Instagram je jedna od najpopularnijih aplikacija na društvenim mrežama na tržištu. Ima veliki broj sljedbenika i pruža platformu za interakciju i suradnju ljudi. Riječ je o živoj aplikaciji s izvrsnom zajednicom iz svake regije.
Iako se aplikacija održava vrlo pažljivo, još uvijek postoji nekoliko poteškoća koje korisnike muče. Jedan od takvih slučajeva je da Instagram ne radi ispravno na pametnim uređajima (Android i iOS). Aplikacija se uopće ne pokreće, nema pokretanje svih svojih funkcija ili se s vremena na vrijeme ruši. Ovo je pitanje vrlo često i javlja se u prilično velikim razmjerima. U ovom ćemo članku proći kroz sve uzroke zašto se to događa i rješenja za njihovo uklanjanje.
Što uzrokuje da Instagram ne radi u Androidu / iOS-u?
Nakon analize nekoliko korisničkih izvještaja i ponavljanja situacije na vlastitim pametnim telefonima, došli smo do zaključka da postoji nekoliko razloga zašto se ova pogreška javlja. Mogu se kretati od službenih problema do lokalnih, specifičnih za pametne telefone. Evo nekoliko uzroka zašto Instagram ne radi na vašem telefonu:
- Instagram poslužitelji dolje: Ovo je najvjerojatniji slučaj kada su Instagram poslužitelji u padu. Poslužitelji imaju malo zastoja bilo zbog održavanja bilo kada se dogodi pogreška (koja se obično ispravi u roku od dva sata).
- Problematični podaci o aplikaciji: Svaka aplikacija na vašem Android uređaju ima lokalne podatke o aplikaciji gdje pohranjuje sve vaše podatke, a također zadržava korisničko ime i lozinku. Ako su ti podaci oštećeni, vaša aplikacija možda neće raditi ispravno.
- Problem u aplikaciji: Postoje ‘rijetki’ slučajevi kada su sami podaci o aplikaciji oštećeni ili nepotpuni. Ako se to dogodi, nema druge mogućnosti, već deinstalirajte aplikaciju.
- Internetska povezanost: Aplikacija Instagrama zahtijeva aktivnu i otvorenu internetsku vezu. Ako vaša mrežna veza ne radi, neće raditi ni vaša aplikacija.
- Zastarjela verzija: Instagramovi inženjeri svako malo izdaju ažuriranje kako bi riješili razne probleme i uveli nove značajke. Kako se nadogradnje nastavljaju, podrška za stare je gotova, pa ako imate zastarjelu verziju, ažurirajte je.
- Memorija telefona: Iako većina korisnika pametnih telefona ima osrednje uređaje, još uvijek postoje slučajevi kada neki ljudi koriste stare. Ako specifikacije vašeg telefona (posebno memorija) nisu u skladu s osnovnim zahtjevima, aplikacija neće raditi.
- Ažuriranje telefona: To vrijedi za oba slučaja, tj. Za Android i iPhone da se aplikacija, ako niste ažurirali uređaj već neko vrijeme, možda neće ispravno učitati jer čak ima i minimalne zahtjeve za OS.
Prije nego što nastavite s rješenjima, pripazite da imate svoje vjerodajnice. Kad obrišemo podatke aplikacije ili ih ponovo instaliramo, morat ćete ih unijeti. Također biste trebali imati pristup svom telefonskom broju ako ste omogućili potvrdu u dva koraka.
1. rješenje: Provjera statusa Instagrama
Prije nego što se počnemo miješati s postavkama vaše aplikacije, vrijedi provjeriti jesu li stvarni Instagram poslužitelji na pozadini. Ako jesu, nećete moći pravilno pristupiti Instagramu i imati problema s učitavanjem. Postoje slučajevi kada bi ljudi oko vas mogli lako koristiti Instagram, a vi to nećete moći; ovo je normalno ponašanje i nema razloga za brigu.
Provjera statusa Instagrama
Možete provjeriti nekoliko web lokacija trećih strana kako biste provjerili je li Instagram stvarno u kvaru. Možete čak prijeći na korisničke forume i provjeriti postoji li u tijeku nit u vezi s problemom. Kada ste zapravo sigurni da s poslužiteljima nema ništa loše, možete nastaviti i riješiti problem na računalu.
Rješenje 2: Provjera internetske veze
Ako internetska veza na vašem pametnom telefonu nije stabilna, imat ćete problema s povezivanjem s Instagram uslugama. Ovo je prvi razlog zašto korisnici imaju problema s korištenjem Instagrama i svih njegovih značajki. U nekim se slučajevima može činiti da aplikacija uopće ne radi.
