Pogreška kritičnog postupka umrla je pogreška koja dolazi s plavim zaslonom smrti, zvanim BSOD. Ova se pogreška može dogoditi u bilo kojem trenutku, ali obično se događa nakon nadogradnje sustava Windows ili instalacije sustava Windows. Međutim, postoji mnogo korisnika koji su imali ovu pogrešku u raznim drugim fazama, poput igranja igre ili pokretanja sustava Windows.
Prema Microsoftovom forumu - 'Ako procesor ne može pravilno obraditi te višestruke procese, generira pogrešku CRITICAL_PROCESS_DIED'.
Kao što možete zamisliti, iza ove pogreške mogu biti mnogi razlozi. Faza u kojoj se predstavlja ova pogreška daje puno tragova o razlogu pogreške. Ako se pogreška počela pojavljivati nakon nadogradnje sustava Windows ili instalacije sustava Windows, razlog su možda neke oštećene datoteke Windows. S druge strane, ako se pogreška dogodi tijekom igranja igara ili obavljanja određenog zadatka, onda je možda povezana s upravljačkim programima ili vašim tvrdim diskom.
Budući da iza ovog problema može biti mnogo razloga, za ovaj problem postoji širok raspon rješenja. Proces dijagnosticiranja i rješavanja ovog problema dug je i zahtijeva utvrđivanje razloga koji stoji iza problema. Dakle, prođite kroz svaku metodu, provjerite koja je povezana s vašim simptomima i provjerite rješava li vaš problem.
Savjeti
Nekoliko brzih stvari koje možete učiniti kako biste provjerili hoće li se problem riješiti dolje je navedeno u nastavku.
RADNA MEMORIJA: Ponekad bi problem mogao uzrokovati problem s hardverom, posebno s RAM-om. Ako vidite ovu pogrešku, izvadite RAM i provjerite je li čist i nema prašine oko sebe. Također pripazite da su i utora čista. Vratite RAM i provjerite je li pravilno povezan.
Tvrdi disk: Tvrdi također može biti krivac za ovo pitanje. Provjerite je li tvrdi disk čvrsto povezan s pločom i nema li izgubljenih veza.
BIOS: Provjerite je li ažuriran BIOS jer i on može uzrokovati ovaj problem.
Antivirus: Ponekad antivirusi isključe ključne komponente (iz sigurnosnih razloga) zbog kojih se može pojaviti ova pogreška. Dakle, pokušajte isključiti ili deinstalirati antivirus kako biste provjerili ostaje li problem. Bilješka: Antivirus je presudan za sigurnost vašeg računala, pa ga zaboravite ponovo uključiti nakon što završite s rješavanjem problema.
1. metoda: Provjera upravljačkih programa
Prva stvar koju biste trebali učiniti kada se suočite s BSOD-om s pogreškom kritičnog procesa umrlog jest provjera upravljačkih programa. Neispravni upravljački programi jedan su od najčešćih razloga ove pogreške. Ako pronađete neispravan upravljački program ili problematičan hardver, problem će najvjerojatnije biti riješen.
Bilješka: Budući da problem može biti zbog bilo kojeg upravljačkog programa, prikazat ćemo korake za rješavanje problema samo za jedan uređaj. Možete ponoviti korake za ostale uređaje / upravljačke programe. Ova metoda želi vam pokazati kako riješiti problem, koraci će biti isti za ostale uređaje i upravljačke programe, osim za naziv vašeg uređaja.
- Stani Windows tipka i pritisnite R
- Tip devmgmt.msc i pritisnite Unesi
- Pronađite i dvaput kliknite Kontroler zvuka, videa i igara
Provjerite ima li neki od vaših uređaja žuti znak upozorenja. Žuti znak upozorenja označit će problem. Ako vidite crveni znak, to znači da Windows ima problema s uspostavom veze s tim uređajem.
Koraci za rješavanje obje situacije dani su u nastavku. Također biste trebali provjeriti druge uređaje / kartice u upravitelju uređaja i ponoviti dolje navedene korake ako na tim uređajima pronađete bilo kakve žute ili crvene znakove.
Ako vidite žuti znak upozorenja, učinite sljedeće:
- Desnom tipkom miša kliknite svoj uređaj / adapter i odaberite Ažuriranje softvera upravljačkog programa ...
