na vrhu se pojavi upit koji ne reagira, Windows automatski rješava probleme zbog kojih igra ne reagira. Igra također rješava probleme u pozadini i pokušava riješiti sam problem.

Prije nego što započnemo s tehničkim stvarima, razmislite o iščekivanju problema. Obično se u roku od jedne minute igra popravi i uspješno pokrene bez ikakvih problema. To je uobičajeno ponašanje za aplikacije Blizzard, uključujući World of Warcraft, Starcraft itd. Ako vam vrijeme čekanja pređe 2 minute, to znači da postoji vjerojatno neki drugi problem i trebali biste se vratiti na rješenja.

Bilješka: Kad igra pređe u stanje koje ne reagira, pazite da ne otvarate druge programe. Samo ostavite igru ​​kakva jest i pokušajte pričekati da se problem isključi.

Rješenje 2: Popravak ognjišta

Hearthstone je možda oštećen ili ima nepotpune instalacijske datoteke. Ovo je vrlo često pitanje i javlja se u raznim Blizzard igrama. Do korupcije obično dolazi ako ste ručno premjestili direktorij Hearthstone ili je postupak ažuriranja igre u međuvremenu prekinut. U ovom ćemo rješenju otvoriti aplikaciju Blizzard i koristiti Skeniranje i popravak alat za traženje odstupanja u igri i njihovo automatsko uklanjanje.

1. Otvorite aplikaciju Blizzard. Sada kliknite na Igre karticu i odaberite Ognjište s lijevog navigacijskog okna. Sada kliknite Opcije i odaberite Skeniranje i popravak .

Skener i popravak - Ognjište

2. Sada, kada započne skeniranje, vidjet ćete traka za napredak na dnu stranice. Ovaj postupak može potrajati, pa nemojte otkazati nijednu fazu. Nakon završetka skeniranja, pokušajte igrati igru ​​i provjeriti je li problem riješen. Također, razmislite o ponovnom pokretanju računala.

Čekajući da popravak završi

3. rješenje: Onemogućavanje antivirusnog softvera

Poznato je da antivirusni softver uzrokuje probleme u igri. Iako su postavljeni za nadzor računala na štetan sadržaj, često označavaju ispravnu aplikaciju (koja se naziva i lažno pozitivnom). U ovom scenariju antivirusni softver 'pretpostavlja' da je program štetan iako to nije nužno slučaj.

Onemogućavanje antivirusnog softvera

Trebao bi privremeno onemogućiti sav antivirusni softver pokrenut na vašem računalu. Naš članak možete provjeriti na Kako isključiti antivirus . Ako igra ne reagira na slučaj koji ne reagira nakon što je antivirusni softver onemogućen, razmislite o dodavanju iznimke. Ako ne možete dodati iznimku u svoj Antivirus of Hearthstone, možete potražiti druge antivirusne alternative i deinstalirati trenutnu.

Rješenje 4: Onemogućavanje opcije strujanja u aplikaciji Blizzard

Aplikacija Blizzard ima opciju ‘streaminga’ koja omogućava korisnicima da struje svoje igranje bez upotrebe softvera treće strane tijekom igranja. Kao što je rečeno u njihovoj službenoj prepisci, streaming usluga je 'intenzivna' akcija i troši puno računarskih resursa. Vidjeli smo nekoliko slučajeva kada Hearthstone nije reagirao jer je opcija Streaming bila omogućena iako se Streaming nije održavao (igra nije ni započela!).

Čini se da aplikacija Blizzard pokušava otvoriti igru ​​u ‘optimalnom’ streaming okruženju, ali to ne uspijeva, što uzrokuje da igra pređe u stanje koje ne reagira. U ovom ćemo rješenju otvoriti vašu aplikaciju Blizzard i onemogućiti streaming.

1. Klikni na ikona prisutna na gornjoj lijevoj strani aplikacije i kliknite na Postavke .

Postavke - aplikacija Blizzard

2. Sada odaberite Strujanje opcija s lijeve strane prozora i poništite opcija Omogući streaming .

Onemogućavanje strujanja - aplikacija Blizzard

3. Pritisnite Gotovo za spremanje promjena i izlazak. Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem koji ne reagira riješen.