Provjera internetske veze
Stoga se preporučuje da pazite da ne koristite ograničenu internetsku vezu. Većina veza u organizacijama i na javnim mjestima uključuje nekoliko mehanizama ili posrednika koji ne omogućuju da nekoliko aplikacija radi kako se očekuje. Pokušajte promijeniti mrežu prebacivanjem na mobilne podatke ili neku drugu Wi-Fi vezu i provjerite hoće li se problem riješiti.
Rješenje 3: Instaliranje najnovije verzije Instagrama
Kao što je već spomenuto, Instagram tim svako malo objavljuje česta ažuriranja aplikacije. Ova ažuriranja ciljaju najnovija izdanja aplikacije, a ponekad uvode daljnju stabilnost i nove značajke. Ako se suzdržavate, ažurirajte svoju aplikaciju što je prije moguće.
Za korisnike Androida:
U ovom ćemo koraku prijeći na trgovinu Android Play, a na kartici Ažuriranje ažurirat ćemo aplikaciju na najnoviju dostupnu verziju.
- Otvorite Trgovinu Play na Android uređaju. Sada klizati zaslon s desne strane s lijeve strane i prikazat će se nova programska traka. Klik Moje aplikacije i igre .
Moje aplikacije i igre - PlayStore
- Sada idite na karticu nadopune . Sada potražite Instagram i ispred nje kliknite ažuriranje
Aplikacija će se sada početi automatski ažurirati. Nakon što se ažurira, otvorite aplikaciju i provjerite je li problem riješen.
Za korisnike iPhonea / iPada:
U ovom ćemo koraku prijeći na AppStore na vašem iDeviceu i od tamo ažurirati aplikaciju.
- Otvori Trgovina aplikacijama aplikacija na vašem iDeviceu.
- Sada odaberite ažuriranje gumb prisutan na donjoj desnoj strani zaslona.
- Sada pronađite Instagram na popisu. Ako postoji, bit će dostupno ažuriranje. Kliknite na ažuriranje .
Nakon što se aplikacija ažurira, otvorite je i provjerite je li problem riješen.
Rješenje 4: Ažuriranje vašeg OS-a
Bez obzira jeste li korisnik Applea ili Androida, na svojim uređajima trebali biste instalirati najnoviji OS. Ažuriranja OS-a usmjerena su na povećanje stabilnosti i rješavanje svih problema uz dodavanje novih značajki. Ako koristite vrlo zastarjeli OS s nekoliko nadogradnji, preporučuje se ažuriranje što je prije moguće. Evo koraka za provjeru ažuriranja za Android i iPhone.
Za Android:
Ovdje ćemo prijeći na Postavke vašeg Android uređaja i potražiti potencijalna ažuriranja.
- Otvori Postavke u svojoj aplikaciji za Android tapkajući jednom.
- Jednom u Postavkama pomaknite se prema dolje i nakon pretraživanja kliknite na Ažuriranje softvera .
Ažuriranje softvera - Android
- Sada će biti prisutno nekoliko opcija. Kliknite na Ručno preuzmite ažuriranja .
Ručno preuzimanje ažuriranja softvera
- Sada će vaš telefon početi automatski tražiti ažuriranja. Ako ih ima, dopustite im da se instaliraju. Nakon ponovnog pokretanja telefona provjerite je li problem riješen.
Za iPhone / iPad:
U ovim ćemo koracima prijeći na postavke vašeg iDevice-a i ažurirati ih od tamo.
- Otvori Postavke aplikacija u vašem iDevice s početnog izbornika.
- Sada kliknite na Općenito a zatim dalje Ažuriranje softvera .
Ažuriranje softvera - iPhone
- Ako je vaš iPhone već ažuriran na najnoviju verziju, vidjet ćete poruku 'Vaš je softver ažuriran'. Ako nije, očekuje vas ažuriranje softvera. Instalirati i ponovno pokrenite telefon.
Sada otvorite aplikaciju Instagram i provjerite je li problem riješen.
Rješenje 5: Brisanje podataka aplikacije (za Android)
Svaka aplikacija u Android OS-u sadrži podatke aplikacije koji su pohranjeni u sustavu za pohranu postavki aplikacije, korisničkog imena, lozinke i ostalih detalja. Ukupnu pohranu na Instagramu možete zamisliti kao dva prostora. Jedan dio sadrži osnovne datoteke aplikacije koje je preuzeo PlayStore. Drugi dio sadrži postavke korisnika, korisnički račun itd. Drugi dio može biti u stanju pogreške ili ima pohranjene loše konfiguracije. Da bismo riješili ovaj problem, obrisat ćemo podatke iz vaše prijave i vidjeti hoće li to riješiti naš problem.
