Popravak: Neuspjeh pri uvozu fotografija s iPhonea 'Nešto je pošlo po krivu'



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

Možda nećete uspjeti uvesti iPhone slike putem Microsoftovih fotografija ako je instalacija aplikacije Fotografije oštećena. Štoviše, nekompatibilnost između HEIC formata i Windowsa također može rezultirati greškom o kojoj se raspravlja. Problem se javlja kada korisnik pokuša uvesti iPhone slike putem Microsoftovih fotografija, ali to ne uspije.



Neuspjeh uvoza iPhone fotografija. Nešto nije u redu



Prije nego što nastavite s rješenjima, provjerite koristite li službeni iPhone kabel za prijenos podataka i kabel se ne pomiče / odspaja tijekom postupka uvoza (isprobajte kabel na drugom USB priključku). Štoviše, provjerite je li na vašem iPhoneu ponestalo prostora za pohranu i nije li u načinu uštede baterije. Također, pripazite da se vaš telefon ne zaključa (možda ćete morati onemogućiti automatsko zaključavanje) niti da mu se zaslon isključi (bolje je da aplikacija za fotografije ostane aktivna na vašem iPhoneu) tijekom postupka uvoza. Nadalje, provjerite ažurira li Windows , Microsoft Photos (ažuriranje putem Microsoftove trgovine) i iPhone do najnovije verzije rješavaju problem. Uz to, pobrinite se da su vaš iPhone i sustav povezani na isti Wi-Fi.



1. rješenje: Onemogućite hardversko ubrzanje Microsoftovih fotografija

Možda ćete naići na pogrešku ako Microsoft Photos koristi hardversko ubrzanje za ubrzavanje stvari, ali to može dovesti do nekompatibilnosti između OS Windows i iPhone. U ovom slučaju onemogućavanje hardverskog ubrzanja Microsoftovih fotografija može riješiti problem.

  1. Pokrenite Microsoft Photos i kliknite na tri vodoravne elipse (u gornjem desnom dijelu prozora).
  2. Sada odaberite Postavke, a zatim onemogućite Koristite hardverski ubrzano video kodiranje kad je dostupno (pod Video).

    Otvorite postavke Microsoft Photos

  3. Zatim provjerite možete li dovršiti uvoz.

    Onemogućite hardversko ubrzanje Microsoftovih fotografija



  4. Ako nije, stavite iPhone zrakoplovni način i zatim provjerite rješava li problem.

2. rješenje: Postavite vrstu pokretanja usluge Apple Mobile Device na Automatic

Ako naiđete na pogrešku pri ruci ako je usluga Apple Mobile Data zapela u radu. U tom kontekstu, promjena vrste pokretanja u Automatsko & ponovno pokretanje usluge može riješiti problem.

  1. Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows i upišite Services. Zatim desnom tipkom miša kliknite Usluge i u podizborniku odaberite Pokreni kao administrator.

    Otvorite usluge kao administrator

  2. Zatim dvaput kliknite na Usluga Apple Mobile Device (ADMS) i otvorite padajući meni Vrsta pokretanja .

    Otvorite svojstva usluge Apple Mobile Device

  3. Sada odaberite Automatski & kliknite na Stop .

    Otvorite vrstu pokretanja usluge Apple Mobile Device na Automatic i zaustavite je

  4. Zatim kliknite na Prijavite / U redu & u prozoru Usluge, desni klik na Usluga Apple Mobile Device .
  5. Sada kliknite na Početak a zatim provjerite možete li uvesti slike.

    Pokrenite Apple Mobile Data Service

3. rješenje: Omogućite kućno dijeljenje u iTunesu

Ako vam ništa nije uspjelo, tada se upotreba značajke Home Sharing (koja omogućuje različite aspekte i dopuštenja sustava za dijeljenje sustava) iTunesa može koristiti za uklanjanje greške u uvozu.

  1. Pokrenite iTunes (provjerite jeste li prijavljeni svojim Apple ID-om) i otvorite Datoteka .
  2. Sad odaberite Dijeljenje kuće i zatim odaberite Uključite dijeljenje kuće .

    Otvorite Dijeljenje kuće u iTunesu

  3. Zatim provjerite možete li dovršiti uvoz pomoću Microsoft Photos.

Rješenje 4: Onemogućite / uklonite aplikacije u sukobu

Aplikacija Microsoft Photos možda neće uspjeti uvesti fotografije ako aplikacija na vašem sustavu blokira pristup sistemskom resursu / procesu ključnom za rad Microsoft Photos. U ovom scenariju onemogućavanje / uklanjanje sukobljenih aplikacija može riješiti problem. Poznato je da problem stvaraju antivirusni programi (poput Windows Defender i Webroot) i Microsoftovi timovi.

Upozorenje : Postupajte izuzetno oprezno i ​​na vlastiti rizik jer onemogućavanje antivirusa vašeg sustava može izložiti vaš sustav i podatke prijetnjama koje nisu ograničene na viruse i trojanske programe.