Rješenje 5: Brisanje konfiguracija Blizzard-a

Svaka igra sprema privremene konfiguracije na vašem računalu koje definiraju početne parametre s kojima bi se igra trebala uključiti. Ako su ove konfiguracije slučajno oštećene, igra će pokušati dohvatiti postavke, ali to neće moći. Kada se to dogodi, igra prelazi u stanje koje ne reagira i uglavnom se kasnije sruši. U ovom ćemo rješenju prijeći na podatke aplikacije na vašem računalu i pokušati izbrisati Mećava konfiguracije. Kada mehanizam igre otkrije da ne postoje privremene datoteke, pokušat će ih ponovno stvoriti od početka sa zadanim vrijednostima.

Napomena: Kada se kreiraju nove konfiguracijske datoteke, možda će doći do neke stanke u igri / mehanizmu igre. Stoga biste trebali biti strpljivi i pustiti da se postupak dovrši u pozadini.

1. Pritisnite Windows + R, upišite „ %podaci aplikacije% ”U dijaloškom okviru i pritisnite Enter. Otvorit će se direktorij. Pomakni a korak unatrag i vidjet ćete tri mape, naime:

Lokalni LocalLow roaming

2. Idite u svaki direktorij jedan po jedan i izbrisati Mećava Ovim ćete izbrisati sve privremene konfiguracije igre.

Brisanje datoteka za konfiguriranje Blizzard

3. Ponovo pokrenite računalo, izbrisali ste sve privremene konfiguracije i pokrenite aplikaciju Blizzard. Sada pokrenite igru ​​i provjerite je li problem riješen.

Rješenje 6: Resetiranje opcija u igri

Postoje razne mogućnosti u gotovo svakoj igri koje vam omogućuju promjenu postavki igre prema vašim potrebama. Te postavke mogu uključivati ​​grafičke postavke, radnje u igri, osobne preferencije itd. Primijetili smo slične slučajeve kada su te postavke uzrokovale poteškoće vjerojatno zato što su u sukobu s drugim modulima. Stoga ćemo pokušati izbrisati postavke u igri pomoću aplikacije Blizzard i provjeriti ima li to neke razlike.

Bilješka: Ovo rješenje izbrisat će sve vaše postavke u igri, a postavke će biti postavljene na zadane. Kasnije ćete ih morati ručno postaviti prema svojim potrebama.

1. Klikni na Ikona prisutan u gornjoj lijevoj strani zaslona i odaberite Postavke .
2. Kada se otvori prozor Postavke, kliknite na Postavke igre . Sada će ovdje biti navedene sve postavke igre. Pomaknite se prema dolje i potražite Nadgledanje . Kada dođe odjeljak, kliknite na Resetiranje opcija u igri .

Resetiranje mogućnosti Hearthstonea u igri

3. Kliknite na Gotovo nakon što se to učini. Sada ponovo pokrenite aplikaciju Blizzard i pokrenite svoju igru. Provjerite je li problem riješen.

Rješenje 7: Ažuriranje grafičkih upravljačkih programa

Drugi vjerojatni razlog zašto Hearthstone prelazi u stanje koje ne reagira je taj što grafički upravljački programi ne rade ispravno na vašem računalu. Oni su možda oštećeni ili su u stanju pogreške na vašem računalu. Grafički upravljački programi glavne su komponente koje izvršavaju zadatke koje zahtijeva vaša igra komuniciranjem i korištenjem hardvera instaliranog na računalu. U ovom ćemo rješenju prvo ukloniti grafičke upravljačke programe s računala, a zatim instalirati najnoviju verziju.

1. Preuzmite i instalirajte DDU (program za deinstalaciju upravljačkog programa zaslona) sa njegove službene web stranice.
2. Nakon instalacije Deinstalacijski program upravljačkog programa zaslona (DDU) , pokrenite svoje računalo u sustavu siguran način . Možete provjeriti naš članak o tome kako pokrenite računalo u siguran način .
3. Nakon pokretanja DDU-a odaberite prvu opciju “ Očistite i ponovno pokrenite '. Ovo će u potpunosti deinstalirati trenutne upravljačke programe s računala.

Čišćenje upravljačkog programa i ponovno pokretanje

4. Nakon deinstalacije, normalno pokrenite računalo bez sigurnog načina rada. Pritisnite Windows + R, upišite „ devmgmt. msc ”U dijaloškom okviru i pritisnite Enter. Desnom tipkom miša kliknite bilo koji prazan prostor i odaberite “ Potražite hardverske promjene '. Bit će instalirani zadani upravljački programi. Pokušajte pokrenuti igru ​​i provjerite rješava li to problem.
5. U većini slučajeva zadani upravljački programi neće raditi za vas, tako da možete instalirati najnovije upravljačke programe putem ažuriranja sustava Windows ili otići na web mjesto proizvođača i preuzeti najnovije.