Bilješka: Morali biste ponovo unijeti svoje vjerodajnice da biste se ponovno prijavili u aplikaciju.
- Otvori Postavke aplikaciju i kliknite na Aplikacije .
Aplikacije - Android postavke
- Pronaći Instagram s popisa. Sada kliknite na Skladištenje .
- Sada ćete dobiti dvije mogućnosti tj. Obriši podatke i Očisti predmemoriju . Klik obje mogućnosti.
- Sada ponovo pokrenite aplikaciju Instagram i provjerite je li problem riješen.
Rješenje 6: Ponovna instalacija Instagrama
Ako sve gore navedene metode zakažu i još uvijek ne možete pokrenuti Instagram da radi, postoji velika vjerojatnost da su vaše instalacijske datoteke oštećene ili nepotpune. Nadalje, ako koristite ‘izmijenjenu’ verziju aplikacije nakon jailbreakinga ili ako koristite programere trećih strana, preporučuje se da se vratite na zadani program i provjerite ispunjava li to trik umjesto vas. U ovom ćemo rješenju ponovno instalirati aplikaciju na vaš uređaj.
Bilješka: Obavezno deinstalirajte sve ostale programe povezane s Instagramom, poput Bumeranga itd.
Za Android:
Prvo ćemo deinstalirati aplikaciju izravno s početnog zaslona, a zatim prijeći na PlayStore da bismo ponovo instalirali aplikaciju.
- Pritisnite i Stani aplikacija Instagram. Kada se pojave druge opcije, kliknite na Deinstaliraj .
- Sada idite na Trgovina igračaka na uređaju i potražite Instagram na vrhu zaslona.
- Otvorite program i odaberite Instalirati od opcija.
- Nakon što se aplikacija instalira, pokrenite je i provjerite je li problem riješen.
Za iPhone / iPad:
Glavni koraci su manje-više, isti u iDevices. Samo način njihovog izvođenja mogao bi biti malo drugačiji. Slijedite korake u nastavku:
- Navigirajte se kamo Instagram nalazi se u vašem uređaju. Pritisnite i držite aplikacija. Aplikacije će sada pokrenuti animaciju.
- Sada pritisnite križ na gornjoj lijevoj strani i kliknite na Izbrisati kada se zatraži brisanje podataka.
Deinstaliranje Instagrama
- Sada idite na Trgovina aplikacijama i potražite Instagram. Otvorite unos i Instalirati na vašem uređaju.
- Sada pokrenite aplikaciju i provjerite je li problem riješen.
Rješenje 7: Provjera hardvera telefona
Postoje vrlo ‘rijetki’ slučajevi kada je vaš Telefon tako nisko hardverski da aplikacija u njemu ne radi ispravno. Možda radi sa samo pola takvih značajki ili se aplikacija svako malo ruši. To je vrlo često među starijim telefonima. Pod starim mislimo na telefone poput Samsunga S1 ili S2.
Dakle, ako imate stariji telefon, razmislite o nadogradnji, a zatim pokušajte provjeriti radi li Instagram prema očekivanjima.
Rješenje 8: Korištenje Desktop Alternative
Iako je Instagram prvenstveno mobilna aplikacija, pokrenuo je i mreža inačica koja korisnicima omogućuje izvođenje nekih manjih funkcionalnosti. Nećete moći snimati slike, raditi izravne poruke itd., Ali moći ćete pregledavati postove i ostale korisnike.
Instagram Desktop Alternative
Idite na Službena web stranica Instagrama . Ovdje ćete imati dvije mogućnosti za prijavu; bilo putem računa ili putem Facebooka. Odaberite ispravnu opciju i bit ćete prijavljeni na svoj račun.
Savjeti:
Uz gore navedena rješenja možete se pridržavati i nekoliko operativnih savjeta:
- Probati zatvaranje (s popisa nedavnih aplikacija) i otvor aplikacija.
- Uvjerite se da u programu Windows Vista nije pokrenuto mnogo aplikacija pozadini .
- Obavezno pokrenite program pješčanik .
- Ako koristite emulator, mogu se pojaviti problemi, pa pokušajte prijeći na stvarni pametni telefon.