  1. Privremeno onemogućiti antivirus vašeg sustava. Ne zaboravite onemogućiti Windows Defender također.
  2. Sada provjerite je li problem uvoza riješen. Ako je tako, dodajte iznimku za Microsoft Photos u antivirusnim postavkama, a zatim ponovno omogućite antivirus.
  3. Ako nije, pritisnite tipku Windows i odaberite Postavke. Sada otvorite Aplikacije i proširite Microsoftovi timovi .

    Otvorite Aplikacije u postavkama

  4. Zatim kliknite na Deinstaliraj gumb i slijediti od vas traži deinstalaciju timova.

    Deinstalirajte Microsoftove timove

  5. Sada provjerite postoji li još jedna aplikacija s naslovom Preuzimanje / instaliranje programa Microsoft Teams , ako je tako, tada ga i deinstalirajte kako biste provjerili rješava li problem.

5. rješenje: Popravite ili resetirajte aplikaciju Microsoft Photos

Možda nećete moći uvesti slike ako je instalacija Microsoft Photos oštećena. U tom slučaju problem može riješiti popravak ili poništavanje aplikacije Microsoft Photos.

  1. Pritisnite tipku Windows i odaberite Postavke. Sada otvoreno Aplikacije i proširiti Microsoftove fotografije .
  2. Zatim otvorite Napredne mogućnosti i kliknite na Popravak gumb (možda ćete morati malo pomaknuti da biste pronašli opciju).

    Otvorite Napredne mogućnosti Microsoftovih fotografija

  3. Sada provjerite je li problem s uvozom fotografija riješen.
  4. Ako ne, ponovite koraci 1 do 3 otvoriti Napredne opcije Microsoft Photos i kliknite na Resetirati gumb (Podaci aplikacije bit će izgubljeni, ne brinite, fotografije / videozapisi neće biti oštećeni).

    Popravite ili resetirajte Microsoft Photos

  5. Zatim provjerite je li problem s uvozom riješen (možda ćete morati nekoliko puta kliknuti gumb Pokušaj u čarobnjaku za uvoz Fotografije).

Rješenje 6: Promijenite dozvole mape za uvoz

Možda ćete naići na grešku o kojoj se raspravlja ako vam to onemoguće dozvole mape u koju želite uvesti fotografije. U ovom scenariju dajete svom korisniku potpunu kontrolu dozvole na mapi za uvoz može riješiti problem. Prije pokušaja rješenja provjerite je li uvoz na zadano mjesto za uvoz, tj. Mapa Slike vašeg sustava riješila problem.

Upozorenje : Nastavite na vaš rizik jer uređivanje sigurnosnih dozvola mape zahtijeva određenu razinu stručnosti, a ako se ne izvrši pravilno, možete nanijeti vječnu štetu svojim podacima / sustavu.

  1. Desnom tipkom miša kliknite mapu za uvoz (npr. Mapa Slike) i odaberite Svojstva .
  2. Sada idite na Sigurnost i kliknite na Uredi dugme. Ako ne možete urediti sigurnosna dopuštenja mape, možda ćete morati preuzmi vlasništvo nad njom .

    Uređivanje sigurnosnih dozvola mape sa slikama

  3. Zatim odaberite svoj korisnički račun i kliknite na Potpuna kontrola (ako je već na Full Control, uklonite ga i primijenite promjene, a zatim dodajte Full Control kako biste provjerili rješava li problem). Ako vaš korisnički račun nije prikazan, kliknite na Dodati i zatim na Napredna dugme. Sada kliknite na Pronađi odmah , a zatim dvaput kliknite svoje korisničko ime. Zatim primijenite svoje promjene i provjerite ima li punu kontrolu na mapi za uvoz.

    Omogućite punu kontrolu nad svojim korisničkim računom u mapi Slike

  4. Sada provjerite rade li Microsoft Photos u redu.
  5. Ako ne, provjerite rješava li problem dodavanje i davanje potpune kontrole 'Svima'.
  6. Ako nije, otvorite Svojstva mape za uvoz (korak 1) i prijeđite na karticu Prilagodi.
  7. Sada kliknite gumb Vrati zadano, a zatim kliknite Primijeni / U redu.

    Vrati zadane postavke mape slika

  8. Zatim provjerite je li problem s Microsoft Photos riješen.
  9. Ako nije, otvorite karticu Sigurnost mape za uvoz (koraci 1 do 2) i tamo uklonite sve račune, osim Sustava, administratora / administratora ili vašeg korisničkog računa da biste provjerili rješava li problem. Ako je to slučaj, tada ćete možda morati urediti sigurnosna dopuštenja podmapa u skladu s tim.

Rješenje 7: izađite iz OneDrivea i odjavite se s Microsoftovih fotografija

Možda ćete naići na grešku o kojoj se raspravlja ako OneDrive ometa rad Microsoftovih fotografija. To može biti osobito istinito ako je vaša pohrana na usluzi OneDrive puna ili je skoro u potpunosti, a veličina uvoza koji pokušavate veća je od kapaciteta pohrane usluge OneDrive. U tom slučaju problem može riješiti izlazak iz OneDrive-a i odjava iz Microsoftovih fotografija.