- Odaberi Automatski potražite ažurirani softver za upravljačke programe
Ako to ništa ne pronađe, idite na web mjesto proizvođača zvučne kartice i potražite najnoviju verziju upravljačkog programa. Preuzmite najnoviji upravljački program s web stranice i držite ga negdje gdje ćete ga kasnije lako pronaći. Nakon što pronađete najnoviju verziju sušača, slijedite korake dane u nastavku
- Stani Windows tipka i pritisnite R
- Tip devmgmt.msc i pritisnite Unesi
- Pronađite i dvaput kliknite Kontroler zvuka, videa i igara
- Desnom tipkom miša kliknite svoj zvučna kartica / uređaj i odaberite Svojstva
- Pritisnite Vozač tab
- Pogledajte verziju upravljačkog programa i provjerite je li ista kao najnovija verzija koju ste preuzeli s web mjesta proizvođača. Ako nije, zatvorite ovu zvučnu karticu / prozor uređaja (trebali biste se vratiti na zaslon upravitelja uređaja)
- Pronađite i dvaput kliknite Kontroler zvuka, videa i igara
- Odaberite zvučnu karticu / uređaj i kliknite je desnom tipkom miša. Odaberi Ažuriranje softvera upravljačkog programa ...
- Odaberi Potražite softver za upravljački program na mom računalu
- Kliknite na pretraživati i dođite do mjesta na kojem ste preuzeli najnoviji upravljački program. Odaberite upravljački program i kliknite Otvoren
- Klik Sljedeći i slijedite sve dodatne upute na zaslonu
Ako problem i dalje nije riješen, morate deinstalirati upravljački program i pustiti da Windows instalira generički skup zvučnih pokretačkih programa. To će najvjerojatnije riješiti problem jer Windows instalira najkompatibilnije upravljačke programe.
- Stani Windows tipka i pritisnite R
- Tip devmgmt.msc i pritisnite Unesi
- Pronađite i dvaput kliknite Kontroler zvuka, videa i igara
- Odaberite zvučnu karticu / uređaj i kliknite je desnom tipkom miša. Odaberi Deinstaliraj i slijedite sve dodatne upute na zaslonu.
- Ponovo pokrenite tvoje računalo
Nakon što se računalo ponovno pokrene, Windows bi trebao automatski instalirati novi generički upravljački program za vaš uređaj. Ovo bi trebalo riješiti problem.
Ako na uređaju vidite crveni znak, učinite sljedeće:
Provjerite je li zvučna kartica pravilno povezana s računalom. Isključite računalo, otvorite kućište računala i provjerite jesu li uređaj / kartica pravilno povezani. Također potražite oštećenja na hardveru. Nakon provjere, zatvorite kućište i ponovno provjerite status uređaja / kartice.
Ako to ne riješi problem, pokušajte s drugim uređajem / karticom da biste vidjeli je li uređaj / kartica neispravan.
2. način: Isključite SpeedBoost (za korisnike koji se ne mogu pokrenuti u sustavu Windows)
Ako ste jedan od onih korisnika koji ne mogu ni ući u Windows, ovo je rješenje za vas. U BIOS-u postoji nekoliko postavki pomoću kojih se može kontrolirati brzinom pokretanja računala. Smanjivanje ili isključivanje ovih značajki brzog pokretanja riješilo je problem mnogim korisnicima.
Slijedite korake dane u nastavku da biste isključili ove značajke
- Upaliti Računalo
- Pritisnite F2 kada se pojavi logotip vašeg proizvođača. Ova tipka ovisi o vašem proizvođaču, ali možete pokušati F10 i Od I ja također. Ne brinite zbog toga, tipka će se spomenuti na jednom od kutova zaslona kad se pojavi logotip proizvođača. Dakle, pripazite na to i pritisnite spomenutu tipku.
- Sada biste trebali biti u BIOS-u, ako niste, trebali biste moći vidjeti izbornik s više opcija. Jedna od tih opcija trebale bi biti postavke BIOS-a ili BIOS-ov izbornik (ili njegova varijacija). Pomoću tipki sa strelicama i možete se kretati po popisu i odabrati opciju BIOS-a. Pritisnite Enter da biste otvorili opciju.
- Jednom u BIOS-u potražite opcije povezane s SpeedBoost . Naziv će se razlikovati ovisno o vašem proizvođaču, ali trebala bi postojati opcija vezana uz brzinu dizanja. Isključite tu značajku kad je pronađete. Značajka će se, najvjerojatnije, nalaziti u odjeljku za konfiguraciju BIOS-a, ali ovisit će i o vašem proizvođaču.
Nakon što isključite ovu opciju, spremite promjene i izađite iz BIOS-a. Ponovo pokrenite sustav i provjerite je li problem riješen ili ne.