Ažuriranje upravljačkog programa grafike

6. Nakon što instalirate upravljačke programe, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

Bilješka: Također razmislite o deinstaliranju NVIDIA GeForce Iskustvo s računala. Poznato je da ovo uzrokuje probleme.

8. rješenje: Korištenje selektivnog pokretanja

Postoji jedinstveni slučaj s aplikacijama Blizzard gdje se nekoliko nezavisnih aplikacija sukobljava s pokretačem / igrom i zbog toga nastaju problemi. Jedini način na koji možemo odrediti aplikaciju / softver koji uzrokuje problem je uključivanjem računala u načinu 'selektivnog pokretanja'. U ovom načinu rada sve su programe nezavisnih proizvođača prema zadanim postavkama onemogućene i učitane su samo one potrebne.

Kad smo u selektivnom pokretanju, možete pokušati omogućiti aplikacije jednu po jednu i riješiti problem koji je uzrok problema.

1. Pritisnite Windows + R, upišite „ msconfig ”U dijaloškom okviru i pritisnite Enter.
2. U postavkama odaberite 'selektivno pokretanje' i poništite opcija “ Učitajte stavke za pokretanje '. Pritisnite u redu za spremanje promjena i izlazak.

Omogućavanje selektivnog pokretanja

3. Idite na Kartica Usluge prisutan na vrhu zaslona. Ček redak koji kaže ' Sakrij sve Microsoftove usluge '. Jednom kada kliknete na ovo, sve povezane usluge s Microsoftom postat će nevidljive, a iza sebe će ostati sve usluge treće strane.
4. Sada kliknite ' Onemogući sve Gumb 'prisutan na dnu s lijeve strane prozora. Sve usluge treće strane sada će biti onemogućene.
5. Klik Prijavite se za spremanje promjena i izlazak.

Onemogućavanje dodatnih usluga

6. Sada idite na karticu Startup i kliknite opciju “ Otvorite Task Manager '. Bit ćete preusmjereni na upravitelj zadataka gdje će biti navedene sve aplikacije / usluge koje se pokreću prilikom pokretanja računala.

Otvaranje upravitelja zadataka

7. Odaberite svaku uslugu jednu po jednu i kliknite “ Onemogući ”Na donjoj desnoj strani prozora.

Onemogućavanje aplikacija za pokretanje

8. Sada ponovno pokretanje vaše računalo i ček ako problem i dalje postoji. Ako poruka o pogrešci nestane, a svoju igru ​​možete igrati bez problema, to znači da je postojala usluga ili aplikacija koja je uzrokovala problem. Omogućite njihov dio i provjerite ponovo. Ako se problem ponovno pojavi kada omogućite komad, znali biste tko je krivac.

Rješenje 9: Ponovna instalacija igre

Ako sve gore navedene metode ne uspiju, to vjerojatno znači da su vaše instalacijske datoteke igre oštećene. To se događa cijelo vrijeme i nema razloga za brigu. Instalacijske datoteke mogu postati neupotrebljive ako se prekidaju tijekom ažuriranja ili kada ste neke izbrisali. Obavezno imate sve svoje vjerodajnice pri ruci jer će se od vas tražiti da ih unesete.

1. Pritisnite Windows + R, upišite „ appwiz. cpl ”U dijaloškom okviru i pritisnite Enter.
2. Sada pronađite Warcraft s popisa kliknite na njega desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj .

Ako igru ​​koristite pomoću klijenta Blizzard, tada deinstalirati igra odatle. Ako samo koristite igru ​​iz mape koju ste kopirali negdje drugdje, izbrisati ta mapa. Također pripazite da izbrišete sve privremene datoteke pohranjene na vašem profilu.

Preuzimanje svježe kopije ognjišta

Sada idite na Službeno preuzimanje Blizzarda stranicu i s nje preuzmite klijent Hearthstone. Nakon preuzimanja igre instalirajte je pomoću administratora. Ponovo pokrenite računalo, pokrenite igru ​​i unesite svoje vjerodajnice. Sada provjerite je li problem riješen.