  1. Otvorite prošireni izbornik sistemske ladice i kliknite ikonu OneDrive.
  2. Sada kliknite Pomoć i postavke i odaberite Zatvorite OneDrive .

    Zatvorite OneDrive

  3. Zatim potvrdite da ćete zatvoriti OneDrive i pritisnite tipku Windows.
  4. Sada potražite Microsoft Photos, a zatim u rezultatima pretraživanja odaberite Photos.

    Otvorite Microsoft Photos

  5. Zatim kliknite na tri vodoravne elipse i kliknite svoje korisničko ime.

    Otvorite svoj korisnički račun u programu Microsoft Photos

  6. Sada, u prozoru računa, kliknite na Odjavi se a zatim potvrdite odjavu s računa.

    Odjava iz Microsoftovih fotografija

  7. Zatim provjerite je li problem s uvozom riješen.

Rješenje 8: Omogućite Keep Originals u postavkama iPhonea

Apple je na svojim uređajima predstavio novi HEIC format za fotografije. Ali Windows još uvijek ne podržava ovu vrstu datoteke i prilikom uvoza vaš iPhone pokušava pretvoriti te datoteke u JPEG, ali ako to ne uspije (zbog manjeg prostora za pohranu ili kompatibilnost), to može uzrokovati pogrešku o kojoj se raspravlja. U tom kontekstu, omogućavanje čuvanja izvornika u postavkama iPhonea može riješiti problem. No imajte na umu da format datoteke HEIC zauzima manje prostora za pohranu na vašem uređaju.

  1. Pokrenite iPhone postavke i odaberite Fotografije.
  2. Sada omogućite opciju Držite izvornike (prema zadanim postavkama postavljeno na Automatski) u odjeljku Prijenos na Mac ili računalo i onemogućite iCloud fotografiju.

    Omogućite Keep Originals u postavkama iPhone Photos

  3. Sada zatvorite pokrenute aplikacije dvaput pritiskom gumba za početni zaslon, a zatim prijeđite prstom prema gore. Zatim resetirajte aplikaciju Microsoft Photos (kao što je objašnjeno u rješenju 5).
  4. Sada priključite iPhone u računalo i dopustite mu da vjerujte svom računalu .
  5. Sada provjerite je li problem uvoza riješen (provjerite jesu li neki MOV datoteke imaju ista imena kao HEIC datoteke, a zatim pokušajte uvesti bez ovih MOV datoteka koje su rezultat aktivne funkcije vašeg fotoaparata). Ako je tako, onda biste možda htjeli onemogućite OVDJE u postavkama kamere (Postavke >> Kamera >> Format >> Najkompatibilnije) ili funkcija uživo toga.
  6. Ako problem nije riješen, provjerite je li instaliranje OVDJE produženje rješava problem umjesto vas

Rješenje 9: Uklonite oštećene slike

Možda nećete uspjeti dovršiti uvoz ako je bilo koja slika (koju pokušavate uvesti) oštećena. U ovom slučaju, prepoznavanje i uklanjanje oštećenih slika (čarobnjak za uvoz ne govori koja je slika oštećena) može riješiti problem.

  1. Spojite iPhone s računalom (vjerujte računalu na iPhone zaslonu) i otvorite File Explorer (ako se pojavi dijaloški okvir za uvoz, otkažite ga).
  2. Sada otvoren mapu (obično, interna pohrana >> mapa DCIM) u kojoj su potrebne vaše slike.

    Kopirajte fotografije iPhonea kroz File Explorer

  3. Zatim kopirajte ove slike / mape i zalijepite ih u mapu na vašem sustavu (npr. U mapu na radnoj površini).
  4. Sada pričekajte dovršetak postupka kopiranja. Ako postupak daje pogrešku, provjerite koja datoteka uzrokuje pogrešku.
  5. Zatim, na iPhoneu, ukloni tu datoteku (ili ga postavite na drugo mjesto, ako je moguće), a zatim ponovite postupak kako biste uklonili drugu oštećenu datoteku.
  6. Nakon što se uklone sve oštećene datoteke, provjerite možete li dovršiti čarobnjak za uvoz u aplikaciji Fotografije.

Ako se problem nastavi, provjerite možete li uvoziti fotografije dok je telefon isključen ili bez SD kartice. Ako uvozite na mrežno mjesto poput NAS-a, tada provjerite je li taj mrežni udio dostupan u programu Explorer. Štoviše, potvrdite da li rješavanje problema rješava upotrebom malih serija fotografija. Ako je problem još uvijek prisutan, možda ćete morati upotrijebiti Windows File Explorer za uvoz datoteka (desnom tipkom miša kliknite iPhone na prozoru mog računala i odaberite Uvezi slike i videozapise) ili povucite i ispustite datoteke u mapi vašeg sustava.

Uvezite slike i video zapise iPhone-a kroz File Explorer

Ako se problem nastavi, provjerite uklanja li pogreška neka od aplikacija za čišćenje sustava. Također možete isprobati 3rdstranačka aplikacija poput OneDrive, Google Photos, iMazing, FastStone Image Viewer itd. ili upotrijebite dvostruki USB uređaj.

Oznake Microsoftove fotografije 7 minuta čitanja