3. metoda: Pokrenite SFC i DISM
SFC je skraćenica od System File Checker, a DISM kratica za Deployment Image Servicing and Management. To su u osnovi ugrađeni alati za popravak svih oštećenih datoteka povezanih sa sustavom Windows. Pomoću ovih alata možete popraviti oštećene datoteke koje mogu uzrokovati problem. To bi trebalo učiniti osobito ako je problem započeo nakon instalacije sustava Windows ili nakon izvršavanja nadogradnje sustava Windows.
SFC:
Da biste izvršili SFC skeniranje, idite ovdje i slijedite ovaj korak po korak vodič. Sadrži sve informacije potrebne za pravilnu upotrebu ovog alata.
Nakon završetka, ponovno pokrenite računalo, a zatim izvedite DISM skeniranje.
DISM:
Da biste izvršili DISM skeniranje, idite ovdje i slijedite cjeloviti vodič koji smo stvorili.
Ponovno pokrenite računalo kada završite s DISM-om i izvedite još jedno SFC skeniranje. Ovim se osigurava da su vaše oštećene datoteke ispravljene.
4. metoda: Pokrenite SFC i DISM (za korisnike koji ne mogu ući u Windows)
Pokretanje SFC-a i DISM-a rješava problem, ali nećete moći slijediti korake iz metode 3 ako čak ne možete doći do sustava Windows. Međutim, SFC i DISM možete izvesti s instalacijskog USB-a ili DVD-a za Windows 10.
USB ili DVD za instalaciju sustava Windows 10:
Ako imate Windows 10 USB ili DVD, možete prilično lako ući u izbornik Napredne mogućnosti pokretanja.
- Dizanje s instalacijskog medija za Windows 10. Ako se računalo ne pokreće s instalacijskog medija, provjerite je li medij na vrhu redoslijeda pokretanja.
- Nakon što se sustav pokrene s instalacijskog medija, moći ćete vidjeti zaslon za postavljanje
- Odaberite svoj jezik i kliknite Sljedeći
- Odaberi Popravite svoje računalo
- Ovo bi vas trebalo odvesti na Napredne mogućnosti pokretanja
- Klik Rješavanje problema
- Klik Napredne opcije
- Klik Naredbeni redak
- Sad biste trebali imati naredbeni redak. Sada morate pronaći koji je pogon vaš instalacijski pogon za Windows. Čak i ako ste sigurni, upišite BCDEDIT i pritisnite Unesi . Ovo je samo da bismo bili na sigurnoj strani. Ova će vam naredba pokazati na kojem pogonu je instalirana vaša Windows operativna mreža.
- Pogledajte ispod uređaj i root root u odjeljku za učitavanje sustava Windows. Korijen sustava trebao bi imati spomenuti Windows dok će vam uređaj prikazivati slovo pogona. Ako je vaš Windows instaliran na C pogonu, tada bi u rezultatima trebao biti D pogon. Možda vas brine kakav je pogon D kada ste odabrali i pristupili pogonu C tijekom upotrebe sustava Windows. Ne brinite zbog toga, naredba BCDEDIT daje točne podatke. To je samo način na koji Windows radi, čak i ako je slovo pogona bilo C, Windows će ga prepoznati kao D pogon.
- Sad kad znamo na kojem pogonu je Windows, vrijeme je da pokrenemo SFC.
- Tip sfc / scannow / offbootdir =: / offwindir =: windows i pritisnite Unesi . Ovdje zamijenite svoj pogon kasnije koji ste pronašli gore. U našem primjeru naša linija trebala bi izgledati ovako: sfc / SCANNOW / OFFBOOTDIR = D: / OFFWINDIR = D: windows
- Sada pričekajte da SFC skenira i popravi datoteke. Kada završite, možete zatvoriti naredbeni redak i ponovo pokrenuti sustav i provjeriti je li problem riješen ili ne. Bilješka: Idite na 3. metodu da biste vidjeli detalje o rezultatima SFC-a i što oni znače.
Jednom kada se ponovno pokrenete, moći ćete ući u Windows ako je SFC popravio oštećene datoteke. Sada biste trebali prijeći na metodu 3 i pokrenuti DISM alat samo kako biste bili sigurni da je sve ispravljeno. Savjetuje se pokretanje SFC-a i nakon pokretanja DISM-a. Dakle, ako imate vremena i strpljenja, pokrenite SFC nakon što završite s DISM-om.
5. metoda: Vraćanje sustava
Bilješka: Vraćanje sustava poništit će sve što ste učinili nakon datuma na koji obnavljate svoj sustav. Dakle, može doći do gubitka podataka.
Bilješka: Nećete moći izvršiti vraćanje sustava ako ste stvorili točku vraćanja.
Ako je problem započeo nedavno i mislite da ga uzrokuje program koji ste možda instalirali u posljednjih nekoliko dana ili tjedana, dobra je opcija Vraćanje sustava. Ako je problem uzrokovao program ili virus, vraćanje sustava na raniju točku trebalo bi biti u stanju riješiti problem umjesto vas.
Ići ovdje i slijedite ovaj korak po korak vodič za vraćanje sustava. Kad završite, provjerite je li pogreška nestala ili je još uvijek tu. Ako jest, prijeđite na sljedeću metodu.
6. metoda: Vraćanje sustava (za korisnike koji ne mogu ući u Windows)
Bilješka: Vraćanje sustava poništit će sve što ste učinili nakon datuma na koji obnavljate svoj sustav. Dakle, može doći do gubitka podataka.
Bilješka: Nećete moći izvršiti vraćanje sustava ako ste stvorili točku vraćanja.
Ako ne možete pristupiti sustavu Windows, nećete moći izvršiti obnavljanje sustava spomenuto u metodi 5. Međutim, imate neke druge načine za pristup i izvođenje obnavljanja sustava poput Naprednih opcija pokretanja ili putem tvrdog ponovnog pokretanja. Ove će vam opcije omogućiti obnavljanje sustava.
Napredne mogućnosti pokretanja
Točki obnavljanja sustava možete pristupiti iz Naprednih opcija pokretanja. Slijedite korake u nastavku za pristup ovom zaslonu i korištenje obnavljanja sustava.
Sa zaslona za prijavu:
Ako možete doći do zaslona za prijavu, izvedite korake dane u nastavku.
- Uključite računalo
- Na zaslonu za prijavu kliknite Gumb za napajanje u donjem desnom kutu
- Stani Tipka SHIFT i kliknite Ponovo pokrenite opcija
- The Napredna opcija pokretanja treba otvoriti nakon ponovnog pokretanja računala
- Klik Rješavanje problema
- Klik Napredne opcije
- Klik Vraćanje sustava
- Sada odaberite točku vraćanja na koju se želite vratiti i slijedite upute na zaslonu.
Nakon završetka vraćanja, vaš bi sustav trebao biti u redu i bez ikakvih pogrešaka ako je problem uzrokovan nedavnom promjenom.
Tvrdo ponovno pokretanje:
Ako ni do zaslona za prijavu ne možete doći ili ako do zaslona za prijavu možete doći samo kratko vrijeme, onda je ova opcija prikladnija za vas. Slijedite dolje navedene korake za izvedbu tvrdog ponovnog pokretanja i ulazak u napredne mogućnosti pokretanja
- Pritisnite i držite tipka za napajanje računala dok se računalo ne isključi.
- Pritisnite jednom gumb za napajanje da biste uključili računalo
- Izvršite korake 1 i 2 više puta dok ne vidite logotip sustava Windows ili poruku Please Wait. Korake 1 i 2 treba ponoviti više puta (obično radi na trećem ili četvrtom ponavljanju)
- Nakon što se računalo teško ponovno pokrene, vidjet ćete zaslon s porukom za oporavak. Odaberite Prikaži napredne mogućnosti popravka kada se prikaže zaslon za oporavak
- The Napredna opcija pokretanja treba otvoriti
- Klik Rješavanje problema
- Klik Napredne opcije
- Klik Vraćanje sustava
- Sada odaberite točku vraćanja na koju se želite vratiti i slijedite upute na zaslonu.
Kad završite, trebali biste krenuti i, nadam se, svoje probleme treba riješiti.
Metoda 7: Vraćanje promjena
To će raditi samo za korisnike koji su imali problema nakon ažuriranja sustava Windows. Ako ste nedavno instalirali ažuriranja na svoj sustav, to bi mogao biti razlog ovog problema. Srećom po vas, možete se vratiti na raniju verziju, vjerojatno zadnju koja je dobro funkcionirala, i riješiti problem. Obično imate mogućnost vraćanja na stariju verziju, ali ta je opcija dostupna samo 10 dana nakon što ažurirate Windows. Tada možete pričekati stabilniju izradu i ažuriranje nakon što Microsoft pokrene novo i stabilnije ažuriranje.
Bilješka: To neće uspjeti ako je prošlo više od 10 dana od ažuriranja sustava Windows na noviju verziju.
- Pritisnite Windows tipka jednom
- Odaberi Postavke
- Odaberi Ažuriranje i sigurnost
- Odaberi Oporavak (s lijeve strane)
- Klik Započnite u odjeljku Povratak na raniju gradnju
Slijedite sve dodatne upute na zaslonu i trebali biste krenuti. Kada završite, preći ćete na raniju izradu i više nećete vidjeti ovu pogrešku.
11 minuta čitanja
